9 основных причин, по которым ваши электронные письма могут не конвертироваться

Маркетинг по электронной почте — это процесс отправки коммерческих сообщений электронной почты «подписчикам электронной почты» или людям, которые присоединились к вашему списку рассылки и дали вам явное разрешение на отправку им электронной почты. Электронный маркетинг часто используется в качестве моста между вами и вашими клиентами, чтобы информировать последних, увеличивать продажи и создавать сообщества вокруг вашего бизнеса — например, путем распространения информационных бюллетеней.

Сегодня тот же старый традиционный электронный маркетинг отошел от универсальных практик массовой рассылки в пользу разрешений, категоризации и персонализации.

Есть два типа маркетинговых кампаний по электронной почте, которые используются для совершенно разных целей. Это рекламный электронный маркетинг и информационный электронный маркетинг.

Рекламный электронный маркетинг

Этот тип маркетинговой кампании по электронной почте используется, среди прочего, для рекламы специальных предложений, запуска нового продукта или услуги, представления электронных книг или приглашения на семинар/веб-семинар или конференцию. Кампания может состоять из трех-десяти электронных писем, которые доставляются в течение нескольких дней или недель.

В таких рекламных сообщениях появляется недвусмысленный призыв к действию или CTA. CTA обозначает точное действие, которое вы хотите, чтобы читатель выполнил, например, посещение веб-сайта или покупка вашего предложения.

Эта форма деловой электронной почты доставляется вашей компанией по мере необходимости.

Информационный электронный маркетинг

Информационный маркетинг по электронной почте делится на два различных типа.

Информационные бюллетени . Информационные бюллетени используются для предоставления «новостей» о вашей компании, таких как новые достигнутые показатели, новые функции предложения или для демонстрации демонстрации продукта. Информационные бюллетени, отправляемые регулярно, могут быть еженедельными, раз в две недели или ежемесячными и помогут вам установить постоянные отношения со своими читателями.

Информационные бюллетени, однако, не обязательно должны быть посвящены «срочным новостям» как таковым. Сосредоточьтесь на компоненте сообщения. Предположим, что вы создаете персонализированное сообщение для каждого из ваших читателей по теме, которая привлекает и интересует их, при этом предлагая им какую-то ценность.

Другими словами, информационный бюллетень — это прекрасная возможность поделиться мыслями, мнениями, предложениями или чем-то еще, что ваши читатели сочтут наиболее ценным.

Объявления . Электронная почта — один из самых надежных и лучших способов информировать потребителей о корпоративных новостях, выпусках и запусках, сервисных обновлениях и так далее.

Электронная почта предоставляет необходимые компоненты для отправки важных сообщений в качестве среды. Это может объяснить причину, по которой во время пандемии COVID-19 многие бренды предпочли отправлять критические сообщения по электронной почте.

Как работает электронный маркетинг?

Электронный маркетинг — это просто тип практики цифрового маркетинга, который включает в себя отправку электронной почты или сообщений по электронной почте предполагаемой аудитории. Электронные письма в основном коммерческие, но они также могут использоваться для обучения и информирования получателя по различным вопросам.

Проще говоря, электронный маркетинг — это практика использования электронной почты в качестве канала маркетинга и продаж. Вам понадобится большой список адресов электронной почты людей, которые добровольно подписались на получение ваших сообщений, чтобы ваш маркетинг по электронной почте был успешным.

Покупка списков адресов электронной почты, особенно если в них есть электронные письма от лиц, связанных с вашей отраслью, автоматически исключается из этого рабочего процесса.

Электронный маркетинг все еще актуален?

Всем нравилась электронная почта, когда доступ к Интернету впервые стал легко доступен. Всякий раз, когда что-то свежее и интригующее прибывало в наш цифровой почтовый ящик, мы были в восторге. Однако в современном мире получатели скептически относятся к неожиданным сообщениям и избирательны в отношении того, кому они разрешают войти в свой почтовый ящик.

В результате многие предприниматели задают очень распространенный вопрос; «Являются ли стратегии электронного маркетинга по-прежнему эффективной и жизнеспособной стратегией для бизнеса?»

Ответ на этот вопрос: ДА!

Если все сделано правильно, электронный маркетинг может быть очень эффективным по ряду очень разных причин. Прямо сейчас мир корпораций работает на электронной почте. У каждого человека, имеющего доступ к базовому Интернету, есть адрес электронной почты. Таким образом, электронный маркетинг может легко охватить огромную аудиторию.

