4 فرص النمو المختبئة في الركود
نشرت: 2020-05-05كما وجد بحث من Harvard Business Review ، "ازدهر عدد صغير فقط من الشركات - حوالي 9٪ من عيّنتنا - بعد تباطؤ ... متفوقًا على المنافسين في صناعتهم بنسبة 10٪ على الأقل من حيث نمو المبيعات والأرباح."
كانت هذه الشركات سريعة في خفض التكاليف والتركيز على "الكفاءة التشغيلية" ، ولكن الأهم من ذلك أنها كانت سريعة أيضًا في "الاستثمار بشكل شامل نسبيًا في المستقبل من خلال الإنفاق على التسويق والبحث والتطوير والأصول الجديدة." لكي تزدهر في أعقاب الركود ، لا يكفي التغلب على العقبات - بل من الضروري تحويل الانكماش لصالحك والاستثمار في النمو المستقبلي.
قد يبدو هذا غير بديهي ، ولكن حتى في خضم الركود ، توجد فرص للنمو.
1. تكوين الجماهير بإعلانات مدفوعة الأجر أرخص.
يعد الإعلان المدفوع أحد أكبر التكاليف المتغيرة في دفتر الأستاذ التسويقي للشركة. عندما تضرب الأوقات الصعبة ، يمكن أن يكون تجميد الإنفاق المدفوع طريقة مفيدة لتقليل النفقات بسرعة وتحديد أولويات النفقات الأساسية.
ولكن مع قيام الشركات الأخرى بتشديد قيودها وسحب إنفاقها ، تنخفض تكاليف الإعلان لأي معلنين متبقين. كما ذكرت وكالة التسويق Primer مؤخرًا ، "لقد شهدنا انخفاضًا بنسبة 23٪ في التكلفة لكل ألف ظهور عبر حملات شركائنا في الأيام السبعة الماضية. شهدت العلامات التجارية الفردية انخفاضًا في التكلفة لكل ألف ظهور بنسبة تصل إلى -40٪ في الأسبوع الماضي ".
في الوقت الحالي ، من المحتمل أن تكون الإعلانات المدفوعة أرخص وأقل تكلفة من أي وقت مضى. نظرًا لأن الملايين من الأشخاص يحتمون في أماكنهم ، فقد أبلغ Facebook عن استخدام قياسي في جميع تطبيقاته ، مع استخدام المزيد من الأشخاص - من مجموعة واسعة من الخلفيات - وسائل التواصل الاجتماعي.
"الأشخاص الذين لا يستخدمون هذه المنصات بانتظام يلجأون إليها للحصول على التحديثات والاتصالات الاجتماعية. . . نحن نرى أن هذا يحدث في زيادة المشاركة - النقرات على الروابط والتعليقات آخذة في الازدياد ".
التمهيدي
بينما تستفيد شركات B2C المغامرة من الإعلانات المدفوعة لتحقيق إيرادات قياسية ، فإن الفوائد تمتد إلى شركات B2B أيضًا. من الممكن إجراء تجارب أرخص من المعتاد لتحسين الرسائل الإعلانية واستهداف الجمهور للاستخدام المستقبلي ، ومن المربح تشغيل الإعلانات المدفوعة إلى مورد مغلق - مثل ندوة عبر الإنترنت أو كتاب إلكتروني - لإنشاء عمليات الاشتراك في البريد الإلكتروني.
2. ركوب موجة النمو من سلوك المستهلك المتغير.
يمتد تأثير الانكماش الاقتصادي إلى الخارج على مدى عقود ، مما أدى إلى تحولات دائمة في سلوك المستهلك. عادةً ما تكون أكبر الشركات الرابحة في فترات الركود هي تلك الشركات التي تستبق أحد هذه التحولات وتضع شركتها في موضع يمكنها من الاستفادة.
بالطريقة نفسها التي استفادت بها AdEspresso من ظهور منصات الإعلانات الاجتماعية ، وركوب Zuora موجة "اقتصاد الاشتراك" ، حان الوقت الآن للتساؤل: كيف سيبدو اقتصاد ما بعد COVID؟ تقوم العديد من الشركات بالفعل بوضع رهاناتها وتستخدم محتوى القيادة الفكرية للمطالبة بالمستقبل:
- العمل عن بعد: تستبق Chorus.ai التحول الدائم إلى العمل عن بُعد وتعليم الشركات كيفية إدارة فرق الإيرادات عن بُعد.
- دعم محلي: تتوقع Zuora طلبًا متزايدًا على برامج العضوية للسماح للمستهلكين بدعم الأعمال التجارية التقليدية.
- تغيير اللوائح الطبية: يتوقع Greenlight Guru تغييرات دائمة في التنظيم الطبي وتصنيع الأجهزة الطبية.
حان وقت اللعب الإبداعي. أين تكمن ميزة المحرك الأول؟ ما هي الرسائل التسويقية ومصطلحات البحث التي يمكنك امتلاكها الآن ، استعدادًا لمستقبل يكون فيه أكثر شعبية ومربحًا؟
3. تحويل ميزانية الحدث نحو تسويق المحتوى.
