7 tendințe de marketing digital de urmărit în 2019

Pe măsură ce se apropie 2019, peisajul de marketing digital care cuprinde SEO, social media, PPC, marketing de conținut și multe altele continuă să evolueze. Există multe noi tendințe și strategii de marketing digital pe care întreprinderile trebuie să le adopte pentru a prospera în 2019 și nu numai.

Iată șapte tendințe cheie de marketing digital pe care le vedem în 2019.

Inteligență artificială

Inteligența artificială (AI) este acum capabilă să analizeze comportamentul consumatorilor și tiparele de căutare, utilizând date de pe platformele de socializare și postările de pe blog pentru a ajuta companiile să înțeleagă modul în care utilizatorii și clienții își găsesc produsele și serviciile. De exemplu, roboții Facebook Messenger vă pot ajuta să automatizați și să vă optimizați serviciul pentru clienți.

Inteligența artificială oferă, de asemenea, informații și sfaturi utilizatorilor, intrând în conversații. Potrivit lui Gartner , 25% din serviciile pentru clienți vor utiliza tehnologia chatbot până în 2020, în creștere de la mai puțin de 2% în 2017.

Companiile care îmbrățișează AI în 2019 vor putea obține un avantaj față de concurenții lor prin economisirea costurilor și accelerarea creșterii .

Publicitate programatică

Publicitatea programatică, un proces în care tehnologia de automatizare este utilizată pentru a cumpăra și vinde mass-media online, va continua să evolueze în 2019. Anul viitor vom vedea că va include și alte reclame online, video la digital în afara casei, voce și TV.

Folosind publicitatea programatică, companiile vor folosi date și tehnologie pentru a lua decizii în timp real cu privire la reclama pe care doresc să o livreze anumitor clienți. Instrumentul va oferi impresii garantate și capacitatea de a ajunge la un public diferit dincolo de campaniile continue.

Un mare avantaj al publicității programatice este că specialiștii în marketing și proprietarii de afaceri vor începe să se gândească în cele din urmă la marketing ca la o călătorie omnicanală, deoarece noi, oamenii, nu stăm doar într-o singură platformă sau nu vedem decât un singur anunț!

Cu bariere mai mici la intrare determinate de platforme crescute și costuri în scădere, nu este de mirare că această tehnologie schimbă fața publicității digitale atât de rapid încât, potrivit eMarketer , aproape 90% din anunțurile digitale afișate în SUA vor fi programat până în 2020.

Personalizare

Pentru a ieși în evidență în 2019, trebuie să vă personalizați marketingul. Aceasta înseamnă conținut personalizat, pagini de destinație, e-mailuri și multe altele.

Odată cu disponibilitatea datelor, cum ar fi istoricul achizițiilor și link-uri făcute clic, conținutul personalizat nu a fost niciodată mai ușor. În 2019 și în următori va fi vorba despre captarea datelor despre modul în care este utilizată aplicația dvs. și îmbunătățirea experienței utilizatorului, determinând site-ul web să se schimbe și să se adapteze la acesta de la sine.

Aceasta înseamnă că, în funcție de datele disponibile pentru un utilizator, aplicația va putea să acționeze ca un cameleon și să se schimbe singură pentru a oferi UX-ul ideal (Experiența utilizatorului) pentru ei. Acest lucru va crea site-uri cu adevărat personalizate, care se comportă diferit și prezintă caracteristici diferite, în funcție de persoana care îl folosește.

Personalizarea nu este limitată doar la site-uri web. E-mailul continuă să fie un canal major de comunicare, cu miliarde care îl folosesc în continuare în scopuri personale, comerciale, industriale, juridice, științifice și academice. Cu alte cuvinte, e-mailul este aici pentru a rămâne, iar marketingul prin e-mail continuă să fie important.

Cu toate acestea, marketingul prin e-mail evoluează, e-mailurile de marketing generice nefiind eficiente așa cum au fost odată. Acum este o combinație de automatizare și, mai important, de personalizare, care face ca marketingul prin e-mail să fie important pentru 2019. Când vă puteți declanșa marketingul prin e-mail către ceva anume, cum ar fi un utilizator care navighează într-un anumit produs, apoi urmăriți cu un preț promoțional sau demo video într-un e-mail personalizat, acest lucru poate fi foarte eficient. E-mailul este adesea „declanșatorul” final pentru a motiva o acțiune, mai ales atunci când este combinat cu tehnicile dvs. de remarketing.

Căutare vizuală

Căutarea vizuală este o altă dezvoltare revoluționară care este alimentată de inteligența artificială, permițându-ne să căutăm introducând imagini în loc de text. În ciuda faptului că este la început, căutarea vizuală schimbă fața comerțului electronic și a tehnologiei, în timp ce arată încă un potențial vast. Căutarea vizuală satisface însăși natura noastră și crește așteptările pentru rezultate rapide prin efort mai mic.

