ทีมเนื้อหาของคุณควรมีลักษณะอย่างไรกับ 1, 3 และ 10+ คน

เผยแพร่แล้ว: 2021-03-17

การหมุนเวียนในโลก SaaS เป็นเรื่องปกติ

การดำรงตำแหน่งหนึ่งปีไม่ใช่เรื่องแปลก

นั่นหมายถึงบริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็วมักจะส่งเสริมจากภายในหรือคัดเลือกผู้มีความสามารถจากคู่แข่ง

ฉันเคยโชคดีที่ได้เป็นนักเขียนอิสระ ก่อนที่จะสร้างทีมเนื้อหาภายในเอเจนซี่ และตอนนี้ก็อยู่ในบริษัทด้วย (สวัสดี พบกับ Wordable)

และฉันสามารถบอกคุณได้จากประสบการณ์ว่า เหตุผลอันดับ 1 ที่ทีมเนื้อหาล้มเหลว เพราะพวกเขามีคนผิด ทำงานผิดเวลา

ฟังดูซ้ำซาก แต่ใครก็ตามที่พยายามปรับขนาดเนื้อหาจากคนหนึ่งเป็นห้าคนเป็นไม่กี่โหลสามารถบอกคุณได้ว่ามันเป็นเรื่องจริง

มองข้ามความจริงที่ว่านักเขียนที่ดีส่วนใหญ่สร้างบรรณาธิการที่แย่มากและผู้จัดการเนื้อหาที่แย่ยิ่งกว่านั้น

ดูเหมือนว่าทั้งสามบทบาทจะคล้ายกัน อย่างไรก็ตาม คุณสมบัติที่ทำให้บางคนเก่งในเรื่องหนึ่งมักจะทำให้พวกเขาเหมาะสมอย่างยิ่งกับอีกคนหนึ่ง

นี่คือเหตุผลและวิธีขยายทีมเนื้อหาของคุณจากการเริ่มต้นแบบกระท่อนกระแท่นเป็นองค์กรมูลค่าหลายล้านเหรียญ

ค้นพบวิธีเผยแพร่ในไม่กี่วินาที ไม่ใช่ชั่วโมง

ลงชื่อสมัครใช้ตอนนี้เพื่อรับสิทธิ์ในการเข้าถึง Wordable แบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคล พร้อมด้วยและค้นหาวิธีอัปโหลด จัดรูปแบบ และปรับเนื้อหาให้เหมาะสมในไม่กี่วินาที ไม่ใช่ชั่วโมง

เริ่มเผยแพร่

สารบัญ

เหตุใดนักเขียนที่ดีจึงสร้างบรรณาธิการที่แย่และผู้จัดการเนื้อหาที่แย่ยิ่งกว่าเดิม
ขั้นตอนที่ 1. คุณจะจ้างนักเขียนเนื้อหาเพื่อเริ่มต้นอย่างไร (0 -> 1+ คน)
ขั้นตอนที่ 2. คุณจะเริ่มต้นทีมเนื้อหาตั้งแต่เริ่มต้นได้อย่างไร (1-2 คน)
ขั้นตอนที่ #3 ตำแหน่งสำคัญในทีมเนื้อหาขนาดเล็กคืออะไร (2-3+ คน)
ขั้นตอนที่ #4 ทีมขนาดใหญ่ปรับขนาดโครงสร้างทีมการตลาดเนื้อหาอย่างไร (3-10 คน)
ขั้นตอนที่ #5 จะหาหัวหน้าของเนื้อหาได้อย่างไร? (10+ คน)

เหตุใดนักเขียนที่ดีจึงสร้างบรรณาธิการที่แย่และผู้จัดการเนื้อหาที่แย่ยิ่งกว่าเดิม

เป็นการดึงดูดที่จะทับซ้อนกัน

บริษัทขนาดเล็กไม่มีทางเลือกมากนัก ทรัพยากรที่ จำกัด = จำนวนเงินที่ จำกัด เพื่อใช้จ่ายคนพิเศษเพื่อเติมเต็มที่นั่งที่แตกต่างกันบนรถบัสการตลาดเนื้อหา

มันก็จริงในระดับหนึ่ง

ทีมเนื้อหาขนาดเล็กจำเป็นต้องทับซ้อนกัน บาง บทบาท (เทียบกับทีมเนื้อหาขนาดใหญ่ที่มักไม่ทำ นำบุคคลเฉพาะสำหรับแต่ละบทบาทเข้ามา)

แต่… สิ่งนี้จะทำให้เพดานแก้วในการผลิต ขีด จำกัด จำนวนเนื้อหา และโดยทั่วไปแล้วคุณภาพจะลดลงเนื่องจากเนื้อหาของคุณจะถูกบังคับให้มีมิติเดียว (นั่นคือคำ?)

