Actualizat: aprilie 2020

Folosiți rețelele sociale pentru a vă promova afacerea, dar vă străduiți să creați un impuls? Doriți să înțelegeți fiecare rețea socială, definind unde și cum să vă petreceți timpul online?

Poți, dar pentru a o face, ai nevoie de un plan de afaceri eficient pentru rețelele sociale. Deși nu există soluții unice pentru toate, puteți reuși cu planul potrivit.

Sunteți gata să începeți? Să ne scufundăm.

De ce să creați un plan de afaceri pentru rețelele sociale?

Lewis Carrol a spus:

„Dacă nu știi unde mergi , orice drum te va duce acolo.”

Și la fel ca în viață, același lucru este valabil și în rețelele sociale.

Dacă nu știi unde mergi — aproape sigur vei ajunge acolo.

Cu un plan de afaceri pentru rețelele sociale, acționezi intenționat.

Această strategie personalizată – una specifică afacerii dumneavoastră – vă ghidează către obiective definite.

Nu sunteți sigur de unde să începeți?

Mai jos sunt unsprezece sfaturi pentru a vă ajuta să vă elaborați planul de afaceri pentru rețelele sociale și să profitați din plin de tot ceea ce vă oferă rețelele sociale.

11 elemente esențiale ale unui plan de afaceri eficient pentru rețelele sociale

1. Urmăriți-vă punctul de plecare

Nu ai cum să știi cât de departe ai ajuns dacă nu știi de unde ai început.

Primul pas este să vă urmăriți punctul de plecare. Identificați unde vă aflați astăzi - cum apari online - și surprindeți-o într-o foaie Excel, Word sau document Google.

Iată câteva lucruri pe care le cauți:

1. Cât de des apare site-ul dvs. în căutare?
   • Accesați Google și tastați site: www.yourwebsite.com (înlocuiți adresa URL a site-ului dvs. web pentru www.yourwebsite.com), priviți în partea de sus a paginii, deasupra rezultatelor căutării și sub meniu și veți vedea un număr a numărului de rezultate ale căutării. Notați acest număr care arată câte pagini de pe site-ul dvs. sunt indexate de Google.
2. Cât de des apari în căutare?
   • Accesați Google și introduceți-vă numele între ghilimele. De exemplu: „Rebekah Radice”. Cauți o potrivire exactă. Numărul pe care îl vedeți în partea de sus este cel pe care îl doriți. Noteaza.
3. Cât de des apare compania dvs. în căutare?
   • Accesați Google și introduceți numele companiei dvs. între ghilimele, urmat de cuvântul „și” (nu între ghilimele) și cuvintele oraș și stat între ghilimele și separate prin virgulă. De exemplu: „RadiantLA” și „Los Angeles, California”. Vedeți numărul din colțul din stânga sus și scrieți-l.
4. Verificați site-uri precum www.WooRank.com și www.SemRush.com pentru date competitive și informații despre cât de bine funcționează site-ul dvs.
5. Accesați fiecare rețea socială și scrieți următoarele valori pentru fiecare canal. Urmăriți creșterea, implicarea și conversația în jurul mărcii dvs. lună peste lună. Puteți face același lucru pentru orice concurență pe care doriți să-i urmăriți.

Valorile rețelelor sociale de urmărit

În articolul său viral, Avinash Kaushik explică valorile critice pe care toți agenții de marketing social trebuie să le urmărească. Frumusețea în aceasta este ștergerea completă a oricărei vanități - adică nu veți urmări adepții, numerele de fani sau alte valori fără sens.

Iată o detaliere a ceea ce aveți nevoie pentru a începe să urmăriți astăzi.

Rata de conversație

Mai mult decât doar mențiuni, rata de conversație te ajută să vezi numărul mediu de comentarii pe postare în comparație cu numărul tău de urmăritori sau fani.

Pentru a începe, accesați Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram și LinkedIn. Notează câte comentarii a primit conținutul tău în ultima săptămână. Acum împărțiți acest număr la numărul total de fani sau urmăritori, apoi înmulțiți cu 100.

Puteți să vă uitați la postările separat sau să utilizați valorile generale din secțiunea Analytics/Insight.

Rata de amplificare

În loc să se uite la fiecare rată a acțiunii separat, rata de amplificare adoptă o abordare holistică.

Urmărind amplificarea, veți vedea cum se afișează conținutul dvs. în toate rețelele.

Pentru a urmări acest lucru, notează numărul de re-pinuri, retweet-uri sau distribuiri ale conținutului tău în ultima săptămână. Acum împărțiți acest număr la numărul total de fani sau urmăritori.

