Social Media Influencer Marketing für Kundenbindung und Markenwiedererkennung
Veröffentlicht: 2018-05-08Als soziale und kulturelle Spezies beziehen wir die meisten unserer Informationen von anderen. Und da wir im Allgemeinen zu beschäftigt sind, um alle Informationen, die uns die Leute schicken, noch einmal zu überprüfen, verlassen wir uns auf Faustregeln, um zu entscheiden, wem wir glauben. Hier kommt das Social-Media-Influencer-Marketing (und die Unterstützung von Prominenten im Allgemeinen) ins Spiel. Erstens positionieren sich die Menschen als Autoritäten. Danach sind sie in der Lage, die Menschen, die sie als solche sehen, zu beeinflussen und sie zu nutzen, um ihre Waren voranzutreiben.
Social-Media-Influencer-Marketing ist überraschend effektiv – vor allem, weil wir, sobald eine Person in einem Bereich als Autorität etabliert ist, ihre Autorität auch an anderen Orten akzeptieren. Deshalb können Fußballstars Parfüm vermarkten.
Wenn wir Menschen beurteilen, beurteilen wir sie nicht nach allen Eigenschaften, die sie besitzen. Das wäre kognitiv zu anspruchsvoll. Stattdessen beurteilen wir sie nach zwei Dimensionen. Das sind Kompetenz und Herzlichkeit. Alles ist auf diese beiden Attribute reduziert. Und wenn Sie uns überzeugen können, dass Sie beides sind, geben wir Ihnen in der Regel auch für Dinge außerhalb Ihres Fachgebiets den Zweifel.
Was ist also Social Media Influencer Marketing?
Für einen Zyniker ist Influencer Marketing und Blogger Outreach Promi-Marketing für Leute, die sich keine sechsstelligen Summen leisten können. Die Idee ist, dass, wenn Sie die Berühmtheit auf jemanden mit sozialem Kapital ausdehnen, Sie einen viel größeren Pool an Leuten haben, die Sie für Ihre Sache rekrutieren können.
Daran ist immer noch etwas Wahres, aber es ist nicht das ganze Bild.
Einer der Hauptgründe, warum Influencer-Marketing erfolgreich war, ist, dass es in den letzten Jahren viel einfacher geworden ist, eine gute Einschätzung darüber zu erhalten, wer über Sozialkapital verfügt und wer nicht. Alles, was Sie tun müssen, ist, sich ihre Follower auf ihren Social-Media-Konten anzusehen, und Sie haben eine ziemlich anständige Annäherung.
Darüber hinaus ist es viel einfacher geworden, Social Media Influencer zu finden. Es gibt viele Online-Softwarepakete, die Ihnen dabei helfen, dies in kürzester Zeit zu tun. Das bedeutet, dass es plötzlich nicht mehr allzu teuer ist, einen Haufen Leute zu finden, die Ihre Waren oder Ihre Nachricht über ihr Netzwerk verbreiten können.
In vielerlei Hinsicht ist dies der Grund, warum das Social Media Influencer-Marketing so weit fortgeschritten ist, wie es es hat. Es kann leicht gemessen werden und selbst relativ neue Spieler können leicht Influencer finden.
Es hilft auch, dass diese Art von Influencern authentischer und zugänglicher wirken als die in Wolle gefärbten Prominenten. Auch wenn das nicht immer zutrifft – insbesondere für die Top-Influencer in den sozialen Medien, von denen viele zugeben, dass das Leben, das sie projizieren, größtenteils inszeniert ist. Das muss natürlich nicht unbedingt schlecht sein, denn inszenierte Leben werden einem Sponsor viel weniger in die Luft gesprengt.
Funktioniert es?
Mit einem Wort, ja. Es gab viele erfolgreiche Influencer-Marketing-Kampagnen. Laut InfluencerDB stieg die Uhrenmarke Daniel Wellington 2017 vollständig in das Influencer-Marketing ein. Dadurch verzeichnete sie ein Follower-Wachstum von 31 % .
Yves Saint Laurent Beauty verzeichnete im gleichen Zeitraum ein Wachstum von 69 % . Zugegeben, sie sind von einer viel niedrigeren Basis ausgegangen.
Die YSL Beauty Kampagne ist besonders interessant, da sie nicht nur ihre Produkte promotet, sondern auch gezeigt hat, wie Influencer eingesetzt werden können, um ihrer Marke ein spezifisches Image zu verleihen. Durch die sorgfältige Auswahl der verwendeten Influencer und der Bilder, die diese Influencer für ihre Y-Duftkampagne projizierten, konnte sich das Unternehmen eine coole und ausgefallene Atmosphäre verleihen. Dies zeigt, wie Social Influencer Marketing effektiv eine Image- und Markenidentität schaffen kann.
