9 najważniejszych powodów, dla których Twoje wiadomości e-mail mogą nie być konwertowane

E-mail marketing to proces wysyłania komercyjnych wiadomości e-mail do „subskrybentów wiadomości e-mail” lub osób, które dołączyły do ​​Twojej listy mailingowej i udzieliły Ci wyraźnej zgody na wysyłanie im wiadomości e-mail. Marketing e-mailowy jest często używany jako pomost między Tobą a Twoimi klientami, który pomaga informować tych ostatnich, zwiększać sprzedaż i tworzyć społeczności wokół Twojej firmy – na przykład poprzez dystrybucję biuletynów.

Dzisiaj ten sam stary tradycyjny e-mail marketing odszedł od praktyk masowej wysyłki, które są uniwersalne dla wszystkich, na rzecz zezwolenia, kategoryzacji i personalizacji.

Istnieją dwa rodzaje kampanii e-mail marketingowych, które są wykorzystywane do bardzo różnych celów. Są to promocyjny marketing e-mailowy i informacyjny marketing e-mailowy.

Promocyjny marketing e-mailowy

Ten rodzaj kampanii e-mail marketingowej służy m.in. Kampania może składać się z trzech do dziesięciu e-maili dostarczanych w ciągu kilku dni lub tygodni.

W takich komunikatach promocyjnych pojawia się jednoznaczne wezwanie do działania lub wezwanie do działania. CTA określa dokładną akcję, którą ma wykonać osoba czytająca, na przykład odwiedzenie strony internetowej lub zakup Twojej oferty.

Ta forma biznesowej poczty e-mail jest dostarczana w razie potrzeby przez Twoją firmę.

Informacyjny marketing e-mailowy

E-mail marketing informacyjny dzieli się na dwa różne typy.

Biuletyny : biuletyn służy do dostarczania „wiadomości” o Twojej firmie, takich jak nowe wyniki testów porównawczych, nowe funkcje oferty lub prezentacja produktu. Biuletyny wysyłane regularnie mogą być cotygodniowe, dwutygodniowe lub comiesięczne i pomagają w nawiązaniu stałej relacji z czytelnikami.

Biuletyny nie muszą jednak dotyczyć „najświeższych wiadomości” jako takich. Skoncentruj się na komponencie wiadomości. Załóżmy, że tworzysz spersonalizowaną wiadomość dla każdego ze swoich czytelników na temat, który ich angażuje i interesuje, jednocześnie służąc im jakąś wartością.

Innymi słowy, biuletyn jest doskonałą okazją do przekazywania spostrzeżeń, poglądów, sugestii lub cokolwiek, co Twoi czytelnicy uznają za najbardziej wartościowe.

Ogłoszenia : poczta e-mail to jedna z najbardziej niezawodnych i najlepszych metod informowania konsumentów o nowościach korporacyjnych, wydaniach i premierach, aktualizacjach usług i tak dalej.

Wiadomości e-mail dostarczają niezbędnych elementów do wysyłania ważnych komunikatów jako medium. To może wyjaśniać powód, dla którego podczas pandemii COVID-19 wiele marek wolało dostarczać wiadomości kryzysowe za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Jak działa e-mail marketing?

Marketing e-mailowy to po prostu rodzaj praktyki marketingu cyfrowego, która polega na wysyłaniu poczty elektronicznej lub wiadomości e-mail do zamierzonych odbiorców. E-maile mają głównie charakter komercyjny, ale mogą być również wykorzystywane do nauczania i informowania odbiorcy o różnych kwestiach.

W uproszczeniu marketing e-mailowy to praktyka wykorzystywania poczty e-mail jako kanału marketingu i sprzedaży. Aby Twój marketing e-mailowy odniósł sukces, będziesz potrzebować dużej listy e-mail osób, które dobrowolnie zarejestrowały się, aby otrzymywać Twoje wiadomości.

Kupowanie list e-mail, zwłaszcza jeśli zawierają e-maile od osób powiązanych z Twoją branżą, są automatycznie wykluczane z tego procesu pracy.

Czy e-mail marketing jest nadal aktualny?

Wszyscy cieszyli się z e-maili, gdy po raz pierwszy dostęp do Internetu stał się łatwo dostępny. Ilekroć w naszej cyfrowej skrzynce pocztowej pojawiało się coś świeżego i intrygującego, byliśmy zachwyceni. Jednak w dzisiejszym świecie odbiorcy są sceptycznie nastawieni do nieoczekiwanych komunikatów i selektywnie wybierają osoby, które wpuszczają do swojej skrzynki pocztowej.

W rezultacie wielu przedsiębiorców zadaje sobie bardzo częste pytanie; „Czy strategie e-mail marketingu nadal są skuteczną i wykonalną strategią dla firm?”

Odpowiedź na to pytanie brzmi: TAK!

E-mail marketing, jeśli zostanie wykonany prawidłowo, może być bardzo skuteczny z kilku bardzo różnych powodów. W tej chwili świat korporacji działa na e-mailach. Każda osoba mająca dostęp do podstawowego internetu ma swój adres e-mail. W ten sposób marketing e-mailowy może łatwo dotrzeć do ogromnej liczby odbiorców.

