有效社交媒体商业计划的 11 个基本要素
已发表: 2015-04-20更新日期：2020 年 4 月
您是否正在使用社交媒体推销您的业务，但难以创造动力？ 想了解每个社交网络，定义在线时间的地点和方式吗？
你可以，但要做到这一点，你需要一个有效的社交媒体商业计划。 虽然没有万能的解决方案，但您可以通过正确的计划取得成功。
准备好开始了吗？ 让我们潜入水中。
为什么要制定社交媒体业务计划？
刘易斯卡罗尔说，
“如果你不知道你要去哪里，任何一条路都能带你到那里。”
就像在生活中一样，社交媒体也是如此。
如果你不知道你要去哪里——你几乎肯定会到达那里。
有了社交媒体商业计划，你就会有目的地行动。
这种针对您的业务而定制的策略会引导您实现既定目标。
不知道从哪里开始？
以下是十一个技巧，可帮助您制定社交媒体业务计划并充分利用社交媒体所提供的一切。
有效社交媒体商业计划的 11 个基本要素
1. 追踪你的起点
如果您不知道从哪里开始，就无法知道您已经走了多远。
您的第一步是跟踪您的起点。 确定你今天的位置——你在网上的样子——并将其记录在 Excel 工作表、Word 或 Google 文档中。
这里有一些你正在寻找的东西：
- 您的网站多久出现在搜索中？
- 转到谷歌并输入网站：www.yourwebsite.com（将您网站的 URL 替换为 www.yourwebsite.com），查看页面顶部、搜索结果上方和菜单下方，您将看到计数搜索结果的数量。 记下这个数字，它显示了您网站中有多少页面被 Google 索引。
- 你多久出现在搜索中？
- 转到 Google 并在引号中输入您的姓名。 例如：“Rebekah Radice”。 您正在寻找精确匹配。 您在顶部看到的数字就是您想要的数字。 写下来。
- 您的公司多久出现在搜索中？
- 转到谷歌并在引号中输入您的公司名称，然后是单词“and,”（不是引号），以及单词城市和州在引号中并用逗号分隔。 例如：“RadiantLA”和“加利福尼亚州洛杉矶”。 查看左上角的数字并写下来。
- 查看 www.WooRank.com 和 www.SemRush.com 等网站，了解竞争数据并深入了解您的网站的表现。
- 访问每个社交网络并为每个渠道写下以下指标。 您每月都在跟踪围绕您的品牌的增长、参与度和对话。 您也可以对您想要跟踪的任何竞争对手执行相同的操作。
要跟踪的社交媒体指标
在他的病毒式文章中，Avinash Kaushik 解释了所有社交营销人员必须跟踪的关键指标。 这样做的美妙之处在于完全消除了任何虚荣心——这意味着，你不会跟踪追随者、粉丝数量或其他无意义的指标。
以下是您今天开始跟踪所需内容的细分。
会话率
不仅仅是提及，您的对话率还可以帮助您查看每个帖子的平均评论数量与您的关注者或粉丝数量的比较。
要开始使用，请访问 Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram 和 LinkedIn。 写下您的内容在上周收到了多少评论。 现在将该数字除以您的粉丝或关注者总数，然后乘以 100。
您可以单独查看您的帖子，或使用分析/洞察部分中的一般指标。
放大率
放大率不是单独查看每个共享率，而是采用整体方法。
通过跟踪放大，您将看到您的内容如何在所有网络中显示。
要跟踪这一点，请记下上周转发、转发或分享您的内容的数量。 现在将该数字除以您的粉丝或关注者总数。
掌声率
掌声率可帮助您了解观众分享的内容。 该计算基于每个帖子获得的“喜欢”（转发、pin 等）的数量。
首先，访问每个社交网络并记下每个帖子的平均点赞数。
现在将该数字除以您的粉丝或关注者总数，然后乘以 100。
目标是通过社交媒体有机地增加您的在线形象。 您分享的内容越多，您的在线互动越多，您的受众（和搜索引擎）就会越多地开始注意到这一点。
2.了解你的听众
在您使用 Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube 或 Instagram 之前，请高度关注您的受众。
你的目标市场是谁？ 了解他们的专业领域、他们在网上谈论的内容以及您将如何使用内容来建立联系。
您还需要对您的竞争对手进行在线审核，以了解他们如何（或是否）接触到您的目标受众以及机会所在。
这里的关键是让您的内容满足观众的特定需求。 为你的读者而不是你写作，而不是基于你认为你知道的假设。
停止试图成为每个人的一切。
3. 选择您的社交网络
Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交网络为对话打开了大门。
但是，尽管许多人认为您需要在上面的每个频道上传播自己，但我不同意。
相反，确定您的目标市场在哪里花费时间在线，然后掌握该网络。
创建一个考虑到该网络和受众的行动计划。
例如，如果您决定使用 Pinterest，那么您的受众群体是什么？ 您可以固定哪些内容来吸引他们的注意力？
