Cum să angajez scriitori independenți (procesul meu)

Am angajat zeci de scriitori independenți lucrând la CXL și acum HubSpot și cu agenția mea de conținut. Am scris și eu în mod independent.

Dacă nu știi ce faci, angajarea de freelanceri poate fi frustrant, uneori de-a dreptul catastrofal. Iată lecțiile pe care le-am învățat de-a lungul anilor:

• Dacă este posibil, lucrați mai întâi cu rețeaua personală
• Apoi, căutați recomandări în rețeaua dvs
• După aceea, încearcă să braconezi freelanceri buni de pe alte site-uri pe care le admiri
• În anunțurile de angajare, filtrați candidații cu o clauză Brown M&M
• Filtrați în continuare, fiind foarte evident că acesta nu este un concert prost și că munca proastă nu va fi acceptată (arată standarde înalte)
• Creați un ghid editorial distractiv și super cuprinzător
• Când găsești un scriitor care îți place, ține-l în preajmă și plătește-i mai mult decât cer
• Construiește un sistem care să funcționeze pentru tine și pentru scriitori
• Fii rapid (nu fi blocajul)
• În cele mai multe situații, alegeți expertiza domeniului în locul scrisului frumos

Voi parcurge fiecare punct de mai jos.

Dacă este posibil, lucrați mai întâi cu rețeaua personală

Acest lucru este valabil în orice caz de angajare, dar dacă cunoști scriitori și știi că sunt buni, încearcă să lucrezi cu ei.

Ai stabilit deja o relație, probabil că le cunoști stilul de scris, calitatea și domeniile de expertiză.

Acesta este cel mai jos fruct care se agăța în angajarea freelancerilor. Acesta este motivul pentru care aș angaja Shanelle Mullin, Kaleigh Moore și alții din rețeaua mea pentru orice, dacă mi-aș putea permite.

Apoi, căutați recomandări în rețeaua dvs

Dacă nu sunteți în joc de ceva vreme, probabil că nu veți avea o mare rețea personală de scriitori independenți buni. Pot constata asta și din faptul că citești un articol despre cum să angajezi freelanceri.

Oricum, ceea ce poate face toată lumea, indiferent dacă are sau nu o rețea de scriitori independenți buni, este să ceară rețelei tale recomandări.

Gândiți-vă la orice proprietari de afaceri, marketeri, manageri de conținut etc., pe care îi cunoașteți și pe care îi respectați – contactați cu un e-mail predefinit și întrebați dacă cunosc scriitori buni pentru subiectul dvs.

Probabil vei ajunge cu cel puțin o mână, probabil câteva zeci de recomandări, în funcție de industrie.

Mai bine, unele nume vor apărea din nou și din nou, astfel încât să puteți prefiltra pentru cei cu cea mai bună reputație. Cu cât este mai mare frecvența recomandărilor și cu cât este mai mare reputația recomandatorului, cu atât mai bine.

Dacă urmăriți decent pe Twitter, puteți trimite și ei acolo:

Sursa imaginii

După aceea, încearcă să braconezi freelanceri buni de pe alte site-uri pe care le admiri

Poate că nu cunoașteți niciun liber profesionist grozav și, din anumite motive, nici rețeaua dvs. (sau poate că practic nu aveți rețea pentru un caz ciudat). Ei bine, cu siguranță aveți bloguri și publicații pe care le citiți cu plăcere, da?

Dacă nu, întrebați de ce vă aflați în spațiul de marketing/editare de conținut.

Dacă da, încearcă să-i braconezi. Dacă sunt scriitori independenți și au lățime de bandă, este nevoie să se potrivească cu prețul. Chiar dacă sunt angajati, probabil că pot fi convinși (al tău a luat cu adevărat bani pentru cuvinte pe o postare de blog în trecut).

În plus, dacă este angajat al unei companii complementare, ar putea fi interesat de scrisul invitaților, cu condiția ca blogul tău să fie bine cunoscut și să ai o bună autoritate de domeniu. Obișnuiam să trimitem e-mail oricărui autor al unei piese care îmi plăcea pe care am găsit-o prin GrowthHackers, Hacker News sau orice altceva și vedeam dacă doreau să creeze o piesă pentru CXL (și i-am întâlnit pe unii dintre cei mai buni scriitori în acest fel).

Sursa imaginii

Singurul avertisment aici este că doar pentru că cineva a publicat pe un site de înaltă calitate nu înseamnă că ei înșiși sunt buni. Un editor bun poate transforma gunoiul în aur (mai multe despre editori mai târziu).

