Gerenciando seu orçamento de marketing em tempos incertos

Gaste agora para não precisar mais tarde

Então ninguém gosta de dizer a palavra 'R'. Mas, eles são um fato da vida. A recessão parece atingir pelo menos uma vez por década. Na América, a tendência tem sido uma vez a cada 5 anos desde 1945 – eles eram mais comuns antes. Mesmo no Reino Unido, estamos chegando perto do atraso. É hora de se preparar.

O marketing é uma das primeiras funções a sofrer um impacto orçamentário em uma recessão. Embora isso seja compreensível, também pode piorar as coisas. Assim como comprar ações logo após um crash, manter uma forte presença de marketing durante uma recessão o colocará em uma base sólida para aproveitar a eventual recuperação.

A escolha de manter os gastos com anúncios durante uma recessão, no entanto, nem sempre depende da equipe de marketing. Pode ser difícil justificar os gastos se não resultarem diretamente em conversões. Se puder ser adiado até tempos melhores, poucas pessoas fazem compras de luxo, caras ou de longo prazo durante uma recessão. E, às vezes, o orçamento realmente não existe. Se forçadas a escolher entre manter serviços ou promover produtos, as empresas têm que escolher a primeira.

O que você precisa é de uma estratégia de publicidade que não desapareça quando você parar de gastar dinheiro ativamente com ela. O que você precisa é de marketing de conteúdo inbound!

Felizmente, esta é uma estratégia que irá ajudá-lo a ganhar negócios nos mercados 'bear' e 'bull'. É parte do manual de qualquer profissional de marketing sério. Acontece que o investimento adequado em uma estratégia de marketing de conteúdo ajudará você a enfrentar uma recessão mais facilmente do que seus concorrentes. Este artigo explicará por que o marketing de conteúdo é a estratégia que você deve adotar para se preparar para futuras desacelerações do mercado. Ele fornecerá recursos sobre como começar se você for novo no jogo de marketing de conteúdo.

'O conteúdo é rei' é uma frase que é cogitada nos círculos inbound. Há muitas razões para isso – o conteúdo se encaixa nas demandas mutáveis ​​dos compradores liberados pela internet, ajuda e informa, posiciona sua empresa positivamente na mente dos clientes.

A arma secreta do conteúdo, no entanto, é que ele não desaparece – na verdade, fica mais forte. Quanto mais tempo o conteúdo estiver online, mais alto ele ficará no ranking de SEO. Quanto mais visitas ao site, links externos, curtidas, compartilhamentos e comentários você obtiver, mais provável será que outras pessoas encontrem seu trabalho. Uma verdadeira estratégia de marketing de conteúdo será contínua, postar regularmente mantém seu site 'ativo' e ajuda o SEO. Mas, o conteúdo é o presente que continua dando. Você só paga uma vez. Alguns artigos de qualidade podem criar a espinha dorsal de uma teia de conteúdo autossustentável que gerará leads nos próximos anos.

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A chave para isso é a qualidade. Você precisa de conteúdo que fale com seus compradores e forneça informações valiosas e relevantes. Ao planejar uma recessão, este é o movimento mais valioso que você pode fazer agora .

Uma subestrutura de conteúdo de qualidade não vai a lugar nenhum, mesmo que cortes orçamentários signifiquem que você tem que parar de postar temporariamente. Ao contrário da compra de anúncios pay-per-click (PPC), o conteúdo gera sua própria pegada orgânica pela qual você não precisa pagar. Ele irá mantê-lo na mente e pronto para clientes em potencial, independentemente das circunstâncias. Investir agora lhe dará o luxo de gastar menos depois, mantendo você 'na frente e no centro' aos olhos do seu público-alvo do mercado.

Embora o marketing de conteúdo o prepare para uma recessão e déficits orçamentários de marketing, não é, fundamentalmente, um plano de retorno no pior cenário. O conteúdo já deve fazer parte da sua estratégia de marketing. Durante os tempos de boom, o conteúdo pode ser combinado com publicidade paga (como PPC) para dar a você uma vantagem sobre os concorrentes e ajudar a aumentar o tráfego necessário para a classificação orgânica. Qualquer estratégia de conteúdo eficaz será combinada com postagem de mídia social, e o conteúdo pode até ser usado para liderar campanhas de e-mail de gotejamento ou outras táticas de marketing/outbound baseadas em contas.

O conteúdo permite expandir sua presença na web e atrair compradores que desejam se informar sobre produtos complexos antes da compra. De acordo com pesquisa do CEB e do Google, os compradores B2B já concluíram 57% de sua jornada de compra antes mesmo de entrar em contato com um fornecedor. Pense na última vez que você comprou alguma coisa, você saiu correndo para falar com um vendedor? Sem conteúdo, você está quase excluído da jornada do comprador moderno.

