有效社交媒體商業計劃的 11 個基本要素
已發表: 2015-04-20更新日期：2020 年 4 月
您是否正在使用社交媒體推銷您的業務，但難以創造動力？ 想了解每個社交網絡，定義在線時間的地點和方式嗎？
你可以，但要做到這一點，你需要一個有效的社交媒體商業計劃。 雖然沒有萬能的解決方案，但您可以通過正確的計劃取得成功。
準備好開始了嗎？ 讓我們潛入水中。
為什麼要製定社交媒體業務計劃？
劉易斯卡羅爾說，
“如果你不知道你要去哪裡，任何一條路都能帶你到那裡。”
就像在生活中一樣，社交媒體也是如此。
如果你不知道你要去哪裡——你幾乎肯定會到達那裡。
有了社交媒體商業計劃，你就會有目的地行動。
這種針對您的業務而定制的策略會引導您實現既定目標。
不知道從哪裡開始？
以下是十一個技巧，可幫助您制定社交媒體業務計劃並充分利用社交媒體所提供的一切。
有效社交媒體商業計劃的 11 個基本要素
1. 追踪你的起點
如果您不知道從哪裡開始，就無法知道您已經走了多遠。
您的第一步是跟踪您的起點。 確定你今天的位置——你在網上的樣子——並將其記錄在 Excel 工作表、Word 或 Google 文檔中。
這裡有一些你正在尋找的東西：
- 您的網站多久出現在搜索中？
- 轉到谷歌並輸入網站：www.yourwebsite.com（將您網站的 URL 替換為 www.yourwebsite.com），查看頁面頂部、搜索結果上方和菜單下方，您將看到計數搜索結果的數量。 記下這個數字，它顯示了您網站中有多少頁面被 Google 索引。
- 你多久出現在搜索中？
- 轉到 Google 並在引號中輸入您的姓名。 例如：“Rebekah Radice”。 您正在尋找精確匹配。 您在頂部看到的數字就是您想要的數字。 寫下來。
- 您的公司多久出現在搜索中？
- 轉到谷歌並在引號中輸入您的公司名稱，然後是單詞“and,”（不是引號），以及單詞城市和州在引號中並用逗號分隔。 例如：“RadiantLA”和“加利福尼亞州洛杉磯”。 查看左上角的數字並寫下來。
- 查看 www.WooRank.com 和 www.SemRush.com 等網站，了解競爭數據並深入了解您的網站的表現。
- 訪問每個社交網絡並為每個渠道寫下以下指標。 您每月都在跟踪圍繞您的品牌的增長、參與度和對話。 您也可以對您想要跟踪的任何競爭對手執行相同的操作。
要跟踪的社交媒體指標
在他的病毒式文章中，Avinash Kaushik 解釋了所有社交營銷人員必須跟踪的關鍵指標。 這樣做的美妙之處在於完全消除了任何虛榮心——這意味著，你不會跟踪追隨者、粉絲數量或其他無意義的指標。
以下是您今天開始跟踪所需內容的細分。
會話率
不僅僅是提及，您的對話率還可以幫助您查看每個帖子的平均評論數量與您的關注者或粉絲數量的比較。
要開始使用，請訪問 Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram 和 LinkedIn。 寫下您的內容在上週收到了多少評論。 現在將該數字除以您的粉絲或關注者總數，然後乘以 100。
您可以單獨查看您的帖子，或使用分析/洞察部分中的一般指標。
放大率
放大率不是單獨查看每個共享率，而是採用整體方法。
通過跟踪放大，您將看到您的內容如何在所有網絡中顯示。
要跟踪這一點，請記下上周轉發、轉發或分享您的內容的數量。 現在將該數字除以您的粉絲或關注者總數。
掌聲率
掌聲率可幫助您了解觀眾分享的內容。 該計算基於每個帖子獲得的“喜歡”（轉發、pin 等）的數量。
首先，訪問每個社交網絡並記下每個帖子的平均點贊數。
現在將該數字除以您的粉絲或關注者總數，然後乘以 100。
目標是通過社交媒體有機地增加您的在線形象。 您分享的內容越多，您的在線互動越多，您的受眾（和搜索引擎）就會越多地開始注意到這一點。
2.了解你的聽眾
在您使用 Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube 或 Instagram 之前，請高度關注您的受眾。
你的目標市場是誰？ 了解他們的專業領域、他們在網上談論的內容以及您將如何使用內容來建立聯繫。
您還需要對您的競爭對手進行在線審核，以了解他們如何（或是否）接觸到您的目標受眾以及機會所在。
這裡的關鍵是讓您的內容滿足觀眾的特定需求。 為你的讀者而不是你寫作，而不是基於你認為你知道的假設。
停止試圖成為每個人的一切。
3. 選擇您的社交網絡
Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交網絡為對話打開了大門。
但是，儘管許多人認為您需要在上面的每個頻道上傳播自己，但我不同意。
相反，確定您的目標市場在哪里花費時間在線，然後掌握該網絡。
創建一個考慮到該網絡和受眾的行動計劃。
例如，如果您決定使用 Pinterest，那麼您的受眾群體是什麼？ 您可以固定哪些內容來吸引他們的注意力？