В дополнение к этому также очень хорошо известно, что электронный маркетинг является одним из самых дешевых вариантов цифрового маркетинга и, следовательно, идеально подходит для предприятий любого размера с любым объемом финансирования. Вы можете просто сделать это самостоятельно, если у вас небольшой бюджет, или нанять цифровое агентство , чтобы вы могли сосредоточиться на других бизнес-операциях.

Однако маркетинговые кампании по электронной почте могут быть довольно неэффективными, если они не проводятся должным образом.

Некоторые плохие методы могут полностью испортить вашу маркетинговую кампанию по электронной почте и привести к тому, что все пойдет наперекосяк. Вот некоторые распространенные ошибки, которые допускают цифровые маркетологи, которые мешают конвертировать электронные письма в реальные деловые отношения:

9 основных причин, по которым ваши электронные письма могут не конвертироваться

1. Отсутствие анализа данных

Системы электронного маркетинга и автоматизации процессов включают в себя множество аналитических инструментов и статистических данных, которые помогут вам проанализировать и оценить эффективность ваших коммерческих и рекламных электронных писем. Таким образом, если вы не отслеживаете все, вы, вероятно, упускаете важную информацию о том, почему ваш метод не работает.

Сделайте A/B-тестирование и статистический анализ частым и регулярным компонентом вашей маркетинговой стратегии по электронной почте, если вы этого не делали ранее. Сделав такие приготовления, вы сможете наблюдать, что работает, а что нет. Это поможет вам принимать более эффективные и обоснованные решения в будущем.

2. Скучный текст

Возможно, ваши деловые электронные письма не конвертируются, потому что они не особенно привлекательны для ваших читателей.

Изо дня в день большинство людей получают большое количество электронных писем, связанных с различными аспектами их жизни. В результате, чтобы управлять своими переполненными почтовыми ящиками, люди расставляют приоритеты, с какими электронными письмами они хотят взаимодействовать и какие они хотят игнорировать, чтобы не перегружать себя, что обычно подразумевает, что, возможно, электронные письма и информационные бюллетени, на которые нажимают, вероятно, имеют более привлекательный текст, чем то, что они хотят. вы используете в настоящее время.

У вас есть всего несколько секунд, чтобы очаровать своих читателей, поэтому убедитесь, что ваш материал и текст соответствуют поставленной задаче. Смешайте его, используя фотографии, фильмы и другие привлекающие внимание элементы в дополнение к текстовому содержимому.

3. Некачественный контент

Очень распространенная ошибка, которую совершают цифровые маркетологи, — это использование материала, который не стоит ни копейки. Это довольно серьезная проблема, если материал, который вы распространяете, не является убедительным. В какой-то момент читатели потеряют интерес и откажутся от вашей деловой рассылки или блога.

Вы также никогда не должны отправлять электронные письма, изобилующие орфографическими ошибками и грамматическими ошибками. Важно понимать, что такая практика уничтожит ваши шансы на совершение сделки.

Распространяя плохой контент, вы показываете своим читателям и потенциальным клиентам, что у вас некачественная система контроля, потому что ваш бизнес даже не удосуживается проверить плохо сформулированное электронное письмо перед его отправкой. И если это так, как люди могут доверять товарам или услугам, которые вы продаете?

Прежде чем нажать кнопку «Отправить», убедитесь, что ваш контент высокого уровня, высокого качества и интересен. Точно так же вы должны перепроверить контент на своей домашней странице. Направлен ли читатель вашей электронной почты на ваш официальный сайт? Если это так, убедитесь, что целевая страница привлекает внимание. Вы не хотите, чтобы потенциальные потребители бежали в руки ваших конкурентов.

4. Непонятный призыв к действию

Конверсии не часто делаются случайно. Вы не должны быть шокированы результатами, если не включите четкий, убедительный и недвусмысленный призыв к действию с удобными вариантами контактов.

Вы должны убедиться, что ваши потенциальные клиенты точно понимают, что вы требуете от них, когда ваши электронные письма доходят до них.

Если вы хотите, чтобы получатель прочитал недавнюю статью в блоге, присоединился к веб-семинару, который вы проводите, или совершил покупку, вы должны четко и однозначно представить действия, которые вы хотите, чтобы они предприняли. Если вы не можете четко общаться с помощью CTA, вы теряете вовлеченность, не используя ее с пользой.

