วิธีการใช้การเล่าเรื่องในตลาดดิจิทัล (ตัวอย่าง)

1. ทำไมการเล่าเรื่องจึงทรงพลัง?

เราเป็นสิ่งมีชีวิตเล่าเรื่องโดยธรรมชาติ เราเล่าเรื่องราวต่างๆ กันมานานหลายแสนปี

ผลลัพธ์?

เรากำลังเดินสายเพื่อฟังเรื่องราว กล่าวอีกนัยหนึ่ง จิตใจมนุษย์เป็นตัวประมวลผลเรื่องราว

แต่ทำไมการเล่าเรื่องจึงมีประสิทธิภาพในด้านการตลาด?

การเล่าเรื่องจะกระตุ้นส่วนต่างๆ ของสมองที่จัดการกับอารมณ์ และอารมณ์ที่ทำให้คนซื้อของได้มากกว่าสิ่งอื่นใด

(ที่มาของภาพ)

2. การเล่าเรื่องและการเดินทางของฮีโร่

โจเซฟ แคมป์เบลล์เป็นคนแรกที่ทำแผนที่องค์ประกอบสากลของการเล่าเรื่อง องค์ประกอบเหล่านี้ปรากฏในทุกเรื่องราว ทุกสถานที่ ทุกเวลา กล่าวอีกนัยหนึ่งการเล่าเรื่องเป็นภาษาสากล

ต่อไปนี้คือองค์ประกอบที่เป็นสากลบางประการของการเล่าเรื่อง:

1. ตัวละครหลักเปลี่ยนจาก Known World เป็น Unknown World

ผู้ประกอบการทำเช่นนี้ตลอดเวลา

พวกเขาไม่รู้ว่ากิจการของตนจะได้ผลหรือไม่ มันเป็นดินแดนใหม่ พวกเขาไม่เคยไปที่นั่นมาก่อน

การเริ่มต้นของกิจการใหม่ ๆ อาจดูเหมือนเป็นการเดินทางไปสู่ความไม่รู้

แม้แต่สิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นการเริ่มต้นบทความใหม่ มีความหวาดกลัวเล็กน้อย: สิ่งนี้จะได้ผล ฉันสามารถดึงออกได้หรือไม่?

2. ตัวละครต้องผ่านการทดลองและความล้มเหลว

คุณต้องอ่านหน้า 'เกี่ยวกับ' ซึ่งบุคคลนั้นอธิบายจุดต่ำในการเดินทางของพวกเขา

พวกเขาหย่าร้างกัน มีหนี้ 250,000 ดอลลาร์ และมีอาการป่วยเรื้อรัง

เรื่องราวดีๆ ทุกเรื่องต้องมีความขัดแย้ง และอุปสรรคเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของความขัดแย้งของฮีโร่

3. การเติบโตของทักษะใหม่

ฮีโร่ได้เรียนรู้ทักษะใหม่

อาจเป็นบล็อกเกอร์ของแขก อาจขึ้นหน้า #1 ของ Google อาจเป็นการพูดในที่สาธารณะ

การได้รับทักษะใหม่เป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางสู่สิ่งที่ไม่รู้จัก และในขณะที่คุณกำลังทำอยู่นั้น มันไม่สบายใจ นั่นคือเหตุผลที่คนที่ประสบความสำเร็จมักจะแนะนำให้คนอื่น "ออกจากเขตสบายของคุณ!"

4. ความตายและการเกิดใหม่

นี่คือช่วงเวลาที่ต่ำที่สุดของคุณ ช่วงเวลาที่คุณรู้ว่ามันจะไม่เลวร้ายไปกว่านี้อีกแล้ว

เป็นชั่วโมงที่มืดมิดที่สุดในตอนกลางคืน ซึ่งเกิดขึ้นก่อนรุ่งสาง

5. การเปลี่ยนแปลงตัวละคร

ฮีโร่ต้องเปลี่ยนแปลงบางอย่าง ไม่เช่นนั้นจะไม่มีทางเกิดขึ้นจริง ไม่มีการเปลี่ยนแปลง

