วิธีการเลือกตลาดเป้าหมายสำหรับธุรกิจของคุณ?
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-30ผู้ประกอบการทุกคนเริ่มต้นด้วยความคิดที่ดีซึ่งสามารถแก้ปัญหาการเผาไหม้ได้ แต่ผู้ก่อตั้งหลายคนเริ่มต้นด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์โดยไม่ได้คำนึงถึง กลยุทธ์การตลาดเป้าหมาย ตลาดเป้าหมายหมายถึงกลุ่มบุคคลที่มีความต้องการ การรับรู้ และความสนใจที่คล้ายคลึงกัน หากผู้ใช้จำนวนมากไม่พร้อมที่จะจ่ายเงินสำหรับปัญหาที่ต้องการแก้ไข สิ่งนี้นำไปสู่การสูญเสียเงิน ในที่สุดผู้ก่อตั้งก็หมดทรัพยากรและจบลงด้วยความล้มเหลวในที่สุด ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับใน การเลือกตลาดเป้าหมาย
การเลือกตลาดเป้าหมายเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมทางการตลาดและประกอบด้วยการสอบถามและวิเคราะห์เชิงลึกจนถึงระดับองค์กร การวิเคราะห์ตลาดเป้าหมาย เกี่ยวข้องกับกระบวนการสร้างใหม่และสร้างสิ่งที่สร้างสรรค์เพื่อสร้างความแตกต่างให้ธุรกิจของคุณจากผู้อื่น
ผู้ประกอบการต้องถามตัวเองว่า “คือ การแบ่งส่วนตลาดเป้าหมาย ให้ใหญ่พอที่จะบรรลุเป้าหมายการขายของฉัน แต่ก็ไม่ได้ใหญ่โตจนฉันไม่สามารถกำหนดเป้าหมายได้?” การวิจัยพบว่า 42% ของสตาร์ทอัพล้มเหลวเพราะไม่พบตลาดเป้าหมายที่เหมาะสมสำหรับสตาร์ทอัพ
ดังนั้น การค้นหาตลาดเป้าหมายของคุณจึงเป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดที่ธุรกิจควรทำก่อนที่จะเริ่มธุรกิจจริง
ฉันคิดว่าความผิดพลาดที่ผู้คนจำนวนมากทำคือการระบุผู้ชมเป้าหมายแล้วย้อนกลับมาสร้างผลิตภัณฑ์สำหรับพวกเขา - ริคกี้ แวน วีน
ในการค้นหาตลาดเป้าหมาย คุณต้องแบ่งออกเป็นส่วนตลาดที่สามารถระบุตำแหน่งได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเริ่มต้นได้ แนวคิดต่อไปนี้ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถหาตลาดเป้าหมายสำหรับสตาร์ทอัพได้
วิธีค้นหาตลาดเป้าหมายสำหรับการเริ่มต้นของคุณ
“ตลาดเป้าหมาย” คืออะไร
ประเภทของตลาดเป้าหมาย
ให้ความสำคัญกับ "ลูกค้าคนสำคัญ"
ค้นหากลุ่มสำหรับโมเมนตัมในช่วงต้น
ลองดูความแตกต่างของมูลค่าอย่างละเอียด
ระบุข้อมูลประชากร
ระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจเกี่ยวกับความแตกต่างที่สำคัญมากที่สุด
จะรู้จักคนที่มีความสัมพันธ์สูงได้อย่างไร?
“ตลาดเป้าหมาย” คืออะไร?