ให้ฉันอธิบาย

นักเขียนเก่งในสิ่งที่จับต้องไม่ได้ ในการร่ายมนตร์ภาพ นิมิต และคำอธิบายจากอากาศบางๆ กะเทย. เป็นแบบนั้น. 2,000 คำที่ควรค่าแก่การอ่าน (แทนที่จะอ่านคร่าวๆ)

ฉันไม่รู้ว่า "ความคิดสร้างสรรค์" ในโลกนี้เป็นอย่างไร แต่ฉันรู้ว่ามันไม่ใช่เชิงเส้น คุณไม่สามารถบังคับได้ตลอดเวลา ใช่ วิธีการที่มีระเบียบวินัยช่วยได้ สงครามแห่งศิลปะเน้นย้ำถึงการต่อสู้กับการต่อต้านในแต่ละวันอย่างถูกต้อง

นั่นคือสิ่งที่นักเขียนเป็นเลิศ: ความเฉลียวฉลาดในการพูดสิ่งเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำเล่าในรูปแบบที่แตกต่างกันเล็กน้อย ใช้หัวข้อพื้นฐานเช่น "Google Analytics เกี่ยวข้องกับคุณอย่างไร" นรก ฉันได้เขียนงานชิ้นนี้อย่างแม่นยำครึ่งโหลครั้งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเพียงลำพัง เคล็ดลับคือการสัมผัสกับธีมเดียวกันเสมอ แต่นำกลับมาใช้ใหม่อย่างต่อเนื่อง

รีไซเคิล รีมิกซ์ รีไซเคิล เหมือนกับที่ ป.ป.ช. ว่าไว้

ทีนี้ ตรงกันข้ามกับตัวแก้ไข ใช่ พวกเขามักจะต้องการ (แต่ไม่จำเป็นเสมอไป) ระดับของการสร้างคำในระดับเดียวกัน อย่างไรก็ตาม สำหรับพวกเขา ความเฉลียวฉลาด ไม่ใช่ เรื่องสำคัญ อันที่จริงมันก็ขมวดคิ้วอยู่ สิ่งที่พวกเขาต้องการคือความสม่ำเสมอ

บริษัทของฉันมีบรรณาธิการหลายคนที่ทำงานในนักเขียนมากกว่า 45 คน เรามีทีมนักเขียนอย่างน้อย 10 คนในบัญชีลูกค้าหนึ่งบัญชีมาก่อน งานของพวกเขาในท้ายที่สุดคือการส่งมอบความสม่ำเสมอให้กับลูกค้า ใช่ เสียงและน้ำเสียงสามารถ (และควร) แตกต่างกันเล็กน้อยในนักเขียนทุกคน นั่นเป็นเรื่องปกติ แต่ควรมีการแก้ไขอย่างสม่ำเสมอในทุกส่วนตามบทสรุปของเนื้อหาหรือแนวทางสไตล์

นี่คือ สิ่งที่ได้แพะของฉัน

งานของบรรณาธิการคือการแก้ไข ไม่เขียนใหม่

เล็มพูดอีกครั้ง ในตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด ในกรณีที่คุณกำลังสแกนและอาจระเบิดส่วนนี้ และโยนอิโมจิโง่ ๆ เพื่อขับกลับบ้านจริงๆ

งานของบรรณาธิการคือการแก้ไข ไม่เขียนซ้ำ

ฉันหมายถึงอะไร

นี่เป็นตัวอย่างลูกค้าที่ใช้งานจริงและอยู่ในสถานการณ์จริง นี่คือบรรทัดจากโพสต์บล็อกที่นักเขียนเขียนว่า:

