Zamiar wyszukiwania — jak zamiar słowa kluczowego wpływa na SEO i konwersje
Opublikowany: 2018-11-16Zamiar wyszukiwania to pomysł, który często gubi się wśród specjalistów SEO i marketerów cyfrowych. Możesz pomyśleć, że wystarczy wybrać kilka słów kluczowych związanych z Twoją firmą, wrzucić je na swoją stronę, a ruch z organicznych wyników wyszukiwania wzrośnie czterokrotnie z dnia na dzień.
Ale tylko dlatego, że określone wyszukiwane hasło jest powiązane z Twoją firmą, nie oznacza, że jest to właściwy wybór dla Twojej kampanii SEO. Google inaczej traktuje niektóre wyszukiwane hasła. Jeśli użyjesz niewłaściwego, Twoja kampania może być nieskuteczna, a osoby, które znajdą Twoją witrynę, prawdopodobnie nie będą zainteresowane Twoimi produktami i usługami.
Jeśli chcesz w pełni wykorzystać swoje wysiłki SEO i zwiększyć ruch organiczny i sprzedaż, musisz uwzględnić marketing intencji wyszukiwania w swojej strategii. Oznacza to zrozumienie intencji określonych słów kluczowych i wybór terminów, które najprawdopodobniej przyciągną potencjalnych klientów do Twojej firmy. Dowiedz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o zamiarze wyszukiwania i co to oznacza dla Twojej kampanii SEO i konwersji.
Co to jest zamiar słowa kluczowego użytkownika?
Zamiar wyszukiwania użytkownika bada zamiar osoby wprowadzającej określone słowo kluczowe lub frazę do wyszukiwarek, takich jak Google. Gdy zrozumiesz intencje stojące za słowami kluczowymi, możesz bardziej selektywnie wybierać docelowe słowa kluczowe dla swojej kampanii SEO. Zrozumienie kierowania na intencje wyszukiwania wymaga trochę podstawowej psychologii. Jeśli dana osoba wpisze wyszukiwane hasło „buty projektantów” w Google, możemy założyć, że jest ona zainteresowana butami projektantów. Mogą chcieć dokonać zakupu, znaleźć sklep, który sprzedaje w pobliżu markowe buty lub dowiedzieć się o najnowszych trendach w obuwiu.
Chociaż możesz mieć pojęcie, czego szuka dana osoba, wprowadzając określone wyszukiwane hasła w Google, musisz również zrozumieć, w jaki sposób Google postrzega te hasła. Google ma swój własny sposób obliczania, czego szuka dana osoba, gdy wpisuje określone terminy i frazy w pasku wyszukiwania.
Jak Google wyświetla intencję
Google używa zamiaru wyszukiwania podczas rankingowania witryn w swoich wynikach wyszukiwania. Rozumiejąc intencje użytkownika, Google może lepiej służyć swoim użytkownikom, kierując ich do odpowiednich treści. Aby lepiej mierzyć i śledzić zamiary wyszukiwania użytkowników, Google opracował system ocen, który klasyfikuje treści na podstawie ich zdolności do zaspokojenia potrzeb użytkownika.
Chociaż szczegóły algorytmu Google pozostają w tajemnicy, zapewniając kontrolę nad branżą wyszukiwania online, firma dokłada wszelkich starań, aby zachować przejrzystość. Jeśli przejrzysz Wytyczne dotyczące oceny jakości wyszukiwania Google, zobaczysz, że Google ma określone kryteria dla swoich najwyżej ocenianych witryn. Jeśli chcesz zająć pierwsze miejsce w rankingach wyszukiwania, zapoznaj się z tymi wskazówkami, aby upewnić się, że zadowalasz użytkowników Google.
Jak Google śledzi i mierzy zamiar użytkownika w wyszukiwaniu
W sekcji 3 wytycznych dotyczących oceny jakości wyszukiwania Google znajdziesz „Wytyczne dotyczące oceny wymagań w zakresie wymagań”, które szczegółowo opisują, w jaki sposób Google mierzy przydatność treści na podstawie intencji użytkownika. Zakres skali od niepowodzenia do spełnienia intencji użytkownika (FailM) do pełnego spełnienia intencji użytkownika (FullyM) z kilkoma poziomami pomiędzy nimi.