首先，您的行動計劃可能看起來像這樣……
示例行動計劃：Pinterest
- 根據關鍵字研究創建 12 個帶有 Pinterest 版塊名稱的新版塊——使其具有描述性、優化性和吸引力
- 每天固定 2-3 條來自博客、網站、Facebook 和其他網站的內容
- 關注 10 個固定相似內容的相關人員和/或品牌
- 每天重新固定 2-3 條內容以提高知名度
- 設計或固定具有“病毒式傳播”可能性的引人注目的圖像
4. 成為寶貴的資源
想成為您社區的寶貴資源嗎？
分享相關、深思熟慮、有趣和有教育意義的內容——並經常分享。
成為一個給予者。 這是建立思想領導力並將您定位為該領域專家的最佳方式。
正如 Eric L. Mitchell 所說，
[clickToTweet tweet=”我們真的需要每件事都得到獎勵嗎？ 給予給予。 @ericlmitchell。 http://bit.ly/1IxhxEq ” quote=“我們真的需要每件事都得到獎勵嗎？ 給予給予。 “]
5. 監控 Chatter
雖然社交媒體是一種出色的交流工具，但它也是一種非常有用的傾聽工具。
當您傾聽客戶的心聲時，請花時間真正了解他們的需求、願望和願望。
然後用你的內容、時間、同情心和真實的反饋來滿足這些需求。
使用以下工具：
- 套件
- 提到
- 社會提及
6. 建立節奏、音調和聲音
為了在網上吸引合適的人，你需要變得真實。
當您開始分享內容時，請確定如何在社交媒體上最好地翻譯您的真實聲音。
這看起來像什麼？
如果你很頑皮，那就讓它發光吧。 如果您是認真的，請在您的寫作中保持這種語氣。
人們與他們認識、喜歡和信任的人做生意。
當你裝腔作勢並假裝自己不是時，信任會迅速消失。
7.創建一致的時間表
建立穩固的社交媒體追隨者的唯一方法是留在對話中。
創建一個時間表，以每天持續分享和參與。
確定您的社交媒體策略的內容、方式和位置。
- 你將如何分享
- 你會分享什麼
- 你會在哪里分享
將其分解為內容日曆，並為 Facebook、Twitter、Google+、LinkedIn、Pinterest 和 Instagram 設置一個單獨的列，並舉例說明您將分享哪種類型的媒體。
8. 使用正確的工具
隨著每天流媒體內容的湧現，保持和管理社交媒體的存在會讓人感到不知所措。
這就是正確的工具發揮作用的地方。
他們可以擺脫積極監控和參與各種社交網絡的壓力。
我最喜歡的兩個：
我的日常管理工具是 Agorapulse.com。 我可以收聽對話（關鍵字監控），參與對話，並將我的內容排隊等待我發布的最佳時間。
它簡化了我的生活並簡化了溝通。
我是 Pinterest 的忠實粉絲，這已經不是什麼秘密了。 Tailwind 是我用於數據、分析和分析的首選工具。
如果您在 Pinterest 上花費任何時間，您需要 Tailwind！
有了它，您可以：
- 發佈內容
- 查找要分享的相關內容
- 識別趨勢圖釘
- 檢查配置文件性能
- 跟踪流行的板，等等！
9. 成為網絡專家
您是否曾經參加過社交活動並立即開始大喊有關您業務的詳細信息？ 當然不是。 你能想像得到什麼反應嗎？
我認為大多數人會轉身走開。 為什麼？ 沒有人對被出售感興趣。
他們想了解你，他們需要知道你對他們是誰感興趣。
問題是，大多數人出現在任何社交網站上，都對他們的業務大喊大叫。
不要再出現在社交媒體上嘔吐了，而是開始以有意義（和富有成效）的方式聯繫。
10.做一個關係收集者
雖然我們不在線收集名片，但我們會收集粉絲和追隨者。
但是，如果你不投資這段關係，那些粉絲和追隨者有什麼價值呢？
世界上最大的商業網絡組織 BNI 的創始人兼主席 Ivan Misner 博士說，您只需要四個推薦來源即可成功。
熱門推薦來源
- 員工——因為沒有人比為您工作的人更了解您的產品或服務
- 您過去推薦過的人
- 過去曾給您推薦過的任何人
- 您的社區——與您有聯繫並且已經了解、喜歡和信任您的人。
吸引您的頂級推薦人並幫助他們分享您的故事。 沒有什麼比第三方推薦更能啟發您和您的業務了。
承諾停止收集，並開始貢獻。 重要的是關係，而不是數字。
11. 跟踪、測量和調整
您是希望社交媒體取得成功，還是計劃這樣做？
制定一個計劃，讓您可以跟踪、衡量和評估您的結果。
要跟踪的指標示例：
- 來自每個社交網絡的流量推薦
- 從社交渠道引導到特定目標網頁
- 跨社交媒體的參與——轉發、評論、點贊
- 社交媒體受眾/社區增長
- 新的博客訂閱者
一旦你建立了一個衡量你成功的系統，你現在需要分析你的進步。
確定什麼是有效的，並調整什麼是無效的。 成功的社交媒體策略是一種敏捷策略。
獎勵：獲取博客
社交媒體可以極大地提高在線可信度，但它不能取代博客為您的企業和個人品牌帶來的價值。
它應該是整合營銷計劃的一部分。 不知道從哪裡開始？ 觀看這個簡短的視頻，在幾分鐘內設置您的博客。