Social Media Influencer Marketing pentru loialitatea clienților și recunoașterea mărcii

Ca specie socială și culturală, obținem majoritatea informațiilor noastre de la alții. Și, deoarece suntem în general prea ocupați pentru a verifica din nou toate informațiile pe care oamenii ni le trimit, ne bazăm pe regulile generale pentru a decide pe cine să credem. Aici intervine marketingul de influență în rețelele sociale (și susținerea celebrităților în general). În primul rând, oamenii se poziționează ca autorități. După aceea, ei sunt în măsură să influențeze oamenii care le văd ca atare și să le folosească pentru a-și împinge marfa.

Marketingul de influență în rețelele sociale este surprinzător de eficient – ​​în mare parte pentru că odată ce o persoană a fost stabilită ca autoritate într-un domeniu, îi vom accepta autoritatea și în alte locuri. Acesta este motivul pentru care vedetele fotbalului pot comercializa parfum.

De fapt, atunci când judecăm oamenii, nu îi judecăm în funcție de fiecare atribut pe care îl au. Ar fi mult prea solicitant din punct de vedere cognitiv. În schimb, îi judecăm după două dimensiuni. Acestea sunt competența și căldura. Totul se reduce la aceste două atribute. Și dacă reușiți să ne convingeți că sunteți amândoi, în general, vă vom oferi beneficiul îndoielii chiar și pentru lucruri din afara domeniului dumneavoastră de expertiză.

Deci, ce este marketingul de influență în rețelele sociale?

Pentru un cinic, marketingul de influență și sensibilizarea bloggerului este marketingul celebrităților pentru oameni care nu își permit să plătească sume de șase cifre. Ideea este că, dacă lărgi cine este o celebritate la oricine cu orice capital social, atunci asta te lasă cu un grup mult mai mare de oameni pe care îi poți recruta pentru cauza ta.

Există încă ceva adevăr în asta, dar nu este întreaga imagine.

Unul dintre cele mai mari motive pentru care marketingul de influență a luat amploare este că a devenit mult mai ușor în ultimii ani să obțineți o bună aproximare a cine are capital social și cine nu. Tot ce trebuie să faceți este să vă uitați la urmăritorii lor de pe conturile lor de socializare și aveți o aproximare destul de decentă.

În plus, găsirea influențelor în rețelele sociale a devenit mult mai ușoară. Există o mulțime de pachete software online care vă ajută să faceți acest lucru în foarte puțin timp. Aceasta înseamnă că dintr-o dată nu este prohibitiv de scump să găsești o grămadă de oameni care să-ți împingă produsele sau mesajul în rețeaua lor.

În multe privințe, acesta este motivul pentru care marketingul cu influențe pe rețelele sociale a luat-o la fel. Poate fi măsurat cu ușurință și chiar și relativ nou în joc poate găsi influențători cu ușurință.

De asemenea, ajută faptul că aceste tipuri de influențe par mai autentice și mai accesibile decât vopsite la celebritățile din lână. Chiar dacă acest lucru nu este întotdeauna adevărat – în special pentru cei mai importanți influenți ai rețelelor sociale, mulți dintre care recunosc că viața pe care o proiectează este în mare măsură pusă în scenă. Desigur, asta nu trebuie să fie neapărat un lucru rău, deoarece viețile în scenă sunt mult mai puțin probabil să explodeze în fața unui sponsor.

Funcționează?

Într-un cuvânt, da. Au existat o mulțime de campanii de marketing de influență de succes. Potrivit influencerDB, marca de ceasuri Daniel Wellington a intrat pe deplin în marketingul de influență în 2017. Drept urmare, aceștia au înregistrat o creștere a adepților de 31% .

Yves Saint Laurent Beauty, între timp, a cunoscut o creștere de 69% în același interval de timp. Desigur, au început de la o bază mult mai joasă.

Campania YSL Beauty este deosebit de interesantă, deoarece nu doar și-au promovat produsele, ci au arătat și modul în care influențatorii ar putea fi folosiți pentru a oferi brandului lor o imagine specifică. Selectând cu atenție influenței pe care i-au folosit și imaginile pe care aceștia le-au proiectat pentru campania lor de parfum Y, compania a reușit să-și dea un aer rece și nervos. Aceasta arată cum marketingul cu influențe sociale poate crea în mod eficient o imagine și o identitate de marcă.

