Intención de búsqueda: cómo la intención de las palabras clave del usuario influye en el SEO y las conversiones

La intención de búsqueda es una idea que a menudo se pierde entre los profesionales de SEO y los especialistas en marketing digital. Podría pensar que puede elegir algunas palabras clave relacionadas con su negocio, colocarlas en su sitio web y su tráfico de búsqueda orgánica se cuadriplicará de la noche a la mañana.

Pero, solo porque un término de búsqueda en particular esté relacionado con su negocio, no significa que sea la elección correcta para su campaña de SEO. Google ve ciertos términos de búsqueda de manera diferente. Si usa el incorrecto, su campaña puede ser ineficaz y las personas que encuentran su sitio web probablemente no estarán interesadas en sus productos y servicios.

Si desea aprovechar al máximo sus esfuerzos de SEO y aumentar su tráfico orgánico y sus ventas, debe incorporar el marketing por intención de búsqueda en su estrategia. Esto significa comprender la intención detrás de ciertas palabras clave y elegir los términos con más probabilidades de atraer consumidores potenciales a su negocio. Aprenda todo lo que necesita saber sobre la intención de búsqueda y lo que significa para su campaña de SEO y sus conversiones.

¿Qué es la intención de palabra clave del usuario?

La intención de búsqueda del usuario examina la intención de la persona que ingresa una determinada palabra clave o frase en motores de búsqueda como Google. Una vez que comprenda la intención detrás de las palabras clave, puede ser más selectivo al elegir las palabras clave objetivo para su campaña de SEO. Comprender la segmentación por intención de búsqueda requiere un poco de psicología básica. Si una persona ingresa la frase de búsqueda "botas de diseñador" en Google, podemos asumir que esta persona está interesada en botas de diseñador. Pueden estar buscando hacer una compra, encontrar una tienda que venda botas de diseñador cerca de ellos o aprender sobre las últimas tendencias en calzado.

Si bien puede tener una idea de lo que busca una persona cuando ingresa ciertos términos de búsqueda en Google, también debe comprender cómo ve Google estos términos. Google tiene su propia forma de calcular lo que busca una persona cuando ingresa términos y frases específicos en la barra de búsqueda.

Cómo intenta Google Views

Google utiliza la intención de búsqueda al clasificar sitios web en sus resultados de búsqueda. Al comprender la intención del usuario, Google puede servir mejor a sus usuarios dirigiéndolos al contenido correcto. Para medir y rastrear mejor la intención de búsqueda del usuario, Google ha diseñado un sistema de clasificación que clasifica el contenido en función de su capacidad para satisfacer las necesidades del usuario.

Si bien los detalles del algoritmo de Google permanecen en secreto, lo que garantiza su control de la industria de búsqueda en línea, la compañía está haciendo todo lo posible por ser transparente. Si revisa las Pautas de calificación de calidad de búsqueda de Google, verá que Google tiene criterios específicos para sus sitios web de alto rango. Si desea obtener un primer lugar en las clasificaciones de búsqueda, debe revisar estas pautas para asegurarse de que está satisfaciendo a los usuarios de Google.

Cómo rastrea y mide Google la intención de búsqueda del usuario

En la Sección 3 de las Pautas de calificación de calidad de búsqueda de Google, encontrará las “Pautas de calificación de necesidades satisfechas”, que detalla cómo Google mide la utilidad del contenido según la intención del usuario. El rango de escala va desde No cumple con la intención del usuario (FailM) hasta Cumple completamente con la intención del usuario (FullyM) con varios niveles intermedios.

Las pautas también señalan que Google marcará ciertos tipos de contenido, incluida la pornografía, contenido ofensivo / que incite al odio, contenido en idiomas extranjeros y páginas web que simplemente no se cargan. El contenido que pertenezca a una de estas categorías marcadas se eliminará de los resultados de búsqueda, según la configuración de búsqueda del usuario.