يعتبر تسويق الأحداث أمرًا بالغ الأهمية لمجموعة من شركات B2B ، حتى أن بعضها يعتمد على مؤتمر صناعي واحد - مثل SaaStr أو Mobile World Congress - لملء خطوط الأنابيب الخاصة بهم. ولكن مع تلاشي الأحداث في المستقبل المنظور ، تكافح العديد من الشركات لإيجاد بديل مناسب.
يمكن أن يساعد تسويق المحتوى في ملء الفراغ الذي خلفته الأحداث الشخصية:

- يمكن تحويل الأحداث الحالية إلى ندوات عبر الإنترنت وبودكاست ، مثل Traffic Think Tank Live المحوري من لقاء في فلوريدا إلى حدث افتراضي لمدة يوم كامل.
- يمكن فصل الأحداث الجديدة عن المحتوى الحالي ، مثل سلسلة مقالات سرد القصص في Contently التي تحولت إلى ندوة عبر الإنترنت.
في بعض الحالات ، يتيح التبديل من الأحداث الشخصية الحميمة والمكلفة إلى تنسيقات الويب عبر الإنترنت الوصول إلى جمهور أكبر:
"ما أراه هو أن الأحداث الافتراضية تتفوق في الأداء على الأحداث الحية فيما يتعلق بأرقام الحضور.
كارل ماك كارثي ، قائد تجاري في تيتو
حقيقة أننا جميعًا عالقون في المنزل هي عامل مساهم وسيحتاج المنظمون إلى الانتقال من Zoom إلى منصات أكثر ملاءمة قبل أن يتعب التنسيق. "
يمكن أن يحقق المحتوى أيضًا بعض الفوائد من الدرجة الثانية للأحداث. المؤتمرات واللقاءات مليئة بالمرح واللحظات المصادفة التي تساعد في إنشاء روابط إنسانية ذات مغزى بين العلامة التجارية والحضور. لتقريب بعض هذه الفوائد ، تستخدم العديد من الشركات المحتوى بطرق جديدة وغير متوقعة - مثل خلفيات Zoom الخاصة بـ Auth0 أو قائمة التشغيل الخاصة بالعمل من المنزل الخاصة بـ Deel.
على الرغم من عدم وجود بديل للاتصال وجهاً لوجه ، فإن إنشاء محتوى مصمم بشكل أساسي للاستمتاع يمكن أن يكون أداة تسويقية قوية بشكل مدهش. مثال على ذلك: كان كتاب نشاط Degreed للأطفال هو أول نقطة اتصال لمعظم خيوط الشركة في أبريل.
4. ضاعف في البحث للتغلب على منافسيك.
تشهد مجموعة من الصناعات ، من الطهي المنزلي إلى الصحة والعافية إلى التجارة الإلكترونية ، ارتفاعًا كبيرًا في حركة المرور العضوية. وفقًا لتقرير Cloudflare ، هناك ببساطة المزيد من الأشخاص على الإنترنت في الوقت الحالي ، مما أدى إلى أن العديد من البلدان تشهد زيادة بنسبة 30-50٪ في إجمالي استخدام الإنترنت الشهري.
في هذه الصناعات ، تعد مضاعفة محتوى البحث لتلبية الطلب قرارًا ذكيًا. حتى في الصناعات التي من المحتمل أن تشهد انخفاضًا في الطلب أثناء الركود ، لا يزال الاستثمار في تحسين محركات البحث أمرًا منطقيًا. لقد تحدثنا كثيرًا عن الطبيعة المركبة لمحتوى البحث: المقالات التي تم إنشاؤها الآن تولد الزوار والعملاء المحتملين والعملاء لسنوات في المستقبل.
"حتى عدد قليل من المشاركات دائمة الخضرة يمكن أن توفر حركة مرور ثابتة لعدة سنوات. إن أي موقع يحتوي على 20 أو 30 أو 50 موردًا دائمًا سوف يفوق أي موقع بآلاف المقالات غير دائمة الخضرة ".
5 قوانين قوة تسويق المحتوى
أي ميزانية مستثمرة الآن ، خلال فترة الركود ، ستحقق عائدًا أكبر على الاستثمار في الأشهر والسنوات التي تلي الركود. هذا صحيح بشكل خاص عندما يبتعد منافسوك عن محتوى البحث ويوقفون جهودهم التسويقية مؤقتًا: يمكن أن تؤدي بدايتك الطفيفة إلى خندق لا يمكن التغلب عليه من الكلمات الرئيسية المرتبة والروابط الخلفية الجديدة.
تحصل أي شركة تضاعف من عمليات البحث على ميزة تنافسية ، حيث تجني ثمارها في غضون 6 إلى 12 شهرًا ، عندما يتسابق المنافسون لاستعادة حركة المرور.
إيجاد المستقبل من خلال ضباب الحرب
تتطلب الأوقات الصعبة اتخاذ إجراءات صارمة ، لكن الشركات تحتاج إلى تجنب قصر النظر في التركيز على خفض التكاليف. كما اكتشفت HBR ، "الشركات التي تخفض التكاليف بشكل أسرع وأعمق من المنافسين لا تزدهر بالضرورة. لديهم أدنى احتمال - 21٪ - للتقدم على المنافسة عندما تتحسن الأوقات ".
عندما يضرب الركود الركود ، فإن النجاح على المدى الطويل يعتمد على قدرتك على رؤية "ضباب الحرب" وتحديد فرص النمو الكامنة في ظل الانكماش الاقتصادي.
