Como melhorar sua pequena empresa para 2022

Tornar-se seu próprio patrão e administrar seu próprio negócio é um sonho para muitas pessoas. Alguns empreendedores podem até argumentar que ter seu próprio negócio é algo que vale a pena fazer, independente do resultado, simplesmente pela experiência de vida que isso lhe proporciona.

Não há dúvida de que iniciar um novo empreendimento pode ser um negócio arriscado. A pandemia nos mostrou que as transformações e os desafios econômicos e políticos podem ocorrer sem aviso prévio, a qualquer momento, e que podem afetar a todos, independentemente de quem sejam ou do que façam. Os ingredientes para o sucesso empresarial estão em constante mudança e evolução. O que pode ser considerado essencial agora, pode parecer desatualizado daqui a alguns anos. Não é surpresa então que mais de 50% das pequenas empresas falhem em seu primeiro ano e 95% das startups falhem em 5 anos. (1)

Se você não quiser se tornar uma dessas estatísticas, é essencial se familiarizar rapidamente com as estratégias de crescimento e dicas práticas de negócios que você pode aplicar ao seu negócio em 2022, que o fornecerão as ferramentas necessárias para expandir seus negócios neste ano.

Tenha sempre um plano

O planejamento é a chave para o sucesso. Se você planeja as coisas, significa que você pensou sobre o que está fazendo e está adotando uma abordagem ponderada. É claro que os planos estão sempre sujeitos a mudanças, mas o próprio processo de planejamento exige que você realmente pense em eficiência, lucratividade, crescimento e formas de atingir seus objetivos almejados. Você ainda pode ser espontâneo e se adaptar a ambientes em mudança, mas está em uma posição muito mais forte para fazê-lo se tiver feito sua devida diligência em primeiro lugar. Estar atento a isso o diferenciará de seus concorrentes e o colocará em uma posição mais forte para expandir e expandir seus negócios em 2022.

Utilize software específico do setor para ajudá-lo a otimizar seus processos internos e torná-lo mais eficiente com seu tempo. Aplicativos como o oferecido pelo Jobber foram criados especificamente para empresas que operam no setor de serviços de campo, como telhados, jardinagem e limpeza. Tecnologia como essa pode ajudá-lo a parecer mais profissional e mantê-lo mais organizado.

Planejar com antecedência e adotar uma abordagem ponderada da maneira como você opera facilitará a manutenção de um serviço de alta qualidade. Você descobrirá que pode se tornar mais adaptável à expansão dessa maneira. Ter um plano também o ajudará a minimizar sua suscetibilidade a perdas. Identifique quaisquer possíveis barreiras que possam atrapalhar seu crescimento e pense em como você pode superá-las.

Esteja aberto a outras formas de marketing

Se você já tem um fluxo constante de clientes, avalie quais táticas de marketing estão funcionando e desenvolva e expanda-as para que mais pessoas saibam sobre o que você oferece. Mas primeiro pergunte a si mesmo: você está em posição agora de lidar com um público mais amplo? Você tem a mão de obra ou equipamento necessário para assumir uma carga de trabalho maior? Se a resposta for sim, trabalhe para identificar quais outras táticas de marketing tentar. Uma estratégia de marketing bem pensada especificará por que os clientes devem escolher você em vez de seus concorrentes.

Para aprimorar sua pequena empresa este ano, considere concentrar seus esforços de marketing nessas duas áreas:

• Mídias sociais : as plataformas de mídia social hospedam uma rede cada vez maior de clientes em potencial. Quais plataformas seu público usa? Que interesses eles têm e de quais grupos eles podem fazer parte? Invista tempo em aprender sobre seus clientes atuais e você achará mais fácil encontrar novos com campanhas publicitárias direcionadas. (2)
• Influenciadores/colaborações : Influenciadores são pessoas com muitos seguidores nas mídias sociais. Há quem fale diretamente com seu público-alvo? Por outro lado, existem outras empresas ou indivíduos relacionados que você poderia abordar para colaborar ou fazer parceria em um projeto ou campanha que seria de benefício mútuo? (3)

Tenha Financiamento Suficiente

Assim como tudo na vida, você sempre tem que considerar o dinheiro. Garantir que você tenha fundos suficientes para investir no upscaling de seus negócios nem sempre é fácil. A empresa pode ser capaz de se financiar ou você pode precisar solicitar ajuda na forma de empréstimos ou subsídios.

Se você decidir pedir dinheiro emprestado este ano, é imperativo que você invista tempo no planejamento primeiro. Registre exatamente quanto dinheiro é necessário para o quê, como você poderá pagá-lo de volta e quando espera poder fazer isso. Investidores e/ou credores vão querer ver evidências disso.

Gaste seu tempo com sabedoria

Além do dinheiro, você também precisa levar em consideração o seu tempo. Para garantir que você prospere este ano e além, defina um prazo ou período específico para concluir as atividades de negócios relacionadas ao crescimento e ao upscaling.

Em alguns casos, tarefas imprevistas e urgentes surgem no pior momento. Se você deseja que sua equipe seja capaz de lidar com essas pressões, é importante investir nas ferramentas e recursos certos para que eles possam fazer isso. As pessoas que estão felizes no trabalho geralmente são mais produtivas, motivadas e criativas.

