e-Ticaret Hedefleri: Yeni Online Alışverişçi için Görselleri Optimize Edin

E-Ticaret markalarının keşfi artırması, çevrimiçi alışveriş deneyimlerini iyileştirmesi ve görüntü optimizasyonu yoluyla ek gelir elde etmesi için muazzam bir fırsat var.

Arama motorları, sosyal ağlar ve e-ticaret platformları, aşağıdaki nedenlerle ürün görsellerine giderek daha fazla önem veriyor:

1. Tüketiciler satın almadan önce ne aldıklarını görmek isterler.
2. Geliştirilmiş ve artırılmış keşif
3. Hızlı satış potansiyeli
4. Ortalama sipariş değerini artırma potansiyeli
5. Getirilerde azalma

"İnsan beyni, gözün gördüğü tüm görüntüleri 13 milisaniye kadar kısa bir süre boyunca işleyebilir." - MIT Çalışması, 2014

Görüntüler Her Yerde

İlginç bir şekilde, SERP özelliklerinin çoğu artık bir resim, karusel veya video içeriyor. Arama motorları ayrıca, görsel arama, yerel, alışveriş, öne çıkan snippet'ler, bilgi paneli, görsel arama ve hatta sesli asistanlar gibi görsellerle ürün keşfi, araştırma ve hızlı satış için ek organik fırsatlar sunar. Aynı zamanda Shopify, Pinterest, Instagram ve Amazon gibi platformlar, her büyüklükteki markanın çevrimiçi satış yapmasını kolaylaştırmak için veri senkronizasyonu entegrasyonları sağlar. Müşteri deneyimini geliştirirken ve yatırım getirisi yaratırken tüm bu alanlardan yararlanmak için stratejinizi nasıl uyarlarsınız? Elbette görüntü optimizasyonu yoluyla.

E-Ticaret Başarısı için Görüntüleri Optimize Etmenin Yedi Yolu:

Bir: Görsel İçerik Yönergeleri Oluşturun

Alışveriş yolculuğunuzun her aşamasında görselleri hedeflerle hizalayın. Keşfin yaşam tarzı imajlarını gerektirdiği durumlarda, satın alma kararları için kullanılanlar ürün odaklı olmalıdır. Diğer taraftan, müşterilerle etkileşim kurarken eğitici, eğlenceli ve nedene yönelik içerik daha etkilidir.

keşif

Kategori sayfaları, ürünü vahşi doğada gösteren yaşam tarzı resimleri içermelidir. Müşteriler bir ürünü kullanan veya giyen birini gördüklerinde, kendilerini o ürünü kullanırken hayal etmelerine yardımcı olabilir. Ve ilgili ek ürünleri dahil etmek, potansiyel olarak ortalama sipariş değerini (AOV) artırabilir.

Nişanlanmak

Blog gönderileri, makaleler ve haber parçaları için, hedef kitlenin içeriği görselleştirmesine ve etkileşimde kalmasına yardımcı olan değer katan görseller kullanmak en iyisidir. Bu içerik, hem keşif hem de araştırma aşamalarında müşteriler için faydalı olabilir. Bu içeriği sosyal medyada ilgi çekici bir hikaye veya soruyla paylaşmak, etkileşimi artırmanın mükemmel bir yoludur.

Satın Alma Kararları

Müşteriler, çevrimiçi bir şey satın almadan önce büyük ölçüde ürün resimlerine güvenir. Bir Field Agent araştırmasına göre, ankete katılan ABD'li akıllı telefon kullanıcılarının %83'ü, satın alma kararları verirken ürün görsellerinin çok etkili olduğunu buldu.

• Ürün resimleri, net bir odak noktası ile marka ve dağınıklıktan arındırılmış olmalıdır. Ürünler ön planda ve engelsiz olmalıdır.
• Ürün sayfaları, müşterilerin satın almadan önce yeterince değerlendirebilmeleri için her bir ürünün birden çok açısını içermelidir. Ürüne bağlı olarak 360 video veya 3D model eklemek bir artıdır. Artırılmış gerçeklik bütçenizi aşıyorsa, size.link, alışveriş yapanların bir ürünün boyutunu kendi alanlarında görselleştirmelerine yardımcı olmak için harika bir alternatiftir.

