วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

คุณทำธุรกิจและต้องการรับเกมการตลาดเนื้อหาของคุณหรือไม่?

การตลาดเนื้อหาได้รับเสียงไชโยโห่ร้องมากมายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเนื่องจากการตลาดแบบเบ็ดเสร็จและสิ้นสุดทั้งหมด ซึ่งก็เป็นความจริง แต่ก็เหมือนกับช่วงอื่นๆ หากดำเนินการไม่ถูกต้อง อาจล้มเหลวได้

เสิร์ชเอ็นจิ้นทุกแห่งบนโลกใบนี้สนใจเว็บไซต์ที่นำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่า ความบันเทิง และการมีส่วนร่วมสูงแก่ผู้ชม

บทความนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเกี่ยวกับวิธีพัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาและเริ่มต้นสร้างการเข้าชมขาเข้าและชำระเงินคุณภาพสูง และนำไปสู่ไซต์ของคุณผ่านการตลาดเนื้อหา

ขั้นตอนที่ 1. ทำความเข้าใจผลลัพธ์และเป้าหมายของคุณให้ชัดเจน

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจผลลัพธ์ที่สำคัญและเป้าหมายของการผลักดันการตลาดเนื้อหาของคุณก่อน

ลองคิดดูว่าคุณกำลังดิ้นรนเพื่อเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าที่ด้านล่างของช่องทางหรือไม่ กับการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์หรือโอกาสในการขายที่ด้านบนสุดของช่องทางเป็นต้น

การระบุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

ฉันไม่สามารถเน้นหนักเกินไปได้จริงๆ ว่าการหายใจลึกๆ และทำความเข้าใจเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่สำคัญที่คุณต้องการบรรลุก่อนนั้นสำคัญเพียงใด ก่อนที่จะลงลึกในกลยุทธ์เนื้อหาที่บ้า (หรือความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์สำหรับเรื่องนั้น!)

ใช้เวลาสักครู่และพิจารณาด้านล่าง

คุณต้องการบรรลุอะไร…

• เพิ่มยอดขาย?
• สื่อสารกับผู้ชมใหม่?
• วางตำแหน่งแบรนด์ของคุณในแบบใดแบบหนึ่ง?
• เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและ/หรือการรักษาลูกค้า?
• การรับรู้สินค้า/บริการเฉพาะ?

ตรวจสอบบทความนี้จากผู้ประกอบการ หากคุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องเจาะลึกที่นี่

หากคุณมีปัญหาในการทราบสิ่งที่คุณกำลังมองหาเพื่อให้บรรลุ มีเครื่องมือมากมายที่พร้อมใช้งานออนไลน์เพื่อทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ เช่น:

• เครื่องมือคำหลักและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปริมาณการค้นหาและความนิยม (เช่น เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google)
• พฤติกรรมออนไลน์ (การวิเคราะห์ไซต์เช่น Google Analytics)
• สังเกตเส้นทางที่จะซื้อ
• การฟังทางสังคม
• การสนทนากลุ่ม การสัมภาษณ์ และการสำรวจ
• ข้อมูลของลูกค้าข้อมูลของบุคคล / ³

ขั้นตอนที่ 2: ตัดสินใจเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่คุณจะผลิต

เมื่อคุณเข้าใจเป้าหมายการตลาดเนื้อหาและผลลัพธ์ที่สำคัญแล้ว คุณต้องเริ่มสร้างเนื้อหา มีรูปแบบเนื้อหาต่างๆ มากมายที่คุณสามารถสร้างได้ บางรูปแบบง่ายกว่ารูปแบบอื่นๆ และบางรูปแบบก็เหมาะสมกว่ารูปแบบอื่นๆ อย่างแน่นอน

เนื้อหาฮีโร่

ซึ่งรวมถึงบทความเกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญหรือเหตุการณ์สำคัญ เช่น กิจกรรม วิดีโอ รูปภาพ และข่าวประชาสัมพันธ์ที่ส่งเสริมหรือสรุปเหตุการณ์จริง

เนื้อหาฮับ

เนื้อหาประเภทนี้เน้นที่การเพิ่มมูลค่าและแจ้งผู้ชมของคุณ (และโดยทั่วไปจะอยู่ที่ด้านบนสุดของกระบวนการทางการตลาด – เพิ่มเติมในภายหลัง) เนื้อหาในที่นี้รวมถึงบล็อก บทความ และข่าวสารที่กำลังเป็นที่นิยม

