디지털 브랜드 안전 – 럭셔리 브랜드를 위한 사치품이 아님

브랜드 안전성은 모든 브랜드에 필수적입니다. 그러나 명품 브랜드와 주변 환경의 특성상 명품 브랜드에서는 브랜드 안전성이 특히 중요합니다. 이 블로그 게시물은 브랜드 안전성이 무엇이며 디지털 일상 업무에서 이를 구현하는 방법을 보여줍니다.

브랜드 안전성이란 무엇입니까?

신뢰할 수 있는 책임 그룹 (TAG)은 브랜드 안전을 "디지털 광고 공급망의 회사가 특정 유형의 콘텐츠, 범죄 활동 및/또는 관련 손실과 관련된 브랜드 소비자 평판에 대한 부정적인 영향으로부터 브랜드를 보호하기 위해 사용하는 통제"로 정의합니다. 투자 수익률"(ROI).

브랜드 안전성과 럭셔리 산업

명품 브랜드에서 브랜드 안전성이 중요한 이유는 무엇입니까? 명품 브랜드는 품질과 독점성과 관련하여 온/오프라인에서 보호해야 하는 일정한 명성을 가지고 있습니다. 논란의 여지가 있는 콘텐츠와 의견을 조장하는 웹사이트 또는 품질이 좋지 않은 모양과 느낌(색깔이 튀거나 구조가 좋지 않거나 구식 등)이 있는 웹사이트에 명품 브랜드 광고가 게재되는 경우 브랜드의 평판이 훼손될 수 있습니다. 또한, 부적절한 환경에 배치된 광고 또는 콘텐츠(예: 기아 빈곤 국가를 위한 기부를 요청하는 웹페이지의 고급 핸드백 광고)는 브랜드 평판에 부정적인 영향을 미치고 논란을 일으킬 수 있습니다. 브랜드가 좋은 평판을 유지하려면 이와 같은 시나리오를 피해야 합니다.
오늘날의 디지털 세계에서 럭셔리 브랜드를 보호할 수 있는 방법에 대해 특정 온라인 마케팅 채널에 대한 6가지 일반적인 팁과 추가 제안을 모았습니다.

디지털 브랜드 안전을 위한 6가지 일반 팁

• 브랜드에 적합하거나 모든 광고 및 마케팅 활동에서 제외해야 하는 페이지, 전체 웹사이트 및 앱에 대한 맞춤형 화이트리스트 및 블랙리스트를 만드십시오.
• 귀하의 페이지와 귀하의 광고가 게재되는 모든 페이지에 명확하게 정의되고 법적으로 건전한 데이터 보호 지침 (GDPR 또는 스위스 데이터 보호법에 따름)이 있는지 확인하십시오.
• 사전 예방적 유지 – 광고가 표시되는 모든 페이지에서 브랜드 적합성을 정기적으로 확인하십시오.
• 신뢰할 수 있는 브랜드 앰버서더와 협력하십시오. 스캔들은 디지털 영역에서 눈 깜짝할 사이에 퍼지고 브랜드 평판에 막대한 피해를 줄 수 있습니다.
• 온/오프라인 활동과 콘텐츠 간의 긴밀한 조정을 주시하십시오. 사용자는 과다한 온라인 채널에서 시간을 보내고 싶어하며 디지털 제품에서 오프라인 매장 방문으로 변경합니다. 콘텐츠와 제안이 온/오프라인에서 일치하는지 확인하면 소비자가 당신의 활동과 신뢰할 수 없는 사기 제안 및 활동을 구별하는 데 도움이 됩니다.
• 관련 검색 엔진의 유료 검색 광고, 모든 매장의 Google 마이 비즈니스 항목, 순위를 높이기 위한 SEO 활동, 유료 및 유기적 소셜 미디어 활동, 등.

이러한 채널을 귀하의 브랜드에 사용하지 않는 경우 다른 당사자가 귀하의 브랜드에 오용할 수 있음을 기억하십시오. 이것은 방지되어야 합니다.

