5 moduri de a vă ajuta să vă transformați angajații în avocați de marcă pe social

Dacă doriți să vă extindeți prezența pe rețelele de socializare, trebuie să aveți un brand care să fie consecvent pe toate platformele de rețele sociale - și apoi, să îl luați în fața oamenilor cărora le pasă de fapt.

Pare destul de ușor, nu?

Din păcate, percepția și realitatea sunt două fiare complet diferite, iar realitatea este că va fi nevoie de o oarecare dedicație și ore serioase de muncă pentru ca acest lucru să se întâmple.

Există mai multe moduri de a vă construi prezența mărcii pe rețelele de socializare, inclusiv:

• Angajarea consecventă cu adepții
• Răspunzând întotdeauna la mențiuni și întrebări
• Făcând fiecare postare, tweet, imagine și videoclip memorabil

Cu toate acestea, pe cât de ușor pot părea aceste lucruri pe hârtie, este nevoie de oameni.

Vestea bună este că aveți un cal de lucru pentru rețelele sociale chiar în biroul dvs. - de fapt, un studiu recent a constatat că 88% dintre angajați petrec timp pe o anumită formă de social media la locul de muncă.

Deci, de ce să nu valorificați puterea angajaților dvs. și să-i puneți la lucru marcând compania dvs. pe platformele de socializare pe care se află deja? Angajații dvs. pot fi un avantaj imens pentru dvs. atunci când vine vorba de a marca compania dvs. pe social media.

Și dacă chiar te gândești la asta, totul are un sens perfect.

Dacă compania dvs. are o prezență excelentă pe rețelele de socializare și rezultatul crește ca rezultat, nu numai că locurile de muncă devin mai sigure, dar pot exista mai multe oportunități de creștere și, eventual, chiar bonusuri. Deci, în marea schemă de lucruri, este în interesul angajaților dvs. să promovați compania pentru care lucrează în orice mod pot, inclusiv pe rețelele sociale, deoarece este un câștig-câștig pentru toată lumea.

Iată cinci modalități rapide și ușoare de a vă transforma angajații în avocați ai mărcii pentru compania dvs. pe social media.

1. Stabiliți un program de formare în rețelele sociale

Când începeți să promovați un program de branding social media pentru angajați, trebuie să vă asigurați că toată lumea știe ce este OK să partajați - cum ar fi fotografiile cu picnicul companiei, departamentul dvs. care lucrează ca echipă sau știrile unei promoții - și pe ce platformă / platforme. Ceva care ar putea fi adecvat pentru Twitter s-ar putea să nu fie adecvat pentru pagina LinkedIn a cuiva și invers.

Angajații trebuie, de asemenea, să știe ce nu este potrivit pentru a partaja pe nicio platformă de socializare. Unii angajați pot fi la curent cu informațiile sensibile, care, evident, nu ar trebui împărtășite deloc - cum ar fi știrile despre profituri sau scăderea acțiunilor, veniturile trimestrului trecut care nu au atins așteptările sau poate disponibilizările companiei.

Este esențial să instruiți angajații despre cum să utilizați cel mai bine social media în legătură cu materialele companiei.

În același timp, puteți utiliza oportunitatea unui program de formare pentru a sublinia de ce angajații dvs. ar trebui să fie implicați, ce beneficii pot obține din a fi avocați activi și / sau reprezentanți pe platformele sociale.

2. Oferiți postări sugerate

Dacă intenționați să derulați o campanie de socializare care vă promovează într-un anumit mod compania, vă recomandăm să sugerați postări angajaților dvs. Poate fi sub formă de fotografii sau elemente grafice pe care le pot partaja sau postări întregi pe care le pot copia și lipi pur și simplu. Puteți chiar să le sugerați să împărtășească imagini și povești pe Instagram.

Acestea sunt toate opțiuni excelente, deoarece vă vor ajuta să vă asigurați că compania dvs. este promovată într-un mod care să fie în concordanță cu marca dvs. și care să fie de ajutor pentru eforturile dvs. de marketing. În plus, o abordare de copiere și lipire ajută la încurajarea angajaților care sunt timizi să folosească promovarea pe rețelele sociale și nu sunt siguri despre ce să partajeze.

3. Aveți un instrument de comunicare în rețelele sociale

Dacă decideți să distribuiți în mod regulat posturi sugerate angajaților dvs. și / sau să oferiți instruire continuă pentru a-i ajuta să valorifice mai bine puterea rețelelor sociale pentru inițiativele globale de branding ale companiei dvs., vă recomandăm să utilizați un instrument de comunicare la nivelul întregii companii, cum ar fi Slack, Trello - sau chiar ceva care este și mai avansat, cum ar fi Glip sau Bitrix24.

