Dicas simples de redação na Web para melhorar o impacto e as conversões

Em janeiro deste ano, havia 1.197.982.359 sites ativos na web. “Tornar-se digital” foi um fator de diferenciação para muitas empresas há algum tempo. Agora que quase todos os seus concorrentes também estão presentes na web, simplesmente estar presente não vai resolver o problema. Claro, você pode gastar mais do que seus concorrentes em anúncios pagos. Mas você pode gastar mais do que todos eles? Você também pode criar um site com tecnologia de ponta e dotado de tecnologia. Mas você tem certeza de que pode criar o site mais incrível do seu setor? Você também pode usar um verificador de backlinks e criar mais links para o seu site. Mas o seu site vai gerar cliques nas SERPs?

Em outras palavras, a menos que sua empresa esteja apresentando ao mundo uma ideia inovadora, nunca antes feita, as chances são de que se destacar na multidão será um desafio. Uma das maneiras mais eficazes de conquistar um lugar exclusivo para sua marca em seu setor é forjar uma personalidade única de marca. Agora, a personalidade de uma marca é composta de uma série de coisas, incluindo elementos de design e ações que uma marca realiza. Porém, na web, em um site, a única coisa que contribui para forjar a personalidade de uma marca é a cópia.

Principais dicas de redação da Web - A responsabilidade da cópia

O incrível é que nem toda a sua cópia é responsável. Sua cópia é responsável por encantar seus clientes potenciais e clientes. É responsável por envolver seu público em plataformas de mídia social de terceiros. É responsável por estimular os clientes em potencial a se tornarem defensores. Mais importante ainda, sua cópia é responsável por vender tudo o que você está vendendo.

Embora seja verdade que a cópia é uma das muitas contribuições necessárias para atingir todos os objetivos mencionados acima, também é verdade que a cópia desempenha o papel mais importante na decisão do sucesso de qualquer um dos objetivos mencionados acima. Assim como os sites, a web também está repleta de redatores. Embora nem todos sejam excepcionais, não é difícil encontrar um redator talentoso fazendo um pouco de pesquisa. No entanto, é aí que os desafios começam a se tornar aparentes. O desafio mais comum é que redatores brilhantes são simplesmente caros. Marcas apoiadas pelo dinheiro certo e lideradas pelo tipo certo de liderança (que entende o valor dos direitos autorais) podem ser capazes de comprá-los. As startups bootstrapped, por outro lado, terão dificuldade em encontrar bons redatores dentro de seus orçamentos.

Mesmo que alguns encontrem um redator disposto a trabalhar na faixa de preço deles, há a questão de seu estilo de redação corresponder ao tom e à voz desejados para sua marca. Digamos que você decidiu encontrar uma empresa que forneça serviços de infográfico e ela tenha um redator incluído em seu pacote. No entanto, esse redator estará acostumado a trabalhar com um certo tipo de marcas. Sua marca se encaixa nessa categoria?

Mesmo os melhores redatores têm seu próprio estilo, que não combina com todas as personalidades de marca que existem. Alguns escritores são mais versáteis do que outros. E quando você está contratando alguém para escrever as cópias de uma de suas muitas campanhas publicitárias, um pouco de compromisso é compreensível. No entanto, quando se trata de escrever cópias para as páginas do seu site ou e-mails de vendas, você precisa de uma pessoa que diga exatamente o que você quer dizer e exatamente como você deseja. Há apenas uma pessoa que pode sempre, sempre entregar esse tipo de trabalho: você.

Como proprietário de uma empresa / gerente de marketing moderno, você tem que desempenhar muitas funções e ter habilidades básicas de redação pode contribuir muito para o seu sucesso. Para esse fim, aqui estão algumas dicas de redação da web que o ajudarão a forjar uma personalidade única para sua marca e até mesmo vender quando você precisar:

Conheça o seu “porquê” e explique-o também

Deixar o seu público saber o que você faz é obviamente importante. Dizer a eles como você faz isso também é importante (por uma questão de legitimidade). No entanto, é aí que as mensagens de muitas marcas param. A maioria não diz ao público por que está fazendo o que está fazendo. Sua cópia é como um entrevistado na frente de seu público. Eles já viram o currículo. Eles também querem saber por que essa é sua paixão e por que não devem contratar (ou comprar) a próxima empresa que vende um produto / serviço semelhante.