เรื่องราวความสำเร็จของธุรกิจมากมายเป็นการเปลี่ยนแปลงทัศนคติ มันคือความตระหนัก: "ฉันทำได้" สำหรับพวกเราหลายคน การยึดอำนาจที่เรามีมาตลอดแต่ไม่กล้าที่จะไขว่คว้า

6. ตัวละครได้รับของขวัญ

นี่คือที่ที่ฮีโร่ได้รับของขวัญพิเศษ อาจเป็นพลังในการดึงดาบออกจากหิน หรืออาจเป็นเพียงพลังในการสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่น

7. ตัวละครกลับมาเป็นบุคคลที่เปลี่ยน

ตัวละครตอนนี้มาเต็มวง เธอกลับไปยังที่ที่เธอเริ่มต้น มันคือที่เดียวกัน แต่ทุกอย่างเปลี่ยนไป

ทำไม?

เพราะเธอคือคนใหม่

3. การเล่าเรื่องในตลาดดิจิทัล

เรามาดูองค์ประกอบทั้งสามนี้ให้ละเอียดยิ่งขึ้นและดูว่าปรับใช้กับการเล่าเรื่องในการตลาดดิจิทัลอย่างไร

อักขระ

ในตลาดเนื้อหา ตัวละครของคุณมักจะเป็นผู้ชมของคุณ

ผู้ชมของคุณต้องมองเห็นตัวเองในเรื่องราวของคุณ อักขระสร้างการเชื่อมต่อระหว่างผลิตภัณฑ์หรือบริการและผู้อ่านของคุณ

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือกำหนดตัวละครของคุณ สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องดูลักษณะผู้ซื้อของคุณ

เป้าหมายและความท้าทายที่ผู้ซื้อของคุณเผชิญคืออะไร?

ปณิธาน

เมื่อมีความขัดแย้ง คุณต้องมีทางออก

ผู้อ่านอยากรู้ว่าเรื่องราวจะจบลงอย่างไร ตัวละครเอาชนะอุปสรรคหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นอย่างไร?

ในกรณีของเรา ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณที่ช่วยให้ตัวละครเอาชนะศัตรูได้

สูตรสามส่วนนี้ดูเหมือนคุ้นเคยสำหรับคุณหรือไม่?

ถ้าเป็นเช่นนั้น ก็เพราะว่าผู้เขียนบล็อกใช้มันซ้ำแล้วซ้ำเล่าเพื่อแนะนำบทความของตน

และได้ผลทุกครั้ง!

นักเขียนคำโฆษณาเรียกมันว่าสูตร PAS:

ปัญหา – กวน – แก้ .

นี่คือวิธีการทำงาน:

• คุณสร้างปัญหา
• คุณกวนมันและทำให้แย่ลงอีก
• แล้วคุณให้ทางออก

และนี่คือสิ่งที่ดูเหมือนจริง:

4. บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์

บางครั้งเรื่องราวที่คุณต้องบอกไม่ได้เกี่ยวกับบุคคล แต่เกี่ยวกับบริษัทหรือแบรนด์ของคุณ การเล่าเรื่องสำหรับแบรนด์เป็นวิธีหนึ่งในการสร้างการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ

คุณทำได้โดยการสร้างเรื่องราวเกี่ยวกับคุณค่าของแบรนด์คุณ

หากคุณกำลังบอก 'เรื่องราวของแบรนด์' เรื่องราวคือสาเหตุที่คุณกำลังทำในสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่

นี่คือตัวอย่าง:

ในปี 2549 ชายคนหนึ่งชื่อเบลค ไมคอสกี้กำลังเดินทางไปอาร์เจนตินา เขารู้สึกท้อแท้กับความทุกข์ยากที่ต้องเผชิญกับเด็ก ๆ ที่โตมาโดยไม่มีรองเท้า

ดังนั้นเขาจึงเริ่มต้น Toms Shoes โดยมีภารกิจในการแจกรองเท้าคู่หนึ่งสำหรับทุกคู่ที่จำหน่าย เขาจับภารกิจในสโลแกน: "หนึ่งต่อหนึ่ง"

5. ตัวอย่างการเล่าเรื่องในการตลาดดิจิทัล

แล้วตัวอย่างที่ดีของการเล่าเรื่องในด้านการตลาดมีอะไรบ้าง?

