4 วิธีที่ความคิดเห็นของผู้ใช้ Facebook มีประโยชน์ต่อเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

ทั้งโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ตลาดค้าปลีกอีคอมเมิร์ซทั่วโลกทำรายได้ถึง 3.53 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2561 และคาดว่าจะเติบโตต่อเนื่องอย่างที่ไม่เคยปรากฏมาก่อนเพื่อดึงดูดรายได้เพิ่มอีกอย่างน้อย 3 ล้านล้านดอลลาร์ภายในสิ้นปี 2565 สิ่งต่างๆ ก็ดีสำหรับโซเชียลมีเดียเช่นกัน ตัวอย่างเช่น Facebook ได้กลายเป็นเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 2.4 พันล้านคนต่อเดือน บูมไม่มีสัญญาณของการหยุด ดังนั้นความคิดเห็นของผู้ใช้ Facebook จึงมีอิทธิพลต่อเว็บไซต์เชิงพาณิชย์อย่างมาก

อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซยังคงเป็นสถานที่ที่สำคัญที่สุดในการซื้อของ แต่โซเชียลมีเดียก็มีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนให้พวกเขาตัดสินใจเช่นนั้น ตัวอย่างเช่น ให้บทวิจารณ์ของลูกค้าเกี่ยวกับธุรกิจและผลิตภัณฑ์/บริการที่พวกเขานำเสนอ ถือเป็นส่วนสำคัญของการวิจัยผลิตภัณฑ์ที่ผู้ซื้อออนไลน์ทำในทุกวันนี้ ดังนั้นการสร้างเว็บไซต์เพื่อขายสินค้าและเชื่อมต่อกับ Facebook จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ

บทบาทของโซเชียลมีเดียในเส้นทางสู่การซื้อของลูกค้า ตลอดจนความสามารถในการให้คำวิจารณ์ที่แท้จริง เป็นสองปัจจัยหลักที่แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการรวม Facebook เข้ากับอีคอมเมิร์ซ ในคู่มือนี้ เราจะเน้นว่าความคิดเห็นของผู้ใช้ Facebook สามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างไร หากคุณรวมความคิดเห็นเหล่านั้นอย่างเหมาะสม

ในที่สุด Social Commerce จะกลายเป็นเรื่องหรือไม่?

ในช่วงแรกๆ ของโซเชียลมีเดีย หลายคนสงสัยในศักยภาพในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและสร้างยอดขาย แม้ว่าแบรนด์จำนวนมากจะได้รับผู้ติดตามจำนวนมากบน Facebook แต่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่วนใหญ่มักจะใช้เวลาบนแพลตฟอร์มโดยคำนึงถึงจุดประสงค์อื่นๆ

อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ สิ่งต่างๆ กำลังเปลี่ยนไป เมื่อรวมกับ Instagram แล้ว Facebook ก็กลายเป็นโซเชียลมีเดียรุ่นต่อไป โดยหลักแล้ว พวกเขาให้ประสบการณ์เชิงภาพและเชิงลูกค้ามากขึ้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ ดังนั้น โซเชียลคอมเมิร์ซและการตลาดโซเชียลมีเดียจึงเริ่มแสดงสัญญาณแห่งสัญญา ไม่เพียงเท่านั้น Facebook ยังสร้างส่วนแบ่งการขายที่น่าประทับใจให้กับแบรนด์ต่างๆ อีกด้วย

หลักฐานมาจากรายงาน The Future of Retail 2019 ที่นี่ พวกเขาค้นพบว่าผู้ใช้ Facebook 30 เปอร์เซ็นต์ซื้อผลิตภัณฑ์จากธุรกิจที่พวกเขาพบบนแพลตฟอร์ม

การค้าเพื่อสังคม – คำถามที่ต้องพิจารณา

แรงผลักดันจากอิทธิพลของอินฟลูเอนเซอร์ของ Facebook บทวิจารณ์ และความปรารถนาที่จะสร้างความพึงพอใจในทันที ในที่สุดโซเชียลคอมเมิร์ซก็เริ่มดึงดูดความสนใจจากแบรนด์ต่างๆ อย่างไรก็ตาม คำถามสำคัญข้อหนึ่งยังคงอยู่ และแบรนด์จำเป็นต้องแก้ไข

การซื้อจริงจะเกิดขึ้นที่ไหน? มันจะอยู่บนหน้าผลิตภัณฑ์ Facebook หรือบนร้านค้าอีคอมเมิร์ซหรือไม่?

