เจตนาในการค้นหา - เจตนาของคำหลักของผู้ใช้ส่งผลต่อ SEO และ Conversion อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2018-11-16ความตั้งใจในการค้นหาเป็นแนวคิดที่มักจะหลงทางกับผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO และนักการตลาดดิจิทัล คุณอาจคิดว่าคุณสามารถเลือกคำหลักสองสามคำที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ โยนคำเหล่านั้นบนเว็บไซต์ของคุณ และปริมาณการค้นหาทั่วไปของคุณจะเพิ่มขึ้นสี่เท่าในชั่วข้ามคืน
แต่เพียงเพราะข้อความค้นหาหนึ่งๆ เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ไม่ได้หมายความว่านี่จะเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญ SEO ของคุณ Google มองว่าข้อความค้นหาบางคำแตกต่างออกไป หากคุณใช้ผิด แคมเปญของคุณอาจไม่ได้ผลและผู้ที่พบเว็บไซต์ของคุณอาจไม่สนใจผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
หากคุณต้องการใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการทำ SEO และเพิ่มปริมาณการเข้าชมและการขายทั่วไป คุณต้องรวมการตลาดด้วยความตั้งใจในการค้นหาเข้ากับกลยุทธ์ของคุณ ซึ่งหมายถึงการเข้าใจเจตนาเบื้องหลังคีย์เวิร์ดบางคำและเลือกคำที่น่าจะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามายังธุรกิจของคุณมากที่สุด เรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับความตั้งใจในการค้นหาและความหมายสำหรับแคมเปญ SEO และ Conversion ของคุณ
User Keyword Intent คืออะไร?
ความตั้งใจในการค้นหาของผู้ใช้จะตรวจสอบความตั้งใจของบุคคลที่ป้อนคำหลักหรือวลีบางคำลงในเครื่องมือค้นหาเช่น Google เมื่อคุณเข้าใจเจตนาเบื้องหลังคีย์เวิร์ดแล้ว คุณจะสามารถเลือกคีย์เวิร์ดเป้าหมายสำหรับแคมเปญ SEO ได้มากขึ้น การทำความเข้าใจการกำหนดเป้าหมายตามความตั้งใจในการค้นหาต้องใช้จิตวิทยาพื้นฐานเล็กน้อย หากบุคคลหนึ่งป้อนวลีค้นหา "รองเท้าบูทของนักออกแบบ" ลงใน Google เราสามารถสรุปได้ว่าบุคคลนี้สนใจรองเท้าบู๊ตของนักออกแบบ พวกเขาอาจกำลังหาซื้อของ หาร้านจำหน่ายรองเท้าบูทของดีไซเนอร์ใกล้บ้าน หรือเรียนรู้เกี่ยวกับเทรนด์ล่าสุดของรองเท้า
ในขณะที่คุณอาจมีแนวคิดว่าบุคคลหนึ่งกำลังมองหาอะไรเมื่อพวกเขาป้อนข้อความค้นหาบางคำลงใน Google คุณยังต้องเข้าใจว่า Google คิดอย่างไรกับคำเหล่านี้ Google มีวิธีคำนวณสิ่งที่บุคคลกำลังมองหาเมื่อป้อนคำและวลีเฉพาะลงในแถบค้นหา
เจตนาของ Google ดูอย่างไร
Google ใช้ความตั้งใจในการค้นหาเมื่อจัดอันดับเว็บไซต์ในผลการค้นหา เมื่อเข้าใจเจตนาของผู้ใช้ Google สามารถให้บริการผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้นโดยนำพวกเขาไปยังเนื้อหาที่ถูกต้อง เพื่อวัดผลและติดตามความตั้งใจในการค้นหาของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น Google ได้จัดทำระบบการให้คะแนนที่จัดอันดับเนื้อหาตามความสามารถในการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้