디지털 마케팅 채널에서 브랜드 안전성을 확보하는 방법

검색 엔진 광고(SEA)

• Google Ads에서 귀하의 브랜드를 상표로 등록 하고 귀하의 소유이거나 귀하의 브랜드에 등록된 리셀러의 계정으로 확인된 Google Ads 계정만 허용 목록에 추가하십시오. 그러면 이 Google Ads 계정만 Google Ads 광고 문구에 귀하의 브랜드 이름을 사용할 수 있습니다.
• 귀하의 상표가 등록된 브랜드를 사용하지만 허용 목록에 포함되지 않은 유료 광고가 표시되는지 정기적으로 확인하십시오. 이에 따라 Google에 보고하세요.
• 귀하의 브랜드 및 브랜드 제품에 대한 검색 엔진 결과 페이지(SERP)의 첫 번째 유료 광고 위치 를 차지해야 합니다. 가능하면 경쟁자와 입찰 전쟁을 하지 마십시오. 신사의 계약서를 작성하십시오. 그렇지 않으면 유일한 승자는 Google($)입니다.
• 귀하의 브랜드 및 브랜드 제품의 적용 범위와 관련하여 SERP를 정기적으로 확인하십시오.
• 비디오 광고와 관련하여 콘텐츠의 품질이 더 높기 때문에 YouTube Premium 및 YouTube Select 를 사용하는 것이 좋습니다. 이 품질 업그레이드 비용을 지불할 의사가 있는 사용자를 대상으로 합니다.

검색 엔진 최적화(SEO)

• 자연 검색 결과 에서 브랜드 키워드와 브랜드 제품의 첫 번째 위치를 포착하려고 합니다.
• Google 마이 비즈니스 계정을 만들고 모든 오프라인 매장(리셀러 제외)을 나열합니다. 항목이 가능한 최신 상태인지 항상 확인하십시오.
• 자신만의 독창적이고 독창적인 콘텐츠 를 만들어 경쟁자와 차별화하십시오.
• 자신만의 Wikipedia 항목을 만들고(또는 기존 항목을 소유하기 시작) 정기적으로 콘텐츠가 최신 상태이고 올바른지 확인하십시오.
• 리셀러가 웹사이트에서 제품의 올바른 이름을 사용하고 모든 제품 정보가 정확하고 완전히 액세스할 수 있는지 확인하십시오.

소셜 미디어

• 강력한 소셜 미디어 존재감을 구축하십시오. 필수 채널은 Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube 채널 및 WeChat입니다. 있으면 좋은 채널은 TikTok, Snapchat, WhatsApp, Community, Yuku, Weibo입니다. (목표 시장과 조정하십시오.)
• 창의적이고 고품질의 유용한 콘텐츠를 정기적으로 게시합니다.
• 문제의 채널과 콘텐츠를 조정하세요. 예를 들어 LinkedIn에 새 채용 공고를 게시하고 Instagram, Snapchat 및/또는 WeChat에 브랜드 협업 또는 새 컬렉션을 게시합니다.
• 커뮤니티 관리자가 입력, 질문 및 특별 요구 사항에 즉시 반응하고 이를 진지하게 받아들이는지 확인하십시오.

이메일 마케팅

• 지금까지 가장 안전한 디지털 채널은 이메일 마케팅입니다. 여기에서 콘텐츠, 주변 환경, 수신자, 제공된 정보의 정확성 등 처음부터 끝까지 모든 것이 브랜드에 의해 제어될 수 있습니다.

디지털 브랜드 안전성을 향한 첫걸음

명품 브랜드가 안전한지 확인하려면 이 주제에 어떻게 접근해야 할까요?

• 고유한 브랜드 안전 개념을 설정하고 해당 개념의 구현 및 지속을 책임지는 지정된 CBSO(최고 브랜드 안전 책임자)를 두십시오.
• 디지털 활동이 사전 예방적이고 규칙적이며 구조화된 방식으로 감독되고 최적화되었는지 확인하십시오.

이것은 원하는 효과를 생성하는 포괄적인 브랜드 안전 전략을 위한 최선의 방법으로 남아 있습니다. 당사 전문가들은 브랜드 안전 개념의 지속적인 성공을 보장하기 위해 디지털 마케팅 전략 을 정의하고 구현하는 데 기꺼이 도움을 드릴 것입니다.

사진 제공 : Unsplash에 LEISARA와 가브리엘 헨더슨 사진