Aceste campanii demonstrează, de asemenea, un alt avantaj al marketingului de influență pe rețelele sociale. Pentru aceeași sumă de bani pe care ar fi fost necesară în mod tradițional pentru a aduce o celebritate la bord, este posibil să aduci o mulțime de diferiți influenți care vorbesc despre marca ta.

Și, deoarece nu judecăm doar cât de bun sau tare este ceva în funcție de cât de des auzim despre el, ci și de cât de mulți oameni diferiți vorbesc despre asta, acest lucru poate crea un efect foarte puternic. Unele tendințe și modă au fost create în întregime de diferiți influenți care par fără legătură și repetă aceleași informații din nou și din nou.

Ducând asta la concluzia sa logică

Unele mărci au decis să ducă această idee mai departe decât altele. Ei au îmbrățișat ceea ce este cunoscut sub numele de micro-influencer. Aceștia sunt influenți la scară mică care nu au la fel de multă urmărire ca și cei mai mari influenți, dar generează adesea o rată de implicare mai mare de la adepții lor. Acest lucru se datorează, probabil, în parte, faptului că ei nu par a fi în afara lor.

Marele avantaj al unor astfel de micro-influencer este că oamenii din jurul lor nu îi recunosc neapărat ca atare. Aceasta înseamnă că mesajul lor pare mai autentic decât cei mai mari influenți de acolo.

Adăugați la asta că folosirea unor astfel de influenți este mult mai ieftină decât folosirea celor mai mari (uneori chiar îi puteți face să vă laude marca pur și simplu trimițându-le mostre) și atracția devine destul de clară.

Așa cum a subliniat Joseph Boot, un analist de marketing de la Online Writers Ratings, „ Pentru același buget, puteți avea câțiva dintre cei mai importanți influenți ai rețelelor sociale sau mii de influenți la scară mică care vă repetă mesajul. Acel al doilea grup va suna mult mai mult ca cuvântul în gură decât acea mare celebritate. ”

Din același motiv, dacă unul dintre acei influenți mai mici greșește sau face greșeli, atunci abia se va înregistra - în timp ce, dacă la fel se întâmplă și unei celebrități care ți-a susținut marca, aceasta este o altă poveste.

Dimensiunea juridică a marketingului de influență în rețelele sociale

Rețineți că marketingul cu influențe sociale se schimbă rapid. În momentul scrierii, era încă posibil pentru mulți influenceri (în special micro influenceri) să scape fără a-și anunța adepții că postările lor sunt sponsorizate. Dar s-ar putea să nu mai fie cazul pentru mult timp.

FTC a început deja să aplice legile generale privind publicitatea pentru marketingul influencer. Iată o privire mai atentă la ceea ce spun ei despre acest subiect. Evident, dacă ai de gând să intri în această arenă, este incredibil de important să fii la curent cu aceste reguli. Dacă nu o faci, atunci este posibil ca FTC să ia toate randamentele investiției pe care le obții din post, care nu sunt la standardele lor.

Mai bine, atunci, să dezvălui.

FTC sugerează:

1. „ Compania XY mi-a dat acest produs să-l încerc… ”
2. „ Unele dintre produsele pe care le voi folosi în acest videoclip mi-au fost trimise de producătorii XY. ”

Unii influenți au început să folosească cuvinte precum #ad sau #paid în postările lor. Asigurați-vă că verificați comportamentul atunci când găsiți influențe pe rețelele de socializare pe care doriți să-i folosiți, pentru a nu avea niciun fel de probleme.

Rezumând

Și asta este, într-adevăr. Găsirea influențelor din rețelele de socializare care au acces la publicul tău și apoi includerea acestora este o modalitate eficientă de a-ți consolida marca, de a-ți crește numărul de urmăritori și de a te poziționa într-un mod măgulitor. Și atâta timp cât rămâi la curent cu regulile pe măsură ce sunt introduse, există foarte puține dezavantaje ale practicii.

De fapt, puteți începe gratuit. Tot ce trebuie să faci pentru marketingul cu influențe pe rețelele sociale este să începi să trimiți mostre și produse persoanelor care te urmăresc și care au, de asemenea, un număr mare de urmăritori. Acum, dacă asta nu sună interesant, nu știu ce înseamnă.