แม้ว่ารายละเอียดของอัลกอริธึมของ Google ยังคงอยู่ภายใต้การปกปิด ทำให้มั่นใจในการควบคุมอุตสาหกรรมการค้นหาออนไลน์ บริษัทกำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้โปร่งใส หากคุณดูหลักเกณฑ์การให้คะแนนคุณภาพการค้นหาของ Google คุณจะเห็นว่า Google มีเกณฑ์เฉพาะสำหรับเว็บไซต์ที่มีอันดับสูงสุด หากคุณต้องการได้รับตำแหน่งสูงสุดในการจัดอันดับการค้นหา คุณควรอ่านหลักเกณฑ์เหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณพอใจกับผู้ใช้ Google
Google ติดตามและวัดผลความตั้งใจในการค้นหาของผู้ใช้อย่างไร
ในส่วนที่ 3 ของหลักเกณฑ์การให้คะแนนคุณภาพการค้นหาของ Google คุณจะพบ "หลักเกณฑ์การให้คะแนนที่ต้องการ" ซึ่งมีรายละเอียดว่า Google วัดประโยชน์ของเนื้อหาตามเจตนาของผู้ใช้อย่างไร ช่วงมาตราส่วนตั้งแต่ล้มเหลวในการตอบสนองความตั้งใจของผู้ใช้ (FailM) ไปจนถึงตรงตามความตั้งใจของผู้ใช้อย่างเต็มที่ (FullyM) โดยมีหลายระดับในระหว่างนั้น
หลักเกณฑ์ดังกล่าวยังชี้ให้เห็นว่า Google จะตั้งค่าสถานะเนื้อหาบางประเภท รวมถึงภาพอนาจาร เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม/แสดงความเกลียดชัง เนื้อหาภาษาต่างประเทศ และหน้าเว็บที่ไม่โหลด เนื้อหาที่อยู่ในหมวดหมู่ที่ถูกตั้งค่าสถานะเหล่านี้จะถูกลบออกจากผลการค้นหา ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการค้นหาของผู้ใช้
Google ใช้หลักเกณฑ์การให้คะแนนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้พบสิ่งที่ต้องการทางออนไลน์ เราทุกคนทราบดีว่า Google รวบรวมข้อมูลข้อความและใช้ปัจจัยการจัดอันดับต่างๆ เพื่อค้นหาว่าเว็บไซต์มีเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร บอทเหล่านี้จะค้นหาคำหลักและข้อความบางคำเพื่อดูว่าเว็บไซต์มีข้อมูลหรือธุรกรรมมากกว่าหรือไม่ จากข้อมูลข้อความนี้ Google จะจัดอันดับเว็บไซต์เหล่านี้ตามสิ่งที่อัลกอริทึมถือว่าเป็นความตั้งใจของผู้ใช้
แต่หลักเกณฑ์เหล่านี้ไม่แม่นยำเสมอไป แน่นอนว่า Google ไม่สามารถอ่านใจของผู้ใช้ได้ และคำค้นหาบางคำก็อาจทำให้ Google วนเวียนวนซ้ำ ทำให้ผู้ใช้ต้องแก้ไขข้อความค้นหาจนกว่าจะพบข้อมูลที่กำลังมองหา เช่นเดียวกับตัวอย่าง "นักออกแบบรองเท้า" คำค้นหาบางคำสามารถมีความหมายได้หลายอย่าง โดยเฉพาะคำค้นหาทั่วไปและคำย่อซึ่งอาจหมายถึงองค์กรและธุรกิจต่างๆ
การจำแนกการตีความข้อความค้นหา
เนื่องจากความสับสนนี้ Google จึงจัดประเภทข้อความค้นหาบางรายการตามการตีความ ซึ่งบางครั้งอาจรวมการตีความหลายรายการพร้อมกัน เมื่อ Google สามารถจำแนกการตีความวลีค้นหาแต่ละวลีได้แล้ว ก็จะสามารถเข้าใจเจตนาของผู้ใช้ได้ ด้วยเหตุนี้ Google จึงใช้การจัดประเภทคำค้นหาต่อไปนี้:
