9 principais razões pelas quais seus e-mails podem não estar convertendo

O marketing por e-mail é um processo em que você envia mensagens de e-mail comerciais para 'assinantes de e-mail' ou pessoas que se juntaram à sua lista de e-mails e deram a você permissão explícita para enviar e-mails. O marketing por e-mail é frequentemente usado como uma ponte entre você e seus clientes para ajudar a mantê-los informados, aumentar as vendas e criar comunidades em torno de seus negócios – por exemplo, distribuindo boletins informativos.

Hoje, o mesmo e-mail marketing tradicional se afastou das práticas de envio em massa que são de tamanho único em favor de permissão, categorização e personalização.

Existem dois tipos de campanhas de email marketing que são usadas para propósitos muito diferentes. Estes são o marketing por e-mail promocional e o marketing por e-mail informativo.

E-mail marketing promocional

Esse tipo de campanha de e-mail marketing é usado para anunciar uma oferta especial, lançamento de um novo produto ou serviço, introdução de e-books ou convite para um seminário/webinar ou conferência, entre outras coisas. Uma campanha pode ser composta de três a dez e-mails que são entregues ao longo de vários dias ou semanas.

Um apelo à ação ou CTA inequívoco aparece em tais comunicações promocionais. O CTA denota a ação precisa que você gostaria que a pessoa que estivesse lendo realizasse, como visitar um site ou comprar sua oferta.

Essa forma de e-mail comercial é entregue conforme a necessidade da sua empresa.

E-mail marketing informativo

O e-mail marketing informativo é dividido em dois tipos distintos.

Boletins informativos : um boletim informativo é usado para fornecer 'notícias' sobre sua empresa, como novos benchmarks alcançados, novos recursos de oferta ou para mostrar uma demonstração do produto. As newsletters, enviadas regularmente, podem ser semanais, quinzenais ou mensais e ajudam você a estabelecer um relacionamento contínuo com seus leitores.

Boletins informativos, no entanto, não precisam ser sobre 'notícias de última hora' como tal. Concentre-se no componente da mensagem. Assuma que você está produzindo uma mensagem personalizada para cada um de seus leitores sobre um tópico que os envolve e interessa, ao mesmo tempo em que lhes oferece algum tipo de valor.

Dito de outra forma, um boletim informativo é uma ótima oportunidade para fornecer insights, pontos de vista, sugestões ou o que seus leitores acharem mais valioso.

Anúncios : O e-mail é um dos métodos mais confiáveis ​​e melhores para manter os consumidores informados sobre notícias corporativas, lançamentos e lançamentos, atualizações de serviços e assim por diante.

Os e-mails fornecem os componentes essenciais para o envio de comunicações significativas como meio. Isso pode explicar o motivo pelo qual, durante a pandemia do COVID-19, muitas marcas preferiram enviar mensagens de crise por e-mail.

Como funciona o e-mail marketing?

O marketing por e-mail é simplesmente um tipo de prática de marketing digital que envolve o envio de correio eletrônico ou comunicações por e-mail para o público-alvo. Os e-mails são principalmente comerciais, mas também podem ser usados ​​para ensinar e informar o destinatário sobre uma variedade de questões.

O marketing por e-mail, para simplificar, é a prática de alavancar o e-mail como um canal de marketing e vendas. Você precisará de uma grande lista de e-mail de indivíduos que se inscreveram voluntariamente para receber suas comunicações para que seu marketing por e-mail seja bem-sucedido.

As listas de e-mail de compra, principalmente quando possuem e-mails de pessoas vinculadas ao seu setor, são automaticamente excluídas desse processo de trabalho.

O e-mail marketing ainda é relevante?

Todos gostaram de e-mails quando o acesso à internet se tornou disponível pela primeira vez. Sempre que algo novo e intrigante chegava à nossa caixa de correio digital, ficávamos em êxtase. No entanto, no mundo de hoje, os destinatários são céticos em relação a comunicações inesperadas e seletivos quanto a quem eles permitem em sua caixa de correio.

Como resultado, muitos empreendedores se veem fazendo uma pergunta muito comum; “As estratégias de email marketing ainda são uma estratégia eficiente e viável para as empresas?”

A resposta para essa pergunta é: SIM!

