7 tendenze del marketing digitale da tenere d'occhio nel 2019

Con l'avvicinarsi del 2019, il panorama del marketing digitale che comprende SEO, social media, PPC, content marketing e altro ancora continua ad evolversi. Ci sono molte nuove tendenze e strategie di marketing digitale che le aziende devono abbracciare se vogliono prosperare nel 2019 e oltre.

Ecco sette tendenze chiave del marketing digitale che vediamo nel 2019.

Intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale (AI) è ora in grado di analizzare il comportamento dei consumatori e i modelli di ricerca, utilizzando i dati delle piattaforme di social media e i post di blog per aiutare le aziende a capire come utenti e clienti trovano i loro prodotti e servizi. Ad esempio, i bot di messaggistica di Facebook possono aiutarti ad automatizzare e ottimizzare il tuo servizio clienti.

L'intelligenza artificiale offre anche informazioni e suggerimenti agli utenti partecipando alle conversazioni. Secondo Gartner , il 25% del servizio clienti utilizzerà la tecnologia chatbot entro il 2020, rispetto a meno del 2% nel 2017.

Le aziende che abbracceranno l'AI nel 2019 potranno ottenere un vantaggio sui concorrenti risparmiando sui costi e accelerando la crescita .

Pubblicità programmatica

La pubblicità programmatica, un processo in cui la tecnologia di automazione viene utilizzata per acquistare e vendere media online, continuerà ad evolversi nel 2019. L'anno prossimo vedremo che comprenderà ulteriori annunci online, video al digitale fuori casa, voce e TV.

Utilizzando la pubblicità programmatica, le aziende utilizzeranno dati e tecnologia per prendere decisioni in tempo reale in merito all'annuncio che desiderano fornire a clienti specifici. Lo strumento fornirà impressioni garantite e la possibilità di raggiungere un pubblico diverso oltre alle campagne continue.

Un grande vantaggio con la pubblicità programmatica è che i marketer e gli imprenditori inizieranno finalmente a pensare al marketing come un viaggio omnicanale poiché noi umani non ci sediamo solo su una piattaforma o vediamo solo un annuncio!

Con minori barriere all'ingresso guidate dall'aumento delle piattaforme e dalla diminuzione dei costi, non sorprende che questa tecnologia stia cambiando il volto della pubblicità digitale così rapidamente che, secondo eMarketer , quasi il 90% degli annunci display digitali negli Stati Uniti sarà programmatico entro il 2020.

Personalizzazione

Per distinguerti nel 2019, devi personalizzare il tuo marketing. Ciò significa contenuti personalizzati, pagine di destinazione, e-mail e altro ancora.

Con la disponibilità di dati come la cronologia degli acquisti e i link cliccati, i contenuti personalizzati non sono mai stati così facili. Dal 2019 in poi riguarderà l'acquisizione di dati su come viene utilizzata la tua app e il miglioramento dell'esperienza utente guidando il sito Web a cambiare e adattarsi a questo da solo.

Ciò significa che, a seconda dei dati disponibili su un utente, l'applicazione sarà in grado di agire come un camaleonte e cambiare se stessa per fornire la UX (User Experience) ideale per loro. Questo creerà siti veramente personalizzati che si comportano in modo diverso e mostrano caratteristiche diverse a seconda dell'individuo che lo utilizza.

La personalizzazione non è solo limitata ai siti web. L'e-mail continua a essere un importante canale di comunicazione, con miliardi che ancora la utilizzano per scopi personali, commerciali, industriali, legali, scientifici e accademici. In altre parole, l'e-mail è qui per restare e l'e-mail marketing stesso continua a essere importante.

Tuttavia, l'email marketing si sta evolvendo, con le email di marketing generiche che non sono efficaci come una volta. Ora è una combinazione di automazione e, soprattutto, personalizzazione che rende l'email marketing importante per il 2019. Quando puoi attivare l'email marketing su qualcosa di specifico, come un utente che naviga in un particolare prodotto, e poi seguire un prezzo promozionale o video dimostrativo in un'e-mail personalizzata, questo può essere molto efficace. L'e-mail è spesso l'ultimo "trigger" per motivare un'azione, soprattutto se combinata con le tue tecniche di remarketing.

Ricerca visiva

La ricerca visiva è un altro sviluppo rivoluzionario alimentato dall'intelligenza artificiale, che ci consente di effettuare ricerche inserendo immagini anziché testo. Nonostante sia agli inizi, la ricerca visiva sta cambiando il volto dell'e-commerce e della tecnologia, pur mostrando un vasto potenziale. La ricerca visiva soddisfa la nostra stessa natura e aumenta le aspettative di risultati rapidi con meno sforzo.

