2017 a été une nouvelle année fascinante pour le paysage numérique et des médias sociaux. L'Inde est au milieu de la campagne très controversée de « démonétisation » qui a servi de coup de fouet pour amener les entreprises, petites et grandes, à se concentrer sur une stratégie numérique. Aux États-Unis, une élection présidentielle controversée a été remportée et a été tweetée par l'un des candidats qui a dominé les gros titres au lieu des débats. Avec la campagne présidentielle d'Obama en 2008, nous savions que les médias sociaux allaient jouer un rôle important dans l'avenir de l'influence, de la portée et du plaidoyer, mais la campagne de Trump signale maintenant sa domination.

Ajoutez plus de gammes de produits et de variantes aux grands canaux de médias sociaux existants et cela nous amène au bord de 2018.

5 prédictions de macro-tendances dans le marketing numérique pour 2018

1. Le contenu et la narration sont toujours rois

Les formats ont évolué et les règles ont été réécrites, mais en son cœur, nous verrons probablement le contenu comme la chose la plus importante sur laquelle les marques et les entreprises de toutes tailles se concentreront pour 2017.

Deux distinctions s'imposent ici :

Curation : les grandes marques telles que GoPro et Redbull utilisent un vaste réseau d'influenceurs à travers le monde pour aider à créer du contenu et gérer les prises de contrôle de compte pour le garder intéressant. Cette stratégie peut être utilisée aussi bien par les grandes que les petites marques et devrait être adoptée plus systématiquement en 2017.

Format : Au-delà du contenu traditionnel basé sur l'image et la vidéo, nous allons voir un grand nombre d'entreprises investir dans la création de contenu sous la forme de Facebook Live, Youtube Live, Instagram Live, etc. Pour que cela soit bien fait, cela nécessite que les entreprises et les marques investissent dans de nouveaux équipements pour la configuration et, plus important encore, une perspective améliorée sur la perception de la construction et de la portée de la marque.

Les podcasts vidéo et audio conserveront leur importance dans le schéma général des choses, mais il est peu probable qu'ils explosent en 2017. À moins que vous ne soyez passionné par ce format de contenu, il est probablement préférable d'investir directement dans le contenu en direct - Snapchat, Facebook, et Instagram – directement.

2. Réalité Augmentée et Réalité Virtuelle

C'est le bon moment pour les spécialistes du marketing de tenir compte d'un phénomène dans le jeu mobile l'année dernière - Pokemon Go. Le succès instantané d'un jeu basé sur une application de réalité augmentée et la croissance et la distribution de son serveur indiquent clairement une opportunité pour les marques sophistiquées, les annonceurs et les équipes de marque de raconter leur histoire.

Certaines marques de luxe comme Gulfstream 650 ont fabriqué des lunettes VR pour permettre aux acheteurs potentiels de montrer à l'intérieur de l'avion G650. Les organisateurs d'événements et les agents immobiliers peuvent utiliser la réalité virtuelle pour montrer leurs produits à leurs clients sans se déplacer physiquement. Les offices de tourisme et les hôtels du monde entier sautent dans le train pour que les clients potentiels aient une idée de leur expérience dans le confort de leur maison.

De plus, Android Nougat 7.0 prend en charge la réalité virtuelle et cela signale à beaucoup plus de développeurs de contenu, de jeux et d'applications que Google voit ce format se développer à l'avenir.
Il est probablement prématuré de voir des petites et moyennes marques pouvoir adopter cela dans le cadre de leur stratégie pour 2016, mais nous verrons probablement un changement dans ce sens.

3. Localisation et mobile-first

C'est peut-être le numéro 3 dans la liste, mais en ce qui concerne la possibilité de recherche sur la sphère numérique, ce serait le numéro 1.

Selon ce billet de blog de Google, ils ont déjà commencé leur programme d'indexation mobile-first avec un déploiement partiel. Jusqu'à présent, Google explorait les sites Web du monde du point de vue d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable. Maintenant, il va d'abord explorer les sites Web à partir de la vue du navigateur mobile.

Cette décision est logique compte tenu du fait que les recherches mobiles sur Google sont désormais bien plus nombreuses que les recherches Google sur les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau.

Bien qu'il ne soit pas nécessaire de paniquer si votre site mobile n'existe pas ou est tronqué, le moment est peut-être venu de commencer à planifier le déploiement d'une expérience de navigateur mobile entièrement conforme et fonctionnelle. Au fil des mois, alors que Google déploie l'indexation 'mobile-first', il serait prudent d'avoir un site internet totalement indexé par Google dans sa version mobile.

4. Marketing entrant au niveau des petites entreprises

Il est souvent facile d'oublier que plus de 90 % des entreprises dans la plupart des économies du monde sont classées dans la catégorie des « petites entreprises ». Les petites et moyennes industries basées sur les services commenceront à voir l'avantage d'utiliser des techniques de marketing entrant pour développer leurs activités.

Des choses comme la création du bon contenu, la diffusion de l'offre via le référencement et d'autres canaux de médias sociaux, l'utilisation d'un remarketing et d'une assistance pertinents jusqu'à la conversion sont le type de systèmes de marketing avec lesquels les petites entreprises devront se familiariser pour rester pertinentes.
L'importance des agrégateurs de services multicanaux (Hubspot, Sprinklr) et des agences à 360 degrés devrait augmenter cette année, même les petites entreprises seront mieux informées de leurs options. Une valeur supplémentaire sera donnée à la capacité de gérer ces campagnes sophistiquées via un outil ou une équipe.

5. L'année où Snapchat devient grand public

Oui, le Snapchat, qui était considéré comme le média social pour les enfants où ils téléchargent leurs histoires, cherchera désormais à devenir un concurrent sérieux d'Instagram et de Facebook dans la course pour attirer les gros sous des marques et des annonceurs.

Un autre développement passionnant pour eux est la réponse saine à leur nouvelle gamme de produits - Spectacles. En incitant les gens à créer et à partager du contenu en portant simplement des lunettes de soleil, cela élimine une énorme couche de friction pour les personnes qui doivent prendre leur téléphone pour mettre à jour quelque chose (comme elles doivent le faire en ce moment avec Instagram et Facebook).

Lors de la semaine de la publicité en Europe, Nick Bell, vice-président du contenu chez Snapchat, a présenté quelques informations sur Snapchat qui nous diront à quel point Snapchat peut être un marché important et potentiel.

✓ Snapchat est l'application la plus téléchargée de 2016.
✓ +8 milliards de vidéos visionnées par jour.
✓ +100 millions d'utilisateurs actifs par jour.
✓ 2:3 utilisateurs créent chaque jour du contenu qui touche environ 41% des 18-34 ans.

Snapchat peut être trompeur dans sa facilité d'utilisation : la création de contenu pour Snapchat reste un énorme défi pour les entreprises et les marques.

Alors voilà : ce sont mes 5 meilleures prédictions pour l'année à venir dans le domaine du marketing numérique pour les petites et moyennes entreprises.

J'espère que vous les avez trouvés utiles. Si vous pensez que j'ai raté des choses importantes, j'aimerais avoir de vos nouvelles dans la section des commentaires ci-dessous ou sur Twitter Suivez @abhikb. Bonne chance sur les interwebs en 2017 !