Başarıyı Ölçme

Yönlendirme trafiğine, yeni/geri gelen kullanıcılara ve bir sayfadaki ek ürünlerin AOV'nin artmasıyla sonuçlanıp sonuçlanmadığına dikkat edin. Müşteri yolculuğunun farklı aşamalarında geri bildirim formları eklemek, görsel stratejinizi geliştirmek için müşteri düzeyinde veri toplamanıza da yardımcı olabilir.

İki: Çeşitlilik ve Kapsayıcılık Bilincinde Olun

Birçok e-ticaret markası, pazarlamalarında çeşitliliğin değerini tanımıyor. Müşteriler çevrimiçi alışveriş yaparken, karar vermeden önce kendilerini ürünleri kullandıklarını (veya giydiklerini) hayal ederler. Her model genç, zayıf, beyaz bir kadın veya formda, sakallı beyaz bir adamsa, bu bir markanın tüketicilerini doğru bir şekilde temsil ediyor mu? Hiç de değil. Günümüz dünyasında BIPOC, BAME, LGBTQ ve farklı yaş ve cinsiyetteki farklı vücut tiplerinin temsili çok önemlidir. Ve içeriğe herkes erişebilmelidir (bununla ilgili daha fazla bilgi daha sonra).

"Amerikalıların sadece %9'u gördükleri reklamlarda temsil edildiğini hissettiklerini söylüyor." - Küresel Web Endeksi, ABD 2. Çeyrek 2020

Daha küçük markalar ve girişimciler, bütçe ve kaynak kısıtlamaları nedeniyle büyük ölçüde stok fotoğraf ve illüstrasyonlara güvenebilir. Ancak birçok imaj bankası çeşitliliğe öncelik vermez. Bazıları özel resim koleksiyonları oluşturmuş olsa da (umarım bir başlangıç ​​noktası olarak), diğerleri tamamen uzmanlaşmış olsa da, tüm kataloglarında çeşitlilik gösteren resim bankalarını görmek ideal olacaktır. (Bunu çok da uzak olmayan bir gelecekte görmeyi umuyorum!)

Başlarken ve Başarıyı Ölçme

Aşırı kullanılmayan ve mümkün olduğunda görsel içerik yönergelerinizle uyumlu görseller seçin. Ardından, onları benzersiz kılmak için düzenleyin.

Fotoğrafları seçmek ve uyarlamak emek yoğun görünebilir. Başlangıçta, en çok satan öğelerinizi, en yüksek dönüşüm sağlayan sayfalarınızı ve hemen çıkma oranları yüksek sayfaları belirlemek için kanal verilerini kullanın. Hangi sayfaların yeniden işleneceğini önceliklendirmek için bu verileri kullanın. Ardından, başarıyı ölçmek için orijinal verileri sonuçlarla karşılaştırın.

Çeşitli Fotoğraflar ve Çizimler ile Görüntü Bankaları:

• Flickr'da wocintechchat
• nappy.com
• sexphotos.vice.com
• blackillustrations.com
• createherstock.com
• pexels.com
• unsplash.com
• ukblacktech.com/stockphotos/
• tetraimages.com (karışım koleksiyonu)

Üç: Araştırma Sorguları, Konular ve Eğilimler

Anahtar kelimelerin (ve uzun kuyruklu anahtar kelimelerin!) ötesini düşünün. Arama yapanlar, sorgularında doğal dili kullanır. Kopya sohbete dayalı ve ilişkilendirilebilir olmalıdır. Ayrıca, resimleri seçerken ve destekleyici metin yazarken bunu göz önünde bulundurun. Müşterilerinizin soracağı soruların yanı sıra ilgili konuları ve trendleri düşünün.