Wytyczne wskazują również, że Google będzie oznaczać określone typy treści, w tym pornografię, treści obraźliwe/nienawistne, treści w obcym języku oraz strony internetowe, które po prostu się nie ładują. Treści należące do jednej z tych oznaczonych kategorii zostaną usunięte z wyników wyszukiwania, w zależności od ustawień wyszukiwania użytkownika.
Google stosuje te wytyczne dotyczące oceny, aby upewnić się, że użytkownicy znajdują w sieci to, czego potrzebują. Wszyscy wiemy, że Google przeszukuje dane tekstowe i wykorzystuje szereg czynników rankingowych, aby dowiedzieć się, o co chodzi w witrynie. Te boty będą szukać określonych słów kluczowych i tekstu, aby sprawdzić, czy witryna jest bardziej informacyjna lub transakcyjna. Na podstawie tych danych tekstowych Google oceni te witryny na podstawie tego, co algorytm zakłada, że jest to intencja użytkownika.
Jednak te wskazówki nie zawsze są dokładne. Oczywiście Google nie potrafi czytać w myślach swoich użytkowników, a niektóre wyszukiwane hasła powodują zapętlenie Google, zmuszając użytkownika do zmiany zapytania, aż do znalezienia informacji, których szuka. Podobnie jak w przykładzie „buty projektanta”, niektóre zapytania wyszukiwania mogą mieć wiele znaczeń, w szczególności ogólne wyszukiwane hasła i akronimy, które mogą odnosić się do różnych organizacji i firm.
Klasyfikowanie interpretacji wyszukiwanych terminów
Z powodu tego zamieszania Google klasyfikuje niektóre zapytania na podstawie ich interpretacji, czasami obejmując wiele interpretacji jednocześnie. Gdy Google może sklasyfikować interpretację każdej wyszukiwanej frazy, może zrozumieć intencje użytkownika. Z tego powodu Google stosuje następujące klasyfikacje zapytań wyszukiwania:
Dominujące interpretacje
Jak możesz sobie wyobrazić, dominującą interpretacją jest to, jak większość ludzi interpretuje określone terminy i zwroty. W przypadku dominującej interpretacji nie ma zwykle zamieszania, jeśli chodzi o to, co oznacza termin lub czego szuka dana osoba.
Na przykład, jeśli dana osoba wpisze wyszukiwane hasło „Wyniki meczu Eagles patriots”, prawie na pewno oznacza to, że próbuje znaleźć wynik ostatniego meczu piłki nożnej pomiędzy Philadelphia Eagles i New England Patriots. Jeśli dana osoba przeprowadzi to wyszukiwanie w sezonie piłkarskim, wynik ostatniego meczu prawdopodobnie pojawi się w sekcji Odpowiedzi Google u góry wyników wyszukiwania. Osoba szybko odczyta wynik bez klikania żadnego z wyników wyszukiwania.
Wspólne interpretacje
Popularne interpretacje dotyczą wyszukiwanych haseł, których znaczenie jest zwykle mniej jednoznaczne lub tych, które mają dwie równie trafne interpretacje. Gdy dana osoba wprowadza wyszukiwane hasło z różnymi powszechnymi interpretacjami, Google zwykle obejmuje wszystkie jego podstawy i przedstawia wyniki wyszukiwania, które umożliwiają wiele interpretacji.
Na przykład, jeśli dana osoba wpisze wyszukiwane hasło „żelazo”, może to oznaczać, że szuka informacji o żelazie mineralnym, wyprasowaniu pierwiastka lub urządzeniu używanym do usuwania zagnieceń z odzieży. Jak widać, sprawy mogą szybko stać się zagmatwane. Tak więc Google oferuje wyniki wyszukiwania związane z prasowaniem pierwiastka i prasowaniem minerału, pomijając opcję prasowania urządzenia na górze.