เช่นเดียวกับสถานการณ์อื่นๆ ที่แบรนด์รับฟังลูกค้าของตน ปรากฏว่า ลูกค้าแชร์ข้อกังวลสำคัญบางประการเกี่ยวกับการซื้อสินค้าผ่านโซเชียลมีเดีย ตามรายงาน The Future of Retail 2019 ที่กล่าวไว้ข้างต้น ประมาณ 70 เปอร์เซ็นต์ของผู้ซื้อออนไลน์ในสหรัฐฯ กังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของการซื้อดังกล่าว

ปัญหาความเป็นส่วนตัวล่าสุดที่ Facebook ต้องเผชิญตลอดปี 2018 ทำให้เกิดข้อกังวลที่ถูกต้องตามกฎหมายเหล่านี้ ยิ่งไปกว่านั้น ผู้คนไม่ชอบความคิดในการซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเนื่องจากปัญหาอื่นๆ ในหมู่พวกเขามีความจริงที่ว่าไม่มีการสนับสนุนลูกค้าที่จะช่วยพวกเขาในการซื้อ

ความกังวลเกี่ยวกับ Social Commerce

นี่คือรายการปัญหาทั้งหมดที่ลูกค้ารายงานเกี่ยวกับแนวคิดในการซื้อผ่านโซเชียลมีเดีย

เห็นได้ชัดว่าแบรนด์อีคอมเมิร์ซไม่สามารถเพิกเฉยต่อข้อกังวลเหล่านี้ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้คนมีสิทธิ์ในเรื่องนี้โดยสิ้นเชิง ใครจะเป็นผู้ช่วยในการซื้อและแก้ไขคำขอการสนับสนุนลูกค้าเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าหากแบรนด์ส่วนใหญ่ไม่พร้อมสำหรับมัน

อย่างไรก็ตาม ข้อเท็จจริงอีกประการหนึ่ง - ปริมาณการเข้าชมอีคอมเมิร์ซจากโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้น 110% ในช่วงสองปีที่ผ่านมา - ยืน ดังนั้น แบรนด์จึงต้องหาวิธีใช้ประโยชน์จากช่องทางสำคัญนี้เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้ามากขึ้นและเพิ่มยอดขาย

โดยไม่ต้องสงสัย พลังของโซเชียลมีเดียอยู่ที่ความสามารถพิเศษในการมอบคำรับรองที่แท้จริงให้กับลูกค้าจากผู้ที่ต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันต่อหน้าพวกเขา และบทวิจารณ์ออนไลน์ก็มีจำนวนมากในอีคอมเมิร์ซในขณะนี้ โดยผู้ซื้อออนไลน์ส่วนใหญ่จะตรวจสอบก่อนตัดสินใจซื้อ

นอกจากนี้ คุณควรรู้ว่ามีปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่น่าสนใจเกิดขึ้น เมื่อพูดถึงอิทธิพลของบทวิจารณ์บนโซเชียลมีเดียที่มีต่อผู้บริโภค ผลการศึกษาล่าสุดที่จัดทำโดยกลุ่มนักวิจัยจากมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย ชี้ว่า แท้จริงแล้วผู้คน ชื่นชอบผลิตภัณฑ์ที่มีบทวิจารณ์ มากกว่าผลิตภัณฑ์ที่มีจำนวนน้อยกว่าหรือไม่มีเลย

เมื่อนักวิจัยวิเคราะห์ข้อมูลจาก Amazon พวกเขาประหลาดใจที่พบว่าผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่เลือกผลิตภัณฑ์ที่มีบทวิจารณ์มากกว่าปกติ ในความเป็นจริง อิทธิพลของบทวิจารณ์ออนไลน์นั้นแข็งแกร่งมากจนผู้บริโภคชื่นชอบผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตรวจทานมากกว่า แม้ว่าตัวเลือกที่เสนอทั้งสองจะมีคะแนนต่ำก็ตาม

นั่นก็เป็นเช่นนั้น: การใช้บทวิจารณ์โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซเป็นกลยุทธ์ที่ถูกต้องตามกฎหมายที่ช่วยให้ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่สำคัญอย่างยิ่งเหล่านี้ เกือบผิดกฎหมายที่จะไม่ใช้ Facebook เพื่อพัฒนาธุรกิจออนไลน์ของคุณ!

4 วิธีในการปรับปรุงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซด้วยความคิดเห็นของผู้ใช้ Facebook

ในส่วนนี้ เราจะพูดถึงผลกระทบของความคิดเห็นของผู้ใช้ Facebook ที่มีต่อประสิทธิภาพของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ เพื่อให้คุณทราบวิธีเริ่มใช้ประโยชน์จากเทคนิคนี้

1. ความคิดเห็นของผู้ใช้ Facebook และคำวิจารณ์เพิ่มความน่าเชื่อถือ

อย่างที่เราทราบกันดีอยู่แล้วว่าบทวิจารณ์ของลูกค้าอาจส่งผลกระทบอย่างมากในการโน้มน้าวใจให้ผู้คนทำการซื้อ แม้แต่ฟีดเล็กๆ ของรีวิวจริงและละเอียดจากลูกค้าจริงก็สามารถสร้างโลกแห่งความแตกต่างให้กับหลายๆ คนได้ ดังนั้น คุณสามารถปรับปรุงความน่าเชื่อถือของทั้งธุรกิจและผลิตภัณฑ์เฉพาะของคุณได้โดยใช้มัน

เมื่อลูกค้ามีตัวเลือกในการอ่านรีวิวจาก Facebook หลายๆ คนก็จะรับไป ตัวอย่างเช่น ร้านเสื้อผ้าและเครื่องประดับ Willow Run Boutique จะแสดงรีวิวบน Facebook ในหน้าแยกต่างหากบนเว็บไซต์ของพวกเขา

การทำเช่นนี้จะเพิ่มความเป็นไปได้ที่ผู้คนจะมั่นใจในการซื้อผลิตภัณฑ์ของตนมากขึ้น ในทางกลับกัน หากแบรนด์ไม่เขียนรีวิวใดๆ ก็มีโอกาสได้รับการรับรองจากลูกค้าน้อยลง

คุณจะดีขึ้นได้อย่างไร

มีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ แม้ว่า Willow Run Boutique จะแสดงบทวิจารณ์บน Facebook บนเว็บไซต์ของพวกเขา นั่นหมายความว่าพวกเขากำลังเริ่มต้นอย่างถูกต้อง คุณก็ทำได้ดียิ่งขึ้นไปอีก โดยใช้วิธีดังนี้:

• ทำให้ส่วนรีวิวโดดเด่นยิ่งขึ้นโดยแยกส่วนออกจากรายการเมนูอื่นๆ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความ – ข้อความรับรองและชื่อลูกค้า – สามารถอ่านได้ง่ายโดยเลือกสีแบบอักษรที่เหมาะสม
• เนื่องจากรีวิวมาจาก Facebook จึงมีความเป็นไปได้ที่จะรวมรูปโปรไฟล์ของลูกค้า ทำอย่างนั้นเพื่อดึงความสนใจไปที่บทวิจารณ์มากขึ้น

แน่นอน การใช้จุดเหล่านี้เกี่ยวข้องกับงานเขียนโปรแกรมบางอย่าง อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่ามีเทมเพลตเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ช่วยให้งานนี้ง่ายขึ้น ช่วยให้กำหนดค่าองค์ประกอบใหม่ได้ง่ายด้วยฟังก์ชันการลากแล้ววาง ดังนั้น คุณจะได้รับอิสระมากขึ้นในแง่ของการเลือกตำแหน่งสำหรับส่วนที่มีการรีวิวบน Facebook และทำให้แน่ใจว่าตำแหน่งนั้นเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ นอกจากนี้ เทมเพลตดังกล่าวจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการออกแบบเว็บไซต์ที่ไม่ดีได้

2. ความคิดเห็นของผู้ใช้ Facebook และคำวิจารณ์เพิ่มการมีส่วนร่วมกับหน้าผลิตภัณฑ์

การมีบทวิจารณ์ของผู้ใช้ Facebook บนหน้าผลิตภัณฑ์เป็นอีกปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจว่าผู้เยี่ยมชมทำ Conversion หรือไม่ หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตระหนักว่าผู้คนจำนวนหนึ่งได้รับประโยชน์จากการซื้อสินค้าและพึงพอใจมากพอที่จะเขียนรีวิว ความมั่นใจของพวกเขาที่จะคลิกปุ่มซื้อนั้นจะเพิ่มขึ้น

นอกจากนี้ ขณะอ่านบทวิจารณ์ พวกเขาสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับประโยชน์เฉพาะของผลิตภัณฑ์ตลอดจนสถานการณ์ที่ช่วยผู้อื่นได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายกระเป๋าเดินทาง อาจมีผู้สนใจค้นหาประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณในสถานการณ์เฉพาะ

