7 digitale Marketingtrends, die Sie 2019 im Auge behalten sollten

Während 2019 näher rückt, entwickelt sich die digitale Marketinglandschaft, die SEO, Social Media, PPC, Content-Marketing und mehr umfasst, weiter. Es gibt viele neue digitale Marketingtrends und -strategien, die Unternehmen annehmen müssen, um 2019 und darüber hinaus erfolgreich zu sein.

Hier sind sieben wichtige Trends im digitalen Marketing, die wir 2019 sehen

Künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz (KI) ist jetzt in der Lage, das Verbraucherverhalten und Suchmuster zu analysieren und nutzt Daten von Social-Media-Plattformen und Blog-Posts, um Unternehmen zu helfen, zu verstehen, wie Benutzer und Kunden ihre Produkte und Dienstleistungen finden. Facebook-Messenger-Bots können Ihnen beispielsweise dabei helfen, Ihren Kundenservice zu automatisieren und zu optimieren.

Künstliche Intelligenz bietet den Nutzern auch Informationen und Tipps, indem sie in Gespräche einsteigt. Laut Gartner werden bis 2020 25 % des Kundenservice die Chatbot-Technologie nutzen, gegenüber weniger als 2 % im Jahr 2017.

Unternehmen, die 2019 auf KI setzen, können sich durch Kosteneinsparungen und Beschleunigung des Wachstums einen Vorteil gegenüber ihren Mitbewerbern verschaffen .

Programmatische Werbung

Programmatic Advertising, ein Prozess, bei dem automatisierte Technologien zum Kauf und Verkauf von Online-Medien eingesetzt werden, wird sich 2019 weiterentwickeln. Im nächsten Jahr werden wir weitere Online-Werbung, Video bis hin zu digitalem Out-of-Home, Voice und TV umfassen.

Mithilfe von Programmatic Advertising werden Unternehmen Daten und Technologien nutzen, um in Echtzeit Entscheidungen bezüglich der Werbung zu treffen, die sie bestimmten Kunden liefern möchten. Das Tool bietet garantierte Impressionen und die Möglichkeit, über kontinuierliche Kampagnen hinaus ein anderes Publikum zu erreichen.

Ein großer Vorteil bei programmatischer Werbung besteht darin, dass Marketingspezialisten und Geschäftsinhaber Marketing endlich als Omnichannel-Reise betrachten werden, da wir Menschen nicht nur auf einer Plattform sitzen oder nur eine Anzeige sehen!

Angesichts niedrigerer Markteintrittsbarrieren durch steigende Plattformen und sinkende Kosten überrascht es nicht, dass diese Technologie das Gesicht der digitalen Werbung so schnell verändert, dass laut eMarketer bis 2020 fast 90 % der digitalen Display-Werbung in den USA programmatisch sein werden.

Personalisierung

Um 2019 aufzufallen, müssen Sie Ihr Marketing personalisieren. Das bedeutet personalisierte Inhalte, Zielseiten, E-Mails und mehr.

Mit der Verfügbarkeit von Daten wie Kaufhistorie und angeklickten Links war personalisierter Inhalt noch nie so einfach. Ab 2019 geht es darum, Daten über die Nutzung Ihrer App zu erfassen und die Benutzererfahrung zu verbessern, indem die Website dazu gebracht wird, sich selbst zu ändern und sich daran anzupassen.

Dies bedeutet, dass die Anwendung je nach den verfügbaren Daten eines Benutzers wie ein Chamäleon agieren und sich verändern kann, um die ideale UX (User Experience) für ihn bereitzustellen. Dadurch werden wirklich personalisierte Websites erstellt, die sich je nach Benutzer unterschiedlich verhalten und unterschiedliche Funktionen aufweisen.