Drobne Interpretacje
I oczywiście prawie każde wyszukiwane hasło zawiera drobne interpretacje, które mogą mieć zastosowanie tylko w określonych sytuacjach. Wiele różnych terminów można interpretować w różny sposób, nawet jeśli mają one dominującą interpretację.
Załóżmy na przykład, że ktoś wpisuje w pasku wyszukiwania termin „Pennsylvania Eagles”. Google założy, że większość ludzi będzie szukała informacji o drużynie sportowej Philadelphia Eagles, w tym ostatnich wynikach, ich nadchodzącym harmonogramie, aktualnych zawodnikach i statystykach itp. Ale niektórzy ludzie mogą szukać informacji o zagrożonych ptakach w stanie Pensylwania .
Osoba może zawęzić wyszukiwanie, aby uniknąć informacji o drużynie sportowej, podczas gdy inni mogą być zmuszeni do przewijania stron wyników wyszukiwania, aż znajdą to, czego szukają.
Dodatkowe czynniki wpływające na intencje słowa kluczowego użytkownika
Zrozumienie różnych klasyfikacji wyszukiwanych haseł i sposobu, w jaki Google je rozumie, to świetny pierwszy krok, ale wszystko zmieni się w zależności od tego, gdzie znajduje się użytkownik, jakiego rodzaju urządzenia używa do wyszukiwania i jak wyszukuje .
Lokalizacja
Google może śledzić lokalizację użytkownika na podstawie jego adresu protokołu internetowego (IP). Możesz się założyć, że algorytm Google dobrze wykorzysta te informacje. Lokalizacja użytkownika zmieni wyniki wyszukiwania, w zależności od wyszukiwanego hasła. Zwykle nie dotyczy to ogólnych słów kluczowych i fraz, ale dotyczy lokalizacji firm i wyszukiwań związanych z zakupami.
Jeśli użytkownik wpisze termin „buty projektanta” w pasku wyszukiwania, niektóre wyniki pojawią się w Mapach Google, pokazując lokalnych sprzedawców w pobliżu obszaru użytkownika. Jeśli użytkownik ukrywa swój adres IP za pomocą wirtualnej sieci prywatnej (VPN), Google może usunąć te wyniki wyszukiwania oparte na lokalizacji.
Urządzenia mobilne a komputery stacjonarne
Urządzenia mobilne stanowią obecnie 57% całego ruchu związanego z wyszukiwaniem, a Google zwraca szczególną uwagę na te trendy. Firma wprowadziła już indeks mobile-first, co oznacza, że ranking strony internetowej będzie w dużej mierze opierał się na danych z jej strony mobilnej, a nie wersji desktopowej.
Te zmiany oznaczają, że więcej użytkowników jest w ruchu podczas wyszukiwania. Mogą nie mieć czasu na załadowanie stron internetowych lub mogą nie być w stanie wprowadzić informacji o płatnościach w celu sfinalizowania zakupu. Dlatego wiele wyszukiwań mobilnych jest opartych na informacjach. Aby zniwelować te różnice, Google dostosuje wyniki wyszukiwania, aby odzwierciedlały bardziej aktualne wyniki wyszukiwania, kierując użytkowników do łatwo dostępnych witryn z jasnymi informacjami.
Rodzaje zamiaru wyszukiwania
Możesz lepiej zrozumieć intencje słowa kluczowego użytkownika, jeśli wiesz, jakiego rodzaju doświadczenia dana osoba chce mieć w Internecie. Google wyjaśnia sprawę, klasyfikując zamiar wyszukiwania na trzy różne kategorie:
Robić
Wyszukiwania oparte na zadaniach to takie, w których użytkownik chce osiągnąć coś online. Mogą chcieć dokonać zakupu, zarezerwować usługę, pobrać produkt, wysłać wiadomość lub umówić się online. Obejmuje to słowa kluczowe z nazwą konkretnej marki lub firmy, produkty często kupowane online, takie jak „buty od projektantów”, lub usługi, które są zazwyczaj rezerwowane online, takie jak „lot do Francji” lub „pociąg do Nowego Jorku”.

