Top 9 motive pentru care e-mailurile tale ar putea să nu fie convertite

Marketingul prin e-mail este un proces prin care trimiteți mesaje de e-mail comerciale către „abonați la e-mail” sau către persoane care s-au alăturat listei dvs. de corespondență și v-au dat permisiunea lor explicită de a le trimite e-mail. Marketingul prin e-mail este adesea folosit ca o punte între dvs. și clienții dvs. pentru a-i ajuta pe aceștia din urmă să fie informați, pentru a crește vânzările și pentru a crea comunități în jurul afacerii dvs. - de exemplu, prin distribuirea de buletine informative.

Astăzi, același vechi marketing prin e-mail tradițional s-a îndepărtat de la practicile de corespondență în masă, care sunt unice, în favoarea permisiunii, categorizării și personalizării.

Există două tipuri de campanii de marketing prin e-mail care sunt utilizate în scopuri foarte diferite. Acestea sunt marketing prin e-mail promoțional și marketing prin e-mail informațional.

Marketing prin e-mail promoțional

Acest tip de campanie de marketing prin e-mail este folosit pentru a promova o ofertă specială, lansarea unui nou produs sau serviciu, introducerea de cărți electronice sau o invitație la un seminar/webinar sau conferință, printre altele. O campanie poate fi compusă din trei până la zece e-mailuri care sunt livrate în mai multe zile sau săptămâni.

În astfel de comunicări promoționale apare un îndemn sau CTA fără ambiguități. CTA denotă acțiunea precisă pe care ați dori ca persoana care citește să o efectueze, cum ar fi vizitarea unui site web sau cumpărarea ofertei dvs.

Această formă de e-mail de afaceri este livrată după cum este necesar de către compania dumneavoastră.

Marketing informațional prin e-mail

Marketingul informațional prin e-mail este împărțit în două tipuri distincte.

Buletine informative : un buletin informativ este folosit pentru a oferi „știri” despre compania dvs., cum ar fi noi puncte de referință atinse, noi funcții de ofertă sau pentru a prezenta o demonstrație a unui produs. Buletinele informative, trimise regulat pot fi săptămânale, bisăptămânale sau lunare și vă ajută să stabiliți o relație continuă cu cititorii dvs.

Cu toate acestea, buletinele informative nu trebuie să fie despre „știri de ultimă oră” ca atare. Concentrați-vă pe componenta mesajului. Să presupunem că produceți un mesaj personalizat pentru fiecare dintre cititorii dvs. despre un subiect care îi implică și îi interesează, oferindu-le un fel de valoare.

Cu alte cuvinte, un buletin informativ este o oportunitate excelentă de a oferi perspective, opinii, sugestii sau orice lucru pe care cititorii dvs. consideră cel mai valoros.

Anunțuri : e-mailul este una dintre cele mai fiabile și cele mai bune metode de a ține consumatorii la curent cu știrile corporative, lansări și lansări, actualizări de servicii și așa mai departe.

E-mailurile oferă componentele esențiale pentru trimiterea de comunicări semnificative ca mijloc. Acest lucru ar putea explica motivul pentru care, în timpul pandemiei de COVID-19, multe mărci au preferat să transmită mesaje de criză prin e-mail.

Cum funcționează marketingul prin e-mail?

Marketingul prin e-mail este pur și simplu un tip de practică de marketing digital care implică trimiterea de e-mailuri sau comunicări prin e-mail către publicul vizat. E-mailurile sunt în primul rând comerciale, dar pot fi folosite și pentru a învăța și a informa destinatarul cu privire la o varietate de probleme.

Marketingul prin e-mail, pentru a spune simplu, este practica de a folosi e-mailul ca canal de marketing și vânzări. Veți avea nevoie de o listă mare de e-mail cu persoane care s-au înscris voluntar pentru a primi comunicările dvs. pentru ca marketingul prin e-mail să aibă succes.

Achiziționarea listelor de e-mailuri, în special atunci când au e-mailuri de la persoane care au legătură cu industria dvs., sunt excluse automat din acest proces de lucru.

Mai este relevant marketingul prin e-mail?

Toată lumea s-a bucurat de e-mailuri când accesul la internet a devenit disponibil pentru prima dată. Ori de câte ori ajungea ceva proaspăt și intrigant în căsuța noastră poștală digitală, eram extaziați. Cu toate acestea, în lumea de astăzi, destinatarii sunt sceptici în ceea ce privește comunicările neașteptate și selectivi cu privire la cine permit să intre în căsuța lor poștală.

Ca urmare, mulți antreprenori se trezesc să pună o întrebare foarte frecventă; „Sunt strategiile de marketing prin e-mail o strategie eficientă și viabilă pentru companii?”

Răspunsul la această întrebare este DA!