Die Personalisierung beschränkt sich nicht nur auf Websites. E-Mail ist nach wie vor ein wichtiger Kommunikationskanal und wird immer noch von Milliarden für persönliche, kommerzielle, industrielle, rechtliche, wissenschaftliche und akademische Zwecke verwendet. Mit anderen Worten, E-Mail ist hier, um zu bleiben, und E-Mail-Marketing selbst ist weiterhin wichtig.

Das E-Mail-Marketing entwickelt sich jedoch weiter, wobei generische Marketing-E-Mails nicht mehr so ​​effektiv sind, wie sie es einmal waren. Es ist jetzt eine Kombination aus Automatisierung und vor allem Personalisierung, die E-Mail-Marketing für 2019 wichtig macht. Wenn Sie Ihr E-Mail-Marketing auf etwas Bestimmtes ausrichten können, z Demo-Video in einer personalisierten E-Mail, dies kann sehr effektiv sein. E-Mails sind oft der letzte „Trigger“, um eine Aktion zu motivieren, insbesondere in Kombination mit Ihren Remarketing-Techniken.

Visuelle Suche

Die visuelle Suche ist eine weitere revolutionäre Entwicklung, die auf künstlicher Intelligenz basiert und es uns ermöglicht, durch Eingabe von Bildern anstelle von Text zu suchen. Obwohl die visuelle Suche noch in den Kinderschuhen steckt, verändert sie das Gesicht des E-Commerce und der Technologie und zeigt gleichzeitig ein enormes Potenzial. Die visuelle Suche entspricht unserer Natur und erhöht die Erwartungen an schnelle Ergebnisse durch weniger Aufwand.

Google Lens, das letztes Jahr eingeführt wurde, macht den gesamten Prozess durch die Eingabe von Augmented Reality noch einfacher. Ein Foto muss nicht physisch aufgenommen werden. Durch einfaches Zeigen einer Telefonkamera werden ein oder mehrere Points of Interest zum Erkunden zurückgegeben, je nachdem, wie viele Orte oder Objekte auf dem Bildschirm angezeigt werden. Alternativ können Benutzer bei der visuellen Suche ein Bild hochladen, um eine Suche durchzuführen und spezifischere Ergebnisse zu erhalten, wodurch die Benutzererfahrung auf ein neues Niveau gehoben wird. Da 93% der Verbraucher visuelles Bild als den wichtigsten Entscheidungsfaktor bei einer Kaufentscheidung ansehen (Kissmetrics), werden visuelle Suchmaschinen den Einzelhandel revolutionieren.

Pinterest ist auch auf den Zug der visuellen Suche aufgesprungen und startet Lens, ein neues visuelles Suchtool, mit dem Benutzer ein Foto von einem Artikel machen können, um herauszufinden, wo sie ihn online kaufen, nach ähnlichen Produkten suchen oder Pinnwände mit verwandten Artikeln anzeigen können.

Inhalt ist immer noch König

Die Leute rennen seit Jahren vor der traditionellen Werbung davon. Eine Nielsen-Studie aus dem Jahr 2015 hat gezeigt, dass die vier vertrauenswürdigsten Werbequellen waren: Bekannte Personen, Markenseiten, redaktionelle Websites und Rezensionen. Anzeigen stehen am Ende dieser Liste, und diese Tatsache hat sich nicht wirklich geändert.

Heute prognostiziert Business Insider , dass bis Ende des Jahres 30 Prozent aller Internetnutzer Adblocker verwenden werden, was bedeutet, dass herkömmliche Anzeigen jetzt nicht einmal 30 Prozent der möglichen Zielgruppen erreichen werden.

Im Jahr 2018 haben wir die Bedeutung von Inhalten im Online-Bereich erkannt. Für 2019 gehen wir davon aus, dass die Menschen weiterhin mehr Vertrauen in seriöse Inhalte setzen werden, anstatt sich auf Werbung zu verlassen. Dies bedeutet, dass Ihre Inhalte umso ansprechender und informativer sind, desto besser sind Ihre Chancen, online wahrgenommen zu werden.