Diese Kampagnen zeigen auch einen weiteren Vorteil des Social Media Influencer Marketings. Für so viel Geld, wie es traditionell gekostet hätte, einen Prominenten an Bord zu holen, ist es möglich, eine ganze Reihe verschiedener Influencer dazu zu bringen, über Ihre Marke zu sprechen.

Und da wir beurteilen, wie gut oder cool etwas ist, nicht nur danach, wie oft wir davon hören, sondern auch, wie viele verschiedene Leute darüber sprechen, kann dies eine sehr starke Wirkung haben. Einige Trends und Moden wurden vollständig von verschiedenen Influencern kreiert, die scheinbar nicht miteinander verbunden sind und immer wieder dieselben Informationen wiederholen.
Das zu seinem logischen Abschluss bringen
Einige Marken haben beschlossen, diese Idee weiterzuentwickeln als andere. Sie haben sich den sogenannten Micro-Influencer zu Eigen gemacht. Dies sind kleine Influencer, die nicht so viele Follower haben wie die größeren Influencer, aber oft eine höhere Engagement-Rate von ihren Followern erzielen. Dies liegt wahrscheinlich zum Teil daran, dass sie nicht unerreichbar scheinen.
Der große Vorteil solcher Micro-Influencer ist, dass die Menschen um sie herum sie nicht unbedingt als solche erkennen. Das bedeutet, dass ihre Botschaft noch authentischer rüberkommt als die der größeren Influencer da draußen.
Hinzu kommt, dass die Verwendung solcher Influencer viel billiger ist als die Verwendung größerer Influencer (manchmal können Sie sie sogar dazu bringen, Ihre Marke zu loben, indem Sie ihnen einfach Muster schicken), und die Anziehungskraft wird ziemlich klar.
Joseph Boot, ein Marketinganalyst von Online Writers Ratings, betonte: „ Für das gleiche Budget können Sie einige der besten Social-Media-Influencer oder Tausende von kleinen Influencern haben, die Ihre Botschaft wiederholen. Diese zweite Gruppe wird viel mehr nach Mundpropaganda klingen als diese große Berühmtheit. ”
Wenn einer dieser kleineren Influencer etwas vermasselt oder Fehler macht, wird das kaum registriert – wenn dasselbe einem Prominenten passiert, der Ihre Marke unterstützt, ist das eine andere Geschichte.
Rechtliche Dimension von Social Media Influencer Marketing
Beachten Sie, dass sich das Social Influencer-Marketing schnell verändert. Zum Zeitpunkt des Schreibens war es vielen Influencern (insbesondere Mikro-Influencern) noch möglich, ihre Follower nicht darüber zu informieren, dass ihre Posts gesponsert werden. Aber das wird wohl noch lange nicht der Fall sein.
Die FTC hat bereits damit begonnen, allgemeine Werbegesetze auf das Influencer-Marketing anzuwenden. Hier ist ein genauerer Blick darauf, was sie zu diesem Thema sagen. Wenn Sie diese Arena betreten möchten, ist es natürlich unglaublich wichtig, dass Sie sich an diese Regeln halten. Wenn Sie dies nicht tun, ist es möglich, dass die FTC alle Renditen aus der Post wegnimmt, die nicht ihren Standards entspricht.
Also besser offen legen.
Die FTC schlägt vor:
- „Die Firma XY hat mir dieses Produkt zum Ausprobieren gegeben… “
- “ Einige der Produkte, die ich in diesem Video verwenden werde, wurden mir von den Herstellern von XY zugesandt. ”
Einige Influencer haben es sich zur Aufgabe gemacht, in ihren Beiträgen Wörter wie #ad oder #paid zu verwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie das Verhalten überprüfen, wenn Sie Social-Media-Influencer finden, die Sie verwenden möchten, damit Sie nicht in Schwierigkeiten geraten.
Zusammenfassen
Und das ist es wirklich. Influencer in den sozialen Medien zu finden, die Zugang zu Ihrem Publikum haben, und diese dann an Bord zu holen, ist ein effektiver Weg, um Ihre Marke zu stärken, Ihre Anhängerschaft zu vergrößern und sich auf eine schmeichelhafte Weise zu positionieren. Und solange Sie sich an die Richtlinien halten, wie sie eingeführt werden, gibt es nur sehr wenige Nachteile der Praxis.
Tatsächlich können Sie kostenlos loslegen. Alles, was Sie für das Social Media Influencer-Marketing tun müssen, ist, Muster und Produkte an die Leute zu senden, die Ihnen folgen und die auch eine große eigene Anhängerschaft haben. Wenn das nicht interessant klingt, weiß ich nicht, was es bedeutet.