  • “ปัญหาปรากฏขึ้นเมื่อยอดขายเติบโตขึ้น ช่องทางทวีคูณ บอลลูนสินค้าคงคลัง สินค้าคงคลังถูกกระจาย และเมื่อฐานลูกค้าของคุณขยายไปทั่วทวีป”

และนี่คือการแก้ไขที่เขียนใหม่:

  • “อุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นสามารถเกิดขึ้นได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อยอดขายเติบโตขึ้น ช่องทางเพิ่มขึ้น ผลิตภัณฑ์จะถูกเพิ่มไปยังสินค้าคงคลังของคุณ และเมื่อฐานลูกค้าของคุณขยายใหญ่ขึ้น”

ดังนั้น… เหตุใดการเปลี่ยนแปลงนี้จึงเกิดขึ้น

แน่นอนว่าสไตล์และโทนสีต่างกันเล็กน้อย

  1. แต่ส่วนที่สองทำให้ชิ้นส่วนโดยรวมดีขึ้นหรือไม่? ไม่.
  2. อธิบายประเด็นโดยรวมที่จัดทำขึ้นได้แม่นยำยิ่งขึ้นหรือไม่? ไม่.
  3. สำนวนนี้มีเอกลักษณ์เฉพาะหรือน่าสนใจในการอ่านหรือไม่? ไม่ (อันที่จริงฉันจะเถียงว่ามันแย่กว่าในประเด็นนี้)

กล่าวอีกนัยหนึ่ง "เขียนใหม่" ไม่ได้ทำให้บรรทัดดีขึ้น

ดังนั้น… อีกครั้ง… ทำไม มันถึงถูกเขียนใหม่?

เป็นเพราะคุณได้ “เลื่อนตำแหน่ง” นักเขียนให้เป็นบรรณาธิการ หรือต้องการให้พวกเขาทำหน้าที่ซ้ำสอง — โดยไม่มีการฝึกอบรมหรือคุณสมบัติที่เหมาะสม หรือทักษะและบุคลิกภาพที่แฝงอยู่

บรรณาธิการที่เขียนซ้ำก็เหมือนผู้จัดการที่ไม่สามารถมอบหมายได้ มันคือทางของพวกเขาหรือบนทางหลวง เหมือนไมโครแมเนเจอร์ที่ปล่อยวางไม่ได้

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอาจถูกต้องตามกฎหมาย ความพยายามทางการตลาดเนื้อหาอาจอยู่ที่นั่น แต่กระบวนการสร้างเนื้อหาของคุณแย่มาก และคุณจะต้องดิ้นรนต่อไปจนกว่าจะได้รับการแก้ไข

นี่เป็นตัวอย่างที่เจาะจงมาก ฉันจะให้คุณ อย่างไรก็ตาม มันบ่งบอกถึงปัญหาที่ใหญ่กว่า 100% ทีมงานเนื้อหาของคุณไม่ดีพอ หรือไม่รอบรู้เพียงพอ

ในท้ายที่สุด นี่คือสาเหตุที่การดำเนินการหยุดชะงัก แม้ว่าคุณจะไม่เคยเปลี่ยนไปสู่การผลิตเนื้อหาในระดับที่บริษัทที่มีการเติบโตสูงส่วนใหญ่ต้องการ และเหตุใดคุณจึงไม่เคยออกนอกลู่นอกทาง เผยแพร่มากกว่าหนึ่งหรือสองโพสต์ต่อสัปดาห์ ในขณะที่ไม่เคยปรับปรุงเนื้อหาเก่าหรืองานนอกสถานที่ที่จำเป็นเพื่อทำให้พื้นที่ของคุณเสียหาย

ไม่จำเป็นเพราะคุณไม่มีคนที่เหมาะสม

แต่เนื่องจากคุณมีพวกเขาอยู่ในบทบาทที่ไม่ถูกต้อง โดยไม่ได้รับการสนับสนุนพิเศษและชุดทักษะที่สมบูรณ์เพื่อให้ทุกคนเจริญรุ่งเรืองด้วยสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีอยู่แล้ว

