2019'da izlenmesi gereken 7 dijital pazarlama trendi

2019 yaklaşırken SEO, sosyal medya, PPC, içerik pazarlaması ve daha fazlasını kapsayan dijital pazarlama ortamı gelişmeye devam ediyor. 2019 ve sonrasında başarılı olmak isteyen işletmelerin benimsemesi gereken birçok yeni dijital pazarlama trendi ve stratejisi var.

İşte 2019'da gördüğümüz yedi temel dijital pazarlama trendi.

Yapay zeka

Yapay Zeka (AI), işletmelerin kullanıcıların ve müşterilerin ürünlerini ve hizmetlerini nasıl bulduklarını anlamalarına yardımcı olmak için sosyal medya platformlarından ve blog gönderilerinden gelen verileri kullanarak artık tüketici davranışlarını ve arama modellerini analiz edebiliyor. Örneğin, Facebook messenger botları , müşteri hizmetlerinizi otomatikleştirmenize ve optimize etmenize yardımcı olabilir.

Yapay zeka ayrıca sohbetlere girerek kullanıcılara bilgi ve ipuçları sunuyor. Gartner'a göre , müşteri hizmetlerinin %25'i, 2017'de %2'den az olan chatbot teknolojisini 2020'ye kadar kullanacak.

2019'da yapay zekayı benimseyen işletmeler, maliyet tasarrufu yaparak ve büyümeyi hızlandırarak rakiplerine karşı avantaj elde edebilecekler .

programatik reklamcılık

Çevrimiçi medya satın almak ve satmak için otomasyon teknolojisinin kullanıldığı bir süreç olan programatik reklamcılık, 2019'da gelişmeye devam edecek. Önümüzdeki yıl, daha fazla çevrimiçi reklamı, videodan ev dışı dijitale, ses ve TV'yi kapsadığını göreceğiz.

Programatik reklamcılığı kullanan şirketler, belirli müşterilere sunmak istedikleri reklamla ilgili gerçek zamanlı kararlar almak için veri ve teknolojiyi kullanacak. Araç, garantili gösterimler ve sürekli kampanyaların ötesinde farklı bir kitleye ulaşma yeteneği sağlayacaktır.

Programatik reklamcılığın büyük bir avantajı, biz insanlar tek bir platformda oturmadığımız veya tek bir reklam görmediğimiz için pazarlamacıların ve işletme sahiplerinin sonunda pazarlamayı çok kanallı bir yolculuk olarak düşünmeye başlamasıdır!

Artan platformlar ve azalan maliyetler nedeniyle giriş engellerinin azalmasıyla bu teknolojinin dijital reklamcılığın çehresini o kadar hızlı değiştirmesi şaşırtıcı değil ki, eMarketer'a göre ABD'deki dijital görüntülü reklamların neredeyse %90'ı 2020 yılına kadar programatik olacak.

Kişiselleştirme

2019'da öne çıkmak için pazarlamanızı kişiselleştirmeniz gerekiyor. Bu, kişiselleştirilmiş içerik, açılış sayfaları, e-postalar ve daha fazlası anlamına gelir.

Satın alma geçmişi ve tıklanan bağlantılar gibi verilerin kullanılabilirliği ile kişiselleştirilmiş içerik hiç bu kadar kolay olmamıştı. 2019 ve sonrası, uygulamanızın nasıl kullanıldığına ilişkin verileri toplamak ve web sitesini kendi başına değiştirmeye ve buna uyum sağlamaya yönlendirerek kullanıcı deneyimini iyileştirmekle ilgili olacak.

Bu, bir kullanıcı üzerinde mevcut olan verilere bağlı olarak, uygulamanın bir bukalemun gibi davranabileceği ve kendisi için ideal UX (Kullanıcı Deneyimi) sağlamak için kendisini değiştirebileceği anlamına gelir. Bu, onu kullanan kişiye bağlı olarak farklı davranan ve farklı özellikler gösteren gerçekten kişiselleştirilmiş siteler yaratacaktır.