Rata de aplauze

Rata de aplauze te ajută să vezi ce conținut distribuie publicul tău. Calculul se bazează pe numărul de „aprecieri” (retweet-uri, pini etc.) pe care le primește fiecare postare.

Pentru început, accesează fiecare rețea de socializare și notează numărul mediu de aprecieri pe postare.

Acum împărțiți acest număr la numărul total de fani sau urmăritori, apoi înmulțiți cu 100.

Scopul este să vă creșteți organic prezența online prin intermediul rețelelor sociale. Cu cât partajați mai mult conținut, cu atât interacționați mai mult online, cu atât publicul (și motoarele de căutare) încep să ia atenție.

2. Cunoaște-ți publicul

Înainte de a intra pe Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube sau Instagram, concentrați-vă asupra publicului dvs.

Care este piața ta țintă? Înțelegeți domeniul lor de expertiză, despre ce vorbesc online și cum veți folosi conținutul pentru a stabili o conexiune.

De asemenea, veți dori să faceți un audit online al concurenței dvs. pentru a vedea cum (sau dacă) au atins publicul țintă și unde mai există oportunități.

Cheia aici este să vă adaptați conținutul la nevoile specifice ale publicului dvs. Scrieți pentru cititorul dvs., nu pentru dvs. și nu pe baza presupunerilor despre ceea ce credeți că știți.

Nu mai încerca să fii totul pentru toată lumea.

3. Alegeți rețelele dvs. de socializare

Rețelele sociale precum Facebook, Twitter și Instagram deschid ușa conversației.

Dar, deși mulți cred că trebuie să vă răspândiți pe fiecare canal de mai sus, nu sunt de acord.

În schimb, identificați locul în care piața dvs. țintă petrece timpul online și apoi stăpâniți acea rețea.

Creați un plan de acțiune conceput cu acea rețea și public în minte.

De exemplu, dacă te-ai hotărât pe Pinterest – ce interesează publicul tău? Ce conținut puteți fixa pentru a le atrage atenția?

Pentru a începe, planul tău de acțiune ar putea arăta cam așa...

Exemplu de plan de acțiune: Pinterest

• Creați 12 panouri noi cu nume de panouri Pinterest pe baza cercetării cuvintelor cheie - faceți-le descriptive, optimizate și atrăgătoare
• Fixați 2-3 bucăți de conținut de pe blog, site web, Facebook și altele în fiecare zi
• Urmărește 10 persoane și/sau mărci relevante care fixează conținut similar
• Fixați din nou 2-3 bucăți din conținutul lor zilnic pentru a crește gradul de conștientizare
• Proiectați sau fixați imagini atrăgătoare cu posibilitatea de a „deveni virală”

4. Fii o resursă valoroasă

Vrei să devii o resursă valoroasă pentru comunitatea ta?

Distribuiți conținut relevant, atent, interesant și educațional – și distribuiți-l des.

Deveniți un dăruitor. Acesta este cel mai bun mod de a stabili un lider de gândire și de a vă poziționa ca expert în acel domeniu.

După cum spune Eric L. Mitchell,

[clickToTweet tweet=”Chiar trebuie să fim recompensați pentru tot? Dă pentru a da. @ericlmitchell. http://bit.ly/1IxhxEq ” quote="Chiar trebuie să fim răsplătiți pentru tot? Dă pentru a da. „]

5. Monitorizează Chatter-ul

În timp ce rețelele sociale sunt un instrument de comunicare excelent, este și un instrument de ascultare incredibil de util.

Pe măsură ce vă ascultați clienții, acordați-vă timp pentru a auzi cu adevărat care sunt nevoile, dorințele și dorințele lor.

Apoi lucrați pentru a îndeplini acele nevoi și dorințe cu conținutul, timpul, compasiunea și feedback-ul dvs. autentic.

Utilizați instrumente precum:

• Hootsuite
• Menționați
• Mențiune socială

6. Stabiliți ritmul, tonul și vocea

Pentru a atrage oamenii potriviți online, trebuie să devii real.

Pe măsură ce începeți să partajați conținut, identificați cum să traduceți cel mai bine vocea dvs. autentică pe rețelele sociale.

Cum arată asta?

Dacă ești jucăuș, lasă-l să strălucească. Dacă vorbești serios, păstrează acel ton în scris.

Oamenii fac afaceri cu cei pe care îi cunosc, îi plac și în care au încredere.

Încrederea se erodează foarte repede atunci când faci un act și te prefaci că ești ceva ce nu ești.

7. Creați un program consistent

Singura modalitate de a construi o urmărire solidă pe rețelele sociale este să rămâneți în conversație.