ชาด มูเรตา

Chad Mureta เป็นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ใน Myrtle Beach, South Carolina

ขับรถกลับบ้านจากที่ทำงานในตอนเย็น หลังจากใช้เวลา 18 ชั่วโมงในหนึ่งวัน เขาก็ชนกวางและพลิกรถสี่ครั้ง

นอนอยู่ในโรงพยาบาลด้วยความเจ็บปวดที่ทำให้ร่างกายทรุดโทรม แพทย์บอกเขาว่าพวกเขาจะต้องตัดแขนข้างหนึ่งของเขา

เขาคิดว่าชีวิตของเขาไม่ดีก่อนเกิดอุบัติเหตุ แต่ตอนนี้มันดูสิ้นหวัง

การนอนบนโต๊ะข้างๆ เขาในเตียงในโรงพยาบาลคือไอโฟน สิ่งเดียวที่รอดจากอุบัติเหตุรถชน

มันเป็นจุดเริ่มต้นของแอพ Gold Rush และ Chad ก็เกิดแนวคิด: แอพรักษาความปลอดภัยลายนิ้วมือ

ค่าธรรมเนียมนักพัฒนาในการนำความคิดของเขาไปปฏิบัติจะเป็น 1,800 เหรียญ เขายืมเงิน มันเป็นช็อตยาว และเขาไม่รู้ว่าความคิดนั้นจะบินออกไปหรือไม่

แต่มันทำ!

ในเดือนแรก แอปทำรายได้ให้เขา 12,000 เหรียญ มันจะทำให้ชาด $620,000

มันเป็นจุดเริ่มต้นของอาชีพการสร้างแอพที่ทำให้เขากลายเป็นเศรษฐีหลายล้านคน

แน่นอนว่านี่เป็นเรื่องราวที่น่าทึ่ง เป็นเรื่องราวที่ฮีโร่กลับมาแข็งแกร่งกว่าเดิมหลังจากที่เกือบถูกทำลายล้าง

ฉันไม่มีเรื่องราวแบบนั้น และคุณก็คงไม่เช่นกัน

แต่ทุกคนล้วนมีเรื่องราว ทุกคนอยู่ในการเดินทางของฮีโร่บางประเภท เราทุกคนต่างมีบททดสอบ ในบางครั้งเราทุกคนต้องผ่านพิธีบัพติศมาด้วยไฟ

นั่นคือธรรมชาติของชีวิต

และคุณสามารถใช้เรื่องราวนั้นในการตลาดดิจิทัลของคุณได้

6. การใช้เรื่องราวในหน้าการขาย

เพจขายดีใช้การเล่าเรื่องได้ดี

การเล่าเรื่องสร้างความสอดคล้องระหว่างธุรกิจของคุณและลูกค้าของคุณ สร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ระหว่างผู้เยี่ยมชมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

และนั่นเป็นขั้นตอนแรกในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้า

เล่าเรื่องบนหน้าเว็บที่ขายเป็นส่วนใหญ่มักจะอยู่ในจุดที่คนที่ ² ของมุมมอง

ในหน้าขายดี คุณจะเห็นประโยคมากมายที่ขึ้นต้นด้วยคำว่า 'คุณ' ผู้เขียนกำลังเล่าเรื่องสั้นๆ มากมายที่ตัวละครหลักคือผู้อ่านเอง

Shane Melaugh

นี่คือตัวอย่างจากหลักสูตรการเพิ่มประสิทธิภาพของ Shane Melaugh Shane เล่าเรื่องของคนที่เอาแต่วิ่งไล่ตาม "สิ่ง" ล่าสุดแต่ไม่เคยมาถึง

ดร.มาร์ค ไฮแมน

การเล่าเรื่องบนหน้าขายมักจะถูกเก็บไว้ให้น้อยที่สุด เช่นเดียวกับในหน้า Landing Page ของ Eat Fat, Get Thin ของ Dr. Mark Hyman