การตีความที่โดดเด่น
อย่างที่คุณอาจจินตนาการ การตีความที่โดดเด่นคือวิธีที่คนส่วนใหญ่ตีความคำและวลีบางคำ สำหรับการตีความที่โดดเด่น มักมีความสับสนเล็กน้อยในแง่ของความหมายของคำหรือสิ่งที่บุคคลนั้นกำลังมองหา
ตัวอย่างเช่น หากบุคคลหนึ่งป้อนวลีค้นหา "คะแนนเกม Eagles patriots" เกือบจะแน่นอนหมายความว่าบุคคลนั้นพยายามค้นหาคะแนนของเกมฟุตบอลล่าสุดระหว่าง Philadelphia Eagles และ New England Patriots หากบุคคลนั้นค้นหาในช่วงฤดูกาลฟุตบอล คะแนนสำหรับเกมล่าสุดมักจะปรากฏอยู่ในส่วน Google Answers ที่ด้านบนสุดของผลการค้นหา บุคคลนั้นจะอ่านคะแนนได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องคลิกผลการค้นหาใดๆ
การตีความทั่วไป
การตีความทั่วไปมีไว้สำหรับข้อความค้นหาที่ความหมายมีแนวโน้มที่จะตรงไปตรงมาน้อยกว่าหรือการตีความที่เกี่ยวข้องกันสองแบบที่เกี่ยวข้องกัน เมื่อบุคคลป้อนข้อความค้นหาที่มีการตีความทั่วไปที่หลากหลาย โดยปกติแล้ว Google จะครอบคลุมฐานทั้งหมดและนำเสนอผลการค้นหาที่ตอบสนองการตีความที่หลากหลาย
ตัวอย่างเช่น หากบุคคลหนึ่งป้อนข้อความค้นหา "เหล็ก" อาจหมายความว่าพวกเขากำลังค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการรีดแร่ธาตุ รีดองค์ประกอบ หรืออุปกรณ์ที่ใช้ในการขจัดรอยยับออกจากเสื้อผ้า อย่างที่คุณเห็น สิ่งต่างๆ อาจทำให้สับสนได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้น Google จึงมีผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับการรีดธาตุและรีดแร่ธาตุ โดยเลือกที่จะไม่รวมเตารีดที่ด้านบนสุด
การตีความเล็กน้อย
และแน่นอนว่า คำค้นหาเกือบทุกคำมีการตีความเพียงเล็กน้อย ซึ่งอาจใช้ได้ในบางสถานการณ์เท่านั้น คำศัพท์ต่างๆ มากมายสามารถตีความได้แตกต่างกัน แม้ว่าจะมีการตีความที่เด่นชัดก็ตาม
ตัวอย่างเช่น สมมติว่ามีคนป้อนคำว่า "Pennsylvania Eagles" ลงในแถบค้นหา Google จะถือว่าคนส่วนใหญ่จะมองหาข้อมูลเกี่ยวกับทีมกีฬาของ Philadelphia Eagles ซึ่งรวมถึงคะแนนล่าสุด ตารางการแข่งขันที่กำลังจะเกิดขึ้น ผู้เล่นและสถิติปัจจุบัน ฯลฯ แต่บางคนอาจกำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับนกที่ใกล้สูญพันธุ์ในรัฐเพนซิลเวเนีย .
บุคคลนั้นอาจปรับแต่งการค้นหาเพื่อหลีกเลี่ยงข้อมูลเกี่ยวกับทีมกีฬา ในขณะที่คนอื่นๆ อาจต้องเลื่อนดูหน้าผลการค้นหาจนกว่าจะพบสิ่งที่ต้องการ
ปัจจัยเพิ่มเติมที่ส่งผลต่อความตั้งใจของคีย์เวิร์ดของผู้ใช้
การทำความเข้าใจการจัดหมวดหมู่ข้อความค้นหาต่างๆ และวิธีที่ Google เข้าใจเป็นขั้นตอนแรกที่ดี แต่สิ่งต่างๆ จะเปลี่ยนไปขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้อยู่ที่ไหน อุปกรณ์ประเภทใดที่ใช้ในการค้นหา และวิธีที่พวกเขาค้นหา .