Oprócz tego dobrze wiadomo, że e-mail marketing jest jedną z najtańszych dostępnych opcji marketingu cyfrowego, a zatem jest idealny dla firm dowolnej wielkości z dowolną kwotą finansowania. Możesz po prostu zrobić to sam, jeśli masz niewielki budżet lub zatrudnić agencję cyfrową, aby skupić się na innych operacjach biznesowych.

Kampanie e-mail marketingowe mogą jednak być dość nieskuteczne, jeśli nie zostaną przeprowadzone we właściwy sposób.

Niektóre złe praktyki mogą całkowicie zrujnować Twoją kampanię e-mail marketingową i sprawić, że wszystko pójdzie na marne. Oto kilka typowych błędów popełnianych przez marketerów cyfrowych, które uniemożliwiają przekształcenie wiadomości e-mail w rzeczywiste transakcje biznesowe:

9 najważniejszych powodów, dla których Twoje wiadomości e-mail mogą nie być konwertowane

1. Brak analizy danych

Systemy e-mail marketingu i automatyzacji procesów obejmują bogactwo narzędzi analitycznych i statystyk, które pomogą Ci analizować i oceniać skuteczność Twoich komercyjnych i promocyjnych e-maili. Tak więc, jeśli nie śledzisz wszystkiego, prawdopodobnie tracisz ważne informacje, dlaczego twoja metoda zawodzi.

Spraw, aby testy A/B i analizy statystyczne stały się częstym i regularnym elementem Twojej strategii e-mail marketingu, jeśli wcześniej tego nie robiłeś. Dokonując takich ustaleń, będziesz mógł zaobserwować, które rzeczy działają, a które w ogóle nie działają. Pomoże Ci w podejmowaniu bardziej wydajnych i świadomych osądów.

2. Nudna kopia

Możliwe, że e-maile biznesowe nie przynoszą konwersji, ponieważ nie są szczególnie atrakcyjne dla czytelników.

Każdego dnia większość ludzi otrzymuje dużą liczbę e-maili związanych z różnymi aspektami ich życia. W rezultacie, aby zarządzać przepełnionymi skrzynkami odbiorczymi, ludzie ustalają priorytety, z którymi e-mailami chcą wchodzić w interakcję, a co chcą zignorować, aby uniknąć przytłoczenia, co zwykle oznacza, że ​​być może klikane wiadomości e-mail i biuletyny prawdopodobnie mają bardziej atrakcyjną kopię niż to, co obecnie używasz.

Masz tylko kilka sekund, aby zainteresować czytelników, więc upewnij się, że Twój materiał i tekst sprostają zadaniu. Połącz to, używając zdjęć, filmów i innych przyciągających uwagę elementów oprócz treści tekstowych.

3. Treści niskiej jakości

Bardzo częstym błędem popełnianym przez marketerów cyfrowych jest używanie materiałów, które nie są warte ani grosza. To dość poważny problem, jeśli materiał, który rozpowszechniasz, nie jest przekonujący. Czytelnicy w pewnym momencie stracą zainteresowanie i zrezygnują z Twojej biznesowej listy mailingowej lub bloga.

Nigdy nie powinieneś też wysyłać e-maili z błędami ortograficznymi i gramatycznymi. Ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że taka praktyka zniweczy Twoje szanse na dokonanie transakcji.

Dystrybuując złe treści, wskazujesz swoim czytelnikom i potencjalnym klientom, że masz system kontroli niskiej jakości, ponieważ Twoja firma nie zadaje sobie nawet trudu, aby sprawdzić źle sformułowaną wiadomość e-mail przed jej wysłaniem. A jeśli tak jest, jak ludzie mogą ufać towarom lub usługom, które sprzedajesz?

Przed kliknięciem przycisku przesyłania upewnij się, że Twoje treści są najwyższej jakości, wysokiej jakości i angażujące. Podobnie powinieneś dokładnie sprawdzić zawartość swojej strony głównej. Czy czytelnik Twojego e-maila jest skierowany na Twoją oficjalną witrynę? W takim przypadku upewnij się, że strona docelowa przyciąga uwagę. Nie chcesz wysyłać potencjalnych konsumentów uciekających w ręce konkurencji.

4. Niejasne wezwanie do działania

Konwersje nie są często dokonywane przypadkowo. Nie powinieneś być zszokowany wynikami, jeśli nie zastosujesz jasnego, stanowczego i jednoznacznego CTA z dobrze umieszczonymi opcjami kontaktu.

Musisz upewnić się, że potencjalni klienci dokładnie rozumieją, czego od nich oczekujesz, gdy dotrą do nich Twoje e-maile.

Jeśli chcesz, aby odbiorca przeczytał ostatni artykuł na blogu, dołączył do webinaru, który prowadzisz, lub dokonał zakupu, musisz jasno określić i jednoznacznie przedstawić działania, które chcesz, aby wykonał. Jeśli nie uda Ci się jasno komunikować za pośrednictwem CTA, marnujesz zaangażowanie, nie wykorzystując go w odpowiedni sposób.

