Batalha dos sistemas de automação de marketing: o que é certo para o seu negócio?

O marketing não é mais apenas um departamento da sua empresa; tornou-se o seu negócio. Na última década, o marketing mudou de vista: desde a invenção do telefone, a ascensão da televisão, os computadores pessoais, a criação do telefone móvel, o desenvolvimento da Internet e agora os smartphones. O que o futuro guarda? Se ao menos tivéssemos uma bola de cristal!

Incremente seus esforços de marketing

Uma coisa é certamente clara; o sucesso do seu marketing é fundamental para a viabilidade do seu negócio. Portanto, escolher o software de automação de marketing certo pode beneficiar você, seus funcionários e seus resultados financeiros muito.

67% dos líderes de marketing já usam pelo menos uma plataforma de automação de marketing.

A automação de marketing está mudando completamente a forma como muitas empresas são administradas, não mais apenas capturando informações de leads e agindo como uma ferramenta básica de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), onde você insere dados básicos. Ele foi alterado para permitir a automação comercial completa, personalização de respostas e até personalização em tempo real em seu site, dependendo de quem está visitando.

Escolhendo a plataforma certa

Escolher a plataforma de automação certa não é uma tarefa fácil, com certeza! Quando feito corretamente, fará muito trabalho para você, economizando muito tempo e recursos preciosos. Ele também elimina as suposições ao simplificar suas tarefas de marketing e, em seguida, medir o sucesso. Uma vez configurado, ele fornecerá interação oportuna e personalizada com seus clientes. Selecionar estrategicamente a melhor plataforma para sua empresa é fundamental.

De acordo com a Salesforce, 67% dos líderes de marketing já usam pelo menos uma plataforma de automação de marketing. Se você ainda não deu esse passo, há uma infinidade de plataformas para escolher. Vamos dar uma olhada em alguns dos mais populares para ver qual é o certo para sua empresa.

ONTRAPORT: Automatize Seu Marketing

Prós

Se você está procurando uma plataforma de automação de marketing que seja mais do que apenas um CRM e que também esteja focada na automação comercial completa, não procure além da Ontraport. Com apenas $ 80 por mês, você terá um CRM, marketing por email, páginas de entrada, um criador de campanhas, marketing por email e programas de referência. Combinado com a capacidade de escalar facilmente, Ontraport certamente estará em sua lista de contendores. E não há compromissos de longo prazo. A plataforma deles é fácil de usar, a capacidade de entrega do email está no centro e os relatórios de desempenho fornecem evidências concretas do que está funcionando. É uma escolha excelente como balcão único para pequenas empresas.

Na Be Media, usamos Salesforce, Pardot (uma plataforma de automação de marketing da Salesforce) e agora usamos e LOVE Ontraport. Ps, não recebemos propinas deste post

Contras :

Menos integrações do que os concorrentes, no entanto, isso pode ser superado usando o Zapier e o suporte ao vivo ainda não funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

INFUSIONSOFT: Automação de Marketing Personalizada

Prós

Com um criador de campanha visual como peça central, a Infusionsoft costuma estar na vanguarda. Como um dos primeiros sistemas de automação a entrar em cena, eles sabem o que estão fazendo. Seu CRM fornece pontuação de leads, marcação e relatórios de pipeline e eles têm mais de 200 integrações disponíveis. Seus planos mensais começam em $ 99,00 para 500 contatos, mais uma taxa de sessão de treinamento obrigatória. O preço sobe com base em contatos adicionais.

Contras

Uma desvantagem chave desta plataforma é que ela é frequentemente conhecida como “Confusionsoft” por sua complexidade. Nós realmente não aconselharíamos uma empresa sem uma equipe de marketing dedicada ou gerente de marketing implementando isso sem pelo menos alguém dedicado a ele por um longo prazo.

PARDOT: Business to Business Marketing Automation

Prós

Agora estamos puxando as armas grandes! As grandes empresas vão querer dar uma olhada no Pardot. O treinamento e a configuração estão incluídos neste sistema. A curva de aprendizado pode ser bastante traiçoeira. Para obter o que a maioria das grandes empresas precisa, você pode esperar investir cerca de 2 mil por mês, no mínimo. Não deixe que isso o assuste. Você definitivamente obtém o que pagou; uma interface limpa, uma grande variedade de modelos pré-construídos e programação de mídia social estão incluídos.