Google utiliza estas pautas de clasificación para asegurarse de que sus usuarios encuentren lo que necesitan en línea. Todos sabemos que Google rastrea datos de texto y utiliza una variedad de factores de clasificación para descubrir de qué se trata un sitio web. Estos bots buscarán ciertas palabras clave y texto para ver si un sitio web es más informativo o transaccional. Con base en estos datos de texto, Google clasificará estos sitios web en función de lo que el algoritmo supone que es la intención del usuario.

Pero estas pautas no siempre son precisas. Por supuesto, Google no puede leer las mentes de sus usuarios y algunas consultas de búsqueda están obligadas a dejar a Google en un bucle, lo que obliga al usuario a modificar su consulta hasta que encuentre la información que está buscando. Como en el ejemplo de las “botas de diseñador”, ciertas consultas de búsqueda pueden tener múltiples significados, especialmente términos de búsqueda genéricos y acrónimos que pueden referirse a diferentes organizaciones y negocios.

Clasificación de interpretaciones de términos de búsqueda

Debido a esta confusión, Google clasifica ciertas consultas en función de su interpretación, a veces abarcando múltiples interpretaciones simultáneamente. Una vez que Google puede clasificar la interpretación de cada frase de búsqueda, puede comprender la intención del usuario. Por este motivo, Google utiliza las siguientes clasificaciones de consultas de búsqueda:

Interpretaciones dominantes

Como puede imaginar, la interpretación dominante es cómo la mayoría de las personas interpretan ciertos términos y frases. Para la interpretación dominante, tiende a haber poca confusión en términos de lo que representa el término o lo que busca la persona.

Por ejemplo, si una persona ingresa la frase de búsqueda "puntaje del juego de los Eagles patriots", es casi seguro que significa que la persona está tratando de encontrar el puntaje del juego de fútbol más reciente entre los Philadelphia Eagles y los New England Patriots. Si la persona realiza esta búsqueda durante la temporada de fútbol, ​​es probable que la puntuación del juego más reciente aparezca en la sección de Respuestas de Google en la parte superior de los resultados de búsqueda. La persona leerá rápidamente la partitura sin siquiera hacer clic en ninguno de los resultados de la búsqueda.

Interpretaciones comunes

Las interpretaciones comunes son para términos de búsqueda cuyo significado tiende a ser menos sencillo o aquellos con dos interpretaciones igualmente relevantes. Cuando una persona ingresa un término de búsqueda con varias interpretaciones comunes, Google generalmente cubrirá todas sus bases y presentará resultados de búsqueda que se adaptan a múltiples interpretaciones.

Por ejemplo, si una persona ingresa el término de búsqueda "hierro", podría significar que está buscando información sobre el hierro, el mineral, el elemento de hierro o el aparato que se usa para eliminar las arrugas de la ropa. Como puede ver, las cosas pueden volverse confusas rápidamente. Entonces, Google ofrece resultados de búsqueda relacionados con planchar el elemento y planchar el mineral, eligiendo no incluir planchar el aparato en la parte superior.

Interpretaciones menores

Y, por supuesto, casi todos los términos de búsqueda vienen con interpretaciones menores, que pueden aplicarse solo en determinadas situaciones. Muchos términos diferentes se pueden interpretar de manera diferente, incluso si tienen una interpretación dominante.

Por ejemplo, digamos que alguien ingresa el término "Águilas de Pensilvania" en la barra de búsqueda. Google asumirá que la mayoría de la gente buscará información sobre el equipo deportivo Philadelphia Eagles, incluidos los resultados recientes, su próximo calendario, jugadores y estadísticas actuales, etc. Pero algunas personas pueden estar buscando información sobre aves en peligro de extinción en el estado de Pensilvania. .

La persona puede refinar su búsqueda para evitar información sobre el equipo deportivo, mientras que otros pueden tener que desplazarse por las páginas de los resultados de búsqueda hasta encontrar lo que están buscando.

Factores adicionales que afectan la intención de las palabras clave del usuario

Comprender las diferentes clasificaciones de los términos de búsqueda y cómo Google les da sentido es un gran primer paso, pero las cosas cambiarán dependiendo de dónde se encuentre el usuario, qué tipo de dispositivo está usando para realizar la búsqueda y cómo está buscando. .