ต่อไปนี้คือวิธีสร้างความเชี่ยวชาญให้กับบทบาททีมเนื้อหาดิจิทัล เพื่อไม่ให้คุณตกหลุมพรางของคนทั่วไปที่อยู่ผิดที่นั่งซึ่งทำลาย ROI ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1. คุณจะจ้างนักเขียนเนื้อหาเพื่อเริ่มต้นอย่างไร (0 -> 1+ คน)

บริษัทส่วนใหญ่ เริ่มต้น ด้วยการจ้างผู้สร้างเนื้อหาเพียงรายเดียว

ฉันคิดว่านี่เป็นความผิดพลาด นี่คือเหตุผล

ประการแรก คุณต้องพึ่งพาบุคคลเพียงคนเดียวอย่างสมบูรณ์

เกิดอะไรขึ้นถ้าพวกเขาป่วย? เกิดอะไรขึ้นถ้าพวกเขาหมดไฟ? จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่จ่ายเงินเพียงพอและความสนใจของพวกเขาถูกแบ่งระหว่างลูกค้ารายอื่น 20 ราย? จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณใช้เวลามากกว่า 6 เดือนในการ ดูแล พวกเขา (แม้ว่าจะไม่ใช่ใน Twitter ก็ตาม ยกเลิกวัฒนธรรม) และพวกเขาตีกลับหลังจากหนึ่งปี?

กล่าวอีกนัยหนึ่งคือความล้มเหลวเพียงจุดเดียว

นอกจากนี้ การใส่ไข่ทั้งหมดลงในนักเขียน "ยูนิคอร์น" ลึกลับคนเดียว (ซึ่งไม่มีอยู่จริง) จะทำให้คุณมีนิสัยไม่ดี

คุณไม่เคยเรียนรู้วิธีขยายขนาด คุณไม่เคยเรียนรู้วิธีแก้ไขให้เป็นทางการ คุณไม่เคยเรียนรู้วิธีเพิ่มนักออกแบบกราฟิกลงในส่วนผสม คุณไม่เคยเรียนรู้ที่จะชื่นชมสไตล์เนื้อหาที่แตกต่างกัน คุณไม่สามารถปรับตัวเพื่อสร้างทั้งสูตร (เช่น เนื้อหาคำศัพท์/คำศัพท์) หรือคิ้วสูง (เช่น กรณีศึกษาของลูกค้าโดยละเอียด) คุณไม่เคยเรียนรู้วิธีรันกระบวนการแบบขนาน

ขอให้โชคดีในการเผชิญหน้ากับคู่แข่งที่เก่งกาจ พวกเขาจะกินแนวทางการตลาดเนื้อหาของคุณในปี 2548 สำหรับมื้อกลางวัน

จำซุนวูของคุณ: อย่าเลือกการต่อสู้ที่คุณไม่สามารถชนะได้ ตำแหน่ง 5 อาจเป็นหน้า 5 เช่นกัน เนื่องจากผลลัพธ์สุดท้ายเหมือนกัน: ไม่มีการเข้าชม

จ้างนักเขียนหลายคน เช่น คุณต้องการจ้างพนักงานขายหลายคนสำหรับบทบาทเดียวเพื่อแข่งขันกันเอง และให้ข้อมูลบารอมิเตอร์ที่ยุติธรรมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำหรือไม่ชอบ

สิ่งเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเป็นพนักงานประจำทันทีที่ออกจากประตู อันที่จริงฉันขอเถียงว่าพวกเขาแทบไม่ควรจะเป็น โหลดฟรีแลนซ์หรือเอเจนซี่ที่สามารถทำสิ่งนี้ให้กับคุณได้และมุ่งเน้นไปที่ส่วนที่ ยาก ของการสร้างเนื้อหา (ดำเนินการตามแนวคิดเนื้อหาของคุณอย่างต่อเนื่อง)

วิธีการจ้างผู้ทำงานอิสระด้านเนื้อหากับหน่วยงานด้านเนื้อหาเป็นหัวข้อกว้างๆ สำหรับวันอื่น แต่โดยทั่วไป:

