Dijital Marka Güvenliği – Lüks Markalar İçin Lüks Değil

Marka güvenliği her marka için çok önemlidir. Bununla birlikte, lüks markaların ve çevrelerinin doğası gereği, lüks dikeyde marka güvenliği özellikle önemlidir. Bu blog gönderisi size marka güvenliğinin ne olduğunu ve bunu dijital günlük iş rutininizde nasıl uygulayacağınızı gösterecek.

Marka Güvenliği Nedir?

Güvenilir Hesap Verebilirlik Grubu (TAG), Marka Güvenliğini “dijital reklam tedarik zincirindeki şirketlerin, markaları belirli içerik türleri, suç faaliyetleri ve/veya ilgili kayıplarla bağlantılı olarak markanın tüketici itibarına yönelik olumsuz etkilere karşı korumak için uyguladığı kontroller” olarak tanımlıyor. yatırım getirisi” (ROI).

Marka Güvenliği ve Lüks Endüstrisi

Marka güvenliği lüks markalar için neden bu kadar önemli? Lüks markaların kalite ve münhasırlık açısından hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak korumaları gereken belirli bir itibarı vardır. Tartışmalı içerik ve görüşlerin tanıtımını yapan veya kalitesiz bir görünüme ve hisse sahip bir web sitesinde lüks marka reklamları görünürse (şatafatlı renkler, kötü yapı, modası geçmiş vb.), bu markanın itibarını zedeleyebilir. Ek olarak, uygun olmayan ortamlara yerleştirilen reklamlar veya içerikler (kıtlıktan muzdarip ülkeler için bağış arayan bir web sayfasında lüks çanta reklamları gibi) bir markanın itibarını olumsuz etkileyebilir ve tartışmalara yol açabilir. Markaların itibarlarını korumaları için bu tür senaryolardan kaçınılmalıdır.
Lüks markanızı günümüzün dijital dünyasında nasıl koruyabileceğinize dair belirli çevrimiçi pazarlama kanalları için altı genel ipucu ve ek öneriyi bir araya getirdik.

Dijital Marka Güvenliğiniz İçin 6 Genel İpucu

• Markanıza uygun veya tüm reklam ve pazarlama faaliyetlerinizden çıkarılması gereken sayfalar, tüm web siteleri ve uygulamalar için kendi özel beyaz ve kara listelerinizi oluşturun.
• Kendi sayfanızın ve reklamlarınızın gösterildiği tüm sayfaların açıkça tanımlanmış, yasal olarak sağlam veri koruma yönergelerine (GDPR veya İsviçre veri koruma yasalarına göre) sahip olduğundan emin olun.
• Proaktif kalın – reklamlarınızın gösterildiği tüm sayfaları marka uygunluğu açısından düzenli olarak kontrol edin.
• Güvenilir marka elçileriyle çalışın. Dijital alanda göz açıp kapayıncaya kadar yayılan skandallar, bir markanın itibarına büyük zarar verebilir.
• Çevrimiçi ve çevrimdışı etkinlikler ile içerik arasındaki yakın koordinasyona dikkat edin: Kullanıcılar çok sayıda çevrimiçi kanalda zaman geçirmeyi severler ve ayrıca dijital tekliflerden fiziksel mağaza ziyaretlerine geçerler. İçeriğinizin ve tekliflerinizin çevrimiçi ve çevrimdışı olarak uyumlu olduğundan emin olmak, tüketicilerin faaliyetleriniz ile güvenilmez, sahte teklifler ve faaliyetler arasında ayrım yapmasına yardımcı olur.
• İlgili arama motorlarında ücretli arama reklamcılığı, tüm mağazalarınız için Google benim İşletmem girişleri, sıralamanızı yükseltmek için SEO faaliyetleri, ücretli ve organik sosyal medya faaliyetleri gibi kendinizi etkileyebileceğiniz markayla ilgili tüm çevrimiçi pazarlama kanallarını aktif olarak kullanın, vesaire.

Bu kanalları kendi markanız için kullanmazsanız, diğer taraflarca markanız için kötüye kullanılabileceğini unutmayın. Bu önlenmelidir.