Cada pergunta concebível que um possível comprador possa ter sobre seu produto deve ser respondida detalhadamente em seu site. Perguntas frequentes e páginas de produtos fazem parte dessa entrega. Mas, os blogs geralmente fornecem um meio melhor para fornecer respostas. Para lançar uma ampla rede, você precisa ir além de responder perguntas diretas sobre seu produto e fornecer respostas sobre seu setor. Se você puder ajudar as pessoas a fazerem coisas por si mesmas, isso só melhorará a posição da sua empresa aos olhos dos potenciais compradores. Você pode perder alguns clientes para o DIY, mas quem estiver procurando por experiência real poderá ver que você é o verdadeiro negócio. Isso é quem você quer como cliente de qualquer maneira.

Os blogs removem a pressão associada às vendas e ao artifício das páginas de produtos. Eles são uma plataforma de formato longo para mergulhar na profundidade necessária para realmente fornecer valor agregado ao leitor. Sua capacidade de entregar isso não apenas atrairá tráfego, mas também melhorará as conversões. O fato de conteúdo de qualidade ser um investimento no futuro é um benefício adicional que transforma o marketing de conteúdo de uma tática em uma estratégia de longo prazo.

O básico do marketing de conteúdo se resume a entender seus produtos e seus clientes. Você tem que pensar sobre o que você vende, o que as pessoas querem saber sobre esse serviço ou produto e como elas provavelmente procurarão por essas respostas.

Você deve subdividir seu público-alvo do mercado-alvo em 'personas' distintas, todas elas potenciais compradores ou influenciadores que podem ajudá-lo a fazer uma venda. Para negócios B2B, isso deve ser feito no contexto de uma estratégia mais ampla de marketing baseado em contas (ABM). No entanto, para ser ainda mais preciso sobre personas, pense nessas questões no contexto da 'jornada do comprador'. Este é o processo pelo qual os compradores passam quando tomam conhecimento, avaliam e compram um produto ou serviço. Isso geralmente é subdividido em três etapas:

1. Conscientização: é quando um cliente está investigando um problema pela primeira vez. Eles estão procurando resolver um problema, encontrar respostas ou atender a uma necessidade. Eles querem informações de alto nível que possam levá-los na direção certa.
2. Consideração: é quando um cliente definiu seu problema e está procurando informações específicas para resolvê-lo. Eles querem soluções acionáveis ​​de roadmap de informações mais detalhadas.
3. Decisão: é quando um cliente tomou uma decisão e está procurando confirmar que fez a escolha certa.

Você precisa criar marketing de conteúdo direcionado a cada persona para cada estágio da jornada do comprador. Haverá algum crossover, assim como haverá um crossover entre personas. Por exemplo, o que você está lendo agora é marketing de conteúdo. Como leitor (especialmente se você encontrou este blog organicamente), é provável que você seja um executivo de marketing ou proprietário de uma empresa de pequeno e médio porte (duas pessoas diferentes) que esteja procurando proteger o reconhecimento de sua marca no caso de uma recessão. Você está procurando resolver um problema e eu estou fornecendo uma resposta de alto nível para esse problema – colocando você no estágio de conscientização da jornada.

No entanto, o artigo passou a fornecer alguns detalhes sobre como criar uma solução acionável e pode agir para confirmar uma decisão que você já tomou. Agora também fornecerei a você acesso a dois recursos totalmente direcionados à fase de consideração que o ajudarão:

• Use conteúdo premium e fechado para gerar leads e maximizar resultados de inbound; e,
• Um guia mais substancial para escrever marketing de conteúdo.

O marketing de conteúdo de qualidade expande sua visibilidade quanto mais tempo estiver online. Ao contrário dos anúncios pagos, ele permanece e cresce em valor. O conteúdo é fundamental para qualquer estratégia de marketing séria. Isso é particularmente verdadeiro para negócios B2B complexos, mas é cada vez mais o caso em todos os mercados. Os compradores esperam informações on-line, você precisa fornecer essas informações para continuar fazendo parte da jornada do comprador moderno. O conteúdo é um dos seus ativos mais valiosos para fazer isso.

O benefício adicional do conteúdo é que ele cria uma base de publicidade com sua própria visibilidade autossustentável. Na verdade, o conteúdo popular aumenta todo o SEO da sua presença na web, tornando mais provável que os compradores encontrem seu site organicamente – sem mencionar a capacidade de vincular a páginas de produtos do seu blog. Isso permite que você desenvolva uma presença de marketing básica com a qual você pode contar, mesmo que precise reduzir os orçamentos de marketing. É um investimento que vai durar no futuro. Como todos os investimentos de longo prazo, é bom pensar agora, caso tenhamos dias chuvosos no futuro.