Away บริษัทที่ขายกระเป๋าเดินทางจริงๆ มีส่วนรีวิวในหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละหน้าด้านล่างคำอธิบายและแกลเลอรีของสินค้า

การมีส่วนดังกล่าวกับบทวิจารณ์ของผู้ใช้ Facebook สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมได้อย่างมาก เนื่องจากหลายคนต้องการอ่านเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้อื่น ไม่เพียงแต่วิธีนี้ใช้ได้ผลดีในการรักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้อยู่ในหน้าผลิตภัณฑ์นานขึ้นและโน้มน้าวให้พวกเขาพิจารณาซื้อ แต่ยังปรับปรุง SEO ของหน้าเว็บด้วย (เวลาที่ผู้เยี่ยมชมใช้บนหน้าเว็บเป็นปัจจัยในการจัดอันดับสำหรับ Google)

คุณจะดีขึ้นได้อย่างไร

Away ทำงานได้ดีในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้เยี่ยมชมด้วยส่วนรีวิวที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม คุณจะดียิ่งขึ้นไปอีกหากคุณใช้สิ่งต่อไปนี้

• เปลี่ยนสีดาวเป็นสีเหลืองเพื่อให้โดดเด่นและเพิ่มความสามารถในการดึงดูดความสนใจของผู้มาเยือน
• อนุญาตให้ผู้วิจารณ์ระบุสิ่งที่สำคัญที่สุดที่พวกเขาชื่นชอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เช่น ให้บางอย่างแก่พวกเขา เช่น ส่วนข้อดีพร้อมสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ส่วนดังกล่าวจะทำให้ง่ายต่อการรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากที่สุดจากการตรวจทานได้รวดเร็วขึ้น
• หากคุณมีรายการรีวิวยาวๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมสามารถกลับไปที่ด้านบนสุดของหน้าได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว ซึ่งเป็นที่ที่ปุ่ม "เพิ่มในตะกร้า" อยู่ด้วยปุ่ม "กลับไปที่ด้านบนสุด"

3. ตอบกลับความคิดเห็นและคำวิจารณ์ของผู้ใช้ Facebook ปรับปรุงภาพของคุณ

คุณเคยเห็นสิ่งนี้บน Facebook แล้ว: ลูกค้าเขียนรีวิวเชิงลบเกี่ยวกับธุรกิจ และตัวแทนตอบกลับโดยถามรายละเอียดของคำสั่งซื้อและวิธีอื่นๆ ที่พวกเขาสามารถช่วยแก้ไขให้ถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นรีวิวเชิงลบหรือรีวิวเชิงบวก การตอบกลับพวกเขาจริง ๆ แล้วแสดงให้เห็นว่าธุรกิจให้ความสำคัญกับการช่วยเหลือลูกค้าและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าอย่างจริงจังเพียงใด

นอกจากนี้ การตอบกลับยังแสดงให้พวกเขาเห็นถึงสิ่งที่คาดหวังเมื่อพูดถึงการบริการลูกค้า ลูกค้าจำนวนมากจึงอ่านคำตอบนั้นจริงๆ

การศึกษาของสถาบัน Baymard เกี่ยวกับความสำคัญของการตอบกลับบทวิจารณ์สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซสนับสนุนสิ่งนี้ด้วยข้อค้นพบเหล่านี้:

• 53% ของนักช็อปออนไลน์จงใจมองหาบทวิจารณ์เชิงลบสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจ เพื่อดูว่าธุรกิจจัดการกับสถานการณ์เชิงลบอย่างไร
• 37 เปอร์เซ็นต์คิดว่าการตอบกลับรีวิวเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดี เนื่องจากช่วยให้พวกเขาประเมินผลิตภัณฑ์/บริการ เว็บไซต์ และธุรกิจโดยรวมได้
• 87 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซไม่ตอบสนองต่อความคิดเห็นเชิงลบของลูกค้า

ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีหลักฐานว่านักช็อปออนไลน์ 52 เปอร์เซ็นต์คาดหวังว่าจะได้รับคำตอบจากธุรกิจออนไลน์ภายใน 7 วัน และ 21 เปอร์เซ็นต์ต้องการคำตอบจากรีวิวภายใน 24 ชั่วโมงหรือน้อยกว่านั้น เนื่องจากธุรกิจจำนวนมากล้มเหลวในการทำเช่นนั้น ฟิลด์นี้จึงเปิดกว้าง

