วิธีขยายธุรกิจขนาดเล็กของคุณในปี 2022

การเป็นเจ้านายของตัวเองและการทำธุรกิจเป็นความฝันที่เป็นจริงสำหรับหลายๆ คน ผู้ประกอบการบางคนอาจโต้แย้งว่าการมีธุรกิจเป็นของตัวเองเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การทำ โดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์ เพียงเพราะประสบการณ์ชีวิตที่ได้รับ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการเริ่มต้นธุรกิจใหม่อาจเป็นธุรกิจที่มีความเสี่ยง การระบาดใหญ่ได้แสดงให้เราเห็นว่าการเปลี่ยนแปลงและความท้าทายทางเศรษฐกิจและการเมืองสามารถเกิดขึ้นได้โดยไม่ต้องเตือนล่วงหน้า และสามารถส่งผลกระทบต่อทุกคน ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นใครหรือทำอะไร ส่วนผสมสำหรับความสำเร็จของธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอยู่ตลอดเวลา สิ่งที่อาจถือได้ว่าจำเป็นในตอนนี้ อาจดูล้าสมัยในอีกสองสามปีข้างหน้า ไม่น่าแปลกใจเลยที่ธุรกิจขนาดเล็กมากกว่า 50% ล้มเหลวในปีแรก และ 95% ของสตาร์ทอัพล้มเหลวภายใน 5 ปี (1)

หากคุณไม่ต้องการเป็นหนึ่งในสถิติเหล่านี้ คุณจำเป็นต้องเข้าใจอย่างรวดเร็วด้วยกลยุทธ์การเติบโตและเคล็ดลับทางธุรกิจที่นำไปใช้ได้จริง ซึ่งคุณสามารถนำไปใช้กับธุรกิจของคุณในปี 2022 ซึ่งจะติดอาวุธให้คุณด้วยเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการยกระดับธุรกิจของคุณ ปี.

มีแผนเสมอ

การวางแผนคือกุญแจสู่ความสำเร็จ หากคุณวางแผนสำหรับสิ่งต่าง ๆ หมายความว่าคุณได้คิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำและกำลังพิจารณาแนวทาง แน่นอนว่าแผนอาจมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ แต่กระบวนการวางแผนนั้นต้องการให้คุณคิดถึงประสิทธิภาพ ความสามารถในการทำกำไร การเติบโต และวิธีที่จะบรรลุวัตถุประสงค์ตามเป้าหมายของคุณอย่างแท้จริง คุณยังสามารถเป็นธรรมชาติและปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไป แต่คุณอยู่ในตำแหน่งที่แข็งแกร่งกว่ามากที่จะทำเช่นนั้น ถ้าคุณได้ทำการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะของคุณตั้งแต่แรก การคำนึงถึงสิ่งนี้จะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง และทำให้คุณอยู่ในสถานะที่แข็งแกร่งขึ้นในการยกระดับและขยายธุรกิจของคุณในปี 2022

ใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะของอุตสาหกรรมเพื่อช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการภายในของคุณและทำให้คุณใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แอพอย่างเช่นที่ Jobber นำเสนอนั้นถูกสร้างขึ้นมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่ดำเนินงานในอุตสาหกรรมการบริการภาคสนาม เช่น หลังคา การดูแลสนามหญ้า และการทำความสะอาด เทคโนโลยีเช่นนี้สามารถช่วยให้คุณดูเป็นมืออาชีพมากขึ้นและทำให้คุณมีระเบียบมากขึ้น

การวางแผนล่วงหน้าและพิจารณาแนวทางการดำเนินงานของคุณจะช่วยให้คุณรักษาบริการที่มีคุณภาพสูงขึ้นได้ง่ายขึ้น คุณจะพบว่าคุณสามารถปรับตัวให้เข้ากับการปรับขนาดได้มากขึ้นด้วยวิธีนี้ การมีแผนจะช่วยให้คุณลดความอ่อนไหวต่อการสูญเสียน้อยที่สุด ระบุอุปสรรคที่อาจขัดขวางการเติบโตของคุณและคิดว่าคุณจะเอาชนะได้อย่างไร

เปิดรับการตลาดรูปแบบอื่น

หากคุณมีลูกค้าจำนวนมากอยู่แล้ว ให้ประเมินว่ากลวิธีทางการตลาดใดที่ใช้ได้ผล และพัฒนาและขยายสิ่งเหล่านี้เพื่อให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นทราบเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอ แต่ก่อนอื่น ให้ถามตัวเองว่าตอนนี้คุณอยู่ในฐานะที่จะรองรับผู้ฟังที่กว้างขึ้นหรือไม่ คุณมีกำลังคนหรืออุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการทำงานที่มากขึ้นหรือไม่? หากคำตอบคือใช่ ให้พยายามระบุกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ ที่ควรลองใช้ กลยุทธ์ทางการตลาดที่คิดมาอย่างดีจะระบุสาเหตุที่ลูกค้าควรเลือกคุณเหนือคู่แข่งของคุณ