Ubicación

Google puede rastrear la ubicación de un usuario según su dirección de protocolo de Internet (IP). Puede apostar que el algoritmo de Google le dará un buen uso a esta información. La ubicación del usuario cambiará los resultados de la búsqueda, según el término de búsqueda. Por lo general, esto no es cierto para las palabras clave y frases genéricas, pero sí para las ubicaciones comerciales y las búsquedas relacionadas con las compras.

Si un usuario ingresa el término "botas de diseñador" en la barra de búsqueda, algunos de los resultados aparecerán en Google Maps, mostrando los minoristas locales cerca del área del usuario. Si el usuario oculta su dirección IP mediante una red privada virtual (VPN), Google puede eliminar estos resultados de búsqueda basados ​​en la ubicación.

Móvil frente a escritorio

Los dispositivos móviles ahora representan el 57% de todo el tráfico de búsqueda y Google está prestando mucha atención a estas tendencias. La compañía ya ha introducido el índice mobile-first, lo que significa que un sitio web se clasificará en gran medida en función de los datos de su sitio web móvil en lugar de la versión de escritorio.

Estos cambios significan que más usuarios están en movimiento cuando realizan búsquedas. Es posible que no tengan tiempo para esperar a que se carguen las páginas web o que no puedan ingresar su información de pago para completar una compra. Por lo tanto, muchas búsquedas móviles se basan en información. Para compensar estas diferencias, Google ajustará los resultados de búsqueda para reflejar resultados de búsqueda más oportunos, dirigiendo a los usuarios a sitios web de fácil acceso con información clara.

Tipos de intención de búsqueda

Puede comprender mejor la intención de las palabras clave del usuario si sabe qué tipo de experiencia busca tener una persona en línea. Google aclara las cosas al clasificar la intención de búsqueda en tres categorías diferentes:

Hacer

Las búsquedas basadas en hacer son aquellas en las que el usuario busca lograr algo en línea. Pueden estar buscando realizar una compra, reservar un servicio, descargar un producto, enviar un mensaje o hacer un arreglo en línea. Esto incluye palabras clave con el nombre de una marca o empresa específica, artículos que se compran comúnmente en línea, como "botas de diseñador", o un servicio que generalmente se reserva en línea, como "vuelo a Francia" o "tren a Nueva York".

El algoritmo de Google generalmente ajusta los resultados de búsqueda según la naturaleza del término de búsqueda. Si el término se siente relacionado con un producto, una consulta de compra en línea o un servicio de reserva en línea, la persona verá resultados relacionados con estas experiencias. Las sugerencias de Google Shopping o las recomendaciones de viajes pueden aparecer como fragmentos destacados en la parte superior de los resultados de búsqueda.

Vamos

Los resultados de búsqueda basados ​​en go están reservados para consultas de búsqueda relacionadas con destinos en persona. Google utilizará la ubicación geográfica de la persona para conectarla con puntos de interés locales.

No es necesario que una persona agregue las palabras "cerca de mí" a su búsqueda para ver listas de empresas locales y resultados de búsqueda basados ​​en mapas. Las búsquedas simples como "mecánico" o "galería de arte" se clasifican generalmente como búsquedas basadas en go. Estos términos de búsqueda y palabras clave representan negocios físicos que las personas suelen visitar en persona, no negocios donde una persona puede comprar algo en línea.

Saber

Las búsquedas basadas en conocimientos son aquellas en las que una persona busca un dato en particular. El usuario puede posicionar su búsqueda como una pregunta, como “cuánto tiempo tardará en recuperarse de un resfriado”. Esto dará lugar a innumerables artículos médicos y publicaciones en blogs que revisen los síntomas y varios métodos de tratamiento para combatir el resfriado común y cuánto tiempo se tarda en superarlo.

Las búsquedas simples basadas en conocimientos, como "cuánto vale Katy Perry" pueden generar una respuesta de Google con el número que aparece en la parte superior de los resultados de búsqueda, pero búsquedas basadas en conocimientos más complicadas, como "cómo enseñar a ir al baño perro ”normalmente conducirá a artículos más detallados con miles de palabras y mucha información útil. El contenido de más de mil palabras tiende a atraer más acciones y enlaces por esta razón exacta.