Cu siguranță am făcut această greșeală în trecut și este al naibii de ciudat. Apoi fie trebuie să rescrieți articolul (pierdere de timp), fie trebuie să aveți o conversație inconfortabilă și să le respingeți definitiv munca (chiar dacă i-ați contactat în primul rând).

Cu siguranță a trebuit să rescriu aproape tot un articol și să-l pun sub numele autorului invitat (deși, desigur, nu am plătit niciodată pentru o piesă în aceste circumstanțe - doar postări pentru invitați)

O bună euristică aici este să cauți cantitatea și diversitatea operei scriitorului. Dacă publică mult și au făcut acest lucru pe site-uri diferite, puteți presupune că sunt motorul principal sub calitate.

Cu excepția cazului în care au scriitori fantomă, lucru pe care mulți dintre influenții tăi preferați de marketing (notă secundară: nu mai ai încredere în influenți de marketing și lideri de gândire).

În anunțurile de angajare, filtrați candidații cu o clauză Brown M&M

Dacă afișați un anunț de angajare pe ceva de genul ProBlogger (am avut cel mai mult noroc pe acest panou de locuri de muncă), veți primi o mulțime de candidați prost.

Veți obține și unele bune.

Dar unele vor fi irelevante pentru domeniul tău de activitate („Sunt un doctorat în biostatistică, iată teza mea ca exemplu de scriere.” „Domnule, acesta este un Wendy’s”), iar mulți vor fi leneși și vor arunca în aer argumente. .

Pentru a filtra după acestea din urmă, îmi place să pun un rând sau două în anunțul de angajare care selectează pentru atenție la detalii (alias o clauză Brown M&Ms pentru a arăta că au citit cu atenție descrierea).

Ar putea fi ceva simplu ca să le spui oamenilor să trimită prin e-mail o anumită adresă cu un subiect foarte specific. Ar putea fi ceva mai creativ, cum ar fi să te îndrepți către o anumită pagină de destinație, să completezi un formular cu o anumită intrare și să trimiți trupa lor preferată din anii '90. Nu știu. Trebuie doar să faci ceva care să filtreze tonurile și exploziile de masă.

Oricare ar fi cazul, aceasta este o modalitate bună de a filtra cei 10-20% inferiori dintre candidați.

Filtrați în continuare fiind foarte evident că acesta nu este un concert prost și că munca proastă nu va fi acceptată

Acest lucru depinde în mod clar de tipul de blog pentru care angajați, dar când eram la CXL, BS de bază era principalul nostru dușman. Peep Laja mi-a spus că prima dată ne-am întâlnit. A fost cu adevărat greu să fiu publicat în CXL (ceea ce cred că ne-a ajutat, de asemenea, să ne găsim pentru scriitori buni cărora le-a plăcut provocarea).

Este probabil ca, chiar dacă nu încercați să produceți acel nivel de conținut, să nu doriți niște gunoi rehashed care i-a luat scriitorului o oră să scrie. Ar fi o strategie de conținut cu adevărat ineficientă, nu?

Așa că, în fișele mele de post, îmi place să devin dureros de evident cum va fi de fapt procesul de scriere, editare și publicare. De fapt, îl fac să sune mai grandios și mai dificil decât va fi, în speranța că îi va speria pe scriitorii leneși care doresc să facă bani rapid.

Sursa imaginii

Îmi doream artizani, oameni cărora le păsa de meșteșug. Fișa postului meu reflecta asta și am ajuns să găsesc scriitori fenomenali. Dacă ești acceptabil să lucrezi cu cinici și oameni mediocri, te vei regăsi în curând printre acea mulțime. Cereți excelență și plătiți bine pentru ea.

Creați un ghid editorial distractiv și super cuprinzător

Puteți utiliza acest lucru ca parte a cererii/descrierea unui loc de muncă, dar indiferent de ce, ar trebui să creați un ghid editorial care să explice cine sunteți, ce încercați să faceți, la ce vă așteptați și, dacă este posibil (deși mai puțin important). după părerea mea), reguli tactice stilistice și gramaticale de urmat.

Sursa imaginii

De fapt, nu-mi pasă dacă cineva folosește o virgulă Oxford atâta timp cât scrierea lor este excelentă din punct de vedere holistic și materialul este substanțial. Stilul nu va salva substanțe rele.