ที่ตั้ง
Google สามารถติดตามตำแหน่งของผู้ใช้ตามที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP) คุณสามารถเดิมพันได้ว่าอัลกอริทึมของ Google จะนำข้อมูลนี้ไปใช้ให้เกิดประโยชน์ ตำแหน่งของผู้ใช้จะเปลี่ยนผลการค้นหา ขึ้นอยู่กับคำค้นหา ซึ่งมักจะไม่เป็นความจริงสำหรับคำหลักและวลีทั่วไป แต่เป็นจริงสำหรับที่ตั้งธุรกิจและการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับการช็อปปิ้ง
หากผู้ใช้ป้อนคำว่า "designer boots" ลงในแถบค้นหา ผลการค้นหาบางส่วนจะปรากฏบน Google Maps โดยแสดงร้านค้าปลีกในพื้นที่ใกล้กับพื้นที่ของผู้ใช้ หากผู้ใช้ซ่อนที่อยู่ IP โดยใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) Google อาจลบผลการค้นหาตามตำแหน่งเหล่านี้
มือถือเทียบกับเดสก์ท็อป
ปัจจุบันอุปกรณ์เคลื่อนที่คิดเป็น 57% ของปริมาณการค้นหาทั้งหมด และ Google ให้ความสำคัญกับแนวโน้มเหล่านี้อย่างใกล้ชิด บริษัทได้เปิดตัวดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกแล้ว ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์จะได้รับการจัดอันดับตามข้อมูลจากเว็บไซต์บนมือถือเป็นส่วนใหญ่ แทนที่จะเป็นเวอร์ชันเดสก์ท็อป
การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้หมายความว่ามีผู้ใช้ที่เดินทางมากขึ้นเมื่อพวกเขากำลังค้นหา พวกเขาอาจไม่มีเวลารอให้โหลดหน้าเว็บหรืออาจไม่สามารถป้อนข้อมูลการชำระเงินเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ ดังนั้น การค้นหาบนมือถือจำนวนมากจึงใช้ข้อมูลเป็นหลัก เพื่อชดเชยความแตกต่างเหล่านี้ Google จะปรับผลการค้นหาเพื่อแสดงผลการค้นหาในเวลาที่เหมาะสมมากขึ้น โดยนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้ง่ายพร้อมข้อมูลที่ชัดเจน
ประเภทของความตั้งใจในการค้นหา
คุณสามารถเข้าใจเจตนาของคีย์เวิร์ดของผู้ใช้ได้ดีขึ้น หากคุณรู้ว่าบุคคลนั้นต้องการมีประสบการณ์แบบใดทางออนไลน์ Google ชี้แจงสิ่งต่าง ๆ โดยจำแนกจุดประสงค์ในการค้นหาออกเป็นสามหมวดหมู่:
ทำ
การค้นหาแบบ Do-based คือการค้นหาที่ผู้ใช้ต้องการทำบางสิ่งให้สำเร็จทางออนไลน์ พวกเขาอาจต้องการซื้อสินค้า จองบริการ ดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ ส่งข้อความ หรือจัดการทางออนไลน์ ซึ่งรวมถึงคีย์เวิร์ดที่มีชื่อแบรนด์หรือบริษัทเฉพาะ สินค้าที่มักซื้อทางออนไลน์ เช่น "รองเท้าบู๊ตของนักออกแบบ" หรือบริการที่จองออนไลน์โดยทั่วไป เช่น "เที่ยวบินไปฝรั่งเศส" หรือ "รถไฟไปนิวยอร์ก"
อัลกอริทึมของ Google โดยทั่วไปจะปรับผลการค้นหาตามลักษณะของข้อความค้นหา หากคำดังกล่าวเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ การสอบถามเกี่ยวกับการซื้อของออนไลน์ หรือบริการจองออนไลน์ บุคคลนั้นจะเห็นผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์เหล่านี้ คำแนะนำของ Google Shopping หรือคำแนะนำการเดินทางอาจปรากฏเป็นตัวอย่างข้อมูลแนะนำที่ด้านบนของผลการค้นหา

ไป
ผลการค้นหาแบบ Go-based สงวนไว้สำหรับการสอบถามข้อมูลการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับจุดหมายปลายทางด้วยตนเอง Google จะใช้ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของบุคคลนั้นเพื่อเชื่อมต่อกับจุดสนใจในท้องถิ่น