5. E-maile bez wartości

Wydaje się, że wszystkie udane e-maile biznesowe mają jeden wspólny czynnik: dodają wartość do życia swoich odbiorców.

Nie wszyscy są tak entuzjastycznie nastawieni do tych samych tematów jak Ty i nie są zainteresowani marnowaniem czasu na e-maile i listy, które nie przynoszą korzyści.

A jeśli i Tobie nie udaje się zapewnić wartości swoim subskrybentom, będą oni mniej skłonni do przeglądania Twoich firmowych e-maili.

Zapewnij swoim czytelnikom coś wartościowego w zamian za ich czas, np. kupon, bezpłatne pobranie lub wcześniejszy dostęp do nowo wprowadzonego produktu. Od razu zauważysz wzrost konwersji, a także zainteresowanie, które przeniesie się na przyszłe kampanie marketingowe.

6. Źle podzielone listy

Za wszelką cenę należy unikać masowych wiadomości e-mail. Dostarczanie tych samych informacji do całej listy mailingowej jest najlepszym przepisem na katastrofę e-mail marketingu, ponieważ nie spełnia współczesnych potrzeb klientów w zakresie dostosowywania. Nie wszystkie informacje są istotne dla wszystkich klientów.

Musisz podzielić swoje listy mailingowe na czytelne segmenty i musisz to zrobić odpowiednio, jeśli chodzi o wysyłanie komercyjnych wiadomości e-mail. Większość firm robi to, dzieląc kontakty z klientami na grupy w oparciu o ich pozycję w lejku, a następnie wysyłając do każdej grupy materiały dostosowane do ich gustów, preferencji, zapytań i obszarów problemowych.

7. Kliknij Przynęta

Czy słyszałeś o określeniu „click-baiting”? Termin ten odnosi się do generowania materiałów wyłącznie w celu przyciągnięcia uwagi czytelników i zachęcenia ich do korzystania z pożądanych linków w celu zarabiania pieniędzy od reklamodawców.

Clickbait może mieć różne formaty, w tym e-mail. Nie jest dobrym pomysłem poleganie na spektakularnych nagłówkach lub prowokacyjnym obrazie, aby przyciągnąć odwiedzających do Twojej witryny. W dzisiejszych czasach ludzie coraz mądrzejsi i lepiej rozpoznają rzeczy przypominające przynętę na kliknięcia i nie zawahają się usunąć Cię ze swoich osobistych stron w mediach społecznościowych.

Istnieje rozróżnienie między pisaniem nagłówków, które przekształcają się w coś bardziej wartościowego, a celowym wykorzystywaniem intrygi czytelnika dla zysku.

8. Nadziewanie treści

„Treść jest królem” to bardzo popularne powiedzenie w branży marketingu i treści, które jest zgodne z jego znaczeniem. Ale to prawda tylko wtedy, gdy piszesz długo czytany artykuł na blogu. Nie wszystkie treści są odpowiednie dla wszystkich rodzajów mediów komunikacyjnych. Niewłaściwa treść e-maila może mieć katastrofalne konsekwencje.

Potwierdź, że znaczny procent Twoich użytkowników będzie czytać Twoje e-maile i biuletyny na urządzeniu mobilnym. W rezultacie zapychanie maili mnóstwem informacji, zdjęć, zwariowanych grafik i mnóstwem zbędnych elementów projektu tylko irytuje czytelników, rujnując ich koncentrację, nie wspominając o zwiększonej ilości czasu potrzebnego na pobranie e-mail.

Treści powinny być krótkie i atrakcyjne, dzięki tylko jednemu wezwaniu do działania lub CTA. Nie bombarduj swoich czytelników zbyt dużą ilością treści i doświadczeń sensorycznych, próbując osiągnąć wiele celów w jednym e-mailu.

9. Powtórzenia wiadomości e-mail

Zapracowanie lub ogólne lenistwo w strategiach marketingowych powoduje, że niektóre firmy rozsyłają e-maile, które zostały wielokrotnie wysłane do ich odbiorców. Jeśli Twoja firma to zrobi, ucierpi na tym słaba reakcja.

Co najważniejsze, odbiorca szybko rozpozna wiadomości e-mail jako spam. Ponadto, jeśli wiadomość e-mail była nieskuteczna za pierwszym razem, gdy ją wysłałeś, najprawdopodobniej będzie nieskuteczna ponownie. Odrabiaj pracę domową i dostarczaj świeżo przygotowane e-maile za każdym razem, jeśli chcesz rozwinąć swój biznes.

Wniosek

E-mail to jeden z najtańszych sposobów dotarcia do potencjalnych konsumentów, ale słabe kampanie przekazują myśl, że firma zamierza jedynie ukraść zasoby i nie pozostawić nic w zamian. Skuteczne kampanie e-mail marketingowe określają priorytety wymagań klientów i zapewniają praktyczne rozwiązania typowych problemów bez przesadzania. Unikając omawianych błędów, marketerzy cyfrowi mogą znacznie skuteczniej zająć się swoją grupą demograficzną; nawet przewyższając tradycyjne reklamy radiowe i telewizyjne.