4 możliwości rozwoju ukryte w recesji

Jak wykazały badania przeprowadzone przez Harvard Business Review: „Tylko niewielka liczba firm — około 9% naszej próby — rozkwitła po spowolnieniu… przewyższając konkurentów w swojej branży o co najmniej 10% pod względem wzrostu sprzedaży i zysków”.

Firmy te szybko obniżyły koszty i skupiły się na „wydajności operacyjnej”, ale, co najważniejsze, szybko „zainwestowały stosunkowo kompleksowo w przyszłość, wydając na marketing, badania i rozwój oraz nowe aktywa”. Aby prosperować po recesji, nie wystarczy zamknąć luki — trzeba obrócić spowolnienie na swoją korzyść i zainwestować w przyszły wzrost.

Może to wydawać się sprzeczne z intuicją, ale nawet w czasie recesji istnieją możliwości rozwoju.

1. Buduj odbiorców dzięki tańszym płatnym reklamom.

Płatna reklama jest jednym z największych kosztów zmiennych w księdze marketingowej firmy. Gdy nadejdą trudne czasy, zamrożenie płatnych wydatków może być przydatnym sposobem na szybkie zmniejszenie wydatków i nadanie priorytetu wydatkom podstawowym.

Jednak w miarę jak inne firmy zaciskają swoje sznurki i wycofują swoje wydatki, koszty reklamy dla pozostałych reklamodawców gwałtownie spadają. Jak niedawno poinformowała agencja marketingowa Primer: „W ciągu ostatnich 7 dni zaobserwowaliśmy 23% spadek CPM w kampaniach naszych partnerów. Poszczególne marki odnotowały spadek CPM nawet o -40% w ostatnim tygodniu”.

Na razie płatna reklama może być tańsza i bardziej opłacalna niż kiedykolwiek. Gdy miliony ludzi chronią się w miejscu, Facebook odnotował rekordowe użycie we wszystkich swoich aplikacjach, przy czym więcej osób – z szerszej gamy środowisk – korzysta z mediów społecznościowych.

„Ludzie, którzy nie korzystają regularnie z tych platform, zwracają się do nich o aktualizacje i połączenia społecznościowe. . . widzimy, jak to się przekłada na większe zaangażowanie — liczba kliknięć linków i komentarzy rośnie”.

Elementarz

Podczas gdy przedsiębiorcze firmy B2C wykorzystują płatną reklamę do osiągania rekordowych przychodów, korzyści odnoszą również firmy B2B. Możliwe jest przeprowadzanie tańszych niż zwykle eksperymentów w celu udoskonalenia komunikatów reklamowych i kierowania na odbiorców do wykorzystania w przyszłości, a także opłacalne wyświetlanie płatnych reklam w zamkniętych zasobach — takich jak seminaria internetowe lub e-booki — w celu wygenerowania rejestracji e-mail.

2. Wypłyń na fali wzrostu ze zmieniających się zachowań konsumenckich.

Skutki spowolnienia gospodarczego odbijają się na zewnątrz przez dziesięciolecia, powodując trwałe zmiany w zachowaniach konsumentów. Największymi zwycięzcami recesji są zazwyczaj te firmy, które wyprzedzają jedną z tych zmian i pozycjonują swoją firmę do czerpania korzyści.

W ten sam sposób, w jaki AdEspresso skapitalizowało pojawienie się społecznościowych platform reklamowych, a Zuora płynęła na fali „gospodarki abonamentowej”, nadszedł czas, aby zapytać: jak będzie wyglądać gospodarka po COVID? Wiele firm już stawia zakłady i wykorzystuje treści oparte na przywództwie myślowym, aby stawić czoła przyszłości:

• Praca zdalna: Chorus.ai zapobiega trwałej zmianie na pracę zdalną i uczy firmy, jak zarządzać zdalnymi zespołami przychodów.
• Wspieranie lokalnych: Zuora przewiduje rosnące zapotrzebowanie na programy członkowskie, aby umożliwić konsumentom wspieranie tradycyjnych firm.
• Zmiana przepisów medycznych: Greenlight Guru przewiduje trwałe zmiany w przepisach medycznych i produkcji urządzeń medycznych.

Teraz czas na kreatywne zabawy. Gdzie leży przewaga pierwszego gracza? Jakie komunikaty marketingowe i wyszukiwane hasła możesz teraz posiadać, przygotowując się na przyszłość, w której będą one bardziej popularne i dochodowe?