เนื้อหาเอเวอร์กรีน

เสาหลักที่สามของเนื้อหาเรียกว่าเนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดปี ซึ่งเป็นเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์เสมอ ในกรณีของเรา เนื้อหาที่ไม่มีวันหมดอายุจะรวมถึงเนื้อหารูปแบบใดก็ได้รอบๆ บริการหลักของเราในด้านการตลาดดิจิทัลและการพัฒนาเว็บไซต์

การเลือกหัวข้อบทความ

• เลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการคำหลักของคุณ (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลัง)
• จดจำคุณค่าและบุคลิกภาพของแบรนด์ - อย่าอาย!
• ใครคือผู้ก่อตั้งบริษัทของคุณ – แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและความคิดเห็น
• แบ่งปันความคิดเห็นของลูกค้า

ขั้นตอนที่ 3 วางแผนเนื้อหาของคุณรอบ ๆ Marketing Funnel

เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณกำลังพัฒนามีความเหมาะสมและส่งผลให้ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่แข็งแกร่ง คุณจำเป็นต้องวางแผนตามขั้นตอนของกระบวนการทางการตลาดที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอยู่

ตัวอย่างเช่น การส่งเสริมโอกาสในการขายต่อยอดผ่านโฆษณาบนช่องทางบนสุดของช่องทาง Facebook นั้นไม่สมเหตุสมผลนัก เนื่องจากผู้ใช้ที่นี่ต่างไม่ทราบว่าพวกเขามีปัญหาที่รับประกันโซลูชันของคุณ แต่ก็ยังไม่ใช่ลูกค้า

มีการเปลี่ยนแปลงการใช้เนื้อหาให้มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์มากขึ้น เราแนะนำให้วางแผนกลยุทธ์เนื้อหาของคุณเกี่ยวกับสามส่วนของช่องทางง่ายๆ:

1. ด้านบนของกรวย (TOFU)

2. ตรงกลางของกรวย (MOFU)

3. ด้านล่างของกรวย (BOFU)

วิธีการพัฒนาเนื้อหาสำหรับ Top of the Funnel (TOFU)

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ด้านบนของช่องทางจะต้องแสดงให้เห็นว่าพวกเขามีปัญหาใหญ่พอที่จะรับประกันการแก้ปัญหาของคุณ บ่อยครั้งที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่นี่กำลังค้นหาคำแนะนำหรือข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาอาจมี และมักจะยังไม่พร้อมที่จะพูดถึงแม่เหล็กตะกั่วหรือเปิดเผยรายละเอียดอันล้ำค่าของพวกเขา… ยัง (ความลับ: นี่คือบทความอันดับต้น ๆ ของบล็อกของ funnel ในตอนนี้ ซึ่งออกแบบมาเพื่อสนับสนุนให้คุณดาวน์โหลด e-book ด้านการตลาดเนื้อหาของเรา และจองเซสชั่นกลยุทธ์กับหนึ่งในนักวางกลยุทธ์ของเราเพื่อเป็นลูกค้า J)

ประเภทของเนื้อหาที่จะทำงานที่นี่คือ:

บทความในบล็อก

เขียนบทความในบล็อกที่นี่ซึ่งจะเริ่มตอบความต้องการของลูกค้าเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้สร้างบ้านหรู บทความที่เป็นประโยชน์อาจรวมถึง:

• วิธีการเลือกผู้สร้างบ้านที่เหมาะสมในเมือง TOWN, CITY
• เทรนด์การออกแบบบ้านมาแรงแห่งปี
• การเลือกธีมการออกแบบสำหรับบ้านหลังต่อไปของคุณ
• ปรับปรุงหรือสร้าง? วิธีการเลือกที่ถูกต้อง

อินโฟกราฟิก – ออกแบบกราฟิกข้อมูลเพื่อตอบคำถามสำคัญที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าถามเมื่อเริ่มสนใจหรือมองหา

เนื้อหาประเภทอื่นๆ สำหรับ TOFU ได้แก่:

• อัพเดทโซเชียลมีเดีย
• ภาพถ่าย
• พิมพ์นิตยสาร / จดหมายข่าว

การสร้างคำหลัก SEO ของคุณลงในเนื้อหาของคุณ

สำหรับเนื้อหาประเภทนี้ ให้เลือกระดับสูง คำหลักที่ให้ข้อมูลซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณมากกว่า ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นหน่วยงานด้านอสังหาริมทรัพย์ การค้นหาอย่าง "ร้านอาหารที่ดีที่สุดใน CITY" จะดีกว่า

แม้ว่าโพสต์เหล่านี้จะไม่ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายมากนัก แต่ก็เพิ่มปริมาณการเข้าชมและการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ ให้คิดว่าคีย์เวิร์ดเหล่านี้เป็นโพสต์ข้อมูลในบล็อก ใช้คีย์เวิร์ดเหล่านี้เพื่อสร้างช่องทางการเข้าชมหน้าผลิตภัณฑ์และบริการโดยใช้ลิงก์ภายใน