ดังนั้น ประเด็นหลักในที่นี้คือการเขียนคำตอบที่รอบคอบ ให้เกียรติ และเกี่ยวข้องกับบทวิจารณ์ของลูกค้า โดยเฉพาะด้านลบ เนื่องจากแสดงให้เห็นว่าธุรกิจของคุณจัดการกับปัญหาที่ลูกค้าอาจเผชิญเมื่อซื้อจากคุณอย่างไร หากคุณมีประสบการณ์ในการเขียนที่จำกัด โปรดทราบว่ามีบริษัทเขียนออนไลน์ที่สามารถช่วยในการผลิตแม่แบบสำหรับสถานการณ์เฉพาะได้

4. ความคิดเห็นและคำวิจารณ์ของผู้ใช้ Facebook ทำให้ผู้เยี่ยมชมสะดวกสบายและมั่นใจมากขึ้นเกี่ยวกับการซื้อ

เรารู้ว่าบทวิจารณ์ของลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างชื่อเสียงของแบรนด์อีคอมเมิร์ซ เพราะพวกเขากำหนดการรับรู้ของผู้คน นอกจากจะแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ใดน่าซื้อแล้ว บทวิจารณ์ยังเป็นเครื่องพิสูจน์ทางสังคมอีกด้วย โดยหลักแล้ว บทวิจารณ์เป็นตัวกำหนดวิธีคิดเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ ตัวอย่างเช่น สินค้ามีบทวิจารณ์เชิงบวกมากมายบน Facebook ดังนั้นโอกาสที่ลูกค้าจำนวนมากจะสะดวกสบายและมั่นใจในการซื้อมากขึ้นเมื่อเทียบกับสินค้าที่ไม่มีรีวิว

แบบสำรวจของ Pew Research Center เกี่ยวกับผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ในสหรัฐฯ นี้สนับสนุนเรื่องนี้ แสดงให้เห็นว่าบทวิจารณ์ออนไลน์ช่วยให้ผู้บริโภครู้สึกมั่นใจในการซื้อสินค้า นอกจากนี้ ผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมากกล่าวว่าบทวิจารณ์ทำให้ธุรกิจ “รับผิดชอบต่อลูกค้าของตนได้” อย่างไรก็ตาม สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือบทวิจารณ์ออนไลน์ได้รับความไว้วางใจมากกว่าการกำกับดูแลของรัฐบาล

นอกเหนือจากการจัดเตรียมหลักฐานทางสังคมที่จำเป็นมากแล้ว ผู้ตอบแบบสำรวจยังคิดว่าการเข้าถึงรีวิวของผู้บริโภคที่แท้จริงยังช่วยในเรื่อง "การรับรองความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และบริการ" เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้แสดงให้เห็นอีกครั้งว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องเขียนรีวิวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างอิสระมีความสำคัญเพียงใด อีกอย่าง คุณสามารถตรวจสอบความสำเร็จของคุณได้ตลอดเวลาด้วยตัวชี้วัดโซเชียลมีเดีย

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: เขียนรีวิวของลูกค้าบนหน้าชำระเงินเพื่อให้มีแรงจูงใจที่จำเป็นมากสำหรับลูกค้าในการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

ประเด็นสำคัญสำหรับคุณ

การทำให้รีวิวบน Facebook พร้อมใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณ ไม่ว่าจะอยู่ในส่วนพิเศษหรือหน้าผลิตภัณฑ์ ถือเป็นข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับการสร้างชื่อเสียงของแบรนด์และกำหนดการรับรู้ของลูกค้า วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการเพิ่มวิดเจ็ตรีวิวบน Facebook

ชื่อเสียงและการรับรู้ในเชิงบวกช่วยให้ลูกค้ามั่นใจและสบายใจกับการซื้อจากธุรกิจของคุณมากขึ้น

ความคิดเห็นของผู้ใช้ Facebook – สรุป

ต่อไปนี้คือวิธีที่ความคิดเห็นของผู้ใช้ Facebook มีประโยชน์ต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซ อย่างที่คุณเห็น ด้วยความรู้ที่ถูกต้องและความคิดที่ถูกต้อง คุณสามารถทำให้พวกเขาทำงานเพื่อธุรกิจของคุณได้ สิ่งต่างๆ เช่น การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม และเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีช่วยในการขาย อย่างไรก็ตาม การเพิ่มความเห็นจาก Facebook จะทำให้ธุรกิจของคุณก้าวไปอีกขั้น

หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณในการรู้วิธีเริ่มปรับปรุง Conversion ของคุณ มีความสุขในการขาย!