การเล่าเรื่องอยู่ในบุคคลที่ 2

เป็นเรื่องของคนที่เบื่ออาหารไขมันต่ำที่ไม่ได้ผล เป็นเรื่องราวของคนที่เบื่อความหิว เหนื่อยกับการนับแคลอรี และต้องการผลลัพธ์:

ไท โลเปซ

บนหน้า Landing Page สำหรับไทโลเปซ' 67 ขั้นตอนในโปรแกรมการเล่าเรื่องที่อยู่ในคน ^ST 1 อธิบายว่าหลักสูตรของเขาเป็นผลจากประสบการณ์ชีวิตของเขาอย่างไร ซึ่งรวมถึง:

• เที่ยว 51 ประเทศ
• ลงทุนในบริษัทที่มีมูลค่าหลายล้านดอลลาร์กว่าสิบแห่ง
• เป็นที่ปรึกษาโดยเศรษฐี 5 คน

เจฟฟ์ โกอินส์

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของ ¹ คนเล่าเรื่องบนหน้า Landing Page อันนี้มาจากหลักสูตร Intentional Blog ของ Jeff Goins

เรื่องราวเกี่ยวกับวิธีที่เจฟฟ์ต่อสู้กับบล็อกมาเป็นเวลาสิบปีก่อนที่จะประสบความสำเร็จ การเล่าเรื่องแบบนี้สร้างความเชื่อมโยงกับผู้อ่าน ผู้เขียนพูดโดยพื้นฐานแล้ว: "ฉันรู้ว่าการเป็นคุณเป็นอย่างไร - ฉันอยู่ที่นั่นมานานกว่าทศวรรษ"

สิ่งแรกที่ผู้อ่านต้องการทราบก่อนที่จะตัดสินใจซื้อหลักสูตรคือ: บุคคลนี้เข้าใจปัญหาของฉันหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณก็จะไม่คิดที่จะเรียนหลักสูตรนี้เลย

ดังนั้นวิธีการเล่าเรื่องนี้จึงสร้างความไว้วางใจและสร้างอำนาจ:

Paul Hollingshead

นี่คือบางส่วนที่แข็งแกร่ง 2 ^{คนเล่าเรื่องครั้งจากหน้า} Landing Page ของหลักสูตร AWAI พอล Hollingshead ของ การเล่าเรื่องในตัวอย่างนี้ให้ภาพที่สดใสของชีวิตที่นักเขียนผู้ใฝ่ฝันอยากจะมี

ใช้ 'คำแถลงของคุณ' จำนวนมากเพื่อให้ผู้อ่านนึกภาพตัวเองในวิลล่าอิตาลีริมทะเลหรือบนเกาะกรีกในฤดูร้อน

เป็นที่ยอมรับกันดีว่านี่เป็นเรื่องราวเล็ก ๆ พวกเขาไม่ใช่การเดินทางของวีรบุรุษ แต่พวกเขาใช้เรื่องราวที่เราทุกคนบอกตัวเอง เรื่องราวชีวิตคนเราจะเป็นอย่างไร...

บทสรุป

เราเล่านิทานกันตั้งแต่เช้าตรู่ อันที่จริง มันอาจจะเดินสายเข้าไปใน DNA ของเรา เราเกิดมาเป็นนักเล่าเรื่อง

ดังนั้น หากคุณไม่ได้บอกเล่าเรื่องราวในบทความของคุณ บนหน้า Landing Page และในหน้า 'เกี่ยวกับ' ของคุณ แสดงว่าคุณกำลังทิ้งอะไรไว้มากมายบนโต๊ะ

ใช้องค์ประกอบเหล่านี้ในการเล่าเรื่องออนไลน์ แล้วคุณจะได้รับความสนใจจากผู้อ่านอย่างเต็มที่

มันคือการเขียนโปรแกรมของเรา เราช่วยไม่ได้

บทความที่เกี่ยวข้อง

• Newsjacking - วิธีเชื่อมโยงโพสต์บล็อกของคุณกับข่าวด่วน
• วิธีเขียนโพสต์บล็อกแรกของคุณ (คู่มือเดียวที่คุณต้องการ)
• วิธีเขียนชื่อที่ทรงพลังสำหรับโพสต์บล็อกของคุณ – คู่มือฉบับสมบูรณ์