การต่อสู้ของระบบการตลาดอัตโนมัติ: ระบบใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

การตลาดไม่ได้เป็นเพียงแผนกในธุรกิจของคุณอีกต่อไป มันได้กลายเป็นธุรกิจของคุณ ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา การตลาดเปลี่ยนไปจนคาดไม่ถึง ตั้งแต่การประดิษฐ์โทรศัพท์ การเกิดขึ้นของโทรทัศน์ คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล การสร้างโทรศัพท์มือถือ การพัฒนาอินเทอร์เน็ต และปัจจุบันคือสมาร์ทโฟน อนาคตจะเป็นอย่างไร? ถ้าเรามีลูกบอลคริสตัล!

เพิ่มพลังให้กับความพยายามทางการตลาดของคุณ

สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนอย่างแน่นอน ความสำเร็จของการตลาดของคุณมีความสำคัญต่อความอยู่รอดของธุรกิจของคุณ ดังนั้น การเลือกซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่เหมาะสมจะเป็นประโยชน์ต่อคุณ พนักงาน และผลกำไรของคุณอย่างมาก

67% ของผู้นำการตลาดใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติอย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์มอยู่แล้ว

การตลาดอัตโนมัติกำลังเปลี่ยนแปลงจำนวนธุรกิจที่ดำเนินไปโดยสิ้นเชิง ไม่ใช่แค่การเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและทำหน้าที่เป็นเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ขั้นพื้นฐาน (CRM) ที่คุณป้อนข้อมูลพื้นฐานอีกต่อไป มีการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ธุรกิจอัตโนมัติเต็มรูปแบบ การปรับเปลี่ยนคำตอบในแบบของคุณ และแม้แต่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณแบบเรียลไทม์บนเว็บไซต์ของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าใครกำลังเข้าชม

การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม

การเลือกแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติที่เหมาะสมไม่ใช่เรื่องง่ายแน่นอน! เมื่อทำอย่างถูกต้อง มันจะทำงานมากมายให้คุณ ประหยัดเวลาและทรัพยากรอันมีค่ามากมาย นอกจากนี้ยังช่วยขจัดการคาดเดาด้วยการปรับปรุงงานด้านการตลาดของคุณ แล้ววัดความสำเร็จ เมื่อตั้งค่าแล้ว จะมีการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณในเวลาที่เหมาะสมและเป็นส่วนตัว การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทของคุณอย่างมีกลยุทธ์คือสิ่งสำคัญ

จากข้อมูลของ Salesforce 67% ของผู้นำด้านการตลาดกำลังใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติอย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์มอยู่แล้ว หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการตามขั้นตอนนั้น มีแพลตฟอร์มให้เลือกมากมาย ลองมาดูที่ความนิยมมากที่สุดเพื่อดูว่าอันไหนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

ONTRAPORT: ทำให้การตลาดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

ข้อดี

หากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่เป็นมากกว่า CRM และมุ่งเน้นที่การทำธุรกิจอัตโนมัติแบบเต็มรูปแบบด้วย คุณไม่ต้องมองหาที่ไหนนอกจาก Ontraport ด้วยเงินเพียง 80 ดอลลาร์ต่อเดือน คุณจะได้รับ CRM, การตลาดผ่านอีเมล, แลนดิ้งเพจ, เครื่องมือสร้างแคมเปญ, การตลาดผ่านอีเมล และโปรแกรมอ้างอิง เมื่อรวมกับความสามารถในการปรับขนาดได้ง่าย Ontraport จะอยู่ในรายชื่อคู่แข่งของคุณอย่างแน่นอน และไม่มีภาระผูกพันระยะยาว แพลตฟอร์มของพวกเขาใช้งานง่าย ความสามารถในการส่งอีเมลเป็นหัวใจหลัก และการรายงานประสิทธิภาพจะช่วยให้คุณมีหลักฐานที่เป็นรูปธรรมว่าสิ่งใดใช้ได้ผล เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับร้านค้าแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ที่ Be Media เราใช้ Salesforce, Pardot (แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติโดย Salesforce) และตอนนี้ใช้และรัก Ontraport Ps เราไม่ได้รับสินบนจากโพสต์นี้

ข้อเสีย :

การผสานรวมน้อยกว่าคู่แข่ง แต่สิ่งนี้สามารถเอาชนะได้โดยใช้ Zapier และยังไม่มีการสนับสนุนสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

