5 modi per trasformare i tuoi dipendenti in sostenitori del marchio sui social

Se vuoi espandere la tua presenza sui social media, devi avere un marchio che sia coerente su tutte le piattaforme di social media e, quindi, farlo apparire davanti agli occhi delle persone a cui importa davvero.

Sembra abbastanza facile, vero?

Sfortunatamente, la percezione e la realtà sono due bestie completamente diverse, e la realtà è che ci vorrà un po 'di dedizione e ore di lavoro serie, per far sì che ciò accada.

Esistono molti modi per costruire la presenza del tuo marchio sui social media, tra cui:

• Coinvolgere costantemente i follower
• Rispondendo sempre a menzioni e domande
• Rendi ogni post, tweet, foto e video memorabile

Tuttavia, per quanto queste cose possano sembrare facili sulla carta, ci vogliono le persone.

La buona notizia è che hai un cavallo di battaglia dei social media proprio nel tuo ufficio - infatti, uno studio recente ha rilevato che l'88% dei dipendenti trascorre del tempo su qualche forma di social media al lavoro.

Allora perché non sfruttare il potere dei tuoi dipendenti e metterli al lavoro per marcare la tua azienda sulle piattaforme di social media su cui sono già?

E se ci pensi davvero, tutto ha perfettamente senso.

Se la tua azienda ha una grande presenza sui social media e di conseguenza i profitti aumentano, non solo i posti di lavoro diventano più sicuri, ma potrebbero esserci più opportunità di aumenti e forse anche bonus. Quindi, nel grande schema delle cose, è nel miglior interesse dei tuoi dipendenti promuovere l'azienda per cui lavorano in ogni modo possibile, inclusi i social media, poiché è vantaggioso per tutti.

Ecco cinque modi semplici e veloci per trasformare i tuoi dipendenti in sostenitori del marchio per la tua azienda sui social media.

1. Stabilire un programma di formazione sui social media

Quando inizi a promuovere un programma di branding sui social media per i dipendenti, devi assicurarti che tutti sappiano cosa è OK condividere, come le foto del picnic aziendale, il tuo dipartimento che lavora come una squadra o le notizie di una promozione, e su quale piattaforma / e. Qualcosa che potrebbe essere appropriato per Twitter potrebbe non essere appropriato per la pagina LinkedIn di qualcuno e viceversa.

I dipendenti devono anche sapere cosa non è adatto per la condivisione su qualsiasi piattaforma di social media. Alcuni dipendenti potrebbero essere a conoscenza di informazioni sensibili, che ovviamente non dovrebbero essere condivise affatto, come notizie su profitti o azioni in calo, entrate dell'ultimo trimestre che non raggiungono le aspettative o forse licenziamenti aziendali.

La formazione dei dipendenti su come utilizzare al meglio i social media in relazione al materiale aziendale è fondamentale.

Allo stesso tempo, puoi sfruttare l'opportunità di un programma di formazione per sottolineare perché i tuoi dipendenti dovrebbero voler essere coinvolti, quali vantaggi possono trarre dall'essere sostenitori attivi e / o rappresentanti sulle piattaforme social.

2. Offri messaggi suggeriti

Se hai intenzione di condurre una campagna sui social media che promuove la tua azienda in un certo modo, potresti voler suggerire post ai tuoi dipendenti. Potrebbe essere sotto forma di foto o grafica che possono condividere o interi post che possono semplicemente copiare e incollare. Puoi anche suggerirgli di condividere foto e storie su Instagram.

Queste sono tutte ottime opzioni poiché ti aiuteranno a garantire che la tua azienda venga promossa in modo coerente con il tuo marchio e utile per i tuoi sforzi di marketing. Inoltre, un approccio copia e incolla aiuta a incoraggiare i dipendenti che sono timidi nell'usare la promozione sui social media e non sono sicuri di cosa condividere.

3. Avere uno strumento di comunicazione sui social media

Se decidi di condividere regolarmente i post suggeriti con i tuoi dipendenti e / o di fornire una formazione continua per aiutarli a sfruttare meglio la potenza dei social media per le iniziative di branding complessive della tua azienda, potresti prendere in considerazione l'utilizzo di uno strumento di comunicazione a livello aziendale come Slack, Trello - o anche qualcosa di ancora più avanzato, come Glip o Bitrix24.

L'uso di uno strumento di comunicazione che collega tutti i tuoi dipendenti garantisce che tutti siano sulla stessa pagina, il che a sua volta significa che la tua campagna sui social media avrà un aspetto uniforme su tutta la linea. In questo modo sarà anche più facile per loro spargere la voce sulla tua azienda.