Qué significa esto para su estrategia de SEO

Entonces, Google clasifica diferentes tipos de consultas de búsqueda de diferentes maneras, pero ¿qué significa esto para su estrategia de SEO? Debe comprender cómo funciona el algoritmo de Google si va a utilizar ciertas palabras clave de manera efectiva.

Si es como la mayoría de los profesionales de SEO, comenzará investigando diferentes palabras clave en línea. Puede utilizar el Planificador de palabras clave de Google o una de las muchas otras herramientas de búsqueda de palabras clave en línea. Verá un volumen de uso de palabras clave junto a cada término, que le mostrará la frecuencia con la que estos términos se usan en línea. También puede ver las páginas de clasificación superior para cada término.

Puede familiarizarse con el marketing de intención de búsqueda comparando la información anterior con las páginas de mayor rango. Debería encontrar que las búsquedas basadas en hacer dan como resultado más sitios web de comercio electrónico, mientras que las búsquedas basadas en go dan como resultado más listas de empresas locales. Esto le ayudará a comprender mejor cómo Google da sentido a la intención de búsqueda.

Usar palabras clave con prudencia

Por último, puede utilizar este conocimiento para informar sus propias selecciones de palabras clave. Al apuntar a determinadas palabras clave en su campaña de SEO, recuerde utilizar estas clasificaciones a su favor.

Supongamos que tiene un taller de carrocería y decide apuntar a la palabra clave "mecánico" y "cambio de aceite". Según lo que acabamos de aprender, estos términos se clasificarían como búsquedas basadas en go. Nadie va a comprar un cambio de aceite en línea. Y, si la persona desea obtener más información sobre los cambios de aceite, probablemente refinará su consulta de búsqueda para hacer una pregunta específica.

Dado que Google rastrea la ubicación del usuario usando su dirección IP, su sitio web puede aparecer en los resultados de búsqueda si la persona está buscando cerca de la ubicación de su taller de carrocería. Si va a apuntar a términos genéricos como "mecánico" y "cambio de aceite", es posible que desee utilizar palabras clave basadas en la ubicación como "mecánico en Austin, TX" para ayudar a Google a encontrar su empresa en el mapa. También debe asegurarse de que todos sus listados de negocios en línea incluyan información actualizada sobre su dirección, número de teléfono y horario de atención. También debe configurar una cuenta de Google My Business.

Pero, digamos que se dirige a palabras clave más específicas, como "cómo cambiar el aceite". Esto se clasificaría como una búsqueda basada en conocimientos y Google dirigirá a sus usuarios hacia sitios web y artículos con información sobre cómo cambiar el aceite de un automóvil. Para obtener un lugar destacado en Google por esta palabra clave, debe concentrarse en cubrir el tema en cuestión extensamente escribiendo un artículo extenso sobre cómo cambiar el aceite de un automóvil con instrucciones útiles paso a paso.

Si su contenido se considera de alta calidad, podría convertirse en uno de los sitios web mejor clasificados para este término de búsqueda. Si bien es posible que muchas de las personas que lean su artículo no vivan lo suficientemente cerca de su taller de carrocería como para reservar una cita en persona, verá un aumento en el tráfico web y su sitio web tendrá más autoridad y vínculos de retroceso, un factor de clasificación clave para SEO.

Comprender la intención de búsqueda del usuario lo ayuda a evitar ciertos errores con su estrategia de SEO. No perderá el tiempo escribiendo artículos sobre palabras clave específicas que pueden considerarse más búsquedas basadas en hacer o en hacer.

Conversiones y segmentación por intención de búsqueda

Ahora que hemos hablado sobre cómo se relaciona el marketing por intención de búsqueda con el SEO, podemos centrarnos en cómo estas ideas y clasificaciones se relacionan con las conversiones. Google ya está haciendo su trabajo para asegurarse de que sus usuarios encuentren el tipo de contenido y páginas web que buscan en línea, pero la empresa no es responsable de alentar a las personas a interactuar con su sitio web.