Utilizarea unui instrument de comunicare care conectează toți angajații dvs. vă asigură că toată lumea se află pe aceeași pagină, ceea ce, la rândul său, înseamnă că campania dvs. de socializare va avea un aspect uniform peste tot. Acest lucru le va facilita, de asemenea, să răspândească vestea despre compania dvs.

Cu foarte puțină muncă din partea dvs., veți putea oferi echipei dvs. tot ceea ce au nevoie pentru a le spune potențialilor despre ceea ce face compania dvs. atât de specială și unică.

4. Încurajați atmosfera unei echipe

Încurajați angajații să vină cu imagini și postări care pot fi partajate pe mai multe platforme și de mai multe persoane. Puneți-i să lucreze în colaborare pentru a construi noi campanii, pentru a organiza concursuri pentru a vedea care angajat, echipă sau departament poate produce următoarea mare idee de branding social media pentru companie.

Încurajându-vă angajații să participe astfel, le oferiți mai multe stimulente să se implice - și să rămână implicați.

5. Utilizați un Hashtag unic pentru a promova o anumită campanie

Începerea unei campanii hashtag poate fi distractivă. În plus, atunci când sunt executate bine, vă pot face compania mai memorabilă în ochii potențialilor clienți, în timp ce vă motivează simultan angajații să continue eforturile lor de branding social media. Puteți crea literalmente o mișcare virală care se referă la compania dvs.

#PutACanOn A fost o campanie de mare succes de la cei de la Red Bull - această campanie a implicat oamenii pe rețelele de socializare, deoarece i-a determinat nu numai să împărtășească imagini cu propriile lor cutii Red Bull, ci și să-și posteze poveștile personale. Red Bull a vrut să audă ce aveau de spus oamenii.

Drept urmare, compania a fost foarte vizibilă pe rețelele de socializare. De ce? Pentru că au făcut-o distractivă.

Prin crearea unui hashtag unic pe care angajații dvs. să îl poată utiliza în postările lor, puteți crea o campanie pe care nimeni nu o are, iar clienții potențiali încep să recunoască drept ai voștri și ai voștri singuri.

Acum, un cuvânt de precauție aici - nu luați calea ușoară și folosiți niște hashtag plictisitor, care nu este în niciun fel memorabil. Luați ceva timp pentru a veni cu ceva care va fi unic și distractiv, dar care se referă și la afacerea dvs. într-un fel, formă sau formă.

Iată cum:

• Posibilități de brainstorming - Faceți o listă cu câte vă puteți gândi.
• Verificați pentru a vedea care dintre acestea sunt deja utilizate - Căutați pe Twitter și vedeți ce - dacă există - apare. Ștergeți duplicatele.
• Alegeți care funcționează cel mai bine cu marca dvs. - Din tot ce a mai rămas, alegeți cea mai bună opțiune. Dacă doriți cu adevărat să vă implicați angajații, luați un vot (puteți folosi oricând ceea ce a mai rămas pentru campaniile ulterioare).
• Începeți să utilizați hashtagul - Utilizați-l peste tot. Încurajați-vă angajații să facă același lucru. Împărtășește-l. Interacționează cu oamenii. Imi apartine.
• Monitorizează cât de bine îți merge hashtagul

Să ne uităm la câteva statistici

Rețelele de socializare sunt ceva care, dacă sunt executate bine, pot aduce beneficii companiei dvs. în mod extraordinar - mai ales dacă sunteți capabil să-i atrageți pe angajați și să fiți entuziasmați să participați la cursă.

Dupa toate acestea:

• 50% dintre angajați postează despre angajatorul lor pe rețelele de socializare cel puțin ocazional
• 39% au distribuit postări pozitive
• 33% postează fără nicio solicitare
• Doar 19% au împărtășit comentarii negative

Acum, știu că pentru mulți dintre voi care citiți acest articol, probabil că vă gândiți în fundul minții că acest lucru este împotriva a tot ceea ce știți - la urma urmei, dacă cineva postează ceva negativ despre compania dvs.?

Și iată respingerea mea: un angajat nemulțumit ar putea publica public comentarii negative despre compania dvs., indiferent dacă împingeți o inițiativă de branding social media la nivel de companie sau nu. Cel puțin dacă există o mulțime de discuții pozitive pe rețelele sociale de la alți angajați, acel negativ are o șansă mai mare de a fi îngropat în toate celelalte „zgomote”.

Cel mai bun din ambele lumi

Dacă unii dintre angajații tăi folosesc deja rețelele sociale în timp ce lucrează și postează deja despre compania ta, de ce să nu-i ajuți să își construiască propria prezență și cea a mărcii tale, încurajând participarea la un program de advocacy mai amplu?

La sfârșitul zilei, angajații pot fi active valoroase pentru compania dvs. atunci când fac branding pe social media. Valorificând puterea forței de muncă și extinzându-vă prezența pe rețelele sociale, puteți contacta clienții potențiali la care altfel nu ați fi putut ajunge.

Imagine principală prin geralt / Pixabay