บุคคลไม่ต้องเพิ่มคำว่า "ใกล้ฉัน" ในการค้นหาเพื่อดูรายชื่อธุรกิจในท้องถิ่นและผลการค้นหาตามแผนที่ การค้นหาง่ายๆ เช่น "ช่างเครื่อง" หรือ "ห้องแสดงงานศิลปะ" มักถูกจัดประเภทเป็นการค้นหาแบบ go-based ข้อความค้นหาและคำหลักเหล่านี้แสดงถึงธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงที่ผู้คนมักจะเข้าชมด้วยตนเอง ไม่ใช่ธุรกิจที่บุคคลอาจซื้อสินค้าทางออนไลน์
ทราบ
การค้นหาตามความรู้คือการค้นหาที่บุคคลหนึ่งกำลังมองหาข้อมูลเฉพาะ ผู้ใช้อาจวางตำแหน่งการค้นหาเป็นคำถาม เช่น “นานแค่ไหนกว่าจะหายจากอาการหวัด” สิ่งนี้จะนำไปสู่บทความทางการแพทย์และบล็อกโพสต์นับไม่ถ้วนที่ทบทวนอาการและวิธีการรักษาต่างๆ ในการต่อสู้กับโรคไข้หวัด และต้องใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะหายจากโรคนี้
การค้นหาตามความรู้อย่างง่าย เช่น “Katy Perry มีค่าเท่าไหร่” อาจส่งผลให้ Google Answer มีหมายเลขแสดงอยู่ที่ด้านบนสุดของผลการค้นหา แต่การค้นหาตามความรู้ที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น เช่น “How to potty-train a dog” มักจะนำไปสู่บทความเชิงลึกที่มีคำนับพันและข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมาย เนื้อหามากกว่าหนึ่งพันคำมีแนวโน้มที่จะดึงดูดการแชร์และลิงก์มากขึ้นด้วยเหตุผลนี้
สิ่งนี้หมายความว่าสำหรับกลยุทธ์ SEO ของคุณ
ดังนั้น Google จึงจำแนกคำค้นหาประเภทต่างๆ ด้วยวิธีต่างๆ แต่สิ่งนี้มีความหมายอย่างไรสำหรับกลยุทธ์ SEO ของคุณ คุณต้องเข้าใจว่าอัลกอริทึมของ Google ทำงานอย่างไร หากคุณจะใช้คำหลักบางคำอย่างมีประสิทธิภาพ
หากคุณเป็นเหมือนมืออาชีพด้าน SEO ส่วนใหญ่ คุณจะต้องเริ่มด้วยการค้นคว้าคำหลักต่างๆ ทางออนไลน์ คุณอาจใช้เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google หรือเครื่องมือวิจัยคำหลักอื่นๆ ทางออนไลน์ คุณจะเห็นปริมาณการใช้คำหลักถัดจากคำศัพท์ทุกคำ ซึ่งแสดงว่ามีการใช้คำเหล่านี้ทางออนไลน์บ่อยเพียงใด คุณยังสามารถดูหน้าเว็บที่มีอันดับสูงสุดสำหรับแต่ละคำได้อีกด้วย
คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับการตลาดด้วยความตั้งใจในการค้นหาโดยการเปรียบเทียบข้อมูลด้านบนกับหน้าเว็บที่มีอันดับสูงสุด คุณควรพบว่าการค้นหาแบบทำจริงส่งผลให้มีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมากขึ้น ในขณะที่การค้นหาแบบอิงส่งผลให้รายชื่อธุรกิจในท้องถิ่นเพิ่มขึ้น วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่า Google เข้าใจจุดประสงค์ในการค้นหาอย่างไร
การใช้คีย์เวิร์ดอย่างชาญฉลาด
สุดท้าย คุณสามารถใช้ความรู้นี้เพื่อแจ้งการเลือกคำหลักของคุณเอง เมื่อกำหนดเป้าหมายคำหลักบางคำในแคมเปญ SEO ของคุณ อย่าลืมใช้การจัดประเภทเหล่านี้เพื่อประโยชน์ของคุณ
สมมติว่าคุณเปิดร้านขายตัวถังรถยนต์ และคุณตัดสินใจกำหนดเป้าหมายคำหลัก "ช่าง" และ "เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง" จากสิ่งที่เราเพิ่งเรียนรู้ไป คำเหล่านี้จะถูกจัดประเภทเป็นการค้นหาแบบทั่วไป ไม่มีใครจะซื้อการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องออนไลน์ และหากบุคคลนั้นต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง พวกเขาก็อาจจะปรับแต่งคำค้นหาเพื่อถามคำถามเฉพาะเจาะจง