  • ฟรีแลนซ์ ให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นในการเพิ่มหรือลดปริมาณในแต่ละเดือน หากคุณมีทีมเนื้อหาขนาดเล็กที่มีทรัพยากรจำกัด อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ได้ปรับขนาดได้ดี มีการฝึกอบรมเพิ่มเติมที่จำเป็น และคุณมักจะต้องการบุคคลภายในที่ทุ่มเทมากขึ้นเพียงแค่จัดการพวกเขาเต็มเวลา
  • หน่วยงาน เฉพาะทาง สามารถขยายขนาดได้ดีกว่าในระยะเวลาอันสั้น ช่วยให้คุณสามารถเอาต์ซอร์ซทุกอย่างได้ ทำให้ทรัพยากรภายในของคุณมีว่างมากขึ้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่ลำดับความสำคัญหรือโครงการอื่นๆ อย่างไรก็ตาม หน่วยงาน “ทั่วไป” มักจะห่วยและไม่คุ้มกับราคาที่สูงเกินจริง
ตัวอย่างผังองค์กร

ขั้นตอนที่ 2. คุณจะเริ่มต้นทีมเนื้อหาตั้งแต่เริ่มต้นได้อย่างไร (1-2 คน)

การเริ่มต้นด้วยนักเขียนหลายคนจะบังคับให้คุณจ้าง/มอบหมายผู้จัดการเนื้อหาหรือบรรณาธิการโดยเฉพาะ

ตอน นี้ บทบาท เหล่านี้ ทับซ้อนกันได้เนื่องจากชุดทักษะมักจะเสริมกันมากขึ้น ไม่ว่าคุณจะต้องการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่าง ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณทำในขั้นตอนสุดท้าย

พูด, พูดแบบทั่วไป, พูดทั่วๆไป:

  • ยิ่งจ่ายกับนักเขียนน้อยเท่าไหร่ ยิ่งต้องใช้กับบรรณาธิการมากเท่านั้น
  • ยิ่งคุณใช้จ่ายกับนักเขียนมากเท่าไร คุณก็ยิ่งต้องการบรรณาธิการน้อยลงเท่านั้น

ไม่จำเป็นต้องมีคำตอบที่ถูกหรือผิดที่นี่ ฉันขอยืนยันว่านักเขียนหรือผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อที่ดีกว่า (อ่าน: แพงกว่า) ทำงาน ง่ายกว่า เพราะคุณไม่จำเป็นต้องแก้ไขมากนักและคุณไม่จำเป็นต้องจัดการขนาดเล็ก (ช่วยให้คุณประหยัดต้นทุนผู้จัดการโครงการ) .

อย่างที่กล่าวไปแล้วว่า พื้นที่สำหรับผู้บริโภคบางส่วนยังคงเข้าถึงเนื้อหาที่ค่อนข้างแย่ซึ่งผลิตโดยนักเขียนห่วยๆ ดังนั้น... ไปต่อในขณะที่กำลังดำเนินไปด้วยดี

หากคุณเริ่มต้นด้วยนักการตลาดเนื้อหา ภูมิหลังหรือความถนัดของบุคคลนี้ควรเน้นสามสิ่ง:

  1. ความสามารถในการบริหารจัดการโครงการและการดำเนินงาน หากต้องการเอาชนะม้าที่น่าสงสารจนตาย: การปรับขนาดเนื้อหาที่มีคุณภาพกลับมาที่กระบวนการ กระบวนการ และกระบวนการ คุณต้องการใครสักคนที่สามารถค้นคว้า กำหนดเวลา มอบหมาย ประสานงาน และจัดการวันครบกำหนดในปฏิทินเนื้อหาโดยไม่ต้องเหนื่อย จำไว้ว่ายูนิคอร์นไม่มีจริง พวกเขาเป็นเพียงเรื่องไร้สาระทางการตลาดของผู้มีอิทธิพลที่ออกแบบมาเพื่อขายอึที่คุณไม่ต้องการ สิ่งที่คุณต้องการคือกระบวนการสร้างเนื้อหาที่ดีขึ้นซึ่งน่าเบื่อและน่าเบื่อหน่ายในการสร้าง
  2. การตลาดและ SEO สับ การมองหาประสบการณ์ “SEO” นั้นค่อนข้างเป็นความคิดที่เต็มเปี่ยมในประสบการณ์ของฉัน SEO ระดับปี 2548? วิ่งและซ่อน ล่าสุด การวางแผนเนื้อหา + การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา + การแจกจ่ายหรือการสร้างลิงก์ ได้โปรด
  3. กลุ่มเป้าหมายและเสียงแบรนด์ เฉพาะผู้จัดการเนื้อหาภายในเท่านั้นที่จะเข้าใจกลุ่มเป้าหมายและเสียงแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริง คุณสมบัติทั้งสองมักจะเคลื่อนที่ไปตามเป้าหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบริษัทของคุณเติบโตและพัฒนา ดังนั้นนั่นทำให้พวกเขาจับต้องไม่ได้และเป็นอัตนัยอย่างมาก มันไม่ยุติธรรมที่จะถือว่าผู้สร้างเนื้อหา คนทำงานอิสระ เอเจนซี่ หรือใครก็ตามที่เข้าใจสิ่งนี้ในทันที ดังนั้นจึงเป็นหน้าที่ของผู้จัดการเนื้อหาในการฝึกอบรมพวกเขา
การเพิ่มตัวจัดการเนื้อหาลงในแผนผังองค์กร