Dikkate Alınacak Sorular

• Ürün hangi sorunu çözüyor?
• Müşterileriniz markaya karar vermeden önce ürün hakkında ne gibi sorular soruyor?
• Ürün farklı boyutlarda, renklerde vs. geliyor mu?
• Ürünlerinizin veya markanızın Benzersiz Satış Önerileri (USP'ler) nelerdir ve bunları öne çıkmaları için nasıl sergileyebilirsiniz? (yani ücretsiz kargo, yerel, el yapımı, organik, zulümsüz, sürdürülebilir, neden destekleme)

Ne Görürseniz Onu Alırsınız: Görselleri Sorgularla Eşleştirme

Görüntüleri yukarıdaki soruların cevapları olarak düşünün. Biri, "Bu perdeler neyden yapılmıştır?" diye sorsa. Metin keten diyebilir, ancak yakından çekilmiş bir fotoğraf veya video, bilinçli bir karar vermelerine yardımcı olacaktır. “Bu perdelerden ışık parlayacak mı?” gibi diğer sorular. subjektif cevapları olabilir. Görseller, müşterilerin siparişlerini aldıklarında memnun kalmaları için daha doğru temsiller sağlar, bu da daha az iade anlamına gelir.

Sorgular, Konular ve Trendler Araçları

Aşağıdaki araçları kullanarak görsellerinizin alakalı olduğundan emin olmak için en son konular ve trendler hakkında bilgi sahibi olun:

• Kamuya Cevap Ver
• BuzzSumo
• Google'dan Yükselen Perakende Kategorileri
• Google Trendler
• Google ile Düşünün
• Google Arama Konsolu (GSC) – Siteniz için Sorgu Raporu
• Pinterest Trend Raporları

Dört: Sayfa İçi ve Erişilebilirlik-İlk SEO

SERP'lerde görüntü sonuçlarının hacmi artmaya devam ettikçe, görüntü dosya boyutunu, dosya adlarını, alternatif metni, başlıkları, meta açıklamaları ve açıklamaları optimize etmek önemli ölçüde daha önemli hale geliyor. Ancak sayfa içi SEO, yalnızca arama motorlarının doğru içeriği anlaması ve hedef kitlenize göstermesi için gerekli değildir, aynı zamanda erişilebilirlik için de çok önemlidir. Bu nedenle pazarlamacılar her zaman önce kullanıcıyı düşünmelidir.

Başlarken

Mevcut bir siteniz varsa, öncelikli ve kritik sorunları belirlemek için bir denetimle başlamak en iyisidir. Google'ın Lighthouse Uzantısı, Mobil Uyumluluk Testi, PageSpeed ​​Insights ve Sitemi Test Et gibi yardımcı olabilecek çeşitli araçları vardır. Görüntüler, ağır sayfaların yavaş yüklenmesine ve düşük performansa yol açmasının en önemli suçlularından biridir.

Yinelenen ve eksik etiketleri belirlemek için sitenizi taramak için Screaming Frog'u kullanın. Uyum ve daha iyi sonuçlar sağlamak için Ürün, SEO, İçerik, Tasarım, Geliştirme ve Performans ekiplerinizle bir plan oluşturun:

• Resim dosyası adları küçük harf olmalı, kısa çizgilerle ayrılmalı ve mümkün olduğunca kısa olacak şekilde (üç ila beş kelime) resimde ne olduğunu açıklamalıdır.
• Doğal dili kullanarak kullanıcı için Alternatif Metin, Alternatif Başlıklar, Meta Açıklamalar ve Başlıklar yazın. Ve resmin içeriğini sayfa bağlamında tanımlayın.
• Görüntü boyutu ve kalite: Photoshop'ta 'Web için Kaydet'i kullanarak kaliteden ödün vermeden görüntüleri sıkıştırın veya Optimizilla gibi bir araç kullanın. Sitenizde önbelleğe alma ve sıkıştırmanın etkinleştirilmesini keşfetmeye ve çok sayıda görüntünüz varsa ve siteniz için anlamlıysa bir İçerik Dağıtım Ağı (CDN) kullanmayı düşünmeye değer olabilir.
• GSC'de bir Görsel Site Haritası gönderin (veya mevcut Site Haritanıza görseller ekleyin).
• Erişilebilirlik için KG testi ve siteleri denetlemek için kullanılabilecek birkaç araç vardır. Ses kullanarak sitenizde gezinmek için bir ekran okuyucu uygulaması kullanarak sitede kendiniz gezinmek, iyileştirilmesi gereken alanları daraltmanıza yardımcı olabilir.