Algorytm Google zazwyczaj dostosowuje wyniki wyszukiwania na podstawie charakteru wyszukiwanego hasła. Jeśli termin wydaje się powiązany z produktem, zapytaniem dotyczącym zakupów online lub usługą rezerwacji online, dana osoba zobaczy wyniki związane z tymi doświadczeniami. Sugestie Zakupów Google lub rekomendacje dotyczące podróży mogą być wyświetlane jako fragmenty polecane u góry wyników wyszukiwania.
Iść
Wyniki wyszukiwania oparte na Go są zarezerwowane dla zapytań związanych z osobistymi miejscami docelowymi. Google użyje lokalizacji geograficznej osoby, aby połączyć ją z lokalnymi interesującymi miejscami.
Osoba nie musi dodawać słów „w pobliżu mnie” do wyszukiwania, aby zobaczyć wykazy firm lokalnych i wyniki wyszukiwania oparte na mapach. Proste wyszukiwania, takie jak „mechanik” lub „galeria sztuki”, są zazwyczaj klasyfikowane jako wyszukiwania oparte na go. Te wyszukiwane hasła i słowa kluczowe reprezentują tradycyjne firmy, które ludzie zazwyczaj odwiedzają osobiście, a nie firmy, w których można kupić coś online.
Wiedzieć
Wyszukiwania oparte na wiedzy to takie, w których dana osoba szuka określonej informacji. Użytkownik może pozycjonować swoje wyszukiwanie jako pytanie, np. „jak długo wyzdrowieć”. Doprowadzi to do powstania niezliczonych artykułów medycznych i postów na blogach, w których opisano objawy i różne metody leczenia w walce z przeziębieniem oraz czas potrzebny do przezwyciężenia jednego z nich.
Proste wyszukiwania oparte na wiedzy, takie jak „ile jest warta Katy Perry”, mogą skutkować w Google Answer z numerem wymienionym na górze wyników wyszukiwania, ale bardziej skomplikowane wyszukiwania oparte na wiedzy, takie jak „jak tresować nocnik pies” zazwyczaj prowadzi do bardziej szczegółowych artykułów zawierających tysiące słów i wiele przydatnych informacji. Treści zawierające więcej niż tysiąc słów mają tendencję do przyciągania większej liczby udostępnień i linków właśnie z tego powodu.
Co to oznacza dla Twojej strategii SEO
Tak więc Google klasyfikuje różne typy zapytań na różne sposoby, ale co to oznacza dla Twojej strategii SEO? Musisz zrozumieć, jak działa algorytm Google, jeśli zamierzasz skutecznie używać określonych słów kluczowych.
Jeśli jesteś jak większość specjalistów SEO, zaczniesz od przeszukania różnych słów kluczowych online. Możesz skorzystać z Planera słów kluczowych Google lub jednego z wielu innych internetowych narzędzi do badania słów kluczowych. Obok każdego hasła zobaczysz liczbę użycia słów kluczowych, pokazującą, jak często te hasła są używane online. Możesz także zobaczyć strony z najwyższymi rankingami dla każdego terminu.
Możesz zapoznać się z marketingiem intencji wyszukiwania, porównując powyższe informacje z najwyżej ocenianymi stronami. Powinieneś zauważyć, że wyszukiwania oparte na wynikach prowadzą do większej liczby witryn e-commerce, podczas gdy wyszukiwania oparte na go dają więcej informacji o lokalnych firmach. Pomoże Ci to lepiej zrozumieć, w jaki sposób Google rozumie intencję wyszukiwania.
Mądrze używać słów kluczowych
Na koniec możesz wykorzystać tę wiedzę do samodzielnego doboru słów kluczowych. Kierując na określone słowa kluczowe w kampanii SEO, pamiętaj, aby wykorzystać te klasyfikacje na swoją korzyść.
