3 Insights de marca importantes para empresas de propriedade de minorias e fundadores de cor
Publicados: 2020-11-06
Poucas pessoas veem as noites sem dormir, as longas horas e a frustração que os proprietários de pequenas empresas experimentam quando lançam e tentam expandir seus negócios.
Se ser um empreendedor já não fosse difícil o suficiente, imagine começar um negócio como um fundador de cor ou um fundador de minoria.
Fundadores de cor e fundadores de minorias enfrentam muitos desafios adicionais e devem superar estereótipos estabelecidos que criam obstáculos a cada passo.
De acordo com o Comitê do Senado dos EUA sobre Pequenas Empresas e Empreendedorismo:
- Nos últimos 10 anos, as empresas pertencentes a minorias representaram mais de 50% dos dois milhões de novos negócios iniciados nos Estados Unidos.
- As empresas pertencentes a minorias criaram 4,7 milhões de empregos.
- Existem mais de quatro milhões de empresas pertencentes a minorias nos Estados Unidos.
- As empresas de propriedade de minorias nos EUA têm vendas anuais que totalizam cerca de US$ 700 bilhões.
Embora as minorias representem 40% da população dos EUA, a propriedade de empresas pertencentes a minorias representa apenas 20% da população.
Os números são igualmente incompatíveis para mulheres empresárias. As mulheres são 51% da população dos EUA, mas apenas 33% dos empresários com empregados.
E os números são ainda mais preocupantes quando você analisa o financiamento de risco.
Os fundadores negros recebem menos de 1% do capital de risco, apenas 8% dos fundadores de startups financiadas por capital de risco são mulheres e menos de 0,4% dos fundadores de startups são latinos.
crédito: Coletivo Transparente
Como se essas desvantagens não fossem graves o suficiente, estudos mostram que empresas pertencentes a minorias falham em uma taxa muito maior do que outras empresas durante períodos de turbulência econômica. Isso acontece, em parte, porque o racismo sistêmico nas instituições financeiras torna difícil para as empresas pertencentes a minorias obter financiamento da dívida.
Apesar desses desafios, as oportunidades para empresas pertencentes a minorias são enormes.
Em 2044, mais da metade de todos os americanos devem pertencer a um grupo minoritário.
Assim, embora o racismo, os estereótipos e a incerteza econômica tornem mais difícil para os fundadores de cor e os fundadores de minorias iniciar um negócio, os proprietários de negócios de minorias e os fundadores de cor trazem uma perspectiva única que, nas próximas décadas, pode ajudá-los a criar um identidade de marca forte e construir negócios de sucesso e sustentáveis.
Acabamos de enviar os recursos para você.
Aqui estão 3 insights importantes de branding que podem ajudar fundadores de cor e fundadores de minorias a construir um negócio de sucesso:
1. Uma marca é mais do que o nome e o logotipo de uma empresa
Uma marca é um conjunto de características que diferenciam uma organização de outra.
A marca da sua empresa é definida pelo nome comercial, logotipo ou símbolo, design, voz da marca e tudo o que é visual sobre a empresa.
Os elementos visuais da sua marca formam a identidade da marca – o que você, clientes e prospects podem ver.
Mas uma marca é mais do que sua identidade de marca.
Uma marca também inclui as experiências que clientes, seguidores de mídia social, fãs e clientes em potencial têm com sua empresa. A reputação da sua empresa, a forma como os produtos e serviços são anunciados e os valores da sua empresa fazem parte da sua marca.
Na verdade, cada decisão que sua empresa toma e cada ação que ela toma afeta a marca.
Deixar sua identidade de marca e marca ao acaso prejudicará você e sua empresa. Você deve ser proativo na criação de uma identidade de marca memorável e na construção de uma marca forte.
Fundadores de cor e fundadores de minorias que criaram marcas como Harpo, FUBU, Black Girls Code, Bevel e Zumba Fitness entenderam a importância de construir uma marca forte quando iniciaram seus empreendimentos.
Eles sabiam que o objetivo do branding é contar a história de uma empresa de uma forma que crie lealdade, conscientização e entusiasmo.
E eles conseguiram fazer isso com sucesso construindo uma estratégia de marca eficaz.
Você pode fazer o mesmo para o seu negócio.
2. Crie uma estratégia de marca para seu novo negócio
Comece com uma folha de papel em branco para criar sua estratégia de marca e defina totalmente a visão, a missão e os valores da sua empresa.
Depois de fazer isso, articule o posicionamento da sua marca.
O posicionamento da marca explica como sua empresa se diferencia no mercado e como você é diferente de seus concorrentes.
O posicionamento da marca será crucial quando você escrever um plano de negócios. Credores e investidores vão querer entender como você se diferenciará e por que essas diferenças o ajudarão a ter sucesso.
Você pode construir uma marca neutra em termos de raça e/ou sexo, enquanto ainda abraça como você e sua marca são únicos.
Ou você pode usar sua perspectiva única para construir e articular uma identidade única – uma que os credores e investidores não veem com frequência.