首先，您的行动计划可能看起来像这样……
示例行动计划：Pinterest
- 根据关键字研究创建 12 个带有 Pinterest 版块名称的新版块——使其具有描述性、优化性和吸引力
- 每天固定 2-3 条来自博客、网站、Facebook 和其他网站的内容
- 关注 10 个固定相似内容的相关人员和/或品牌
- 每天重新固定 2-3 条内容以提高知名度
- 设计或固定具有“病毒式传播”可能性的引人注目的图像
4. 成为宝贵的资源
想成为您社区的宝贵资源吗？
分享相关、深思熟虑、有趣和有教育意义的内容——并经常分享。
成为一个给予者。 这是建立思想领导力并将您定位为该领域专家的最佳方式。
正如 Eric L. Mitchell 所说，
[clickToTweet tweet=”我们真的需要每件事都得到奖励吗？ 给予给予。 @ericlmitchell。 http://bit.ly/1IxhxEq ” quote=“我们真的需要每件事都得到奖励吗？ 给予给予。 “]
5. 监控 Chatter
虽然社交媒体是一种出色的交流工具，但它也是一种非常有用的倾听工具。
当您倾听客户的心声时，请花时间真正了解他们的需求、愿望和愿望。
然后用你的内容、时间、同情心和真实的反馈来满足这些需求。
使用以下工具：
- 套件
- 提到
- 社会提及
6. 建立节奏、音调和声音
为了在网上吸引合适的人，你需要变得真实。
当您开始分享内容时，请确定如何在社交媒体上最好地翻译您的真实声音。
这看起来像什么？
如果你很顽皮，那就让它发光吧。 如果您是认真的，请在您的写作中保持这种语气。
人们与他们认识、喜欢和信任的人做生意。
当你装腔作势并假装自己不是时，信任会迅速消失。
7.创建一致的时间表
建立稳固的社交媒体追随者的唯一方法是留在对话中。
创建一个时间表，以每天持续分享和参与。
确定您的社交媒体策略的内容、方式和位置。
- 你将如何分享
- 你会分享什么
- 你会在哪里分享
将其分解为内容日历，并为 Facebook、Twitter、Google+、LinkedIn、Pinterest 和 Instagram 设置一个单独的列，并举例说明您将分享哪种类型的媒体。
8. 使用正确的工具
随着每天流媒体内容的涌现，保持和管理社交媒体的存在会让人感到不知所措。
这就是正确的工具发挥作用的地方。
他们可以摆脱积极监控和参与各种社交网络的压力。
我最喜欢的两个：
我的日常管理工具是 Agorapulse.com。 我可以收听对话（关键字监控），参与对话，并将我的内容排队等待我发布的最佳时间。
它简化了我的生活并简化了沟通。
我是 Pinterest 的忠实粉丝，这已经不是什么秘密了。 Tailwind 是我用于数据、分析和分析的首选工具。
如果您在 Pinterest 上花费任何时间，您需要 Tailwind！
有了它，您可以：
- 发布内容
- 查找要分享的相关内容
- 识别趋势图钉
- 检查配置文件性能
- 跟踪流行的板，等等！
9. 成为网络专家
您是否曾经参加过社交活动并立即开始大喊有关您业务的详细信息？ 当然不是。 你能想象得到什么反应吗？
我认为大多数人会转身走开。 为什么？ 没有人对被出售感兴趣。
他们想了解你，他们需要知道你对他们是谁感兴趣。
问题是，大多数人出现在任何社交网站上，都对他们的业务大喊大叫。
不要再出现在社交媒体上呕吐了，而是开始以有意义（和富有成效）的方式联系。
10.做一个关系收集者
虽然我们不在线收集名片，但我们会收集粉丝和追随者。
但是，如果你不投资这段关系，那些粉丝和追随者有什么价值呢？
世界上最大的商业网络组织 BNI 的创始人兼主席 Ivan Misner 博士说，您只需要四个推荐来源即可成功。
热门推荐来源
- 员工——因为没有人比为您工作的人更了解您的产品或服务
- 您过去推荐过的人
- 过去曾给您推荐过的任何人
- 您的社区——与您有联系并且已经了解、喜欢和信任您的人。
吸引您的顶级推荐人并帮助他们分享您的故事。 没有什么比第三方推荐更能启发您和您的业务了。
承诺停止收集，并开始贡献。 重要的是关系，而不是数字。
11. 跟踪、测量和调整
您是希望社交媒体取得成功，还是计划这样做？
制定一个计划，让您可以跟踪、衡量和评估您的结果。
要跟踪的指标示例：
- 来自每个社交网络的流量推荐
- 从社交渠道引导到特定目标网页
- 跨社交媒体的参与——转发、评论、点赞
- 社交媒体受众/社区增长
- 新的博客订阅者
一旦你建立了一个衡量你成功的系统，你现在需要分析你的进步。
确定什么是有效的，并调整什么是无效的。 成功的社交媒体策略是一种敏捷策略。
奖励：获取博客
社交媒体可以极大地提高在线可信度，但它不能取代博客为您的企业和个人品牌带来的价值。
它应该是整合营销计划的一部分。 不知道从哪里开始？ 观看这个简短的视频，在几分钟内设置您的博客。