5. Электронные письма не имеют ценности

Кажется, что все успешные деловые электронные письма имеют один общий фактор: они добавляют ценность жизни получателям.

Не все в таком же восторге от тех же тем, что и вы, и они не заинтересованы в том, чтобы тратить свое время на бесполезные электронные письма и письма.

И, если вы тоже упускаете из виду весь смысл предоставления ценности своим подписчикам, они с меньшей вероятностью будут просматривать ваши деловые электронные письма.

Предоставьте своим читателям что-то ценное в обмен на их время, например ваучер, бесплатную загрузку или ранний доступ к недавно выпущенному продукту. Вы сразу увидите увеличение числа конверсий, а также интерес, который будет перенесен в будущие маркетинговые кампании.

6. Плохо сегментированные списки

Массовых рассылок следует избегать любой ценой. Предоставление одной и той же информации всему вашему списку рассылки — это окончательный рецепт провала электронного маркетинга, поскольку он не соответствует современным потребностям клиентов в настройке. Не вся информация актуальна для всех клиентов.

Вы должны разделить свои списки рассылки на четкие сегменты, и вы должны делать это надлежащим образом, когда дело доходит до отправки коммерческих электронных писем. Большинство фирм делают это, сегментируя свои контакты с клиентами на группы в зависимости от их положения в воронке, а затем отправляя каждой группе адаптированные материалы в соответствии с их вкусами, предпочтениями, запросами и проблемными областями.

7. Нажмите Приманка

Вы слышали о термине «кликбейтинг»? Этот термин относится к созданию материалов с единственной целью привлечь внимание читателей и побудить их перейти по желаемым ссылкам, чтобы заработать деньги на рекламодателях.

Clickbait может прийти в различных форматах, включая электронную почту. Не стоит полагаться на эффектные заголовки или провокационные изображения для привлечения посетителей на ваш сайт. В наши дни люди становятся все умнее и лучше распознают кликбейт, и они, не колеблясь, удалят вас со своих личных страниц в социальных сетях.

Есть разница между написанием заголовков, которые превращаются в нечто более ценное, и намеренным использованием читательской интриги в корыстных целях.

8. Наполнение контента

«Контент — король» — очень популярная поговорка в сфере маркетинга и контента, и она соответствует своему значению. Но это верно только тогда, когда вы пишете давно читаемую статью в блоге. Не всякий контент подходит для всех видов средств коммуникации. Неправильный контент в электронном письме может иметь катастрофические последствия.

Признайте, что значительный процент ваших пользователей будет читать ваши электронные письма и информационные бюллетени на мобильных устройствах. В результате, переполнение ваших писем большим количеством информации, фотографий, дурацкой графики и множеством ненужных элементов дизайна будет только раздражать читателей, разрушая их концентрацию, не говоря уже о том, что им потребуется больше времени, чтобы загрузить файл. Эл. адрес.

Пусть ваш контент будет кратким и привлекательным, с одним призывом к действию или призывом к действию. Не бомбардируйте своих читателей слишком большим количеством контента и сенсорных переживаний, пытаясь достичь многих целей в одном электронном письме.

9. Повторы электронной почты

Занятость или общая лень в маркетинговых стратегиях приводит к тому, что некоторые компании распространяют электронные письма, которые были отправлены их аудитории много раз. Если ваша компания сделает это, она получит плохой ответ.

Самое главное, получатель быстро распознает электронные письма как спам. Кроме того, если электронное письмо было неэффективным в первый раз, когда вы его отправили, оно, скорее всего, будет неэффективным снова. Делайте домашнее задание и каждый раз отправляйте только что созданные электронные письма, если вы стремитесь построить свой бизнес.

Вывод

Электронная почта — один из самых недорогих способов связаться с потенциальными потребителями, но плохие кампании передают идею о том, что компания просто намеревается украсть ресурсы и ничего не оставить взамен. Эффективные маркетинговые кампании по электронной почте расставляют приоритеты в потребностях клиентов и предлагают практические решения распространенных проблем без чрезмерных обещаний. Избегая обсуждаемых ошибок, цифровые маркетологи могут значительно успешнее решать свои демографические проблемы; даже превосходя традиционную рекламу на радио и телевидении.