Kişiselleştirme sadece web siteleriyle sınırlı değildir. E-posta, milyarlarca kişinin hala kişisel, ticari, endüstriyel, yasal, bilimsel ve akademik amaçlarla kullandığı önemli bir iletişim kanalı olmaya devam ediyor. Başka bir deyişle, e-posta kalıcıdır ve e-posta pazarlamasının kendisi önemli olmaya devam etmektedir.

Ancak, e-posta pazarlaması gelişiyor ve genel pazarlama e-postaları eskisi kadar etkili değil. E-posta pazarlamasını 2019 için önemli kılan şey artık otomasyon ve daha da önemlisi kişiselleştirmenin bir kombinasyonudur. E-posta pazarlamanızı belirli bir ürüne göz atan bir kullanıcı gibi belirli bir şeye tetikleyebildiğinizde ve ardından bir promosyon fiyatı veya kişiselleştirilmiş bir e-postada demo video, bu çok etkili olabilir. E-posta, özellikle yeniden pazarlama tekniklerinizle birleştirildiğinde, genellikle bir eylemi motive etmek için son "tetikleyicidir".

Görsel arama

Görsel arama, Yapay Zeka tarafından desteklenen ve metin yerine resim girerek arama yapmamızı sağlayan devrim niteliğindeki başka bir gelişmedir. Henüz emekleme aşamasında olmasına rağmen, görsel arama, e-ticaret ve teknolojinin çehresini değiştirirken hala büyük bir potansiyel gösteriyor. Görsel arama, doğamıza ve daha az çabayla hızlı sonuçlar için artan beklentilere hitap ediyor.

Geçen yıl lansmanı yapılan Google Lens, artırılmış gerçeklik girdisiyle tüm süreci daha da kolaylaştırıyor. Bir fotoğrafın fiziksel olarak çekilmesi gerekmez. Sadece bir telefon kamerası, ekranda kaç yer veya nesne gösterildiğine bağlı olarak keşfedilecek bir veya daha fazla ilgi çekici noktayı döndürür. Alternatif olarak, görsel arama ile kullanıcılar, bir arama yapmak ve daha spesifik sonuçlar almak için bir resim yükleyebilir ve kullanıcı deneyimini yeni bir düzeye taşıyabilir. Tüketicilerin %93'ü bir satın alma kararında (Kissmetrics) görselleri temel belirleyici faktör olarak gördüğünden, görsel arama motorları perakende sektöründe devrim yaratmaya hazırlanıyor.

Pinterest ayrıca, kullanıcıların bir öğenin fotoğrafını çekerek çevrimiçi olarak nereden satın alacaklarını bulmalarına, benzer ürünleri aramalarına veya ilgili öğelerin panolarını görüntülemelerine olanak tanıyan yeni bir görsel arama aracı olan Lens'i piyasaya süren görsel arama vagonuna da atladı.

İçerik hala kral

İnsanlar yıllardır geleneksel reklamlardan kaçıyorlar. 2015'te yapılan bir Nielsen araştırması, en güvenilir dört reklam kaynağının tanıdığınız kişiler, markalı siteler, editoryal siteler ve incelemeler olduğunu gösterdi. Reklamlar bu listenin en altına yakın ve bu gerçek pek değişmedi.

Bugün, Business Insider yıl sonuna kadar tüm internet kullanıcılarının yüzde 30'unun reklam engelleyici kullanacağını tahmin ediyor, yani geleneksel reklamlar artık olası hedef kitle üyelerinin yüzde 30'una bile ulaşamayacak.

2018 yılında içeriğin online ortamda ne kadar önemli olduğunun farkına vardık. 2019'da insanların reklamlara güvenmek yerine saygın içeriğe daha fazla güveneceğini tahmin ediyoruz. Bu, içeriğinizin ne kadar ilgi çekici ve bilgilendirici olursa, çevrimiçi ortamda fark edilme şansınızın o kadar yüksek olduğunu gösterir.