Başarıyı Ölçme

Isı haritaları, kullanıcıların web sitenizdeki her sayfanın öğeleriyle nasıl etkileşime girdiğini görmenin kullanışlı bir yoludur. Bu veriler, bir sayfadaki en etkili ve en az etkili resimleri belirlemek için kullanılabilir. Google Analytics'te, kaçırılan fırsatları azaltmak için yüksek hemen çıkma oranlarını düzenli olarak izleyin. Birisi bir resme tıklar ve hemen ayrılırsa, büyük olasılıkla beklentileri karşılanmamıştır ve resimde veya sayfada bir şeylerin ayarlanması gerekir.

Beş: Yapılandırılmış Verileri Uygulayın

Potansiyel bir müşteri neyi tıklamaya daha yatkın olur? Ürün etiketli, stokta olduğunu ve uygun fiyatlı olduğunu doğrulayan, güvenilir incelemelere sahip ve ücretsiz gönderim içeren bir görsel mi? Ya da bir ürün olduğuna dair hiçbir belirti olmayan biri mi? Şanslar eskidir. Birçok zengin sonucun aksine, zengin ürün görselleri, e-ticaret markalarının trafikten ve potansiyel olarak hızlı satışlardan yararlanabileceği yerlerdir.

Başlarken

Google'ın Yapılandırılmış Veri Galerisi, desteklenen yapılandırılmış veri kategorilerini listeler. E-Ticaret siteleri için, hedeflere ve işaretlenecek içeriğin türüne bağlı olarak birkaç tanesi keşfedilmeye değer.

Çift Kontrol ve İzleme

Yapılandırılmış verileri uygularken, her sayfada hata ve simge durumuna küçültme uyarısı olmadığından emin olmak için Zengin Sonuçlar Testini kullanın. Ardından, sayfanın nasıl görüntülendiğini görmek için Google Arama Konsolu'ndaki (GSC) URL inceleme aracını kullanın. Son olarak, zaman içindeki olası hataları izlemek için GSC'deki Zengin sonuç durum raporunu düzenli olarak kontrol edin.

Başarıyı Ölçme

Tam bir kataloğa sunmadan önce, ürünlerin küçük alt kümelerinde yapılandırılmış verileri test edin. GSC'deki Performans raporu, bir sayfanın ne sıklıkta zengin bir sonuç olarak göründüğünü, kullanıcıların onu ne sıklıkta tıkladığını ve sayfanın aramadaki ortalama konumunu gösterir.

Altı: Ürün Verilerini Senkronize Et

Daha fazla görünürlük, daha geniş kitleler ve geliri artırma fırsatları için pazar yerlerinden yararlanın. Arama yapanlara doğrudan bu platformlarda en güncel ürün bilgilerini sağlayarak, keşif sürecini kolaylaştırabilir, gelişmiş bir kullanıcı deneyimi sağlayabilir ve hızlı satışlar sağlayabilir.

Google, Nisan ayından bu yana ürünlerini Google Merchant Center ile senkronize eden markalar için ABD'de ve Ekim ayından bu yana Avrupa, Asya ve Latin Amerika'da ücretsiz Alışveriş listelemeleri sunuyor. Veritabanlarınızı Instagram Mağazaları, Pinterest Katalogları, Amazon ve eBay ile bağlayarak daha geniş kitlelere ulaşın.

Başlarken

Uygun olduğundan emin olmak için her bir belirli pazar yeri veya platformun yönergelerini okumak en iyisidir. Algoritmaların içeriği anlamasına ve arama sonuçlarında en iyi sonuçları göstermesine yardımcı olmak için mümkün olduğunca çok ürün kategorisi ekleyin.

Kaçırılmış fırsatlar

Daha fazla marka, Google'ın ücretsiz Alışveriş listelemelerinden yararlanmalı. Şu anda müşteriler Alışveriş sekmesinde markalı bir arama yaptığında, o marka ürünlerini GMC ile senkronize etmemişse rakipleri yararlanabilir. Aşağıdaki örneğe bakın, 'Warby Parker Çerçeveleri' için bir Alışveriş araması ve buna bağlı olarak 'Rayban' sonuçları.

Başarıyı Ölçme

Google Analytics, bu pazar yerlerinden gelen trafiği, ürün sayfalarına yapılan tıklamaları ve dönüşümleri izlemeyi oldukça kolaylaştırır. E-Ticaret hedefleri kurulumu ile ilgili satış gelirini ve yatırım getirisini de takip edebilirsiniz.