Quando bem feito, o email marketing pode ser muito eficaz por alguns motivos muito distintos. Neste momento, o mundo corporativo é executado em e-mails. Cada pessoa que tem acesso à internet básica tem um endereço de e-mail. Assim, o e-mail marketing pode atingir facilmente um grande público.

Além disso, também é muito conhecido que o email marketing é uma das opções mais baratas disponíveis para marketing digital e, portanto, é ideal para empresas de qualquer tamanho com qualquer quantia de financiamento. Você pode fazer isso por conta própria se tiver um orçamento pequeno ou contratar uma agência digital para poder se concentrar em outras operações comerciais.

As campanhas de e-mail marketing, no entanto, podem ser bastante ineficazes se não forem feitas da maneira certa.

Certas práticas ruins podem arruinar completamente sua campanha de marketing por e-mail e fazer as coisas derem errado. Aqui estão alguns erros comuns que os profissionais de marketing digital cometem que impedem que os e-mails sejam convertidos em negócios reais:

As 9 principais razões pelas quais seus e-mails podem não estar convertendo

1. Falta de Análise de Dados

Os sistemas de e-mail marketing e automação de processos incluem uma variedade de ferramentas analíticas e estatísticas para ajudá-lo a analisar e avaliar o desempenho de seus e-mails comerciais e promocionais. Assim, se você não está acompanhando tudo, provavelmente está perdendo informações importantes sobre o motivo pelo qual seu método está falhando.

Faça do teste A/B e da análise estatística um componente frequente e regular de sua estratégia de marketing por e-mail, se você ainda não o fez. Ao fazer tais arranjos, você poderá observar quais coisas funcionam e quais não funcionam. Isso o ajudará a fazer julgamentos mais eficientes e informados com antecedência.

2. Cópia chata

É possível que seus e-mails comerciais não estejam convertendo porque não são particularmente atraentes para seus leitores.

Dia após dia, a maioria das pessoas recebe um grande número de e-mails relacionados a diferentes aspectos de suas vidas. Como resultado, para gerenciar suas caixas de entrada cheias, as pessoas priorizam com quais e-mails desejam interagir e o que desejam ignorar para evitar sobrecarregar-se, o que normalmente implica que talvez os e-mails e boletins que são clicados provavelmente tenham uma cópia mais atraente do que o que você está usando atualmente.

Você tem apenas alguns segundos para cativar seus leitores, portanto, certifique-se de que seu material e texto estejam à altura da tarefa. Misture tudo usando fotografias, filmes e outros elementos que chamam a atenção, além do conteúdo de texto.

3. Conteúdo de baixa qualidade

Um erro muito comum cometido por profissionais de marketing digital é usar material que não vale um centavo. É um problema muito sério se o material que você distribui não for atraente. Os leitores perderão o interesse em algum momento e optarão por não participar da sua lista de discussão ou blog comercial.

Você também nunca deve enviar e-mails cheios de erros de ortografia e falhas gramaticais. É importante perceber que tal prática destruirá suas chances de fazer uma transação.

Ao distribuir conteúdo ruim, você está indicando para seus leitores e clientes em potencial que tem um sistema de controle de baixa qualidade porque sua empresa nem se preocupa em verificar um e-mail mal redigido antes de enviá-lo. E se for esse o caso, como as pessoas podem confiar nos bens ou serviços que você está vendendo?

Antes de clicar no botão enviar, certifique-se de que seu conteúdo é de primeira linha, de alta qualidade e envolvente. Da mesma forma, você deve verificar novamente o conteúdo da sua página inicial. O leitor do seu e-mail é direcionado para o seu site oficial? Se for esse o caso, certifique-se de que a página de destino é atraente. Você não quer enviar potenciais consumidores fugindo para as mãos de sua concorrência.

4. CTA pouco claro

As conversões não são frequentemente feitas por acaso. Você não deve ficar chocado com os resultados se não incorporar um CTA claro, contundente e inequívoco com opções de contato bem colocadas.

Você deve garantir que seus clientes em potencial entendam exatamente o que você exige que eles façam quando seus e-mails chegarem a eles.

Se você deseja que o destinatário leia um artigo recente do blog, participe de um webinar que você está hospedando ou faça uma compra, você deve ser claro e apresentar as ações que deseja que ele execute sem ambiguidade. Se você não conseguir se comunicar com clareza por meio do CTA, estará desperdiçando engajamento ao não usá-lo bem.

