2 распространенных ошибки в рекламе в Facebook, которые ограничивают эффективность вашей рекламы

Facebook с более чем двумя миллиардами активных пользователей в месяц - идеальное место для предприимчивых владельцев продуктов и маркетологов. Добавьте к этому разнообразный набор инструментов Facebook, которые маркетологи могут использовать для получения ценной информации из своих кампаний, и легко понять, почему Facebook является одной из самых привлекательных цифровых платформ для рекламодателей различных размеров из различных сегментов рынка.

И все же слишком много кампаний, хотя и ведутся с лучшими намерениями, не могут обеспечить желаемого эффекта с точки зрения конверсии. Для рекламодателей это означает, что значительная часть их бюджета тратится на то, что для этого нечего показать. Эти деньги могли бы легко принести им большую аудиторию и потенциальных покупателей, если бы они могли исправить то, что они делали неправильно.

Хорошая новость заключается в том, что так быть не должно - часто это просто простая ошибка, которую нужно исправить, или изменение процесса, которое необходимо реализовать.

Вот две из наиболее распространенных ловушек рекламы в Facebook и как их избежать, чтобы повысить отдачу от рекламы.

1. Недостаточное тестирование

Несомненно, вы слышали это раньше, но, безусловно, стоит повторить. С рекламой в Facebook не существует рекламы, подходящей для всех. Хуже того, то, что сработало для вас однажды, может легко не произвести такого же воздействия в следующий раз.

Здесь в игру вступает тестирование. От выбора наиболее эффектных изображений до создания ярких заголовков и экспериментов с демографическими данными вашей аудитории - есть несколько способов использовать набор рекламных инструментов Facebook в ваших интересах.

Для начала разработайте трехмерное представление о вашей целевой аудитории, поставив себя на ее место.

Спросите себя, что эти люди будут искать в Google, какие страницы они хотели бы видеть в Facebook, приложения, которые они, скорее всего, будут использовать, блоги и публикации, которые понравятся их чувствам, и любых конкурентов, у которых, возможно, уже есть покупки. Используйте Facebook Audience Insights для дополнительных идей таргетинга, основанных на интересах и качествах вашей целевой аудитории. Главное - по возможности выбрать очень узкую целевую аудиторию.

Оттачивайте свой пул на основе интересов и других атрибутов, в дополнение к более очевидным параметрам пола, возраста и языка. Здесь также имейте в виду, что стоимость клика Facebook выше для одних возрастных групп, чем для других, что делает особенно важным выбор аудитории с умом.

Вы также можете рассмотреть возможность проведения исследования аудитории перед началом кампании в Facebook, чтобы лучше понять свою аудиторию и ее поведение.

Затем сосредоточьтесь на качестве своей рекламы. Facebook немного помогает, предлагая вам оценку релевантности, которая измеряет, насколько ваша реклама актуальна для целевой аудитории. Чем релевантнее объявление, тем меньше вы будете платить за рекламу. Конечно, более высокая оценка релевантности не приводит автоматически к лучшим конверсиям - на самом деле это просто означает, что люди, которым было показано объявление, положительно отреагировали на него.

При разработке рекламы помните, что визуальные эффекты - это все - сильное изображение будет говорить с вашей целевой аудиторией громче, чем даже самая привлекательная копия.

Создавайте наборы объявлений с несколькими изображениями, чтобы сузить круг изображений, которые привлекают наибольшее внимание вашей аудитории.

Если вам нужно что-то еще убедить, помните, что лидеры рекламы в Facebook уже делают это - отмеченный наградами египетский дом моды Temraza Haute Couture знал, что правильные визуальные эффекты будут иметь решающее значение для того, как их реклама будет воспринята их аудиторией. Дизайнер провела тщательное тестирование своих изображений и видео, чтобы определить тип изображений, которые дают наибольшее количество положительных взаимодействий. Тяжелая работа окупилась: видеореклама Темразы получила 20 000 просмотров, а ее продажи выросли на 55% за шесть месяцев.

Shopify тем временем тестирует почти идентичные изображения с немного разными оттенками и макетом, чтобы выяснить, какие факторы лучше всего подходят для целевой аудитории.

Однако помните, что то, что одна группа аудитории плохо отреагировала на конкретное изображение, не означает, что изображение неэффективно или непривлекательно. Аудитория разных возрастных групп, географических регионов и интересов может по-разному реагировать на одно и то же изображение - в то время как жирная реклама хорошо работает с определенными людьми, некоторые другие стали менее чувствительны к привлекательным визуальным эффектам и с большей вероятностью заметят более легкую рекламу.

Также поэкспериментируйте с размещением рекламы - исследование, проведенное AdEspresso, показало, что, хотя настольные объявления имели гораздо более высокую цену за клик, чем их мобильные аналоги, мобильные объявления фактически не приносили никаких конверсий. Мобильные пользователи с большей вероятностью будут отвлекаться и обычно больше подходят для более простых продуктов, не требующих особого изучения.

Выберите место размещения рекламы на основе типа продукта, а также характеристик целевой аудитории.

2. Оставить объявление на автопилоте.

Аудитория может быть очень непостоянной, и игнорирование того, насколько хорошо работает ваша реклама, может привести к увеличению расходов на конверсию. Это особенно важно, если ваша аудитория является нишевой или очень тщательно нацеленной; ваша кампания скоро насыщает вашу аудиторию, делая последующие конверсии излишне дорогими. Рекомендуется проверять свои кампании в Facebook один раз в неделю, чтобы определить, насколько хорошо работают ваши объявления.

Проверьте такие факторы, как частота показа объявлений, оценка релевантности, коэффициент конверсии по кликам в секунду, количество потенциальных клиентов и коэффициент вовлеченности.

Частота показа рекламы является особенно актуальной - хотя обычно вы ожидаете, что аудитории надоест ваше объявление после первых нескольких раз, исследования на самом деле показывают, что вероятность того, что они нажмут, увеличивается, когда им показывают одно и то же объявление от трех до пяти. раз. Это меняется при ремаркетинге, как обнаружил стартап SaaS Scoro - их кампания ремаркетинга показала хорошие результаты с частотой десять или более просмотров рекламы.

Если вы не можете позволить себе тратить слишком много времени на свою кампанию в Facebook, вы также можете рассмотреть возможность использования автоматизированных правил Facebook, которые гарантируют, что ваши кампании будут автоматически отключены после выполнения определенных условий (определенных вами). Эти параметры могут включать, среди прочего, «стоимость за результат», «стоимость за клик по ссылке», «стоимость за установку приложения», а также ежедневные расходы, частоту и охват. Создайте автоматические правила для одной или нескольких кампаний, чтобы получать уведомления, когда ваша кампания начинает давать более низкие результаты, и держите расходы под контролем.

Как и во многих других важных делах, успешная реклама в Facebook требует приличного терпения и готовности упорствовать. Это также требует, чтобы вы продолжали настраивать и экспериментировать с вашими рекламными наборами и аудиторией, пока не найдете одно (скорее всего, несколько) приятных мест.

Но вознаграждение в виде конверсий и доходов, которые вы в конечном итоге получите, несомненно, гарантируют, что поездка стоит того.