Ouça seus clientes

Como sempre dizem, “o cliente sempre tem razão”, e é por isso que seus clientes devem ser sua principal prioridade. Para fazer isso, certifique-se de proporcionar a todos os seus clientes uma experiência positiva quando eles realizarem negócios com você. Dessa forma, você não apenas ganhará a confiança deles. Mas também há uma grande chance de que eles divulguem sua empresa.

Como muitos clientes provavelmente não se comunicarão com você ou deixarão comentários diretos, encontre outros meios para garantir que você está ouvindo. Você pode monitorar suas contas de mídia social e responder a comentários ou discussões positivas e negativas sobre seus produtos ou serviços. Você pode até compartilhar alguns questionários ou pesquisas para saber em quais outras áreas você pode melhorar.

Ouvir seus clientes é um elemento importante para aumentar sua pequena empresa. Pesquisas mostram que 22% dos proprietários de startups dizem que o feedback honesto do cliente ajuda no sucesso de seus negócios, pois permite que eles saibam em quais aspectos melhorar. Depois de colher os principais aprendizados desses comentários e implementar as mudanças necessárias, você criará uma melhor experiência do cliente, o que pode ser um meio para o crescimento do seu negócio. (4)

Parceria com outras pequenas empresas

Como pequeno empresário, é comum ter dúvidas sobre não conseguir competir com empresas que já têm nome no setor em que você atua. Nesse cenário, um recurso que você pode tomar é se afiliar a outras pequenas empresas, mesmo aqueles que não estão dentro do seu nicho.

Idealmente, você deseja encontrar um negócio com o qual possa fazer parceria em termos mútuos e saudáveis. Isso permite que você compita em uma escala maior. Você pode promover os negócios uns dos outros, permitindo que você acesse sua base de clientes e vice-versa.

Os clientes geralmente preferem gastar dinheiro com empresas locais, pois podem fornecer uma experiência muito mais personalizada. Considere quais empresas em sua localidade podem ser uma boa combinação e como uma parceria com elas pode funcionar. Isso, sem dúvida, o ajudará a ser mais resiliente em relação aos seus concorrentes e a crescer à medida que for capaz de atingir um público mais amplo.

Empregue as pessoas certas

Crescer um negócio exige trabalho duro, paixão e determinação. Isso significa que seus funcionários devem acreditar em sua empresa a ponto de também quererem que ela tenha sucesso tanto quanto você. Para conseguir isso, certifique-se de estar contratando as pessoas certas para o trabalho.

Encontrar o funcionário certo, no entanto, é mais fácil falar do que fazer. Seja muito claro sobre o que você quer que um novo contratado faça, o que seu cargo implica e quais características os beneficiariam. Quanto mais específico você puder ser em sua pesquisa, mais bem-sucedido será o resultado. (5)

Delegar tarefas

Uma das razões pelas quais as pequenas empresas não passam da marca do quinto ano é a delegação inadequada de responsabilidades ou a falha em delegar tarefas dentro da empresa. É compreensível que você queira tratar sua empresa como seu bebê, e é natural que você só queira o melhor para ela. Mas às vezes deixar alguém cuidar de uma área específica em sua operação de negócios é uma das melhores decisões que você pode tomar. Isso é especialmente verdadeiro se essa área exigir um certo conjunto de habilidades e conhecimentos, como contabilidade. Nesse caso, contrate a pessoa certa para fazer o trabalho para você.

Palavras finais

Se você aplicar as dicas práticas acima em suas operações de negócios, chegará um momento em que verá seu negócio crescer. Quando isso acontecer, esteja pronto para tomar decisões difíceis e arriscadas para sobreviver ao crescimento, mas aproveite o passeio. Ao ter sempre um plano em prática, você pode minimizar qualquer risco relacionado ao crescimento.

Além disso, não tenha medo de adotar quaisquer tecnologias e ferramentas emergentes, especialmente se elas puderem agilizar suas operações de negócios. Ao ter uma mente aberta sobre as últimas tendências e avanços tecnológicos, você pode levar seu negócio a novos patamares.

Referências

1. “10 ESTATÍSTICAS DE PEQUENAS EMPRESAS QUE TODO FUTURO EMPREENDEDOR DEVE CONHECER EM 2021”, Fonte: https://www.oberlo.com.ph/blog/small-business-statistics
2. “100 estatísticas de mídia social que você deve conhecer em 2022 [+infográfico]”, Fonte: https://statusbrew.com/insights/social-media-statistics/#social-media-usage-statistics
3. “Cinco dicas para ajudar pequenas empresas a crescer e competir por grandes negócios”, Fonte: https://smallbusiness.co.uk/five-tips-help-small-companies-upscale-compete-big-business-2537684/
4. “Como ajudar sua empresa a crescer em 2022”, Fonte: https://www.inc.com/steve-chambers/how-to-help-set-your-business-up-for-growth-in- vinte e vinte e dois.html
5. “Estatísticas de RH de 2021: procura de emprego, contratação, recrutamento e entrevistas”, Fonte: https://zety.com/blog/hr-statistics