Dijital Pazarlama Kanallarınızda Marka Güvenliğini Sağlama Yolları

Arama Motoru Reklamcılığı (SEA)

• Google Ads'de markanızı ticari marka haline getirin ve yalnızca size ait olan veya markanızın listelenen bayilerinin hesapları olarak doğrulanmış Google Ads hesaplarını beyaz listeye ekleyin. Yalnızca bu Google Ads hesapları, Google Ads reklam metinlerinde marka adınızı kullanabilir.
• Ticari markanızı kullanan ancak beyaz listeye alınmamış ücretli reklamların gösterilip gösterilmediğini düzenli olarak kontrol edin. Bunları uygun şekilde Google'a bildirin.
• Markanız ve markalı ürünleriniz için Arama Motoru Sonuç Sayfasında (SERP) ilk ücretli reklam konumunu işgal ettiğinizden emin olun. Mümkünse rakiplerle ihale savaşlarına girmeyin. Beyefendilik anlaşmaları yapmaya çalışın. Aksi takdirde, tek kazanan Google'dır ($).
• Markanızın ve markalı ürünlerinizin kapsamıyla ilgili olarak SERP'yi düzenli olarak kontrol edin.
• Video reklamcılıkla ilgili olarak, içerik daha kaliteli olduğundan tercihen YouTube Premium ve YouTube Select'i kullanın ve bu kalite yükseltmesi için ödeme yapmak isteyen kullanıcılara hitap edeceksiniz.

Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

• Organik arama sonuçlarında , marka anahtar kelimeleriniz ve markalı ürünleriniz için ilk sırayı yakalamaya çalışın.
• Bir Google My Business hesabı oluşturun ve gerçek mekanda faaliyet gösteren tüm mağazalarınızı listeleyin (ancak bayilerinizi değil). Her zaman girişlerinizin mümkün olduğunca güncel olduğundan emin olun.
• Kendinizi rakiplerinizden farklı kılmak için kendi özgün ve benzersiz içeriğinizi oluşturun.
• Kendi Wikipedia girişinizi oluşturun (veya mevcut girişe sahip olmaya başlayın) ve içeriğin güncel ve doğru olduğundan düzenli olarak emin olun.
• Bayilerinizin web sitelerinde ürünleriniz için doğru adları kullandığından ve tüm ürün bilgilerinin doğru ve tam olarak erişilebilir olduğundan emin olun.

Sosyal medya

• Güçlü bir sosyal medya varlığı oluşturun. Olması gereken kanallar Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube kanalı ve WeChat'tir. Sahip olunması gereken kanallar TikTok, Snapchat, WhatsApp, Community, Yuku, Weibo'dur. (Hedef pazarlarınızla koordine edin.)
• Düzenli olarak yaratıcı, yüksek kaliteli ve faydalı içerik yayınlayın.
• İçeriğinizi söz konusu kanalla koordine edin. Örneğin, LinkedIn'de yeni iş ilanlarını ve marka işbirliklerini veya yeni koleksiyonlarınızı Instagram, Snapchat ve/veya WeChat'te yayınlayın.
• Topluluk yöneticinizin girdilere, sorulara ve özel gereksinimlere anında yanıt verdiğinden ve bunların ciddiye alındığından emin olun.

Eposta pazarlama

• Açık farkla en güvenli dijital kanal e-posta pazarlamasıdır. Burada baştan sona her şey markanız tarafından kontrol edilebilir: içerik, çevre, alıcılar, sağlanan bilgilerin doğruluğu vb.

Dijital Marka Güvenliğine yönelik ilk adımlarınız

Lüks markanızın güvende olduğundan emin olmak için bu konuya nasıl yaklaşmalısınız?

• Kendi marka güvenliği konseptinizi oluşturun ve konseptinizin uygulanmasından ve devam ettirilmesinden sorumlu olan bir Baş Marka Güvenliği Görevlisi (CBSO) belirleyin.
• Dijital etkinliklerinizin proaktif, düzenli ve yapılandırılmış bir şekilde denetlendiğinden ve optimize edildiğinden emin olun.

Bu, istenen etkileri yaratan kapsamlı bir marka güvenliği stratejisi için en iyi tarif olmaya devam ediyor. Uzmanlarımız, marka güvenliği konseptinizin sürekli başarısını garanti altına almak için dijital pazarlama stratejinizi tanımlamanıza ve uygulamanıza yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Resim Kredisi: Fotoğraf LEISARA ve Gabrielle Henderson tarafından Unsplash'ta