ตลาดเป้าหมายโดยทั่วไปคือผู้คนหรือกลุ่มคนที่มีศักยภาพในการซื้อสินค้าของคุณหรือต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นส่วนตลาดที่ธุรกิจต้องการขายผลิตภัณฑ์ของตน หากธุรกิจรู้ว่าตลาดเป้าหมายคืออะไร ก็จะกลายเป็นเรื่องง่ายสำหรับพวกเขาที่จะทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตน
ด้วยความช่วยเหลือของข้อมูลนี้ ทีมการตลาดสามารถสร้างแคมเปญที่เน้นเฉพาะกลุ่มตลาดนั้น นอกจากนี้ยังช่วยให้ทีมผู้ผลิตปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตนให้ดีขึ้นตามความต้องการของตลาดเป้าหมาย
ประเภทของตลาดเป้าหมาย
ตลาดเป้าหมายประเภททั่วไปบางประเภทที่ธุรกิจมุ่งเน้นคือ:
- ตามเพศ - ตัวอย่าง : บริษัทเครื่องสำอางแห่งหนึ่งต้องการกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้หญิงในแคมเปญของตน แทนที่จะรวมผู้ชายและเด็ก
- ตามอายุ - ตัวอย่าง : บริษัทของเล่นจะเน้นสร้างความประทับใจให้กับเด็กๆ ด้วยผลิตภัณฑ์ แทนที่จะสร้างความประทับใจให้กับผู้ใหญ่
- ตามสถานที่ตั้ง - ตัวอย่าง : ร้านพิซซ่าในท้องถิ่นแห่งใหม่จะโฆษณาในเมืองของตนแทนที่จะประชาสัมพันธ์ไปทั่วประเทศ
- ตามรายได้ - ตัวอย่าง : แบรนด์รถยนต์หรูพยายามโปรโมตแบรนด์ของตนในกลุ่มผู้มีรายได้สูงเสมอ ในขณะที่แบรนด์รถยนต์ราคาประหยัดจะออกแคมเปญและข้อเสนอพิเศษที่เน้นกลุ่มคนระดับล่างหรือระดับกลาง
ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์การตลาดเป้าหมายเพื่อขยายฐานลูกค้าของคุณ
1. มุ่งเน้นไปที่ "ลูกค้าคนสำคัญ"
ใช้ความพยายามของคุณในการมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่สำคัญที่สุดที่มีความเป็นไปได้สูงสุดในการซื้อ ก่อนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ คุณต้องวิเคราะห์ตลาดเป้าหมายของคุณ หากคุณเป็นผู้ประกอบการที่ต้องการสร้างธุรกิจที่ไม่เพียงแก้ปัญหา แต่ยังสร้างผลกำไร คุณจะไปได้ไกล คุณต้องมีปฏิสัมพันธ์กับตลาดเป้าหมายของคุณ .
หลังจาก เลือกกลุ่มเป้าหมายแล้ว พูดคุยกับพวกเขา ฟังพวกเขา จากนั้นสังเกตคนเหล่านั้นเพื่อดูว่าพวกเขาคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณหรือไม่ คุณจะแก้ปัญหาที่พวกเขาต้องการอย่างสิ้นหวัง แต่คุณต้องสังเกตว่าพวกเขายินดีจ่ายสำหรับการแก้ปัญหาหรือไม่ หลังจากสังเกตตลาดเป้าหมายแล้ว คุณควรเริ่มหาทางแก้ไขปัญหาของพวกเขา
ในฐานะบริษัทใหม่ คุณไม่อาจสร้างความไว้วางใจให้กับผู้คนได้หากคุณมอบโซลูชั่นที่ปฏิวัติวงการให้กับพวกเขา ดังนั้นคิดวิธีแก้ปัญหาที่ไม่ธรรมดาเกินไปสำหรับผู้คน อย่างไรก็ตาม ในเวลาเดียวกัน คุณควรจะแปลงเป็นธุรกิจที่ทำกำไรได้
"คุณเพียงแค่ต้องใส่ใจกับสิ่งที่ผู้คนต้องการและสิ่งที่ยังไม่ได้ทำ"--Russell Simmons ผู้ก่อตั้ง Def Jam
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นธุรกิจ คุณต้องถามคำถามกับตัวเองก่อน เหล่านี้คือ:
- “ธุรกิจจะขยายขนาดได้หรือไม่”
- "ตลาดเป้าหมายของคุณมีขนาดเท่าใด"
- "คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ของคุณได้กี่คนหรือกี่คนที่จะซื้อสินค้าของคุณ"
และสุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด - "คุณควรขายสินค้าในราคาเท่าไร?".