Como fundador de cor ou fundador de minoria, você tem uma perspectiva única. Não é incomum que proprietários de empresas minoritárias e fundadores de cor observem problemas diferentes ou ofereçam soluções diferentes dos proprietários de empresas de outros grupos.
Essa perspectiva única permite que você traga produtos e serviços inovadores projetados para todos ou escolha um segmento do seu mercado-alvo e crie produtos ou serviços para esse segmento de mercado.
Por exemplo, o fundador da Bevel, Tristan Walker, lançou produtos através da Walker & Company para ajudar homens negros que enfrentavam problemas únicos enquanto se arrumavam.
Na época, muitas empresas faziam lâminas para um público amplo de mercado, por Walker estava frustrado por esses produtos não atenderem às necessidades dos homens negros.
Walker poderia ter iniciado uma nova empresa de barbeadores com um público amplo, mas optou por se concentrar em um público que acreditava não estar sendo efetivamente atendido por nenhum produto existente.
E ele articulou claramente desde o início o que Bevel fez melhor do que qualquer outro pelos homens negros.
O que você pode aprender com a maneira como Walker abordou o posicionamento da Bevel?
Muitas vezes, seu posicionamento pode ser resumido em uma ou duas frases para explicar o que você faz melhor do que todos os outros.
E, em vez de visar um grande mercado no qual você enfrentará uma enorme concorrência, considere, como Tristan Walker, encontrar um mercado que os grandes concorrentes não entendam porque suas equipes de marketing e liderança não se parecem ou pensam como os clientes-alvo .
Depois de entender o posicionamento da marca, você deve articular sua proposta de venda exclusiva.
Em última análise, a proposta de venda exclusiva de uma empresa (“USP”) é o que sua empresa representa.
Por exemplo, você poderia dizer que a USP da Apple é encontrada na “experiência do usuário”: tudo o que eles fazem é para ter o usuário em sua essência.
Para fundadores de minorias e fundadores de cor, a USP pode se concentrar nas necessidades específicas de um grupo menor dentro de um mercado maior ou nas inovações exclusivas que seus produtos trazem para o mercado mais amplo.
Como observado acima, Walker se concentrou em produtos para homens negros porque os entendia bem e porque ninguém mais estava oferecendo bons produtos para esse público.
Mas você também pode inovar e direcionar seus produtos e serviços para o mercado mais amplo, como a Apple faz, mas pensando em maneiras de inovar e criar soluções exclusivas que não existem.
A Apple cria produtos inovadores que são apreciados, amados e valorizados por muitas pessoas em diferentes culturas, idiomas, raças e dados demográficos.
Depois de definir seu USP, é hora de criar seus principais ativos de identidade de marca.
Você precisará de um bom nome comercial para seu novo negócio, um design de logotipo exclusivo para sua empresa, um site comercial e outros elementos visuais que reflitam sua marca.
Você vai querer trabalhar com especialistas que podem ajudá-lo a nomear sua empresa e designers gráficos que podem projetar os ativos visuais. Ainda assim, seria melhor se você se desse uma vantagem – leia este guia completo de identidade de marca de 20.000 palavras que cobre tudo o que você precisa saber sobre como construir uma identidade de marca forte.
3. Execute sua estratégia de marca
Depois de concluir a descoberta e desenvolver sua identidade principal, você deve encontrar a maneira certa de se comunicar sobre sua marca por meio do marketing.
A execução é crucial para colocar o seu negócio no caminho do sucesso.
E, aqui também, fundadores de cor e empreendedores minoritários enfrentam vários obstáculos e uma lacuna de escala.
Por exemplo, apenas 19% das empresas de propriedade de negros e 20% das empresas de propriedade de hispânicos crescem para 10 ou mais funcionários, em comparação com 25% das empresas de propriedade de fundadores de outros grupos.
Se você é uma celebridade como Rihanna, pode ajudar a criar uma marca poderosa como a Fenty oferecendo substancialmente mais tons de base e outros produtos que incluem todos os tons de pele, visando mulheres de todas as etnias e tipos de corpo.
Antes da Fenty, a maioria das marcas de beleza se concentrava em um segmento do mercado de beleza. Poucas marcas, por exemplo, ofereciam tons de base para todos os tons de pele. As marcas mais populares ofereciam tons de base apenas para mulheres caucasianas.
Mas após o lançamento bem-sucedido da Fenty (em 17 países no mesmo dia), outras marcas de beleza tiveram que refletir rapidamente sobre a falta de diversidade em seus produtos e marketing.
Nem todo mundo é um superstar da música global como Rihanna.
Mas você não precisa ser um superstar global para diferenciar seu negócio.
Fenty conseguiu, em parte, por causa de Rihanna. Também reinventou como uma marca de beleza pode atender a TODAS as mulheres e não apenas a um pequeno subconjunto de mulheres.
A inclusão, e não apenas a celebridade, era a proposta de venda exclusiva da Fenty.
Qual é a sua proposta de venda exclusiva e você está pronto para criar uma estratégia de marca para seu novo negócio?