Załóżmy, że prowadzisz warsztat samochodowy i postanawiasz kierować reklamy na słowo kluczowe „mechanik” i „wymiana oleju”. Na podstawie tego, czego się właśnie dowiedzieliśmy, terminy te zostałyby sklasyfikowane jako wyszukiwania oparte na go. Nikt nie kupi wymiany oleju przez Internet. A jeśli dana osoba chce dowiedzieć się więcej o wymianie oleju, prawdopodobnie doprecyzuje swoje zapytanie, aby zadać konkretne pytanie.
Ponieważ Google śledzi lokalizację użytkownika za pomocą jego adresu IP, Twoja witryna może pojawić się w wynikach wyszukiwania, jeśli osoba szuka w pobliżu Twojego warsztatu samochodowego. Jeśli zamierzasz kierować reklamy na ogólne hasła, takie jak „mechanik” i „wymiana oleju”, możesz użyć słów kluczowych opartych na lokalizacji, takich jak „mechanik w Austin, Teksas”, aby pomóc Google znaleźć Twoją firmę na mapie. Powinieneś również upewnić się, że wszystkie internetowe wizytówki Twojej firmy zawierają aktualne informacje dotyczące Twojego adresu, numeru telefonu i godzin pracy. Powinieneś także założyć konto Google Moja Firma.
Załóżmy jednak, że kierujesz reklamy na bardziej szczegółowe słowa kluczowe, takie jak „jak wymienić olej”. Zostałoby to zaklasyfikowane jako wyszukiwanie oparte na wiedzy, a Google skieruje swoich użytkowników do stron internetowych i artykułów z informacjami o tym, jak wymienić olej w samochodzie. Aby zdobyć pierwsze miejsce w Google dla tego słowa kluczowego, powinieneś skupić się na obszernym omówieniu danego tematu, pisząc obszerny artykuł o tym, jak wymienić olej w samochodzie, zawierający przydatne instrukcje krok po kroku.
Jeśli Twoje treści są uważane za wysokiej jakości, możesz stać się jedną z najwyżej ocenianych witryn dla tego wyszukiwanego hasła. Podczas gdy wiele osób czytających Twój artykuł może nie mieszkać wystarczająco blisko warsztatu samochodowego, aby umówić się na wizytę osobistą, zauważysz wzrost ruchu w sieci, a Twoja witryna będzie miała więcej autorytetów i linków zwrotnych, co jest kluczowym czynnikiem w rankingu SEO.
Zrozumienie zamiaru wyszukiwania użytkownika pomoże Ci uniknąć pewnych błędów w Twojej strategii SEO. Nie będziesz tracić czasu na pisanie artykułów o konkretnych słowach kluczowych, które mogą być uważane za bardziej oparte na wyszukiwaniach typu „go” lub „do”.
Kierowanie na intencje wyszukiwania i konwersje
Teraz, gdy omówiliśmy związek marketingu intencji wyszukiwania z SEO, możemy skupić się na tym, jak te pomysły i klasyfikacje odnoszą się do konwersji. Google już wykonuje swoją pracę, aby upewnić się, że użytkownicy znajdą w sieci rodzaje treści i stron internetowych, których szukają, ale firma nie jest odpowiedzialna za zachęcanie ludzi do interakcji z Twoją witryną.
Po wdrożeniu skutecznej strategii SEO możesz rozpocząć pracę nad przekształceniem tych nowych użytkowników w płacących klientów. Konwersja widzów jest inna dla każdej witryny. Może chcesz, aby pobrali pakiet, wypełnili formularz online lub kupili jeden z Twoich produktów i usług. Niezależnie od przypadku, nadal możesz używać kierowania na zamiar wyszukiwania na swoją korzyść.
Jeśli rozumiesz, czego szukają Twoi użytkownicy online, możesz lepiej zarządzać ich doświadczeniami w swojej witrynie. Przyjrzyjmy się trzem rodzajom marketingu intencji wyszukiwania z punktu widzenia konwersji.