เนื่องจาก Google ติดตามตำแหน่งของผู้ใช้โดยใช้ที่อยู่ IP เว็บไซต์ของคุณอาจปรากฏในผลการค้นหาหากบุคคลนั้นกำลังค้นหาใกล้กับที่ตั้งของร้านซ่อมรถของคุณ หากคุณกำลังจะกำหนดเป้าหมายคำทั่วไป เช่น "ช่าง" และ "การเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง" คุณอาจต้องการใช้คำหลักตามสถานที่ เช่น "ช่างยนต์ในออสติน รัฐเท็กซัส" เพื่อช่วยให้ Google ค้นหาธุรกิจของคุณบนแผนที่ นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่อธุรกิจออนไลน์ทั้งหมดของคุณมีข้อมูลที่เป็นปัจจุบันเกี่ยวกับที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และเวลาทำการของคุณ คุณควรตั้งค่าบัญชี Google My Business ด้วย
แต่ สมมติว่าคุณกำหนดเป้าหมายคำหลักที่เจาะจงมากขึ้น เช่น "วิธีเปลี่ยนน้ำมันเครื่อง" สิ่งนี้จะจัดเป็นการค้นหาตามความรู้และ Google จะนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์และบทความพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนน้ำมันเครื่องรถยนต์ เพื่อให้ได้ตำแหน่งบนสุดบน Google สำหรับคำหลักนี้ คุณควรเน้นที่หัวข้อที่มีอยู่อย่างครอบคลุมโดยการเขียนบทความขนาดยาวเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนน้ำมันเครื่องรถยนต์พร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอนที่เป็นประโยชน์
หากเนื้อหาของคุณถือว่ามีคุณภาพสูง คุณอาจกลายเป็นหนึ่งในเว็บไซต์อันดับต้นๆ สำหรับข้อความค้นหานี้ แม้ว่าหลายคนที่อ่านบทความของคุณอาจไม่ได้อยู่ใกล้ร้านซ่อมรถของคุณพอที่จะจองการนัดหมายแบบตัวต่อตัว คุณจะเห็นการเข้าชมเว็บเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และเว็บไซต์ของคุณจะมีอำนาจและลิงก์ย้อนกลับมากขึ้น ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการจัดอันดับ การทำ SEO
การทำความเข้าใจความตั้งใจในการค้นหาของผู้ใช้ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดบางประการกับกลยุทธ์ SEO ของคุณได้ คุณจะไม่เสียเวลาเขียนบทความเกี่ยวกับคำหลักเฉพาะที่อาจถือว่าเป็นการค้นหาแบบ go- หรือ do-based มากกว่า
การกำหนดเป้าหมายตามความตั้งใจในการค้นหาและ Conversion
ตอนนี้เราได้พูดถึงว่าการตลาดโดยเจตนาในการค้นหาเกี่ยวข้องกับ SEO อย่างไร เราสามารถเน้นว่าแนวคิดและการจัดหมวดหมู่เหล่านี้เกี่ยวข้องกับ Conversion อย่างไร Google กำลังทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะพบเนื้อหาและหน้าเว็บประเภทต่างๆ ที่พวกเขากำลังมองหาทางออนไลน์ แต่บริษัทไม่มีส่วนรับผิดชอบในการสนับสนุนให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณ
เมื่อคุณเปิดตัวกลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพแล้ว คุณสามารถเริ่มทำงานในการเปลี่ยนผู้เข้าชมใหม่เหล่านี้เป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้ การแปลงผู้ดูแตกต่างกันไปในแต่ละเว็บไซต์ บางทีคุณอาจต้องการให้พวกเขาดาวน์โหลดแพ็คเก็ต กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ หรือซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ไม่ว่าในกรณีใด คุณยังสามารถใช้การกำหนดเป้าหมายตามความตั้งใจในการค้นหาให้เป็นประโยชน์ได้
หากคุณเข้าใจสิ่งที่ผู้ใช้ของคุณกำลังมองหาทางออนไลน์ คุณสามารถจัดการประสบการณ์ของพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น มาดูการตลาดตามความตั้งใจในการค้นหาสามประเภทจากมุมมองของ Conversion
แปลงการค้นหาตาม Do-Based
หากมีคนต้องการซื้อหรือขอบริการออนไลน์และพวกเขามาถึงเว็บไซต์ของคุณด้วยเหตุนี้ คุณควรทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อส่งเสริมให้บุคคลนี้ดำเนินการตามขั้นตอนและตัดสินใจซื้อ คุณอาจพูดถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้อย่างรวดเร็ว แต่คุณไม่ต้องการกรอกข้อมูลย่อหน้าลงในหน้า เนื่องจากบุคคลนี้อาจรีบร้อนและต้องการทำธุรกรรมอย่างรวดเร็ว