A resposta, o diferencial, geralmente está na visão da sua empresa. Por que você está fazendo o que está fazendo? Que impacto você deseja criar? Se a sua empresa “der certo”, como ela mudará o mundo? Como isso teria feito diferença na vida de seu público? Por que fazer essa diferença é importante para você? A resposta a essas perguntas pode levá-lo ao lado menos analítico e mais emocional da administração de uma empresa. Não tenha medo e trate essas águas. Lembre-se de que as pessoas compram emoções.

Dicas de redação da Web - seja brutal ao editar

“ Se eu tivesse mais tempo, teria escrito uma carta mais curta ” (Blaise Pascal).

Quando você é um escritor novo, a maioria de seus primeiros rascunhos será ruim, e tudo bem porque isso não mudará quando você for um escritor experiente. A parte que faz a diferença é como você edita sua própria cópia. Todos nós já ouvimos o conselho de redação “tente dizer mais com menos”. Bem, na verdade se aplica ao processo de edição.

O que quer que você escreva, faça uma pausa e volte a editá-lo com absoluta honestidade. Livre-se de tudo o que não é necessário. Depois de achar que cortou todo o buço, comece outra rodada de edição.

Motivar com dor

Se você já trabalha com marketing há algum tempo, já deve estar ciente do fato de que as pessoas estão dispostas a ir mais longe para evitar a dor do que desfrutar de um benefício ou buscar prazer. É por isso que sua cópia deve sempre, SEMPRE focar nos pontos fracos do seu público. Além de motivar seu público a agir para evitar sofrimento, falar sobre o sofrimento dele também torna seu texto identificável. No mundo dos memes virais, a capacidade de identificação vale mais do que ouro. Se você puder produzir uma linha com a qual 1000 pessoas possam se relacionar, mesmo que não comprem de você, há uma boa chance de que se envolvam com você.

Falar sobre os pontos fracos do seu público também ajuda a forjar uma identidade de marca centrada no cliente, algo que está ganhando cada vez mais valor à medida que os consumidores se tornam mais informados e experientes em pesquisas. Por fim, falar sobre os pontos fracos de seu cliente permite que ele imagine seu estado de transformação depois de fazer uso de seu serviço ou adquirir seu produto. Saber sobre sua dor e como sua oferta aborda essa dor permite que eles imaginem seu “sucesso” com seu produto ou serviço. Se você for capaz de fazer pelo menos uma dessas coisas com eficácia, a conversa sobre vendas se tornará cada vez mais fácil.

Deixe algo para a imaginação

Este conselho é um pouco controverso. Alguns diriam que ser exaustivo quando se trata de informações é a melhor prática, e pode até ser. No entanto, digamos que você esteja vendendo um produto equipado com centenas de recursos. Você vai falar sobre todos eles em todas as suas cópias? Ao escrever cópias, vale a pena lembrar o contexto e o público que irá ler a cópia. Talvez nem todos os recursos sejam relevantes o tempo todo. Além disso, se você lhes contar tudo no início, eles ainda lerão até o fim? (Dica: a resposta é 'não')

Pressurize-se

Não interprete isso literalmente! Esta seção não é tanto uma dica, mas um exercício que me permite produzir grandes ideias rapidamente. Funciona assim: comece definindo um cronômetro de 10 minutos. Durante esse tempo, seu objetivo é ter o máximo de ideias possível. Ao final de 10 minutos, analise suas ideias e encontre a melhor. Em seguida, comece a expandir essa ideia.

Principais dicas de redação da Web - Conclusão

Sua marca não pode esperar para forjar seu lugar até que você encontre o orçamento para contratar um redator digno. Não se preocupe, torne-se o redator e use todas as dicas eficientes de redação da web. Isso não apenas seria uma solução para suas necessidades de cópia em curto prazo, mas também daria ao seu futuro redator uma orientação precisa quando ele começar a trabalhar para você.