Google Lens, lansat anul trecut, face tot procesul mai ușor cu introducerea realității augmentate. O fotografie nu trebuie făcută fizic. Doar arătând o cameră telefonică va reveni unul sau mai multe puncte de interes de explorat, în funcție de câte locuri sau obiecte sunt afișate pe ecran. Alternativ, cu căutarea vizuală, utilizatorii pot încărca o imagine pentru a efectua o căutare și a obține rezultate mai specifice, ducând experiența utilizatorului la un nou nivel. Întrucât 93% dintre consumatori consideră că aspectele vizuale sunt factorul decisiv cheie într-o decizie de cumpărare (Kissmetrics), motoarele de căutare vizuale sunt destinate să revoluționeze industria cu amănuntul.

Pinterest a lansat, de asemenea, lansarea Lens, un nou instrument de căutare vizuală care permite utilizatorilor să facă o fotografie a unui articol pentru a afla de unde să îl cumpere online, să caute produse similare sau să vizualizeze panouri cu articole similare.

Conținutul este încă rege

Oamenii fug de ani de zile de anunțurile tradiționale. Un studiu Nielsen din 2015 a arătat că primele patru cele mai de încredere surse de publicitate au fost: oameni pe care îi cunoașteți, site-uri de marcă, site-uri editoriale și recenzii. Anunțurile sunt aproape de partea de jos a listei și acest fapt nu s-a schimbat cu adevărat.

Astăzi, Business Insider prezice până la sfârșitul anului 30 la sută din toți utilizatorii de internet vor folosi blocaje publicitare, ceea ce înseamnă că anunțurile tradiționale nu vor ajunge nici acum la 30 la sută din membrii publicului țintă posibili.

În 2018, am ajuns să ne dăm seama de importanța conținutului în domeniul online. În 2019, estimăm că oamenii vor pune mai multă încredere în conținutul de încredere în loc să se bazeze pe reclame. Acest lucru indică faptul că conținutul dvs. este mai atrăgător și mai informativ, cu atât șansele sunt mai mari să fiți observați online.

Micro momente

Potrivit eMarketer, adulții din Marea Britanie vor petrece 2 ore 14 minute pe zi pe smartphone-ul lor în 2019, ceea ce înseamnă că dispozitivele mobile vor fi mediul care obține cele mai multe minute în Marea Britanie. Acest lucru schimbă modul în care mărcile trebuie să acționeze pentru a atrage atenția consumatorilor.

Micro Moments este un „comportament al consumatorului nou”, așa cum este denumit de Google, care transmite mesajul dvs. de marketing în mod clar și concis într-un mod care îi interesează pe consumatori - totul într-un interval de câteva secunde.

În general, oamenii iau decizii instantanee cu privire la ce să mănânce, ce restaurant să aleagă, ce să cumpere sau unde să meargă, așa că Micro-Momentele despre care ar trebui să știe fiecare marketer sunt:

În cele din urmă, întreaga călătorie de decizie a consumatorilor este o combinație a acestor micro-momente pe toate canalele și dispozitivele. Mărcile de succes de mâine vor fi cele care vor satisface nevoile consumatorilor lor în aceste micro-momente.

Pentru a profita de micro-momente în 2019, fiți acolo unde consumatorii caută informații în acest moment - cum ar fi Google, Google Maps, Amazon, YouTube și oriunde altundeva oamenii caută informații la un moment dat.

Aruncați o privire la modul în care o varietate de mărci utilizează Micro-Moments în marketingul lor:

Căutare vocală

Cu 50% din toate căutările setate să fie căutări vocale până în anul 2020, companiile își regândesc strategiile de marketing digital.

Progresele realizate în ultimii ani în domeniile procesării limbajului natural, interfețelor de conversație, automatizării și proceselor de învățare automată și învățare profundă au permis asistenților virtuali să devină din ce în ce mai inteligenți și mai utili.

Poate nu surprinzător, difuzoarele inteligente precum Alexa și Google Home sunt, de asemenea, în creștere. Potrivit YouGov, numărul de case din Marea Britanie cu cel puțin un astfel de dispozitiv a crescut de la 5% în T3 2017 până la 10% în T1 2018. Nu este la fel de mare ca americanii, dar este totuși o urcare destul de spectaculoasă .

Acest lucru a dus la faptul că aproape o treime din cele 3,5 miliarde de căutări efectuate zilnic pe Google sunt căutări vocale acum, dispozitivele de asistent personal fiind în frunte.

Căutarea vocală diferă de căutarea tipică pe desktop sau pe mobil. Când deschideți Google pe browser și introduceți interogarea de căutare, veți vedea sute de pagini cu rezultate ale căutării. Nu este atât de greu să fii unul dintre ei.

Când puneți o întrebare lui Siri, aceasta vă va oferi doar câteva rezultate. Cel mai adesea vă va oferi un singur rezultat. Dacă site-ul dvs. web este unul dintre ele, CTR-ul poate fi mult mai mare. Cu toate acestea, trebuie să fie acolo în primul rând. Prin urmare, adaptarea site-ului și strategiei SEO pentru căutarea vocală este crucială în 2019.

rezumat

Deci, pe scurt, 2019 va fi despre o experiență de calitate a clienților, cu personalizare, conținut excelent, automatizare și tehnologie alimentată de AI. În timp ce explorați aceste zone, vă rugăm să contactați Hallam Internet pentru a vă ajuta în călătorie.

Dacă aveți nevoie de ajutor cu strategia dvs. de marketing digital, nu ezitați să ne contactați.