2. ค้นหากลุ่มสำหรับโมเมนตัมเริ่มต้นของธุรกิจ
การมุ่งเน้นไปที่ส่วนงานจะช่วยในการสร้างโมเมนตัมเริ่มต้นของธุรกิจได้ง่ายขึ้น สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการรับรู้และการตลาดแบบปากต่อปากซึ่งมักจะสร้างได้เร็วกว่าในกลุ่มที่มีใจเดียวกัน และเรื่องราวความสำเร็จสะท้อนได้ดีในกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คล้ายกัน สิ่งนี้ยังต้องการการวิจัยที่ซับซ้อนและกว้างขวางในทุกด้านของการเริ่มต้น
วิธีที่ยอดเยี่ยมบางอย่างที่คุณสามารถเริ่มต้นการค้นคว้าของคุณ
- ฟอรัมสาธารณะ/กลุ่ม Facebook
ขณะนี้มีแพลตฟอร์มออนไลน์มากมายให้ผู้คนถามคำถาม แบ่งปันปัญหา และแบ่งปันแนวคิดของพวกเขาด้วย คุณสามารถค้นหาข้อมูลเชิงลึกทั้งในตลาดเป้าหมายและคู่แข่งของคุณ ซึ่งสามารถช่วยค้นหาโซลูชันที่ผู้คนกำลังมองหา
คุณสามารถเข้าร่วมกลุ่ม Facebook บางกลุ่มที่มีผู้คนจากตลาดเป้าหมายของคุณมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน สังเกตพวกเขาสักระยะหนึ่ง ฟังการสนทนาของพวกเขา ทำความเข้าใจประเด็นปัญหา และถามคำถาม สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจปัญหาที่พวกเขาเผชิญอยู่และหาทางแก้ไข
- เครือข่าย / เหตุการณ์
คุณสามารถเริ่มสร้างเครือข่ายของคุณกับผู้คนจากตลาดเป้าหมายของคุณและผู้คนที่กำลังแก้ปัญหาที่ลุกไหม้ให้กับลูกค้าเป้าหมายของพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยให้คุณไม่เพียงเข้าใจวิธีค้นหาตลาดเป้าหมายของคุณเท่านั้น แต่คุณยังสามารถเรียนรู้สิ่งต่าง ๆ มากมายที่จะช่วยคุณในเส้นทางการเริ่มต้นของคุณ
คุณยังสามารถเข้าร่วมอีเวนต์สด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสตาร์ทอัพ ซึ่งคุณสามารถพบปะกับผู้คนใหม่ๆ และผู้คนจากตลาดเป้าหมายของคุณ คุณสามารถถามคำถามได้โดยตรงหากพวกเขากำลังประสบปัญหาหรือสิ่งใดที่พวกเขาต้องการให้ชีวิตดีขึ้น
- พูดคุยกับเพื่อนและครอบครัว
สิ่งนี้ไม่จำเป็นที่คุณจะต้องค้นหาตลาดเป้าหมายจากภายนอก อาจมีปัญหาบางอย่างที่เพื่อนและครอบครัวของคุณกำลังเผชิญอยู่ ซึ่งคุณสามารถให้วิธีแก้ปัญหาแก่พวกเขาได้ มีสตาร์ทอัพจำนวนมากที่เริ่มต้นจากการแก้ปัญหาที่เผชิญด้วยตัวเอง
สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้คุณสร้างธุรกิจที่ทำกำไร แต่ยังสร้างความไว้วางใจได้ทันที และอาจช่วยให้คุณเกิดแนวคิดที่ไม่เหมือนใครและสามารถสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจของคุณจากผู้อื่นได้
3. ดูความแตกต่างของมูลค่าอย่างละเอียด
หมั่นพิจารณาความแตกต่างของมูลค่าที่สามารถนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาให้คุณเสมอ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือพยายามเริ่มต้นคุณสมบัติที่ทำให้ธุรกิจแตกต่างและทำให้โดดเด่น ผู้ประกอบการจำนวนมากมักเข้าใจผิด พวกเขาคิดว่าแนวคิดหนึ่งๆ นั้นได้ผลแล้ว และหากธุรกิจดำเนินไปด้วยดี ก็จะสามารถนำลูกค้าจำนวนมากมาหาพวกเขาได้เช่นกัน และพวกเขาเพียงแค่คัดลอกแนวคิดธุรกิจและพยายามปรับเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจ มันจะทำกำไรได้ในช่วงสั้น ๆ แต่คุณจะไม่สามารถสร้างธุรกิจได้ในระยะยาว
หากคุณต้องการเป็นผู้ประกอบการและสร้างอาณาจักร คุณต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และหาทางออกที่จะทำให้สตาร์ทอัพของคุณแตกต่างจากบริษัทอื่นๆ และสามารถนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากมาให้คุณได้
4. ระบุข้อมูลประชากร
สิ่งสำคัญคือต้องถามตัวเองว่าคุณควรทำการตลาดกับใคร และวิธีที่คุณเข้าถึงพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด ซึ่งจะรวมถึงการระบุอายุ เพศ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ อาชีพ สถานะทางเศรษฐกิจและสังคม และลักษณะทางประชากรศาสตร์และจิตวิทยาอื่นๆ ของผู้บริโภคที่จะสนใจซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากที่สุด กุญแจสำคัญคือการระบุตลาดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มและดำเนินการตามส่วนแบ่งตลาดอย่างจริงจัง
5. ระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจเกี่ยวกับความแตกต่างที่สำคัญมากที่สุด
เมื่อมองข้ามตลาดที่กว้างขึ้น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบางคนจะพูดว่า "ใช่ ของเจ๋งมาก!!" แต่คนอื่นๆ จะกระโดดออกจากเก้าอี้แล้วตะโกนว่า "เยี่ยมมาก!! ฉันต้องการสิ่งนั้นเดี๋ยวนี้" ในกรณีนี้ ให้กำหนดเป้าหมายกลุ่มที่สองเสมอ เนื่องจากพวกเขาจะขายได้ง่ายที่สุด
คุณกำลังสร้างธุรกิจไม่ใช่แค่เพื่อแก้ปัญหาแต่เพื่อทำกำไรด้วย ดังนั้นคุณต้องระบุว่าประชาชนพร้อมที่จะจ่ายเงินสำหรับการแก้ปัญหาหรือไม่ สตาร์ทอัพจำนวนมากเสียเงินไปกับการตลาดและกลยุทธ์โดยไม่ได้ ระบุกลุ่มเป้าหมาย ก่อน ดังนั้น ถ้าคุณต้องการขยายธุรกิจของคุณ คุณต้องหาลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสมที่จะสนใจโซลูชันของคุณ
ตอนนี้คุณอาจมีคำถามนี้ในใจ:
ฉันจะรู้จักผู้คนที่มีความเกี่ยวข้องสูงกับข้อเสนอของฉันได้อย่างไร
กลุ่มเป้าหมายที่มีความเกี่ยวข้องสูงกับผลิตภัณฑ์ที่นำเสนออาจเป็นบริษัทใดบริษัทหนึ่ง ในตลาดแนวดิ่งบางประเภท ในบางพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ หรืออาจเป็นผู้บริโภคที่มีผลิตภัณฑ์เฉพาะอยู่แล้วและมีงานอดิเรกบางอย่างที่เกี่ยวข้อง ธุรกิจของคุณ.
นี่คือจุดที่ผู้ประกอบการจำเป็นต้องเจาะจงเป็นพิเศษเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายกลุ่มเหล่านี้ เริ่มถามคำถามเช่น
- "ธุรกิจขนาดเล็กที่สุดที่รักสิ่งนี้คืออะไร"
- "ธุรกิจสินค้าชอบธุรกิจนี้มากกว่าธุรกิจบริการหรือไม่"
- "สถานที่ใด (ในเมืองหรือชนบท) ที่พวกเขาชอบมากที่สุด"
- "มีเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กบางประเภทที่รักธุรกิจนี้มากกว่าหรือไม่ เพราะเหตุใด"
การแบ่งส่วนจะขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้ประกอบการที่จะสามารถระบุลักษณะของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในอุดมคติที่ปิดได้ง่าย หากคุณสามารถหาคนที่เหมาะสมและมีความสัมพันธ์สูงในกลุ่มของคุณ คุณจะสามารถปิดการขายได้อย่างแน่นอน
ประเด็นเหล่านี้จะช่วยสร้างผลกำไรให้กับบริษัทและเพิ่มฐานลูกค้าของคุณได้อย่างแน่นอน คุณกำลังติดตามกลยุทธ์ใดเพื่อกำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
5 ขั้นตอนในการเริ่มต้นธุรกิจตลาดเป้าหมายคืออะไร?
- ไอเดียรายการสั้น
- เลือกความคิดที่ถูกต้อง
- วางแผนและสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีมูลค่าสูงสุดของคุณ
- การกำหนดราคาสินค้าหรือบริการของคุณ
- ปล่อยผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
เหตุใดการเลือกเป้าหมายจึงเป็นปัจจัยสำคัญ
ช่วยให้คุณกำหนดและมุ่งเน้นไปที่ผู้ชมเฉพาะหรือประเภทของผลิตภัณฑ์และบริการ นอกจากนี้ยังช่วยลดค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้า
คำจำกัดความของกลยุทธ์การเลือกเป้าหมายคืออะไร?
เป็นกลยุทธ์ที่บริษัทและสตาร์ทอัพใช้ในการเริ่มต้นธุรกิจด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการสำหรับตลาดที่ระบุ
ตัวอย่างตลาดเป้าหมายคืออะไร?
ตัวอย่างเช่น บริษัทของเล่นสำหรับเด็ก บริษัทเครื่องสำอางสำหรับผู้หญิง และบริษัทใดๆ ก็ตามที่ผลิตเครื่องแต่งกายสำหรับฤดูหนาว
วัตถุประสงค์ของตลาดเป้าหมายมีความสำคัญต่อธุรกิจอย่างไร?
เมื่อบริษัทต่างๆ ระบุตลาดเป้าหมายได้ พวกเขาก็จะมีอิทธิพลต่อการออกแบบผลิตภัณฑ์หรือบริการได้ นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดได้อีกด้วย