Yedi: Doğrulanmış Olun

Markanızın veya varlığınızın bir bilgi paneli varsa, sahip çıkın. Doğrulama, arama motorlarının, görseller de dahil olmak üzere, daha geniş Bilgi Grafiği'nde markanızla ilgili diğer her şeyle nasıl bağlantı kurduğunu anlamasına yardımcı olur.

Görseller ve Bilgi Grafiği

Temmuz ayında Google, görsel aramanın ilgili konuları ve varlıkları tek tek görsel sonuçları altında listeleyeceğini duyurdu. Google, görüntünün görüntü ve metin sinyallerini anlamak için derin öğrenmeyi kullanır, onu kaynak web sayfasındaki içerikle birleştirir ve ardından onu Bilgi Grafiği'ndeki varlıklarla eşleştirir. Bu kombinasyon, Google'ın sürekli olarak genişlediğini, yenilik yaptığını ve görsel arama yeteneklerine yatırım yaptığını gösterirken, kullanıcıların ilgili konuları keşfetmesine olanak tanır.

Başlarken

Google, takip etmesi oldukça kolay doğrulama talimatları sağlar. Bir kez talep edildiğinde, öne çıkan görselinizi ve içeriğinizi güncellemek için "önerilerde bulunabilirsiniz". Ayrıca geri bildirim yanlışlıklar gönderebilirsiniz. Örneğin, benzer ada sahip alakasız bir marka varsa, Bilgi Grafiği'nde bu markayı varlığınızdan ayırmayı isteyebilirsiniz.

Bilgi Paneli için iyi bilinen bir haberci Wikipedia sayfasıdır. Kendi Wiki'nizi yazmaya çalışmayın. Yönergelerine aykırıdır ve büyük olasılıkla kaldırılacaktır. Markanızın bir paneli yoksa, markanız ve ürünlerinizle ilgili haberleri saygın üçüncü taraf sitelerle paylaşmaya biraz zaman ayırın. Bu alıntılar, zamanı geldiğinde markanız için bir Wiki sayfası yazmak için yeterli kaynaklara sahip tarafsız bir Wikipedia editörü sağlayacaktır.

Diğer Platformlarda Doğrulama

Çoğu platform, kullanıcıların dikkate değer kişileri ve varlıkları tanımlamasına yardımcı olmak için bir doğrulama rozetine sahiptir. Yönergeler çeşitlilik gösterse de, doğrulama süreci aynı zamanda saygın üçüncü taraf sitelerdeki alıntılara da dayanır. Ancak, Pinterest'te satış yapmakla ilgileniyorsanız, Doğrulanmış Satıcı Programlarını keşfetmeye değer. Keşif motoru, alışveriş yapanların onaylanmış markaları keşfetmesine ve onlardan satın almasına yardımcı olmak için bunu başlattı. Katılmak ücretsizdir, markanızı öne çıkarır ve veriler, mağaza sekmesi ve alışveriş deneyimlerine katılım gibi harika şeylere erişmenizi sağlar.

paket servisler:

İçeriğinizi ve SEO stratejinizi geliştirirken, müşterilerinizin çevrimiçi yaptığı her şeyde görsellerin büyük bir rol oynadığını unutmayın.

• Her kanalda içerik planlarken görseller akılda tutulmalıdır.
• Tüketicilerin hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için keşif, katılım ve satın alma kararları için özel görüntüler oluşturun.
• Görseller dikkat çekici olmalı ve hedef kitlenize değer katmalıdır.
• Çeşitliliği aşılamak konusunda bilinçli olun.
• Erişilebilirlik, arama motorları ve pazar yerleri için görsel içeriğini optimize edin.
• En iyi sonuçlar için stratejinizi test edin, ölçün ve uyarlayın. Veriler, tüketici davranışı ve amacı hakkında size yalnızca bu kadar çok şey söyleyebilir. Biraz daha derine inmek için kullanıcılarınızdan geri bildirim isteyin. Sonuçta müşteri her zaman haklıdır.

PAGES dijital dergisine abone olun . Anında erişim. İsraf yok, dağınıklık yok!