หากต้องการขยายธุรกิจขนาดเล็กของคุณในปีนี้ ให้พิจารณาเน้นการทำการตลาดของคุณในสองด้านนี้:

• โซเชียลมีเดีย : แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียโฮสต์เครือข่ายผู้มุ่งหวังที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง ผู้ชมของคุณใช้แพลตฟอร์มใด พวกเขามีความสนใจอะไรและพวกเขาจะเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มใด? ลงทุนเวลาเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ แล้วคุณจะพบลูกค้าใหม่ๆ ด้วยแคมเปญโฆษณาที่ตรงเป้าหมายได้ง่ายขึ้น (2)
• ผู้มีอิทธิพล/ความร่วมมือ : ผู้มีอิทธิพลคือผู้ที่มีผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดียเป็นจำนวนมาก มีใครบ้างที่พูดโดยตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ? ในทางกลับกัน มีธุรกิจหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่คุณสามารถติดต่อเพื่อร่วมมือหรือเป็นหุ้นส่วนกับในโครงการหรือแคมเปญที่จะเป็นประโยชน์ร่วมกันหรือไม่? (3)

มีเงินทุนเพียงพอ

เช่นเดียวกับทุกสิ่งในชีวิต คุณต้องพิจารณาเรื่องเงินเสมอ การทำให้แน่ใจว่าคุณมีเงินทุนเพียงพอที่จะลงทุนในการขยายขนาดธุรกิจของคุณไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป ธุรกิจอาจสามารถหาทุนได้เอง หรือคุณอาจต้องขอความช่วยเหลือในรูปของเงินกู้หรือเงินช่วยเหลือ

หากคุณตัดสินใจที่จะยืมเงินในปีนี้ คุณจำเป็นต้องใช้เวลาในการวางแผนก่อน บันทึกว่าต้องใช้เงินเท่าไหร่สำหรับอะไร คุณจะสามารถจ่ายคืนได้อย่างไร และเมื่อใดที่คุณคาดว่าจะสามารถทำเช่นนี้ได้ นักลงทุนและ/หรือผู้ให้กู้ต้องการดูหลักฐานในเรื่องนี้

ใช้เวลาของคุณอย่างชาญฉลาด

นอกจากเงินแล้ว คุณต้องคำนึงถึงเวลาด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะรุ่งเรืองในปีนี้และปีต่อๆ ไป ให้กำหนดเส้นตายหรือช่วงเวลาเฉพาะสำหรับการทำกิจกรรมทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการเติบโตและการขยายขนาด

ในบางกรณี งานที่ไม่คาดคิดและเร่งด่วนอาจเกิดขึ้นในเวลาที่เลวร้ายที่สุด หากคุณต้องการให้ทีมของคุณรับมือกับแรงกดดันเหล่านี้ได้ การลงทุนในเครื่องมือและทรัพยากรที่เหมาะสมสำหรับพวกเขาจึงเป็นสิ่งสำคัญ คนที่มีความสุขในการทำงานมักจะมีประสิทธิผล มีแรงจูงใจ และมีความคิดสร้างสรรค์มากกว่า

รับฟังลูกค้าของคุณ

อย่างที่พวกเขาพูดเสมอว่า "ลูกค้าถูกเสมอ" นั่นคือเหตุผลที่ลูกค้าของคุณควรมีความสำคัญสูงสุดของคุณ ในการทำเช่นนี้ อย่าลืมให้ประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้าทุกคนเมื่อพวกเขาทำธุรกิจกับคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่เพียงแต่ได้รับความไว้วางใจจากพวกเขาเท่านั้น แต่ยังมีโอกาสมากที่พวกเขาจะเผยแพร่เกี่ยวกับบริษัทของคุณ

เนื่องจากลูกค้าจำนวนมากอาจไม่สื่อสารกับคุณหรือแสดงความคิดเห็นโดยตรง ให้หาวิธีอื่นเพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขากำลังฟังอยู่ คุณสามารถตรวจสอบบัญชีโซเชียลมีเดียและตอบกลับความคิดเห็นหรือการสนทนาทั้งเชิงบวกและเชิงลบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณยังสามารถแบ่งปันแบบสอบถามหรือแบบสำรวจเพื่อทราบว่าคุณสามารถปรับปรุงด้านอื่นๆ ในด้านใดบ้าง

การรับฟังลูกค้าของคุณเป็นองค์ประกอบสำคัญในการขยายขนาดธุรกิจขนาดเล็กของคุณ การวิจัยพบว่า 22% ของเจ้าของสตาร์ทอัพกล่าวว่าคำติชมจากลูกค้าอย่างจริงใจช่วยให้ธุรกิจของพวกเขาประสบความสำเร็จ เพราะช่วยให้พวกเขารู้ว่าต้องปรับปรุงด้านใดบ้าง เมื่อคุณสามารถเก็บเกี่ยวการเรียนรู้ที่สำคัญจากความคิดเห็นเหล่านี้และดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นได้แล้ว คุณจะสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น ซึ่งอาจเป็นวิธีที่ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต (4)