Mikromomente

Laut eMarketer werden Erwachsene im Vereinigten Königreich im Jahr 2019 2 Stunden 14 Minuten pro Tag auf ihrem Smartphone verbringen, was bedeutet, dass mobile Geräte das Medium mit den meisten Minuten in Großbritannien sein werden. Dies verändert die Art und Weise, wie Marken arbeiten müssen, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu erregen.

Micro Moments ist ein „neues Verbraucherverhalten“, wie es von Google genannt wird, das Ihre Marketingbotschaft klar und prägnant in einer für den Verbraucher interessanten Weise vermittelt – und das alles innerhalb von Sekunden.

Menschen treffen im Allgemeinen sofortige Entscheidungen darüber, was sie essen, welches Restaurant sie wählen, was sie kaufen oder wohin sie gehen sollen.

Letztendlich ist die gesamte Consumer Decision Journey eine Kombination dieser Mikromomente über alle Kanäle und Geräte hinweg. Die erfolgreichen Marken von morgen werden diejenigen sein, die die Bedürfnisse ihrer Konsumenten in diesen Mikromomenten erfüllen.

Um Mikromomente im Jahr 2019 zu nutzen, seien Sie dort, wo Verbraucher im Moment nach Informationen suchen – wie bei Google, Google Maps, Amazon, YouTube und überall sonst, wo Menschen kurzfristig nach Informationen suchen.

Sehen Sie sich an, wie verschiedene Marken Micro-Moments in ihrem Marketing einsetzen:

Sprachsuche

Da bis zum Jahr 2020 50 % aller Suchanfragen Sprachsuchen sein werden, überdenken Unternehmen ihre digitalen Marketingstrategien.

Die in den letzten Jahren erzielten Fortschritte in den Bereichen natürliche Sprachverarbeitung, Konversationsschnittstellen, Automatisierung sowie maschinelle Lern- und Deep-Learning-Prozesse haben es virtuellen Assistenten ermöglicht, immer intelligenter und nützlicher zu werden.

Es überrascht vielleicht nicht, dass auch Smart Speaker wie Alexa und Google Home auf dem Vormarsch sind. Laut YouGov ist die Zahl der britischen Haushalte mit mindestens einem solchen Gerät von 5 Prozent im dritten Quartal 2017 auf 10 Prozent im ersten Quartal 2018 gestiegen. Es ist nicht ganz so hoch wie bei den Amerikanern, aber es ist immer noch ein ziemlich spektakulärer Anstieg .

Dies hat dazu geführt, dass fast ein Drittel der 3,5 Milliarden Suchanfragen, die täglich bei Google durchgeführt werden, jetzt Sprachsuchen sind, wobei persönliche Assistent-Geräte führend sind.

Die Sprachsuche unterscheidet sich von der typischen Desktop- oder mobilen Suche. Wenn Sie Google in Ihrem Browser öffnen und Ihre Suchanfrage eingeben, werden Hunderte von Seiten mit Suchergebnissen angezeigt. Es ist nicht so schwer, einer von ihnen zu sein.

Wenn Sie Siri eine Frage stellen, erhalten Sie nur ein paar Ergebnisse. In den meisten Fällen erhalten Sie nur ein Ergebnis. Wenn Ihre Website eine davon ist, kann die CTR möglicherweise viel höher sein. Es muss jedoch in erster Linie da sein. Daher ist die Anpassung Ihrer Website und Ihrer SEO-Strategie für die Sprachsuche im Jahr 2019 von entscheidender Bedeutung.

Zusammenfassung

Zusammenfassend wird es 2019 also um ein qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis mit Personalisierung, großartigen Inhalten, Automatisierung und KI-gestützter Technologie gehen. Wenn Sie diese Gebiete erkunden, wenden Sie sich bitte an Hallam Internet, um Sie auf Ihrer Reise zu unterstützen.

Wenn Sie Hilfe bei Ihrer digitalen Marketingstrategie benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.