Una vez que implemente una estrategia de SEO efectiva, puede comenzar a trabajar para convertir a estos nuevos visitantes en clientes de pago. La conversión de espectadores es diferente para cada sitio web. Tal vez desee que descarguen un paquete, llenen un formulario en línea o compren uno de sus productos y servicios. Cualquiera que sea el caso, aún puede utilizar la segmentación por intención de búsqueda a su favor.

Si comprende lo que buscan sus usuarios en línea, puede administrar mejor su experiencia en su sitio web. Echemos un vistazo a los tres tipos de marketing por intención de búsqueda desde el punto de vista de la conversión.

Conversión de buscadores basados ​​en hacer

Si alguien está buscando realizar una compra o solicitar un servicio en línea y, como resultado, aterriza en su sitio web, debe hacer todo lo posible para alentar a esta persona a completar su viaje y realizar una compra. Puede mencionar rápidamente los beneficios de sus productos y servicios, pero no desea llenar la página con párrafos de información, ya que esta persona puede tener prisa y buscará realizar una transacción rápidamente.

Por ejemplo, si alguien busca "botas de diseñador", su tienda de calzado de comercio electrónico aparece en los resultados. Ayuda a la persona a tomar una decisión de compra rápidamente en lugar de aburrirla con muchas estadísticas e información sobre tus botas. Debe tener botones y llamadas a la acción claramente etiquetados que muestren a la persona a dónde debe dirigirse si desea reservar un servicio o realizar una compra.

Conversión de buscadores basados ​​en Go

Si alguien está tratando de encontrar un lugar de interés cercano y la lista de su empresa aparece en los resultados de búsqueda, debe asegurarse de que la persona tenga todo lo que necesita para su viaje. Esto incluye una dirección precisa, número de teléfono, dirección de correo electrónico, horario de atención y otra información comercial necesaria. Bríndeles rápidamente información sobre su negocio, incluidos los productos y servicios que brinda y cuánto cuestan.

Digamos que alguien busca "restaurantes" en un área determinada. Tu restaurante aparece en los resultados. Luego, la persona decidirá si quiere o no cenar en su restaurante. Proporcione una descripción rápida de su establecimiento, fotos del ambiente y la comida, y una vista previa de su menú.

Conversión de buscadores basados ​​en conocimientos

Por último, pero no menos importante, echemos un vistazo a la conversión de buscadores basados ​​en conocimientos. Si bien estas búsquedas se utilizan principalmente para recopilar información sobre un tema en particular, también pueden ser una gran oportunidad para convencer a alguien de que compre uno de sus productos o servicios. Pero, antes de comenzar a llenar su página web con anuncios para su empresa, recuerde que las búsquedas basadas en conocimientos tienen que ver con brindar información útil y procesable.

Si llena su sitio web con contenido demasiado promocional cuando se orienta a términos de búsqueda basados ​​en conocimientos, Google empujará su sitio hacia abajo en las clasificaciones de búsqueda.

Supongamos que dirige una empresa de planificación de bodas y se dirige a la palabra clave "cómo planificar una despedida de soltera" y escribe un artículo que detalla cómo una persona puede organizar la despedida de soltera perfecta. Debe concentrarse en hacer que este artículo sea lo más útil posible, mostrando su experiencia en el tema. Puede agregar un texto en la parte inferior que aliente a sus lectores a reservar una consulta o inscribirse en los servicios de planificación de su boda, pero sus lectores solo se inscribirán en sus servicios si sienten que sabe de lo que está hablando. Google tampoco incluirá su artículo en la parte superior de sus resultados de búsqueda si el contenido está lleno de información y anuncios para su negocio. El buscador estaba buscando información específica, por lo que debe entregarla.

Ultimas palabras

Una vez que comprenda la intención de búsqueda, puede ser más selectivo con sus palabras clave y aprovechar al máximo sus esfuerzos de SEO. Pero también creará una experiencia significativa para sus visitantes en línea al brindarles más de lo que quieren. Siga estas pautas y use palabras clave de manera que resulten atractivas para el algoritmo de Google y sus usuarios.