Konwertowanie wyszukiwarek opartych na Do
Jeśli ktoś chce dokonać zakupu lub zamówić usługę online i w rezultacie trafi do Twojej witryny, powinieneś zrobić wszystko, aby zachęcić tę osobę do ukończenia podróży i dokonania zakupu. Możesz szybko wspomnieć o zaletach swoich produktów i usług, ale nie chcesz zapełniać strony akapitami informacji, ponieważ ta osoba może się spieszyć i będzie chciała szybko dokonać transakcji.
Na przykład, gdy ktoś wyszukuje hasło „buty od projektantów”, w wynikach pojawi się Twój sklep obuwniczy e-commerce. Pomóż osobie szybko podjąć decyzję o zakupie, zamiast zanudzać ją na śmierć mnóstwem statystyk i informacji o butach. Powinieneś mieć wyraźnie oznaczone przyciski i wezwania do działania, które pokazują osobie, dokąd się udać, jeśli chce zarezerwować usługę lub dokonać zakupu.
Konwertowanie wyszukiwarek opartych na Go
Jeśli ktoś próbuje znaleźć interesujące miejsce w pobliżu, a wpis o Twojej firmie pojawia się w wynikach wyszukiwania, musisz upewnić się, że ta osoba ma wszystko, czego potrzebuje do swojej podróży. Obejmuje to dokładny adres, numer telefonu, adres e-mail, godziny pracy i inne niezbędne informacje biznesowe. Szybko przekaż im informacje o swojej firmie, w tym o oferowanych produktach i usługach oraz o ich kosztach.
Załóżmy, że ktoś wyszukuje hasło „restauracje” w określonym obszarze. Twoja restauracja pojawia się w wynikach. Następnie osoba ta zdecyduje, czy chce zjeść obiad w Twojej restauracji. Podaj krótki opis swojego lokalu, zdjęcia atmosfery i jedzenia oraz podgląd menu.
Konwertowanie wyszukiwarek opartych na wiedzy
Na koniec przyjrzyjmy się konwersji wyszukiwarek opartych na wiedzy. Chociaż te wyszukiwania służą głównie do zbierania informacji na określony temat, mogą być również świetną okazją do przekonania kogoś do zakupu jednego z Twoich produktów lub usług. Ale zanim zaczniesz wypełniać swoją stronę reklamami swojej firmy, pamiętaj, że wyszukiwanie oparte na wiedzy polega na dostarczaniu przydatnych, przydatnych informacji.
Jeśli umieścisz swoją witrynę w nadmiernie promującej treści, gdy kierujesz reklamy oparte na wyszukiwanych hasłach, Google przesunie Twoją witrynę dalej w rankingu wyszukiwania.
Załóżmy, że prowadzisz firmę zajmującą się planowaniem ślubów i kierujesz reklamy na słowo kluczowe „jak zaplanować wieczór weselny” i piszesz artykuł szczegółowo opisujący, jak dana osoba może zorganizować idealny wieczór weselny. Powinieneś skupić się na tym, aby ten artykuł był jak najbardziej użyteczny, prezentując swoją wiedzę na ten temat. Możesz dodać tekst na dole, który zachęci czytelników do zarezerwowania konsultacji lub zapisania się do usług planowania ślubu, ale czytelnicy zarejestrują się tylko wtedy, gdy poczują, że wiesz, o czym mówisz. Google nie będzie również umieszczać Twojego artykułu na górze wyników wyszukiwania, jeśli treść jest wypełniona puchem i reklamami Twojej firmy. Poszukiwacz szukał konkretnych informacji, więc musisz dostarczyć.
Ostatnie słowa
Gdy zrozumiesz zamiar wyszukiwania, możesz bardziej selektywnie dobierać słowa kluczowe i maksymalnie wykorzystać swoje wysiłki SEO. Ale stworzysz także znaczące wrażenia dla odwiedzających online, dając im więcej tego, czego chcą. Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami i używaj słów kluczowych w sposób, który przemawia do algorytmu Google i jego użytkowników.