Când este făcut corect, marketingul prin e-mail poate fi foarte eficient din anumite motive foarte distincte. În acest moment, lumea corporativă rulează pe e-mailuri. Fiecare persoană care are acces la internet de bază are o adresă de e-mail. Astfel, marketingul prin e-mail poate ajunge cu ușurință la un public masiv.

În plus, este, de asemenea, foarte bine cunoscut faptul că marketingul prin e-mail este una dintre cele mai ieftine opțiuni disponibile pentru marketing digital și, prin urmare, este ideală pentru afaceri de orice dimensiune, cu orice sumă de finanțare. Puteți să o faceți pe cont propriu dacă aveți un buget mic sau să angajați o agenție digitală, astfel încât să vă puteți concentra pe alte operațiuni de afaceri.

Totuși, campaniile de marketing prin e-mail pot fi destul de ineficiente dacă nu sunt făcute în mod corect.

Anumite practici proaste vă pot distruge complet campania de marketing prin e-mail și pot face lucrurile să meargă razna. Iată câteva greșeli comune pe care le fac specialiștii în marketing digital care împiedică transformarea e-mailurilor în tranzacții de afaceri reale:

Top 9 motive pentru care e-mailurile dvs. pot să nu fie convertite

1. Lipsa analizei datelor

Marketingul prin e-mail și sistemele de automatizare a proceselor includ o multitudine de instrumente analitice și statistici pentru a vă ajuta să analizați și să evaluați performanța e-mailurilor dvs. comerciale și promoționale. Astfel, dacă nu ține evidența tuturor, probabil că pierzi informații importante despre motivul pentru care metoda ta eșuează.

Faceți din testarea A/B și analiza statistică o componentă frecventă și regulată a strategiei dvs. de email marketing, dacă nu ați făcut-o anterior. Făcând astfel de aranjamente, vei putea observa ce lucruri funcționează și care nu funcționează deloc. Vă va ajuta să faceți judecăți mai eficiente și mai informate în viitor.

2. Copie plictisitoare

Este posibil ca e-mailurile dvs. de afaceri să nu fie convertite, deoarece nu sunt deosebit de atractive pentru cititorii dvs.

Zilnic, majoritatea oamenilor primesc un număr mare de e-mailuri care au legătură cu diferite aspecte ale vieții lor. Ca rezultat, pentru a-și gestiona căsuțele de e-mail care au debordat, oamenii prioritizează ce e-mailuri doresc să interacționeze și ce vor să ignore pentru a evita să se copleșească, ceea ce implică, de obicei, că poate e-mailurile și buletinele informative pe care se accesează probabil au o copie mai atrăgătoare decât ceea ce utilizați în prezent.

Aveți doar câteva secunde pentru a vă captiva cititorii, așa că asigurați-vă că materialul și textul sunt la îndemână. Amestecă-l folosind fotografii, filme și alte elemente care captează atenția pe lângă conținutul text.

3. Conținut de calitate scăzută

O gafă foarte comună făcută de agenții de marketing digital este folosirea de materiale care nu merită un ban. Este o problemă destul de serioasă dacă materialul pe care îl distribuiți nu este convingător. Cititorii își vor pierde interesul la un moment dat și vor renunța la lista de corespondență sau blogul dvs. de afaceri.

De asemenea, nu ar trebui să trimiteți niciodată e-mailuri pline de greșeli de ortografie și greșeli gramaticale. Este important să realizați că o astfel de practică vă va distruge șansele de a face o tranzacție.

Distribuind conținut prost, le indicați cititorilor și clienților potențiali că aveți un sistem de control de calitate scăzută, deoarece afacerea dvs. nici măcar nu se deranjează să verifice un e-mail prost formulat înainte de a-l trimite. Și dacă acesta este cazul, cum pot oamenii să aibă încredere în bunurile sau serviciile pe care le vindeți?

Înainte de a face clic pe butonul de trimitere, asigurați-vă că conținutul dvs. este de top, de înaltă calitate și captivant. În mod similar, ar trebui să verificați din nou conținutul de pe pagina dvs. de pornire. Cititorul e-mailului tău este direcționat către site-ul tău oficial? Dacă este cazul, asigurați-vă că pagina de destinație atrage atenția. Nu doriți să trimiteți potențialii consumatori să fugă în mâinile concurenței dvs.

4. CTA neclar

Conversiile nu se fac adesea întâmplător. Nu ar trebui să fii șocat de rezultate dacă nu încorporezi un CTA clar, puternic și lipsit de ambiguitate, cu opțiuni de contact bine plasate.

Trebuie să vă asigurați că clienții potențiali înțeleg exact ce le cereți să facă atunci când e-mailurile dvs. ajung la ei.

Dacă doriți ca destinatarul să citească un articol recent de pe blog, să se alăture unui webinar pe care îl găzduiți sau să facă o achiziție, trebuie să fiți clar și să prezentați fără ambiguitate acțiunile pe care doriți să le întreprindă. Dacă nu reușiți să comunicați în mod clar prin CTA, risipiți angajamentul nu reușiți să îl folosiți în mod corespunzător.