ตัวอย่างเช่น มีผู้ค้นหา "รองเท้าบูทสำหรับนักออกแบบ" ร้านรองเท้าอีคอมเมิร์ซของคุณจะแสดงขึ้นในผลลัพธ์ ช่วยคนที่ตัดสินใจซื้ออย่างรวดเร็วแทนที่จะทำให้พวกเขาเบื่อตายด้วยสถิติและข้อมูลเกี่ยวกับรองเท้าบู๊ตของคุณมากมาย คุณควรมีปุ่มและคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ติดป้ายกำกับไว้อย่างชัดเจนซึ่งแสดงให้บุคคลนั้นทราบว่าต้องไปที่ใดหากต้องการจองบริการหรือทำการซื้อ
การแปลงผู้ค้นหาแบบ Go-Based
หากมีคนพยายามค้นหาสถานที่ที่น่าสนใจในบริเวณใกล้เคียง และรายชื่อธุรกิจของคุณปรากฏขึ้นในผลการค้นหา คุณต้องแน่ใจว่าบุคคลนั้นมีทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการเดินทาง ซึ่งรวมถึงที่อยู่ที่ถูกต้อง หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล เวลาทำการ และข้อมูลทางธุรกิจอื่นๆ ที่จำเป็นต้องทราบ ให้ข้อมูลอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณจัดหาและค่าใช้จ่าย
สมมติว่ามีผู้ค้นหา "ร้านอาหาร" ในบางพื้นที่ ร้านอาหารของคุณปรากฏในผลลัพธ์ บุคคลนั้นจะตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการรับประทานอาหารที่ร้านอาหารของคุณหรือไม่ ให้คำอธิบายโดยย่อเกี่ยวกับสถานประกอบการของคุณ ภาพถ่ายบรรยากาศและอาหาร และตัวอย่างเมนูของคุณ
แปลงผู้ค้นหาตามความรู้
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด มาดูการแปลงผู้ค้นหาตามความรู้ แม้ว่าการค้นหาเหล่านี้จะใช้เป็นหลักในการรวบรวมข้อมูลในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง แต่ก็อาจเป็นโอกาสที่ดีในการโน้มน้าวให้ผู้อื่นซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มเติมหน้าเว็บด้วยโฆษณาสำหรับธุรกิจของคุณ โปรดจำไว้ว่าการค้นหาตามความรู้ล้วนเกี่ยวกับการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และนำไปดำเนินการได้
หากคุณยัดเว็บไซต์ของคุณด้วยเนื้อหาส่งเสริมการขายมากเกินไปเมื่อกำหนดเป้าหมายคำค้นหาตามความรู้ Google จะผลักดันเว็บไซต์ของคุณให้อยู่ในอันดับการค้นหา
สมมติว่าคุณดำเนินกิจการบริษัทวางแผนงานแต่งงานและกำหนดเป้าหมายคำหลัก "วิธีการวางแผนงานอาบน้ำสำหรับเจ้าสาว" และคุณเขียนบทความเกี่ยวกับวิธีที่บุคคลสามารถจัดห้องอาบน้ำสำหรับเจ้าสาวได้อย่างสมบูรณ์แบบ คุณควรเน้นที่การทำให้บทความนี้มีประโยชน์มากที่สุด โดยแสดงความเชี่ยวชาญของคุณในหัวข้อนั้นๆ คุณสามารถเพิ่มข้อความที่ด้านล่างเพื่อกระตุ้นให้ผู้อ่านจองคำปรึกษาหรือลงทะเบียนสำหรับบริการวางแผนงานแต่งงานของคุณ แต่ผู้อ่านของคุณจะสมัครใช้บริการของคุณก็ต่อเมื่อพวกเขารู้สึกว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร Google จะไม่แสดงบทความของคุณที่ด้านบนสุดของผลการค้นหาหากเนื้อหาเต็มไปด้วยปุยและโฆษณาสำหรับธุรกิจของคุณ ผู้ค้นหากำลังมองหาข้อมูลเฉพาะ คุณจึงต้องนำเสนอ
คำพูดสุดท้าย
เมื่อคุณเข้าใจจุดประสงค์ในการค้นหาแล้ว คุณจะสามารถเลือกคีย์เวิร์ดของคุณได้มากขึ้นและใช้ความพยายาม SEO ของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด แต่คุณจะยังสร้างประสบการณ์ที่มีความหมายสำหรับผู้เยี่ยมชมออนไลน์ของคุณด้วยการมอบสิ่งที่พวกเขาต้องการให้พวกเขามากขึ้น ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้และใช้คำหลักในลักษณะที่ดึงดูดอัลกอริทึมของ Google และผู้ใช้