ขั้นตอนที่ #3 ตำแหน่งสำคัญในทีมเนื้อหาขนาดเล็กคืออะไร (2-3+ คน)

ขั้นตอนต่อไปในการพัฒนาทีมการตลาดเนื้อหาควรเปลี่ยนจากหมากฮอสเป็นหมากรุก

นี่คือสิ่งที่ฉันหมายถึง

คุณควรระบุและเชี่ยวชาญบทบาททีมเนื้อหาหลักสามประการ:

3 บทบาทสำคัญ
  1. ผู้สร้างเนื้อหา : ใช่ หลายคน คุณต้องการขยายงานชิ้นนี้ต่อไป โดยมองหานักเขียนที่ดีอยู่เสมอ เพราะท้ายที่สุดแล้ว ปัญหาคอขวดที่ใหญ่ที่สุดของ "เนื้อหาที่ดียิ่งขึ้น" จะกลับมามีนักเขียนที่ดีมากขึ้นในบัญชีรายชื่อของคุณเสมอ
  2. โปรแกรมแก้ไขเนื้อหาเฉพาะ : เมื่อคุณได้ตีพิมพ์ประมาณ 3-5 ชิ้นต่อสัปดาห์ คุณควรมีงานพาร์ทไทม์เป็นอย่างน้อย (ถ้าไม่ใช่งานเต็มเวลา) เพื่อช่วยในการรับงาน จัดหาคู่หูใหม่ให้กับ ช่วยกองทัพเขียนเล็ก ๆ ของคุณในขณะที่ยังปล่อยตัวจัดการเนื้อหาเพื่อมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่มีกลยุทธ์มากขึ้น...
  3. ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหา : … สิ่งเชิงกลยุทธ์เหล่านั้นควรหมายถึงเวลาที่ใช้ในการเผยแพร่และการสร้างลิงก์มากขึ้น การค้นหาพันธมิตรส่งเสริมการขายอื่น ๆ ใช้เวลามากขึ้นในการวิเคราะห์ความสำเร็จของเนื้อหาในปัจจุบัน ระบุช่องว่างของเนื้อหาที่คู่แข่งของคุณทำได้ดี ติดธงชิ้นส่วนเนื้อหาที่ควรปรับปรุงหรือเขียนใหม่ เพื่อให้พวกเขาอยู่ในอันดับสูง และอีกมากมาย

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณ ไม่ แยกการแก้ไขออกเป็นฟังก์ชันแยกต่างหากในขั้นตอนนี้

ผู้จัดการเนื้อหาของคุณจะไม่มีเวลาหรือแบนด์วิดท์จิตเพื่อใช้กับกิจกรรมที่มีเลเวอเรจที่สูงขึ้น ซึ่งจะทำให้คุณได้รับการเข้าชมรายเดือน ~10-20k เป็น ~100k+ ในปีหน้า

ดังนั้นการรอนานเกินไปที่จะแยกฟังก์ชันเหล่านี้ออกจึงเหมือนกับการสูญเสียโอกาสครั้งใหญ่ที่สูญเสียไป เพราะคุณกำลังละทิ้งข้อดีมหาศาลที่การเข้าชมจำนวนมากสามารถนำมาได้ (เรากำลังพูดถึง รายได้หลายล้านดอลลาร์ หากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณไม่ได้ผล) .