5. E-mailuri lipsite de valoare

E-mailurile de afaceri de succes par să aibă un singur factor comun: adaugă o oarecare valoare vieții destinatarilor lor.

Nu toată lumea este la fel de entuziasmată de aceleași subiecte ca și tine și nu sunt interesați să-și piardă timpul cu e-mailuri și scrisori care nu au niciun beneficiu.

Și, dacă și dvs. pierdeți scopul de a oferi valoare abonaților dvs., ei vor fi mai puțin probabil să vă vadă e-mailurile de afaceri.

Oferiți cititorilor dvs. ceva valoros în schimbul timpului lor, cum ar fi un voucher, o descărcare gratuită sau acces anticipat la un produs nou lansat. Veți observa imediat o creștere a conversiilor și, de asemenea, un interes care se va transfera în viitoarele campanii de marketing.

6. Liste prost segmentate

E-mailurile în vrac ar trebui evitate cu orice preț. Livrarea acelorași informații întregii liste de corespondență este rețeta finală pentru un dezastru de marketing prin e-mail, deoarece nu satisface nevoile contemporane ale clienților de personalizare. Nu toate informațiile sunt relevante pentru toți clienții.

Trebuie să vă împărțiți listele de corespondență în segmente clare și trebuie să faceți acest lucru în mod corespunzător atunci când vine vorba de trimiterea de e-mailuri comerciale. Majoritatea firmelor fac acest lucru prin segmentarea contactelor cu clienții lor în grupuri în funcție de poziția lor în pâlnie, apoi trimițând material personalizat fiecărui grup în funcție de gusturile, preferințele, întrebările și zonele cu probleme.

7. Faceți clic pe Momeală

Ați auzit de termenul „click-baiting”? Termenul se referă la generarea de materiale cu intenția unică de a capta atenția cititorilor și de a-i atrage să se angajeze cu linkurile dorite pentru a câștiga bani de la agenții de publicitate.

Clickbait poate veni într-o varietate de formate, inclusiv e-mail. Nu este o idee bună să te bazezi pe titluri spectaculoase sau pe o imagine provocatoare pentru a genera vizitatori pe site-ul tău. Oamenii devin din ce în ce mai deștepți și mai buni în recunoașterea lucrurilor în stil clickbait și nu vor ezita să te elimine de pe paginile lor personale de pe rețelele sociale.

Există o distincție între scrierea titlurilor care se transformă în ceva mai valoros și exploatarea intenționată a intrigii unui cititor pentru câștig.

8. Umplutura de continut

„Conținutul este rege”, este o vorbă foarte populară în sectorul de marketing și conținut și este fidelă semnificației sale. Dar, este adevărat numai atunci când scrii un articol de blog citit îndelung. Nu tot conținutul este potrivit pentru toate tipurile de medii de comunicare. Conținutul greșit dintr-un e-mail poate avea consecințe dezastruoase.

Recunoașteți că un procent substanțial dintre utilizatorii dvs. vă vor citi e-mailurile și buletinele informative pe un dispozitiv mobil. În consecință, înghesuirea e-mailurilor cu o mulțime de informații, fotografii, grafică ciudată și o mulțime de elemente de design inutile nu va face decât să irite cititorii în timp ce le va distruge concentrarea, ca să nu mai vorbim de timpul crescut pe care le va lua pentru a descărca e-mail.

Păstrați conținutul scurt și dulce, cu un singur îndemn sau CTA. Nu-ți bombarda cititorii cu prea mult conținut și experiențe senzoriale în încercarea de a realiza mai multe obiective într-un singur e-mail.

9. Repetiții de e-mail

Ocuparea sau lenea generală în strategiile de marketing duc la unele companii să distribuie e-mailuri care au fost trimise publicului lor de multe ori. Dacă compania dumneavoastră face acest lucru, va avea un răspuns slab.

Cel mai important, destinatarul va recunoaște rapid e-mailurile ca spam. În plus, dacă e-mailul a fost ineficient prima dată când l-ați trimis, cel mai probabil va fi din nou ineficient. Faceți-vă temele și trimiteți e-mailuri proaspăt create de fiecare dată dacă doriți să vă dezvoltați afacerea.

Concluzie

E-mailul este una dintre cele mai ieftine modalități de a ajunge la potențialii consumatori, dar campaniile slabe transmit ideea că o companie intenționează doar să fure resurse și să nu lase nimic în schimb. Campaniile eficiente de marketing prin e-mail prioritizează cerințele clienților și oferă soluții practice la probleme comune, fără a promite prea mult. Evitând greșelile discutate, agenții de marketing digital își pot aborda cu mult mai mult succes demografiile; chiar depășind reclamele tradiționale radio și TV.