Un ghid editorial bun îl poate face pe scriitor entuziasmat să lucreze cu tine. Făcută bine, poate servi ca o bucată de PR sau din gură în gură (vezi: Tommy Walker și „Codul”)

În plus, tu, în calitate de editor sau manager de marketing de conținut, trebuie să ții și tu partea ta a aranjamentului de lucru. Aruncarea unui scriitor independent este neglijent și leneș și va produce un nivel diferit de calitate a muncii (și mai multă curățare pentru tine mai târziu, prost).

Pune doar câteva ore și scrie una. De asemenea, vă va ajuta să vă clarificați propriile obiective și strategia stilistică.

Chiar scriu șabloane de conținut la HubSpot dacă vom alcătui o bucată de conținut formatată previzibil (cum ar fi o listă). Dacă scriitorii greșesc continuu, este evident că vina mea este că nu am comunicat clar așteptările. Așa că scriu un șablon și răspund celor de acolo, ceea ce ne economisește tuturor timp și energie.

Când găsești un scriitor care îți place, ține-l în preajmă și plătește-i mai mult decât cer

În acest moment, poate ați observat că este greu să găsiți scriitori excelenți. Din nou, nu ați citi acest articol dacă ar fi ușor, iar eu nu l-aș scrie.

Combină asta cu a fi într-o industrie de nișă (CRO, analiză etc. – chiar și marketingul digital este oarecum de nișă în marea schemă a lucrurilor) și ai un număr limitat de scriitori care vor fi chiar o potrivire posibilă, vreodată.

Cand le gasesti, trateaza-le super bine si plateste-le foarte mult.

Își vor crește inevitabil prețurile pe măsură ce își vor avânta cariera. Plătiți-le. Nu fi înțelept, prost.

Dacă aveți o strategie adecvată de marketing de conținut, ar trebui să obțineți profituri masive pentru fiecare piesă de conținut, sau cel puțin în programul dvs. în ansamblu (dacă nu aveți, probabil că nu este vina scriitorilor).

Îmi place să trimit și cadouri de Crăciun și rahat uneori. Și ofer recomandări și mărturii scriitorilor cu care îmi place să lucrez. Oamenilor le place să lucreze cu oamenii care le plac. Fii cool.

Construiește un sistem care să funcționeze pentru tine și pentru scriitori

Când ai câțiva scriitori blocați și într-un flux de lucru bun, construiește un sistem care să introducă cea mai mică frecare posibilă – atât pentru tine, cât și pentru scriitori.

Tommy Walker a construit un sistem grozav în timp ce era la Shopify. L-am furat aproape și l-am adaptat când am intrat în CXL. Tot ce aveți nevoie sunt câteva instrumente:

• Trello
• Google Drive
• E-mail

Asta e.

Am creat un panou Trello complet cu idei de conținut, fluxul nostru de lucru kanban (ideație, lucru, schiță, a doua versiune, publicat, promovat etc.). Toți freelancerii au fost invitați în board și și-au atașat proiectele și comentariile la cardul la care au lucrat, asigurând transparență și claritate. Cu toții am lucrat prin Google Drive pentru partajare și editare ușoară. Am trimis un e-mail pentru a comunica. Uşor.

Acum că dezvolt o agenție de marketing de conținut, modific constant acest sistem. Instrumentul care îmi place cel mai mult este de fapt Airtable acum, doar datorită efectelor sale combinatorii de a fi practic o foaie de calcul și un instrument de management de proiect combinate (are și UX grozav).

Am construit un tablou care include, în primul rând, toate principiile și documentele companiei noastre. Este un punct de control bun. De asemenea, includem clienții noștri și foile de parcurs ale acestora, precum și consiliul nostru de scriitori independenți. Putem atribui fiecare scriitor unui anumit client și să stabilim anumite subiecte pe care le scrie pentru el. Acest lucru permite polenizarea încrucișată a ideilor de la toți scriitorii noștri și ne oferă o viziune de management la nivel înalt asupra a ceea ce lucrează toată lumea și când se datorează.

Încă lucrăm prin Google Drive datorită abilităților de colaborare, dar suntem curioși să încercăm alte instrumente create pentru echipele mari de conținut, cum ar fi Airstory. Am atașat o schiță Google Docs pentru fiecare sarcină de scriere pe Airtable. După toate acestea, avem o sursă unică de adevăr pentru fluxul de lucru complet al clientului. În plus, scriitorii pot să vadă totul (și pot, desigur, să filtreze pentru propriile fluxuri de lucru și sarcini, pentru a nu fi copleșiți de date).

Și, desigur, folosim Wordable pe orice site care utilizează WordPress. Este o idee deloc.