Con pochissimo lavoro da parte tua, sarai in grado di dare al tuo team tutto ciò di cui ha bisogno per raccontare ai potenziali clienti ciò che rende la tua azienda così speciale e unica.

4. Favorire un'atmosfera di squadra

Incoraggia i dipendenti a creare immagini e post che possono essere condivisi su più piattaforme e da più persone. Invitali a lavorare in modo collaborativo per creare nuove campagne, organizzare concorsi per vedere quale dipendente, team o reparto può produrre la prossima grande idea di branding sui social media per l'azienda.

Incoraggiando i tuoi dipendenti a partecipare in questo modo, dai loro maggiori incentivi a essere coinvolti e a rimanere coinvolti.

5. Utilizzare un hashtag univoco per promuovere una campagna specifica

Avviare una campagna di hashtag può essere divertente. Inoltre, se eseguiti correttamente, possono rendere la tua azienda più memorabile agli occhi dei potenziali clienti, motivando allo stesso tempo i tuoi dipendenti a continuare nei loro sforzi di branding sui social media. Puoi letteralmente creare un movimento virale che riguarda la tua azienda.

#PutACanOnÈ stata una campagna di grande successo da parte dei ragazzi della Red Bull: questa campagna ha coinvolto le persone sui social media perché li ha spinti non solo a condividere le foto delle loro lattine Red Bull, ma anche a pubblicare le loro storie personali. La Red Bull voleva sentire cosa aveva da dire la gente.

Di conseguenza, l'azienda era molto visibile sui social media. Perché? Perché l'hanno reso divertente.

Creando un hashtag unico per i tuoi dipendenti da utilizzare nei loro post, puoi creare una campagna che nessun altro ha e i potenziali clienti iniziano a riconoscere come tuoi e solo tuoi.

Ora, una parola di cautela qui: non prendere la via più facile e usa qualche hashtag noioso e ordinario che non è in alcun modo memorabile. Prenditi un po 'di tempo per inventare qualcosa che sia unico e divertente, ma che si riferisca anche alla tua attività in qualche modo, forma o forma.

Ecco come:

• Possibilità di brainstorming: fai un elenco di quante più persone riesci a pensare.
• Controlla per vedere quali sono già in uso: cerca su Twitter e guarda cosa viene fuori, se non altro. Elimina i duplicati.
• Scegli quale funziona meglio con il tuo marchio: tra ciò che è rimasto, scegli l'opzione migliore. Se vuoi davvero coinvolgere i tuoi dipendenti, vota (puoi sempre usare ciò che resta per le campagne successive).
• Inizia a usare il tuo hashtag: usalo ovunque. Incoraggia i tuoi dipendenti a fare lo stesso. Condividilo. Interagisci con le persone. Possedilo.
• Monitora il rendimento del tuo hashtag

Diamo un'occhiata ad alcune statistiche

I social media sono qualcosa che, se eseguito bene, può portare enormi benefici alla tua azienda, specialmente se sei in grado di far crescere i tuoi dipendenti ed entusiasti di far parte del viaggio.

Dopotutto:

• Il 50% dei dipendenti pubblica messaggi sul proprio datore di lavoro sui social media almeno occasionalmente
• Il 39% ha condiviso post positivi
• Il 33% pubblica senza alcun messaggio
• Solo il 19% ha condiviso commenti negativi

Ora, so che per molti di voi che stanno leggendo questo articolo, probabilmente starete pensando in fondo alla vostra mente che questo va contro tutto ciò che sapete - dopotutto, cosa succede se qualcuno pubblica qualcosa di negativo sulla vostra azienda?

Ed ecco la mia confutazione: un dipendente scontento potrebbe pubblicare pubblicamente commenti negativi sulla tua azienda, indipendentemente dal fatto che tu stia promuovendo un'iniziativa di branding sui social media a livello aziendale o meno. Almeno se ci sono molte chiacchiere positive che si svolgono sui social media da altri dipendenti, quel negativo ha maggiori possibilità di essere sepolto in tutti gli altri "rumori".

Il meglio dei due mondi

Se alcuni dei tuoi dipendenti utilizzano già i social media mentre sono al lavoro e stanno già postando sulla tua azienda, perché non aiutarli a costruire la propria presenza e quella del tuo marchio incoraggiando la partecipazione a un programma di advocacy più ampio?

Alla fine della giornata, i dipendenti possono essere risorse preziose per la tua azienda quando branding sui social media. Sfruttando il potere della tua forza lavoro ed espandendo la tua presenza sui social media, puoi raggiungere potenziali clienti che altrimenti non saresti stato in grado di raggiungere.

Immagine principale tramite geralt / Pixabay