เป็นพันธมิตรกับธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก เป็นเรื่องปกติที่จะมีข้อสงสัยว่าจะไม่สามารถแข่งขันกับบริษัทที่มีชื่ออยู่ในอุตสาหกรรมที่คุณอยู่อยู่แล้วได้ ในสถานการณ์เช่นนี้ แนวทางหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือการเข้าร่วมกับธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ แม้แต่ผู้ที่ไม่ได้อยู่ในซอกของคุณ

ตามหลักการแล้ว คุณต้องการหาธุรกิจที่คุณสามารถเป็นหุ้นส่วนด้วยเงื่อนไขร่วมกันและดีต่อสุขภาพ การทำเช่นนี้ทำให้คุณสามารถแข่งขันในระดับที่ใหญ่ขึ้น คุณสามารถส่งเสริมธุรกิจของกันและกัน ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงฐานลูกค้าของพวกเขาและในทางกลับกัน

ลูกค้ามักต้องการใช้จ่ายเงินกับธุรกิจในท้องถิ่น เนื่องจากพวกเขาสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น พิจารณาว่าธุรกิจใดในท้องที่ของคุณอาจเหมาะสมและความร่วมมือกับพวกเขาอาจเป็นไปได้อย่างไร วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นกับคู่แข่งและเติบโตเมื่อคุณสามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย

จ้างคนที่ใช่

การเติบโตของธุรกิจต้องอาศัยการทำงานหนัก ความทุ่มเท และความมุ่งมั่น ซึ่งหมายความว่าพนักงานของคุณควรเชื่อมั่นในบริษัทของคุณจนถึงจุดที่พวกเขาต้องการให้ประสบความสำเร็จมากพอๆ กับที่คุณเชื่อ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ คุณต้องจ้างคนที่เหมาะสมสำหรับงานนี้

อย่างไรก็ตาม การหาพนักงานที่เหมาะสมนั้นพูดง่ายกว่าทำ มีความชัดเจนมากเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการให้พนักงานใหม่ทำ บทบาทของงานที่พวกเขาทำ และลักษณะที่จะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขา ยิ่งคุณเจาะจงในการค้นหามากเท่าไหร่ ผลลัพธ์ก็จะยิ่งประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น (5)

มอบหมายงาน

เหตุผลหนึ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กไม่ผ่านเครื่องหมายปีที่ห้าคือการมอบหมายความรับผิดชอบที่ไม่เหมาะสมหรือความล้มเหลวในการมอบหมายงานภายในบริษัท เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ถ้าคุณต้องการปฏิบัติต่อบริษัทเหมือนลูก และเป็นเรื่องปกติที่คุณจะต้องการสิ่งที่ดีที่สุดเท่านั้น แต่บางครั้งการปล่อยให้ใครบางคนจัดการเรื่องเฉพาะในการดำเนินธุรกิจของคุณก็เป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพื้นที่ดังกล่าวต้องใช้ทักษะและความเชี่ยวชาญเฉพาะ เช่น การบัญชี ในกรณีนี้ จ้างคนที่ใช่มาทำงานแทนคุณ

คำพูดสุดท้าย

หากคุณนำเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงข้างต้นไปใช้ในการดำเนินธุรกิจ ถึงเวลาที่คุณจะต้องขยายธุรกิจของคุณให้ใหญ่ขึ้น เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้พร้อมที่จะทำการตัดสินใจที่ยากและเสี่ยงเพื่อเอาตัวรอดจากการเติบโตนี้ แต่สนุกกับการขี่ การมีแผนอยู่เสมอจะช่วยลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเติบโตได้

นอกจากนี้ อย่ากลัวที่จะใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือที่เกิดขึ้นใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาสามารถปรับปรุงการดำเนินธุรกิจของคุณได้ ด้วยการเปิดใจกว้างเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี คุณสามารถนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับใหม่

อ้างอิง

1. “10 สถิติธุรกิจขนาดเล็กทุกคนที่ผู้ประกอบการในอนาคตควรรู้ในปี 2564” ที่มา: https://www.oberlo.com.ph/blog/small-business-statistics
2. “100 สถิติโซเชียลมีเดียที่คุณต้องรู้ในปี 2022 [+Infographic]” ที่มา: https://statusbrew.com/insights/social-media-statistics/#social-media-usage-statistics
3. “ห้าเคล็ดลับเพื่อช่วยให้บริษัทขนาดเล็กเติบโตและแข่งขันเพื่อธุรกิจขนาดใหญ่” ที่มา: https://smallbusiness.co.uk/five-tips-help-small-companies-upscale-compete-big-business-2537684/
4. “วิธีช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตในปี 2565” ที่มา: https://www.inc.com/steve-chambers/how-to-help-set-your-business-up-for-growth-in- ยี่สิบยี่สิบสอง.html
5. “สถิติทรัพยากรบุคคลประจำปี 2021: การหางาน การจ้างงาน การสรรหา & การสัมภาษณ์” ที่มา: https://zety.com/blog/hr-statistics