เพิ่มบทบาทใหม่ให้กับแผนผังองค์กร

ขั้นตอนที่ #4 ทีมขนาดใหญ่ปรับขนาดโครงสร้างทีมการตลาดเนื้อหาอย่างไร (3-10 คน)

บทบาทเนื้อหาเฉพาะทั้งสามนี้ควรช่วยให้คุณสามารถเริ่มนำบทบาทพิเศษเพิ่มเติมเข้ามาได้

นี่คือสิ่งที่สนุก

การมีผู้สร้างหรือนักเขียนเนื้อหาโดยเฉพาะ ผู้แก้ไข และผู้จัดการเนื้อหาช่วยให้คุณมีโครงสร้างพื้นฐานในการเริ่มสูบคุณภาพและปริมาณที่จริงจังออกมา

มีสองวิธีที่ชัดเจนในการดำเนินการต่อจากที่นี่:

  1. นำผู้สร้างเนื้อหาเพิ่มเติมเข้ามา เช่น นักออกแบบกราฟิก หรือช่างวิดีโอ หรือนักแปลจากต่างประเทศ ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่คุณผลิตอยู่แล้วในแต่ละวันได้มากขึ้น แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเหล่านี้จะทำให้เนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้องและเหนียวแน่นมากขึ้น (ทำให้แน่ใจว่าผู้คนอ่านและบริโภคทุกอย่าง) และช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนเนื้อหาได้อย่างง่ายดาย (เพิ่ม ~2-3X ROI ของคุณโดยการโปรโมตเนื้อหาชิ้นเดียวในหลายช่องทาง)
  2. เสริมสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ของคุณ แทนที่จะบังคับให้ผู้จัดการเนื้อหาของคุณทำทุกอย่าง ให้นำนักวิเคราะห์เนื้อหามาให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์เต็มเวลา หรือนำนักวางกลยุทธ์เนื้อหามาใช้เวลาทั้งวันกับกลยุทธ์เนื้อหาและการวิจัยคำหลัก หรือผู้จัดการโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการกระจายของคุณ หรือโปรแกรมแก้ไขเนื้อหาอื่นเพื่อเพิ่มปริมาณเนื้อหาที่คุณสามารถผลิตได้เป็นสองเท่าหรือสามเท่า

คิดว่าจุดนี้เป็นการสร้างเนื้อหาของคุณ "ผู้จัดการระดับกลาง" เป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นเมื่อคุณมีขนาดเล็กและทรัพยากรรัดกุม แต่มันจำเป็นอย่างยิ่งเมื่อคุณขยายขนาด และเป็นไปไม่ได้ที่จะเจาะเพดานกระจกที่รั้งคุณไว้โดยไม่มีพวกมัน

เพิ่มบทบาทในแผนผังองค์กร

ขั้นตอนที่ 5 จะหาหัวหน้าของเนื้อหาได้อย่างไร? (10+ คน)

ทุกคน อยากได้ มู่เล่ทางการตลาด จุดที่การบอกต่อแบบปากต่อปากแพร่กระจายอย่างเป็นธรรมชาติ มากกว่าสิ่งที่คุณกำลังผลักดันออกไป และที่ซึ่งโดยทั่วไปแล้วผู้คนทำงานส่วนใหญ่ให้คุณ

อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลที่แข็งกระด้าง คนส่วนใหญ่ไม่พร้อม (หรือไม่เต็มใจ) ที่จะลงทุนและเสียสละมากพอที่จะสร้างมันขึ้นมา ความพยายามทางการตลาดที่รายงานความสำเร็จสูงสุดนั้นเป็นสิ่งที่ปฏิบัติน้อยที่สุดในแต่ละวันเช่นกัน

ทำไม?