Mikro anlar

eMarketer'a göre, Birleşik Krallık'taki yetişkinler 2019'da akıllı telefonlarında günde 2 saat 14 dakika geçirecek, bu da mobil cihazların Birleşik Krallık'ta en çok dakika alan ortam olacağı anlamına geliyor. Bu, markaların tüketicilerin dikkatini çekmek için çalışma şeklini değiştiriyor.

Mikro Anlar, Google'ın adlandırdığı şekliyle, pazarlama mesajınızı tüketicilerin ilgisini çekecek şekilde açık ve net bir şekilde ve birkaç saniye içinde ileten "yeni bir tüketici davranışıdır".

İnsanlar genellikle ne yiyeceğine, hangi restoranı seçeceğine, ne satın alacağına veya nereye gideceğine anında karar verir, bu nedenle her pazarlamacının bilmesi gereken Mikro Anlar şunlardır:

Sonuç olarak, tüm tüketici karar yolculuğu, tüm kanallarda ve cihazlarda bu mikro anların bir birleşimidir. Yarının başarılı markaları, tüketicilerin ihtiyaçlarını bu mikro anlarda karşılayanlar olacak.

2019'da mikro anlardan yararlanmak için, tüketicilerin Google, Google Haritalar, Amazon, YouTube gibi bilgileri anında aradığı ve insanların anında bilgi aradığı her yerde olun.

Çeşitli markaların pazarlamalarında Mikro Anları nasıl kullandığına bir göz atın :

Sesli arama

2020 yılına kadar tüm aramaların %50'sinin sesli arama olarak ayarlanmasıyla şirketler dijital pazarlama stratejilerini yeniden gözden geçiriyor.

Doğal dil işleme, konuşma arayüzleri, otomasyon, makine öğrenimi ve derin öğrenme süreçleri alanlarında son yıllarda kaydedilen ilerlemeler, sanal asistanların giderek daha akıllı ve kullanışlı hale gelmesini sağlamıştır.

Alexa ve Google Home gibi Akıllı hoparlörlerin de yükselişte olması şaşırtıcı değil. YouGov'a göre, bu tür en az bir cihaza sahip Birleşik Krallık evlerinin sayısı 2017'nin üçüncü çeyreğinde yüzde 5'ten 2018'in ilk çeyreğinde yüzde 10'a yükseldi. Amerikalılar kadar yüksek değil, ancak yine de oldukça muhteşem bir tırmanış. .

Bu, Google'da her gün gerçekleştirilen 3,5 milyar aramanın neredeyse üçte birinin sesli aramalar olmasıyla sonuçlandı ve artık kişisel asistan cihazları başı çekiyor.

Sesli arama, tipik masaüstü veya mobil aramadan farklıdır. Google'ı tarayıcınızda açtığınızda ve arama sorgunuzu yazdığınızda, yüzlerce sayfa arama sonucu göreceksiniz. Onlardan biri olmak o kadar da zor değil.

Siri'ye bir soru sorduğunuzda, size sadece birkaç sonuç verecektir. Çoğu zaman, size sadece bir sonuç verecektir. Web siteniz bunlardan biriyse, TO potansiyel olarak çok daha yüksek olabilir. Ancak, ilk etapta orada olması gerekiyor. Bu nedenle, web sitenizi ve SEO stratejinizi sesli arama için uyarlamak 2019'da çok önemlidir.

Özet

Özetle 2019, kişiselleştirme, harika içerik, otomasyon ve yapay zeka destekli teknoloji ile kaliteli bir müşteri deneyimi ile ilgili olacak. Bu alanları keşfederken, yolculuğunuzda size yardımcı olması için lütfen Hallam Internet ile iletişime geçin.

Dijital pazarlama stratejinizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.