Google Lens, lanciato lo scorso anno, rende l'intero processo ancora più semplice con l'input della realtà aumentata. Una foto non ha bisogno di essere scattata fisicamente. Il solo puntamento di una fotocamera del telefono restituirà uno o più punti di interesse da esplorare, a seconda di quanti luoghi o oggetti vengono mostrati sullo schermo. In alternativa, con la ricerca visiva, gli utenti possono caricare un'immagine per condurre una ricerca e ottenere risultati più specifici, portando l'esperienza dell'utente a un nuovo livello. Poiché il 93% dei consumatori considera le immagini il fattore decisivo nella decisione di acquisto (Kissmetrics), i motori di ricerca visivi sono destinati a rivoluzionare il settore della vendita al dettaglio.

Pinterest è anche salito sul carro della ricerca visiva lanciando Lens, un nuovo strumento di ricerca visiva che consente agli utenti di scattare una foto di un articolo per scoprire dove acquistarlo online, cercare prodotti simili o visualizzare bacheche di articoli correlati.

Il contenuto è ancora re

Le persone scappano da anni dalle pubblicità tradizionali. Uno studio Nielsen del 2015 ha mostrato che le quattro principali fonti di pubblicità più affidabili erano: persone che conosci, siti di marchi, siti editoriali e recensioni. Gli annunci sono quasi in fondo a quell'elenco e questo fatto non è davvero cambiato.

Oggi, Business Insider prevede che entro la fine dell'anno il 30% di tutti gli utenti di Internet utilizzerà gli ad blocker, il che significa che gli annunci tradizionali ora non raggiungeranno nemmeno il 30% dei possibili membri del pubblico di destinazione.

Nel 2018, ci siamo resi conto dell'importanza dei contenuti nel regno online. Nel 2019, prevediamo che le persone si fideranno ulteriormente di contenuti affidabili invece di fare affidamento sulla pubblicità. Ciò denota che più coinvolgenti e informativi sono i tuoi contenuti, maggiori sono le tue possibilità di essere notato online.

Micro momenti

Secondo eMarketer, gli adulti nel Regno Unito trascorreranno 2 ore e 14 minuti al giorno sul proprio smartphone nel 2019, il che significa che i dispositivi mobili saranno il mezzo che riceverà più minuti nel Regno Unito. Questo sta cambiando il modo in cui i marchi devono lavorare per catturare l'attenzione dei consumatori.

Micro Moments è un "nuovo comportamento dei consumatori", come definito da Google, che trasmette il tuo messaggio di marketing in modo chiaro e conciso in un modo che interessa i consumatori, il tutto in un arco di secondi.

Le persone generalmente prendono decisioni immediate su cosa mangiare, quale ristorante scegliere, cosa acquistare o dove andare, quindi i micro-momenti che ogni marketer dovrebbe conoscere sono:

In definitiva, l'intero percorso decisionale del consumatore è una combinazione di questi micro-momenti su tutti i canali e dispositivi. I brand di successo di domani saranno quelli che in questi micromomenti soddisferanno le esigenze dei loro consumatori.

Per sfruttare i micro-momenti nel 2019, sii dove i consumatori cercano informazioni nel momento, come Google, Google Maps, Amazon, YouTube e ovunque le persone cerchino informazioni in un momento.

Dai un'occhiata a come una varietà di marchi utilizza Micro-Moments nel loro marketing:

Ricerca vocale

Con il 50% di tutte le ricerche impostate come ricerche vocali entro il 2020, le aziende stanno ripensando alle proprie strategie di marketing digitale.

I progressi compiuti negli ultimi anni nei campi dell'elaborazione del linguaggio naturale, delle interfacce di conversazione, dell'automazione e dei processi di apprendimento automatico e deep learning hanno consentito agli assistenti virtuali di diventare sempre più intelligenti e utili.

Forse non sorprende che anche gli altoparlanti intelligenti come Alexa e Google Home siano in aumento. Secondo YouGov, il numero di case del Regno Unito con almeno uno di questi dispositivi è passato dal 5% nel terzo trimestre del 2017 fino al 10% nel primo trimestre del 2018. Non è così alto come quello degli americani, ma è comunque una scalata piuttosto spettacolare. .

Ciò ha portato a quasi un terzo dei 3,5 miliardi di ricerche eseguite su Google ogni giorno ora sono ricerche vocali, con i dispositivi di assistente personale in testa.

La ricerca vocale è diversa dalla tipica ricerca desktop o mobile. Quando apri Google sul tuo browser e digiti la query di ricerca, vedrai centinaia di pagine di risultati di ricerca. Non è così difficile essere uno di loro.

Quando fai una domanda a Siri, ti darà solo alcuni risultati. Il più delle volte ti darà solo un risultato. Se il tuo sito web è uno di questi, il CTR può essere potenzialmente molto più alto. Tuttavia, deve essere presente in primo luogo. Pertanto, personalizzare il tuo sito Web e la strategia SEO per la ricerca vocale è fondamentale nel 2019.

Sommario

Quindi, in sintesi, il 2019 riguarderà un'esperienza cliente di qualità con personalizzazione, ottimi contenuti, automazione e tecnologia basata sull'intelligenza artificiale. Mentre esplori queste aree, contatta Hallam Internet per aiutarti nel tuo viaggio.

Se hai bisogno di aiuto con la tua strategia di marketing digitale non esitare a contattarci.