INFUSIONSOFT: ระบบอัตโนมัติทางการตลาดส่วนบุคคล

ข้อดี

ด้วยเครื่องมือสร้างแคมเปญด้วยภาพเป็นจุดศูนย์กลาง Infusionsoft มักจะเป็นผู้นำ ในฐานะที่เป็นระบบอัตโนมัติระบบแรกที่เริ่มใช้งาน พวกเขารู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ CRM ของพวกเขาให้การให้คะแนนลีด การติดแท็ก และการรายงานไปป์ไลน์ และมีการรวมระบบมากกว่า 200 รายการ แผนรายเดือนของพวกเขาเริ่มต้นที่ $99.00 สำหรับผู้ติดต่อ 500 ราย บวกกับค่าธรรมเนียมเซสชั่นการฝึกอบรมที่จำเป็น ราคาของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นตามผู้ติดต่อเพิ่มเติม

ข้อเสีย

ข้อเสียที่สำคัญของแพลตฟอร์มนี้คือ แพลตฟอร์มนี้มักรู้จักกันในชื่อ “Confusionsoft” เนื่องจากมีความซับซ้อน เราจะไม่แนะนำธุรกิจใด ๆ หากไม่มีทีมการตลาดหรือผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่ทุ่มเทในการดำเนินการนี้โดยไม่มีใครทุ่มเทให้กับมันในระยะยาว

PARDOT: ระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบธุรกิจสู่ธุรกิจ

ข้อดี

ตอนนี้เรากำลังดึงปืนใหญ่ออกมา! องค์กรขนาดใหญ่ต้องการให้ Pardot ดู การฝึกอบรมและการตั้งค่ารวมอยู่ในระบบนี้ เส้นโค้งการเรียนรู้สามารถค่อนข้างทรยศแม้ว่า เพื่อให้ได้สิ่งที่ธุรกิจขนาดใหญ่ต้องการมากที่สุด คุณสามารถคาดหวังการลงทุนขั้นต่ำประมาณ 2k ต่อเดือน อย่าปล่อยให้สิ่งนั้นทำให้คุณตกใจ คุณได้รับสิ่งที่คุณจ่ายไปอย่างแน่นอน อินเทอร์เฟซที่สะอาดตา เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากมาย และการตั้งเวลาโซเชียลมีเดียรวมอยู่ในนั้น

ข้อเสีย :

ไม่ใช่สำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลาง และคุณสมบัติข้อดีหลายประการของพวกเขาจะถูกบันทึกไว้สำหรับการสมัครสมาชิก $2,000/เดือน+

HUSPOT: ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติขาเข้า

ข้อดี :

ด้วยชุดเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าและการลงลึกใน CRM และการขาย HubSpot อาจเป็นทางเลือกสำหรับคุณ พวกเขามีฟังก์ชั่นพื้นฐานบางอย่างที่ให้บริการฟรีหากคุณต้องการลองเล่น โดยทั่วไป HubSpot มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่ที่มีนักการตลาดที่มีประสบการณ์ CRM ของพวกเขาใช้งานง่ายสุด ๆ และรวมเข้ากับแอพยอดนิยมมากมาย รวมถึง Salesforce, Zapier และ Shopify

ข้อเสีย :

แพลตฟอร์มนี้มาพร้อมกับป้ายราคาที่สูงมาก และแผน Professional และ Enterprise ของพวกเขาต้องการการชำระเงินรายปี นอกจากนี้ ยิ่งแคมเปญของคุณประสบความสำเร็จและยิ่งคุณได้รับการติดต่อมากเท่าใด ค่าสมัครสมาชิกของคุณก็จะยิ่งแพงขึ้นเท่านั้น

การตรวจสอบแคมเปญ: การตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ

ข้อดี:

หากคุณกำลังมองหาโปรแกรมเริ่มต้นที่ดี คุณอาจต้องการตรวจสอบ Campaign Monitor ราคาเริ่มต้นที่น้อยกว่า $ 10 ต่อเดือน ใช่คุณอ่านถูกต้องแล้ว! การผสานรวมมากกว่า 250+ รายการ อินเทอร์เฟซที่น่าดึงดูด ตัวเลือกการจ่ายตามการใช้งาน และเครื่องมือที่ใช้งานง่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจะทำให้ระบบนี้มองเห็นได้อย่างแน่นอน หากคุณต้องการวิธีง่ายๆ ในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณอย่างรวดเร็ว และคุณยังไม่ได้คิดแผนกลยุทธ์ระยะยาว ให้ลองดู

จุดด้อย:

หากคุณกำลังมองหาการรายงานขั้นสูงและการบริการลูกค้าที่พร้อมรับมือ คุณจะไม่มาที่นี่ แพลตฟอร์มนี้มีราคาถูก ดังนั้นจึงไม่ได้มาพร้อมกับเสียงระฆังและนกหวีดมากมาย และยังไม่สามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ได้ในเร็วๆ นี้ ทางเลือกเริ่มต้นที่ดี!

การเลือกแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่เหมาะสม

ไม่มีแพลตฟอร์มใดที่จะเลือกทุกช่องในรายการ "สิ่งที่ต้องมี" และ "น่าจะดี" ดังนั้นให้ใช้เวลาประเมินตัวเลือกอันดับต้นๆ ของคุณเกี่ยวกับราคา การผสานรวม การใช้งาน และความสามารถ

ราคา

นี้ฉันจะเสียค่าใช้จ่ายเท่าไร? เห็นได้ชัดว่าราคามีบทบาทสำคัญในการเลือกธุรกิจแพลตฟอร์ม แต่สิ่งสำคัญคือต้องชั่งน้ำหนักปัจจัยทั้งหมด หากคุณกำลังตัดสินใจเรื่องต้นทุนเพียงอย่างเดียว คุณจะต้องผิดหวังอย่างแน่นอน การจ่ายเงินเพิ่มเล็กน้อยอาจช่วยคุณได้ในระยะยาว อย่าคิดแค่เรื่องงบประมาณตอนนี้ ให้คิดไปข้างหน้า 3-5 ปี ค่าใช้จ่ายรายเดือนของแพลตฟอร์มใด ๆ จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขนาดบริษัทของคุณหรือในบางกรณีจำนวนผู้ติดต่อที่คุณมี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบค่าใช้จ่ายรายเดือนเทียบกับค่าใช้จ่ายรายปีและข้อผูกพันระยะยาว

ตัวเลือกการรวมและความสามารถ

การรวม CRM มักจะเป็นประเด็นหลักที่ผู้ใช้ประเมินเมื่อพิจารณาระบบอัตโนมัติทางการตลาด พิจารณาถึงความสามารถของอีเมลที่คุณต้องการ นอกเหนือจากความสามารถด้านเนื้อหา บางแพลตฟอร์มทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการสร้างหน้า Landing Page และเนื้อหารูปแบบอื่นๆ เพื่อส่งไปยังผู้ติดต่อของคุณ รวมถึงคูปอง อย่าประเมินสิ่งที่คุณต้องการต่ำเกินไป ย้ำอีกครั้งว่า อย่าเพิ่งนึกถึงธุรกิจปัจจุบันของคุณแต่ให้นึกถึงการเติบโตในอนาคตของคุณด้วย

การใช้งาน

แพลตฟอร์มเหล่านี้บางแพลตฟอร์มอาจซับซ้อนมาก ปัจจัยที่ว่าใครจะเป็นผู้ใช้หลัก คุณมีแผนกการตลาดของกองทัพบกหรือรายการชายคนหนึ่งหรือไม่? คุณมักจะชอบใครสักคนที่จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการหรือคุณต้องการคิดออกเองหรือไม่?

เมื่อคุณวัดว่าระบบใดที่เหมาะกับคุณ สิ่งที่ชาญฉลาดที่ต้องทำก็คือการจัดทำรายการคุณสมบัติที่สำคัญและมีความสำคัญ นึกถึงคุณสมบัติ ขนาดของรายชื่อผู้ติดต่อ งบประมาณ ระดับทักษะของพนักงาน ขนาดบริษัท ฯลฯ จากนั้นทำการบ้านอย่างละเอียดและเลือกระบบที่มีทุกแง่มุมที่คุณต้องการเพื่อความสำเร็จทางธุรกิจในปัจจุบันและอนาคต คุณจะอยู่บนเส้นทางในการระบุและคัดเลือกลีดเพิ่มเติม ปรับปรุงการประสานงานด้านการขาย รักษากลยุทธ์ทางการตลาดให้สอดคล้องกัน ลดต้นทุน ปรับแต่งความสัมพันธ์ให้เป็นส่วนตัว และเพิ่มประสิทธิภาพ ฉันจำเป็นต้องพูดอีกไหม

หากคุณพร้อมที่จะเริ่มต้นใช้งานโซลูชันการตลาดอัตโนมัติ ติดต่อทีมเพิร์ธของเราวันนี้!