5. E-mails sem valor

Todos os e-mails de negócios bem-sucedidos parecem ter um fator em comum: eles agregam algum valor à vida de seus destinatários.

Nem todo mundo está tão entusiasmado com os mesmos tópicos que você, e eles não estão interessados ​​em perder tempo com e-mails e cartas que não trazem benefícios.

E, se você também está perdendo todo o objetivo de fornecer valor aos seus assinantes, é menos provável que eles vejam seus e-mails comerciais.

Forneça aos seus leitores algo valioso em troca de seu tempo, como um voucher, um download gratuito ou acesso antecipado a um produto recém-lançado. Você verá um aumento nas conversões imediatamente e também o interesse que será transferido para futuras campanhas de marketing.

6. Listas Mal Segmentadas

E-mails em massa devem ser evitados a todo custo. Entregar as mesmas informações para toda a sua lista de e-mail é a receita definitiva para um desastre de e-mail marketing, uma vez que fica aquém das necessidades contemporâneas de personalização dos clientes. Nem todas as informações são relevantes para todos os clientes.

Você deve dividir suas listas de e-mail em segmentos claros e deve fazê-lo adequadamente quando se trata de enviar e-mails comerciais. A maioria das empresas faz isso segmentando seus contatos de clientes em grupos com base em sua posição no funil e, em seguida, enviando material personalizado para cada grupo de acordo com seus gostos, preferências, consultas e áreas problemáticas.

7. Clique em isca

Você já ouviu falar no termo “click-baiting”? O termo refere-se à geração de material com a única intenção de capturar a atenção do leitor e seduzi-lo a se envolver com os links desejados para ganhar dinheiro com os anunciantes.

Clickbait pode vir em vários formatos, incluindo e-mail. Não é uma boa ideia contar com títulos espetaculares ou uma imagem provocativa para gerar visitantes ao seu site. As pessoas estão ficando mais inteligentes e melhores em reconhecer coisas no estilo clickbait hoje em dia, e não hesitarão em removê-lo de suas páginas pessoais de mídia social.

Há uma distinção entre escrever títulos que convertem em algo mais valioso e explorar a intriga do leitor intencionalmente para obter ganhos.

8. Recheio de Conteúdo

“O conteúdo é rei” é um ditado muito popular no setor de marketing e conteúdo e é fiel ao seu significado. Mas, só é verdade quando você está escrevendo um artigo de blog de longa leitura. Nem todo conteúdo é adequado para todos os tipos de mídia de comunicação. O conteúdo errado em um e-mail pode ter consequências desastrosas.

Reconheça que uma porcentagem substancial de seus usuários lerá seus e-mails e boletins informativos em um dispositivo móvel. Como resultado, encher seus e-mails com muitas informações, fotografias, gráficos malucos e muitos elementos de design desnecessários apenas irritará os leitores e arruinará sua concentração, sem mencionar o aumento da quantidade de tempo que levará para baixar o o email.

Mantenha seu conteúdo curto e agradável, com apenas um call to action ou CTA. Não bombardeie seus leitores com muito conteúdo e experiências sensoriais na tentativa de atingir muitos objetivos em um único e-mail.

9. Repetições de e-mail

Ocupação ou preguiça geral nas estratégias de marketing faz com que algumas empresas distribuam emails que já foram enviados ao seu público muitas vezes. Se sua empresa fizer isso, sofrerá uma resposta ruim.

Mais importante ainda, o destinatário reconhecerá rapidamente os e-mails como e-mails de spam. Além disso, se o e-mail foi ineficaz na primeira vez que você o enviou, provavelmente será ineficaz novamente. Faça sua lição de casa e entregue e-mails recém-criados todas as vezes, se estiver procurando construir seu negócio.

Conclusão

O e-mail é uma das formas mais baratas de alcançar consumidores em potencial, mas campanhas ruins transmitem a ideia de que uma empresa pretende apenas roubar recursos e não deixar nada em troca. Campanhas eficazes de marketing por e-mail priorizam as demandas dos clientes e fornecem soluções práticas para problemas comuns sem prometer demais. Ao evitar os erros discutidos, os profissionais de marketing digital podem abordar sua demografia com muito mais sucesso; superando até mesmo os anúncios tradicionais de rádio e TV.