การพัฒนาเนื้อหาสำหรับ Middle of the Funnel (MOFU)

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่อยู่ตรงกลางของช่องทางอยู่ในขั้นตอนการประเมิน (ชำระเงิน ทำความเข้าใจเส้นทางของผู้ซื้อที่นี่) เมื่อคุณย้ายพวกเขามาที่นี่ด้วยเนื้อหาช่องทางที่ยอดเยี่ยมได้แล้ว ตอนนี้คุณต้องช่วยพวกเขาประเมินโซลูชันของคุณเพื่อที่พวกเขาจะได้ตัดสินใจได้

ฟังดูค่อนข้างชัดเจน แต่คุณไม่สามารถทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อได้ ถ้าในตอนแรกพวกเขาไม่ทราบว่ามีปัญหา หรือไม่ได้ย้ายไปที่ตรงกลางของช่องทางเพื่อประเมินตัวเลือกทั้งหมดของพวกเขา

ในขั้นตอนนี้ เป้าหมายคือการทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณเปลี่ยนจากการตระหนักรู้ถึงปัญหา ไปสู่การตระหนักถึงการแก้ปัญหา

คุณต้องการพัฒนาเนื้อหาฟรีเพื่อจูงใจให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าให้รายละเอียดการติดต่อเพื่อแลกกับข้อมูลนี้ เนื้อหาประเภทนี้เรียกว่า Lead Magents และอาจรวมถึง:

• E-books/เอกสารไวท์เปเปอร์
• ไกด์
• แผ่นโกง / รูดไฟล์
• กรณีศึกษา
• แบบทดสอบ/แบบสำรวจ
• การสัมมนาผ่านเว็บ/กิจกรรม (ออนไลน์หรือออฟไลน์)

• วิธีบดขยี้การแข่งขันและครองอุตสาหกรรมของคุณผ่านการตลาดเนื้อหา
• 7 เคล็ดลับการโฆษณาบน Facebook เพื่อครองตลาดของคุณ
• 7 เคล็ดลับในการเพิ่มโฆษณา Instagram ของคุณให้สูงสุด
• 7 กลยุทธ์ SEO ที่คุณต้องการในคลังแสงของคุณ

การสร้างคำหลัก SEO ของคุณสำหรับ MOFU

นี่คือการค้นหาที่ผู้คนดำเนินการก่อนที่จะค้นหาบริการของคุณ สวมบทบาทเป็นลูกค้าที่สมบูรณ์แบบของคุณ หากคุณขายบ้านระดับไฮเอนด์ในย่านชานเมือง ผู้คนจะมองหาสิ่งต่างๆ เช่น "โรงเรียนประถมศึกษาที่ดีที่สุดใน CITY" ข้อความค้นหานี้จะแสดงเจตนาในระดับหนึ่งที่บุคคลนั้นต้องการจะย้ายเข้าไปอยู่ในพื้นที่นั้น คิดว่าคำหลักเหล่านี้เป็นส่วนผสมของทั้งโพสต์ในบล็อกและหน้าบริการ/ผลิตภัณฑ์

การพัฒนาเนื้อหาที่ด้านล่างของช่องทาง (BOFU)

วุ้ย คุณได้ย้ายผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณผ่านด้านบนและตรงกลางของช่องทางได้สำเร็จแล้ว ตอนนี้ก็ถึงเวลาทำการขาย

ในขั้นตอนนี้ ผู้นำของคุณได้อ่านบล็อกที่เป็นประโยชน์จากคุณ และอาจดาวน์โหลดคำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับปัญหาของพวกเขา แต่ที่นี่ คุณจะต้องพัฒนาเนื้อหาที่จะช่วยให้เธอตัดสินใจระหว่างคุณกับคู่แข่งและซื้อ

ตัวอย่างเนื้อหาที่นี่คือ:

• การสาธิต / ทดลองใช้ฟรี
• เซสชั่นกลยุทธ์ฟรี
• การเปรียบเทียบ
• การสัมมนาผ่านเว็บ/กิจกรรม
• ชั้นเรียนขนาดเล็ก/การฝึกอบรม

กรณีศึกษาและคำรับรองมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ณ จุดนี้ของช่องทางในขณะที่คุณขายหลักฐานทางสังคมและเรื่องราว หากผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณยังไม่แน่ใจ 100% ว่าจะเลือกใคร การแสดงกรณีศึกษาที่หลากหลายและเรื่องราวของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับพวกเขานั้นมีประสิทธิภาพมาก ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการตลาดทางอีเมลโดยตรง การกำหนดเป้าหมายใหม่ และส่วนและวิดีโอเฉพาะกรณีศึกษา