Fii rapid (nu fi blocajul)

Când cineva vă trimite un e-mail, termină o schiță sau pune o întrebare, răspundeți imediat. Fiți rapid, clar și cât mai scurt posibil în răspunsul dvs. După cum a spus Marky Mark Lindquist (marketer de conținut la Mailshake) într-un interviu Wordable (citându-l pe șeful său Sujan), „nu fi niciodată blocajul”.

Nu este bine să așteptați aproximativ 4 zile pentru a răspunde și a opri întregul flux de lucru din cauza ineptitudinii dvs. editoriale.

Acest lucru îi va antrena și pe scriitorii și pe alți oameni cu care lucrați să se aștepte la o muncă lentă din partea dvs. și îi va antrena să fie lenți în răspunsurile lor către dvs. Este un efect de domino care are ca rezultat un sistem nămol, rahat, aplecat pe mediocritate.

În cele mai multe situații, alegeți expertiza domeniului în locul scrisului frumos

Ryan Holiday a scris un articol grozav despre cei care doresc să fie scriitori. În ea, el a spus:

„Nimeni nu citește niciodată ceva și spune: „Ei bine, nu am absolut nimic din asta și nu am idee ce înseamnă toate acestea, dar cu siguranță este frumos din punct de vedere tehnic!” Dar ei spun tot timpul contrariul, spun „La naiba, asta e bine” lucrurilor cu greșeli de scriere, gramatică proastă și dicție simplă.

Scrisul bun nu salvează nimic. Pe de altă parte, un mesaj profund, convingător sau uluitor îi poate lăsa pe scriitori care se luptă chiar să completeze o propoziție.”

Chiar nu-mi pasă dacă cineva a greșit o virgulă sau are un limbaj simplu (de fapt, prefer mult limbajul simplu). Nu-mi pasă dacă nu poți scrie o introducere pentru a-ți salva viața. Majoritatea introducerilor postărilor pe blog ar trebui oricum tăiate. Nu trebuie să auzim o introducere ciudată la un articol despre sfaturi SEO. Dați doar sfaturile.

Tot ce îmi pasă este că ai ceva interesant și util de spus și că poți transmite acel mesaj într-un mod unic. Așa este clasat și distribuit conținutul bun. De aceea oamenii marchează articolele. Nu pentru că ar fi o scriere frumoasă.

Singura excepție este dacă vă aflați într-o industrie, precum poezia sau ficțiunea, în care frumusețea și stilul sunt o componentă de bază a mesajului pe care îl transmiteți.

În toate celelalte cazuri, găsiți agenți buni de marketing de conținut care pot scrie un articol care nu este doar un gunoi re-hashed (luând din aceleași 3 surse ca și alți sute de bloggeri) și obțineți un editor care poate atenua problemele stilistice, astfel încât citeste bine.

Stilul nu ar trebui să stea niciodată în calea mesajului, dar nu ar trebui să fie niciodată mesajul.

Lucrați cu un editor grozav pentru a încadra orice altceva în loc

Valoarea reală aici ar fi aceea de a vă oferi 11 sfaturi pentru a găsi și a angaja editori grozavi.

Din păcate, încă nu mi-am dat seama (cel puțin sistematic). Dacă ești un editor grozav în căutarea unui loc de muncă cu jumătate de normă, trimite-mi un e-mail cât mai curând posibil.

Am întâlnit câteva zeci de editori extraordinari și am lucrat cu câțiva, și vă pot spune că sunt atât rari, cât și neprețuiți. În special dacă lucrați cu mulți experți în domeniu (de exemplu, blogul Intercom), este important să aveți pe cineva care filtrează lucrurile în partea de sus, care poate face lucrurile lizibile, interesante și consecvente.

Editorii buni nu numai că pot aduce consistență, claritate și calitate unei postări individuale de blog, ci și unui întreg blog sau program de conținut. Ei sunt motivul pentru care știi că blogul lui Intercom este bun. Ele sunt motivul pentru care știi că blogurile Unbounce, Shopify și HubSpot merită citite. Ele aduc un nivel de ordine în haos.

Concluzie

Angajarea de scrieri independente este cu adevărat dificilă, dar posibilă și necesară dacă doriți să construiți și să scalați un program de conținut.

Sunt sigur că ai unele dintre trucurile tale în mânecă și mi-ar plăcea să le aud (comentare, e-mail, orice altceva). Dar acestea sunt ale mele și sper că te vor ajuta să angajezi scriitori mai buni.