เพราะมัน ยาก

วิธีเดียวที่คุณจะไปถึงที่นั่นก็คือการใช้เครื่องจักรที่มีการหล่อลื่นอย่างดี และวิธีเดียวที่คุณจะสร้างได้คือต้องมีพรสวรรค์ระดับสูงในการนำทางเรือ

  1. คุณ สามารถ ส่งเสริมจากภายใน อย่างไรก็ตามควรระมัดระวัง อย่าทำซ้ำความผิดพลาดครั้งแรก: ส่งเสริมนักเขียนที่ดีงามให้มีบทบาทระดับสูงที่พวกเขาไม่มีคุณสมบัติที่จะจัดการได้ ฉันรักไมเคิล สก็อตต์ มากพอๆ กับบุคคลต่อไป — พนักงานขายทั่วไปที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นผู้จัดการโดยไม่มีความสามารถในการบริหารจัดการอย่างแท้จริง แต่สิ่งนี้จะฆ่าทีมเนื้อหาของคุณ
  • คุณสามารถรับสมัครจากภายนอก แต่มันกลับยาก การดึง Chief Content Officer ออกจากท้องถนนอาจได้ผลสำหรับ Coca Cola 'Cept คุณไม่ใช่ Coca Cola ตามหลักการแล้ว ฉันจะมองหา Director of Content หรือสิ่งที่คล้ายคลึงกันที่มีความเชี่ยวชาญด้าน SEO + เนื้อหาซึ่งมีประวัติในการขยายขนาดเนื้อหาในบริษัทที่คล้ายคลึงกัน เหมือนเข็มในกองหญ้าแน่นอน แต่สุดท้ายก็คุ้ม
  1. คุณสามารถจ้างหน่วยงาน นี่คือสิ่งที่หน่วยงานเฉพาะทางที่ดีทำได้ดี คนที่ทำงานสิ่งเหล่านี้มักจะมีความสามารถและใจกว้างเกินกว่าจะจ้างเต็มเวลา พวกเขายังมีบางสิ่งที่พนักงานภายในส่วนใหญ่จับต้องไม่ได้ นั่นคือ การจับคู่รูปแบบ ความสำเร็จครั้งเดียวสำหรับบริษัทเดียวในสถานการณ์เดียวอาจน่ายกย่อง แต่ความสำเร็จหลายครั้งสำหรับหลาย ๆ บริษัท ในหลาย ๆ สถานการณ์? ผลงานที่ผ่านการพิสูจน์แล้ว หนึ่งที่จะแนะนำ? ฉันชอบ: บริษัท ของฉัน (duh)
จ้างหน่วยงาน

บทสรุป: วิธีที่ทีมเนื้อหาอยู่รอดและเติบโตในระยะยาว

คำโบราณนั้นเป็นความจริง

คุณต้องการที่จะไปอย่างรวดเร็ว? ไปคนเดียว. คุณอยากไปไกลไหม คุณจะต้องมีโครงสร้างทีม

ฉันสามารถเขียนบทความแบบนี้ได้ด้วยตัวเองในเวลาประมาณสองชั่วโมง ง่าย สบาย. ไม่ใช่เพราะฉันฉลาด แต่เป็นเพราะฉัน (อย่างเจ็บปวด) อาศัยประสบการณ์เหล่านี้ทั้งหมดโดยตรง

แต่…

ฉันไม่ใช่คนที่จะแก้ไขมัน ฉันไม่ใช่คนที่จะอัปโหลด จัดรูปแบบ และเตรียมข้อมูล และฉันไม่ใช่คนที่จะโปรโมตมัน

เพราะฉันไม่ชอบทำสิ่งนั้น และฉันน่าจะดูดส่วนใหญ่ของพวกเขา

SERP ที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบันต้องการเนื้อหาคุณภาพสูงและปริมาณ วิธีเดียวที่จะเข้าใกล้ได้คือต้องมีนักแสดงสมทบที่ใหญ่กว่าซึ่งแต่ละคนเก่งในชุดทักษะเฉพาะ

การจ้างหรือฝึกอบรมคนที่ใช่มีชัยไปกว่าครึ่งในการรวมทีมเนื้อหา อีกครึ่งหนึ่งกำลังทำให้คนเหล่านั้นทำงานร่วมกัน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับทีมระยะไกลที่กระจายอยู่ทั่วขอบเขตและเขตเวลา)

ทั้งในสิ่งเหล่านั้นที่อยู่ตรงคำ-on-the-หน้าส่วนหนึ่งที่เกิดขึ้นจริง และนั่นคือเมนูหลักสำหรับวันนี้