客戶忠誠度和品牌認知度的社交媒體影響者營銷

作為一個社會和文化物種，我們從他人那裡獲得大部分信息。 而且由於我們通常太忙而無法仔細檢查人們發送給我們的所有信息，因此我們依靠經驗法則來決定相信誰。 這就是社交媒體影響者營銷（以及一般的名人代言）的用武之地。首先，人們將自己定位為權威。 在那之後，他們能夠影響那些認為他們這樣的人，並利用他們來推銷他們的商品。

社交媒體影響者營銷的效果出奇地有效——主要是因為一旦一個人在某個領域被確立為權威，我們也會在其他地方接受他們的權威。 這就是足球明星可以推銷香水的原因。

實際上，當我們評判一個人時，我們並不是根據他們擁有的每一個屬性來評判他們。 這對認知的要求太高了。 相反，我們根據兩個維度來判斷它們。 這些是能力和溫暖。 一切都歸結為這兩個屬性。 而且，如果您設法說服我們您是兩者，我們通常會為您提供懷疑的好處，即使是您專業領域之外的事情。

那麼，什麼是社交媒體影響者營銷？

對於憤世嫉俗的人來說，有影響力的營銷和博主外展是針對無法支付六位數金額的人的名人營銷。 這個想法是，如果你將名人的範圍擴大到任何擁有任何社會資本的人，那麼你就可以為你的事業招募更多的人。

這仍然有一些道理，但這不是全部。

影響者營銷起飛的最大原因之一是，在過去幾年中，更容易了解誰擁有社會資本，誰沒有。 您需要做的就是查看他們社交媒體帳戶上的關注者，您就會得到一個相當不錯的近似值。

更重要的是，尋找社交媒體影響者變得更加容易。 有很多在線軟件包可以幫助您在很短的時間內完成。 這意味著突然間找到一群可以在他們的網絡上推送您的商品或您的消息的人的成本並不會高得令人望而卻步。

在許多方面，這就是社交媒體影響者營銷已經取得成功的原因。 它可以輕鬆衡量，即使是相對較新的遊戲也可以輕鬆找到影響者。

這也有助於這些類型的影響者看起來比染上羊毛名人更真實、更容易接近。 即使這並不總是正確的——尤其是對於頂級社交媒體影響者，他們中的許多人承認他們的生活在很大程度上是上演的。 當然，這不一定是一件壞事，因為在讚助商面前，舞台表演的生活不太可能炸毀。

它有效嗎？

一句話，是的。 有很多成功的影響者營銷活動。 根據influencerDB的數據，手錶品牌Daniel Wellington在2017年全面進入影響者營銷。因此，他們的粉絲增長了31% 。

與此同時，Yves Saint Laurent Beauty 在同一時間段內增長了69% 。 誠然，他們的起點確實低得多。

YSL Beauty 活動特別有趣，因為他們不僅宣傳他們的產品，而且還展示瞭如何利用影響者為他們的品牌賦予特定形象。 通過仔細選擇他們使用的影響者以及這些影響者為他們的 Y 香水活動投射的圖像，該公司能夠給自己一種冷靜和前衛的氣氛。 這顯示了社會影響者營銷如何有效地創建形象和品牌標識。

這些活動還展示了社交媒體影響者營銷的另一個優勢。 與傳統上讓一位名人加入所需的資金相同，可以讓一大群不同的影響者談論您的品牌。

因為我們不僅根據我們聽到它的頻率來判斷某件事的好壞，而且還根據有多少不同的人在談論它，所以這可以產生非常強烈的效果。 一些趨勢和時尚完全是由不同的影響者創造的，他們似乎不相關，一遍又一遍地重複相同的信息。

將其視為合乎邏輯的結論

一些品牌已決定比其他品牌更進一步。 他們已經接受了所謂的微觀影響者。 這些是小規模的影響者，他們沒有大影響者那麼多的追隨者，但通常從他們的追隨者那裡產生更高的參與率。 這可能部分歸因於他們似乎並非遙不可及。

這種微型影響者的一大優勢在於，他們周圍的人不一定會認出他們。 這意味著他們的信息比那些更大的影響者更真實。

此外，使用此類網紅比使用規模更大的網紅便宜得多（有時您甚至可以通過向他們發送樣品來讓他們稱讚您的品牌），而且吸引力變得非常明顯。

正如 Online Writers Ratings 的營銷分析師 Joseph Boot 指出的那樣，“對於相同的預算，您可以讓一些頂級社交媒體影響者或數千名小規模影響者重複您的信息。 與大名人相比，第二組聽起來更像是口耳相傳。 ”

出於同樣的原因，如果其中一個較小的影響者搞砸了或犯了錯誤，那麼這種情況幾乎不會發生——而如果同樣的情況發生在為您的品牌代言的名人身上，那就是另一回事了。

社交媒體影響者營銷的法律維度

請注意，社交影響者營銷正在迅速變化。 在撰寫本文時，許多影響者（尤其是微型影響者）仍有可能不讓他們的追隨者真正知道他們的帖子是受讚助的。 但這種情況可能不會持續很長時間。

FTC 已經開始將一般廣告法應用於影響者營銷。 以下是他們對這個話題的看法。 顯然，如果您要進入這個領域，那麼跟上這些規則是非常重要的。 如果您不這樣做，那麼 FTC 可能會拿走您從不符合他們標準的職位中獲得的所有投資回報。

那麼，最好披露一下。

FTC 建議：

1. “ XY 公司給了我這個產品來嘗試…… ”
2. “我將在本視頻中使用的一些產品是由 XY 的製造商發送給我的。 ”

一些有影響力的人已經開始在他們的帖子中使用#ad或#paid這樣的詞。 確保在查找要使用的社交媒體影響者時檢查行為，以免遇到任何麻煩。

加起來

就是這樣，真的。 尋找可以接觸您的受眾的社交媒體影響者，然後讓他們加入是加強您的品牌、增加您的追隨者和以一種討人喜歡的方式定位自己的有效方法。 只要您在介紹指南時始終遵守指南，這種做法就幾乎沒有缺點。

事實上，您可以免費開始使用。 對於社交媒體影響者營銷，您需要做的就是開始向關注您並且擁有大量粉絲的人發送樣品和產品。 現在，如果這聽起來不有趣，我不知道是什麼。