3. Przesuń budżet wydarzeń na content marketing.

Marketing wydarzeń ma kluczowe znaczenie dla wielu firm B2B, a niektóre z nich nawet polegają na jednej konferencji branżowej — takiej jak SaaStr lub Mobile World Congress — aby wypełnić swoje rurociągi. Jednak w związku z wydarzeniami na lodzie w najbliższej przyszłości wiele firm stara się znaleźć odpowiedni zamiennik.

Marketing treści może pomóc wypełnić pustkę pozostawioną przez wydarzenia osobiste:

• Istniejące wydarzenia można przenieść do webinarów i podcastów, takich jak Traffic Think Tank Live, które przestawia się ze spotkania na Florydzie na całodniowe wydarzenie wirtualne.
• Nowe wydarzenia mogą być uruchamiane z istniejących treści, takich jak seria artykułów narracyjnych Contently, która zamieniła się w webinarium.

W niektórych przypadkach przejście z kameralnych i kosztownych wydarzeń osobistych na internetowe formaty internetowe umożliwia dotarcie do większej liczby odbiorców:

„Widzę, że wirtualne wydarzenia przewyższają wydarzenia na żywo pod względem liczby uczestników.

Fakt, że wszyscy utknęliśmy w domu, jest czynnikiem przyczyniającym się do tego, że organizatorzy będą musieli przenieść Zoom na bardziej odpowiednie platformy, zanim format się zmęczy”.

Karl Mc Carthy, kierownik handlowy w Tito

Treść może również osiągnąć niektóre z drugorzędnych korzyści płynących z wydarzeń. Konferencje i spotkania są pełne zabawnych, nieoczekiwanych momentów, które pomagają stworzyć znaczące, ludzkie powiązania między marką a uczestnikiem. Aby przybliżyć niektóre z tych korzyści, wiele firm używa treści w nowatorski, nieoczekiwany sposób — na przykład tła Zoom Auth0 lub playlista Deel „praca z domu”.

Chociaż nic nie zastąpi kontaktu twarzą w twarz, tworzenie treści zaprojektowanych głównie z myślą o przyjemności może okazać się zaskakująco potężnym narzędziem marketingowym. Przykład: Zeszyt ćwiczeń dla dzieci Degreed był pierwszym punktem styku dla większości kwietniowych leadów firmy.

4. Zwiększ liczbę wyszukiwań, aby wyprzedzić swoich konkurentów.

Wiele branż, od kuchni domowej, przez zdrowie i zdrowie, po e-commerce, odnotowuje znaczny wzrost ruchu organicznego. Jak donosi Cloudflare, w tej chwili jest po prostu więcej osób online, co powoduje, że w wielu krajach obserwuje się 30-50% wzrost całkowitego miesięcznego wykorzystania Internetu.

W tych branżach podwojenie zawartości wyszukiwania w celu zaspokojenia popytu jest mądrą decyzją. Nawet w branżach, które mogą odczuć spadek popytu podczas recesji, inwestowanie w SEO nadal ma sens. Często mówiliśmy o złożonym charakterze treści wyszukiwania: tworzone teraz artykuły będą generować odwiedzających, potencjalnych klientów i klientów przez wiele lat.

„Nawet kilka wiecznie zielonych postów może zapewnić stały ruch przez kilka lat. Witryna zawierająca 20, 30 lub 50 wiecznie zielonych zasobów wyprzedzi witrynę z tysiącami artykułów, które nie są wiecznie zielone”.

5 przepisów dotyczących mocy marketingu treści

Każdy budżet zainwestowany teraz, w czasie recesji, przyniesie znacznie większy zwrot z inwestycji w miesiącach i latach po recesji. Jest to szczególnie ważne, gdy Twoi konkurenci odeszli od treści wyszukiwania i wstrzymali własne działania marketingowe: Twoja niewielka przewaga może prowadzić do nie do pokonania fosy rankingowych słów kluczowych i nowych linków zwrotnych.

Każda firma, która podwaja wyniki wyszukiwania, zyskuje przewagę nad konkurencją, czerpiąc korzyści w ciągu 6-12 miesięcy, gdy konkurenci starają się odzyskać ruch.

Znajdowanie przyszłości we mgle wojny

Trudne czasy wymagają twardych środków, ale firmy muszą unikać krótkowzrocznej obsesji na punkcie cięcia kosztów. Jak odkrył HBR: „Firmy, które tną koszty szybciej i głębiej niż konkurenci, niekoniecznie prosperują. Mają najmniejsze prawdopodobieństwo (21%) wyprzedzenia konkurencji, gdy czasy się poprawią”.

Kiedy nadchodzi recesja, długoterminowy sukces zależy od Twojej zdolności do przejrzenia „mgły wojny” i zidentyfikowania możliwości wzrostu, które czają się w czasie spowolnienia gospodarczego.