SEO สำหรับด้านล่างของช่องทาง

เราเรียกคำหลักเหล่านี้ว่า "เงิน" ของคุณ การค้นหาเช่น "อสังหาริมทรัพย์ในเมือง" การค้นหาเหล่านี้มักจะถูกครอบงำโดยไซต์อุตสาหกรรมขนาดใหญ่ เช่น Realestate.com.au และต้องใช้เวลาเป็นจำนวนมากสำหรับไซต์ท้องถิ่นที่มีขนาดเล็กกว่าในการจัดอันดับสำหรับพวกเขา คิดว่าสิ่งเหล่านี้เป็นหน้าผลิตภัณฑ์หรือบริการ ซึ่งลูกค้าของเราสามารถทำการขายได้

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับกลยุทธ์ทางการตลาดที่กว้างขึ้น

ดังนั้น คุณจึงมีความชัดเจนในผลลัพธ์และเป้าหมายของคุณ ตัดสินใจเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่จะพัฒนา วางแผนเกี่ยวกับกระบวนการทางการตลาดของคุณ ตอนนี้ได้เวลาเริ่มเขียนแล้ว!

ก่อนที่คุณจะดำเนินการผลิตเนื้อหาจำนวนมาก คุณควรทราบเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเนื้อหานี้จะถูกดูและบริโภค (และผลักดันให้คุณได้รับ ROI!) นอกจากนี้ เราจะแบ่งปันเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีที่เนื้อหานี้จะขับเคลื่อนฟังก์ชันการตลาดและการขายดิจิทัลที่เหลือของคุณ

ประโยชน์ของเนื้อหาสำหรับการจัดอันดับ SEO และการตลาดดิจิทัล

ยิ่งคุณมีเนื้อหาในไซต์มากเท่าไร ผู้ใช้ก็จะยิ่งใช้เวลาบนไซต์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น ได้รับความไว้วางใจ ซึ่งอาจนำไปสู่อัตราการแปลงที่สูงขึ้น

ผลลัพธ์ที่สำคัญบางประการของการผลิตเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ได้แก่:

• การมองเห็นที่สูงขึ้นในเครื่องมือค้นหา
• อำนาจโดเมนที่สูงขึ้น
• การเข้าชมจากการอ้างอิงมากขึ้น
• การเข้าสังคมมากขึ้น
• เพิ่มศักยภาพการแปลง
• ความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับผู้อ่าน
• ผลตอบแทนการลงทุน

การตรวจสอบเนื้อหา

ด้วยการสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดนี้ คุณจะต้องจับตาดูข้อมูลที่น่าสนใจเพื่อทำความเข้าใจว่าเนื้อหาประเภทใดมีผลกระทบมากกว่า เพื่อให้คุณสามารถเรียนรู้และพัฒนาเนื้อหาที่เหมาะสมมากขึ้นสำหรับตลาดของคุณอย่างต่อเนื่อง

เราได้สรุปรายการเริ่มต้นที่ดีไว้ด้านล่างเพื่อช่วย:

• Google Analytics
• การวิเคราะห์ OutBrain
• การติดตามแคมเปญ ROI
• การตั้งค่า KPIS และการวัดประสิทธิภาพ
• การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา
• ตรวจสอบกิจกรรมของคู่แข่ง
• MailChimp (การวิเคราะห์การตลาดทางอีเมล)

การขยายเนื้อหา: ทำไมเราจึงขยาย

• การขยายแบบออร์แกนิกแบบชำระเงินทำให้เนื้อหาปรากฏต่อผู้ใช้ที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น
• ไม่สำคัญหรอกว่าเนื้อหาของคุณจะดีแค่ไหนถ้าไม่มีใครรู้เรื่องนี้
• สื่อแบบชำระเงินเป็นช่องทางสำคัญที่ไม่เพียงแต่จะขยายการเข้าถึงของคุณไปยังผู้ชมใหม่ๆ แต่ยังทดสอบเนื้อหากับตลาดใหม่ๆ เพื่อวัดผลกระทบ

ช่องขยายสัญญาณ:

• เอาท์เบรน
• กันชน
• Hootsuite
• Izea
• พบกับเอ็ดการ์
• โปรโมททวีต
• โฆษณาเฟสบุ๊ค
• MailChimp

นักวางกลยุทธ์ดิจิทัลของเราชื่นชอบเนื้อหาทุกอย่างและพร้อมจะพูดคุยถึงวิธีที่เราจะเพิ่มมูลค่าให้กับกลยุทธ์ของคุณ กาแฟอยู่ที่เรา! คลิกที่นี่เพื่อติดต่อ