Contras :

Não é para pequenas ou médias empresas, e muitos de seus recursos de vantagens são economizados para as assinaturas de $ 2.000 / mês +.

HUBSPOT: software de automação de marketing de entrada

Prós :

Com um conjunto predefinido de fluxos de trabalho e um mergulho profundo em CRM e vendas, o HubSpot pode ser a escolha para você. Eles têm algumas funções básicas disponíveis gratuitamente, se você quiser dar uma olhada. Geralmente, o HubSpot se concentra em empresas de médio e grande porte com profissionais de marketing experientes. Seu CRM é super fácil de usar e se integra com muitos dos aplicativos populares, incluindo Salesforce, Zapier e Shopify.

Contras :

Esta plataforma vem com um preço alto e seus planos Professional e Enterprise requerem um pagamento anual. Além disso, quanto mais bem-sucedidas suas campanhas forem e quanto mais contatos você conseguir, mais caro será o preço de sua assinatura.

MONITOR DE CAMPANHA: Automação de marketing por e-mail

Prós:

Se você está procurando um bom programa inicial, pode dar uma olhada no Campaign Monitor. As taxas começam em menos de US $ 10 por mês. Sim, você leu certo! Mais de 250 integrações, uma interface atraente, opções de pagamento conforme o uso e ferramentas fáceis de usar, as pequenas empresas certamente darão uma olhada neste sistema. Se você deseja uma maneira fácil de se conectar rapidamente com seus clientes e ainda não elaborou um plano estratégico de longo prazo, experimente.

Contras:

Se você está procurando relatórios avançados e atendimento ao cliente para segurar sua mão, não os encontrará aqui. Esta plataforma é barata e, portanto, não vem com muitos sinos e assobios e também não está inovando quase no mesmo ritmo. Uma boa escolha para começar!

Escolhendo a plataforma certa de automação de marketing

Nenhuma plataforma irá marcar todas as caixas em sua lista de "itens obrigatórios" e "seria bom", então reserve um tempo para avaliar suas escolhas principais em relação a preço, integrações, usabilidade e recursos.

Preço

Quanto isso vai me custar? O preço obviamente desempenha um grande papel na escolha da plataforma das empresas, mas é importante pesar todos os fatores. Se você está tomando sua decisão apenas com base no custo, certamente ficará desapontado. Pagar um pouco mais pode economizar no longo prazo; não pense apenas no seu orçamento agora, pense em 3-5 anos. O custo mensal de qualquer plataforma varia muito, dependendo do tamanho da sua empresa ou, em alguns casos, do número de contatos que você tem. Certifique-se de revisar o custo mensal versus o custo anual e os compromissos de longo prazo.

Opções de integração e capacidade

Uma integração de CRM é frequentemente o principal aspecto que os usuários avaliam ao considerar um sistema de automação de marketing. Pense nos recursos de e-mail de que você precisará, além dos recursos de conteúdo. Algumas plataformas fazem um trabalho maravilhoso na criação de páginas de destino e outras formas de conteúdo para enviar aos seus contatos, incluindo cupons. Não subestime o que você precisa. Novamente, não considere apenas seu negócio atual, mas seu crescimento futuro.

Usabilidade

Algumas dessas plataformas podem ficar supercomplicadas. Considere quem serão os usuários principais. Você tem um departamento de marketing do exército ou um show individual? Você costuma gostar de alguém para orientá-lo durante o processo ou prefere descobrir as coisas por conta própria?

Conforme você avalia qual sistema é o certo para você, a coisa mais inteligente a fazer seria catalogar os recursos que são importantes e vitais. Pense nos recursos, tamanho da sua lista de contatos, orçamento, níveis de habilidade dos funcionários, tamanho da empresa, etc. Em seguida, faça sua lição de casa cuidadosamente e selecione o sistema que oferece todos os aspectos de que você precisa para o sucesso do negócio agora e no futuro. Você estará no caminho para identificar e qualificar mais leads, melhorando sua coordenação de vendas, mantendo consistente sua estratégia de marketing, diminuindo custos, personalizando relacionamentos e aumentando a eficiência. Eu preciso dizer mais?

Se você está pronto para começar a usar as soluções de automação de marketing, entre em contato com nossa equipe de Perth hoje mesmo!