Creați un program pentru a împărtăși și a vă implica în mod constant în fiecare zi.

Stabiliți ce, cum și unde din strategia dvs. de social media.

• Cum vei împărtăși
• Ce vei împărtăși
• Unde vei împărtăși

Descompuneți acest lucru într-un calendar de conținut cu o coloană separată pentru Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Pinterest și Instagram, cu un exemplu despre tipul de media pe care îl veți distribui.

8. Utilizați instrumentele potrivite

Cu barajul zilnic de conținut în flux, poate fi copleșitor să ții pasul și să gestionezi prezența pe rețelele sociale.

Aici intervin instrumentele potrivite.

Ei pot elimina copleșirea din monitorizarea activă și implicarea pe diferite rețele sociale.

Doua dintre preferatele mele:

Instrumentul meu de management zilnic este Agorapulse.com. Pot să ascult o conversație (monitorizarea cuvintelor cheie), să mă angajez în conversație și să-mi pun conținutul în coadă pentru cele mai bune momente pentru a posta.

Îmi simplifică viața și simplifică comunicarea.

Nu este un secret pentru nimeni că sunt un mare fan al Pinterest. Tailwind este instrumentul meu de bază pentru date, analiză și analiză.

Dacă petreci ceva timp pe Pinterest, ai nevoie de Tailwind!

Cu el poți:

• Publicați conținut
• Găsiți conținut relevant de partajat
• Identificați ace în tendințe
• Verificați performanța profilului
• Urmăriți panouri populare și multe altele!

9. Fii un expert în rețea

Ai intrat vreodată într-un eveniment de networking și ai început imediat să strigi detalii despre afacerea ta? Desigur că nu. Vă puteți imagina care ar putea fi răspunsul?

Aș crede că majoritatea s-ar întoarce și s-ar îndepărta. De ce? Nimeni nu este interesat să fie vândut.

Vor să te cunoască și trebuie să știe că te-ai interesat de cine sunt ei.

Problema este că majoritatea oamenilor apar pe orice rețea socială, țipând despre afacerea lor.

Nu mai apărea pe rețelele sociale pentru a vomita și în schimb începe să te conectezi într-un mod semnificativ (și productiv).

10. Fii un colecționar de relații

Deși nu colectăm cărți de vizită online, colectăm fani și urmăritori.

Dar, ce valorează acei fani și adepți dacă nu investești în relație?

Dr. Ivan Misner, fondatorul și președintele BNI, cea mai mare organizație de rețele de afaceri din lume, spune că aveți nevoie doar de patru surse de recomandare pentru a reuși.

Top surse de recomandare

• Membrii personalului – pentru că nimeni nu vă înțelege produsul sau serviciul mai bine decât cineva care lucrează pentru dvs
• Oameni cărora le-ați referit în trecut
• Oricine ți-a dat o recomandare în trecut
• Comunitatea ta – oameni care sunt conectați cu tine și care deja te cunosc, te plac și au încredere.

Interacționează cu cei mai buni referenți și ajută-i să-ți împărtășească povestea. Nu există nimic mai bun decât o recomandare terță parte care te poate edifica pe tine și afacerea ta.

Asumați-vă angajamentul de a opri colectarea și începeți să contribuiți . Relațiile contează, nu numerele.

11. Urmăriți, măsurați și reglați

Îți dorești succes în rețelele sociale sau plănuiești pentru asta?

Stabiliți un plan care vă permite să urmăriți, să măsurați și să vă evaluați rezultatele.

Un exemplu de valori de urmărit:

• Recomandări de trafic din fiecare rețea socială
• Conduceri de pe canalele sociale către o anumită pagină de destinație
• Implicare pe rețelele sociale – retweeturi, comentarii, aprecieri
• Creșterea publicului/comunității din rețelele sociale
• Noi abonați pe blog

Odată ce ați pus în aplicare un sistem pentru a vă măsura succesul, acum trebuie să vă analizați progresul.

Identificați ceea ce funcționează și ajustați ceea ce nu funcționează. O strategie de social media de succes este una agilă.

BONUS: Obțineți blogging

Rețelele sociale pot fi un impuls enorm pentru credibilitatea online, dar nu poate înlocui valoarea pe care un blog o aduce afacerii și mărcii tale personale.

Ar trebui să fie o parte a unui plan de marketing integrat. Nu sunteți sigur de unde să începeți? Urmăriți acest scurt videoclip pentru a vă configura blogul în câteva minute.

Apoi introduceți acel conținut într-un instrument precum Agorapulse.com. Răspândește-ți conținutul pe canalele tale sociale în mod constant, fără să ridici un deget!