Bir Pandemi Sırasında ve Sonrasında Sosyal Yardım Uygulamalarınız Nasıl Değişmeli?

Bir pandemi sırasında ve sonrasında sosyal yardım uygulamalarınız nasıl değişmeli?

Yapmamalılar.

Geçen yıla girerken, kimin geleceğini tahmin edebilirdi. 2020'nin neden vahşi olduğunu listelememe gerek yok sanırım. Hem insanlar hem de işletmeler, etki paylarını hissettiler ve yeni bir norma uyum sağlamak için büyük adımlar attılar. SEO veya çevrimiçi pazarlama stratejinizin bir parçası, iyi, manuel erişim gerektiren değerli bağlantılar oluşturmayı içeriyorsa, kendinizi “Sosyal yardım kampanyamda ne gibi değişiklikler yapmalıyım?” Diye sorarken bulabilirsiniz.

Pekala, size herhangi bir değişiklik yapmak zorunda kalmamanız gerektiğini söylemek için buradayım…. eğer doğru yapıyorsan.

Google, insanların mümkün olan en bilgili aramayı yapmasını istiyor. Gerçek bağlantılar bu sürecin önemli bir parçasıdır. Gerçek bağlantılar insanlardan gelir ve insanlarla etkili iletişim, kaliteli bağlantıları nasıl güvence altına alacağınızdır. Oluşturmak istediğiniz bağlantı türü ne olursa olsun, erişiminiz başarınızda ya da başarısız olmanızda önemli bir rol oynayacaktır. Harika e-posta erişimi zaman alıcı, düşünceli ve araştırma, dikkat ve perlustrasyon gerektirir. Bazen ağır iş gibi geliyor. Ve sosyal becerilerinizi, etkinizi ve satışlarınızı gerçekten bitiş çizgisine taşıyabilecek satıcılığı da unutmayalım.

2020 yeterince zordu. Sosyal yardım kampanyalarınızın da zorlu olmasına izin vermeyin. Bir pandemi sırasında ve sonrasında başarılı olmanıza yardımcı olabilecek temel sosyal yardım temellerini ele alacağım.

İşinizi, Ürününüzü veya Kaynağınızı Anlayın

Her şeyden önce: Bu açık görünebilir, ancak deneyimlerime göre, işinizi, sattığınız ürünü veya orada yayınladığınız makalenin/rehberin ne olduğunu tek bir cümlede özetleyemiyorsanız, şansınızı Başarılı bir e-posta kampanyasına sahip olmak oldukça düşük olacaktır. Masaya getirdiğinizin benzersiz değerini anlamalısınız, çünkü bu, doğal olarak bir kişiyi web sitenize bir bağlantı eklemeye ikna etmenize yardımcı olacaktır. Unutma, tanımadığın bir kişiden sana bir iyilik yapmasını istiyorsun, görünüşe göre karşılığında elle tutulur bir şey yok.

Çevrimiçi Kitlenizi Anlayın

Web sitenizi anlamak gibi, hedef kitlenizi/alıcınızı da aklınızda tutmalısınız. Bu grupların özelliklerini tam olarak anlamak, değer verdikleri şeyleri tanımlamanıza ve onlarla konuşmanıza yardımcı olabilir. Başarılı sosyal yardım kampanyaları, doğal olarak bir işletmeyi veya ürünü benzer değerlere sahip bir web sayfası/web sitesi ile eşleştirir. Müvekkilimin öne sürdüğü varlık, iş dünyasındaki kadınlara yönelik kaynaklarla ilgiliyse, çevrimiçi izleyicim doğal olarak bu konuda zaten değer bulmalıdır.

organizasyon

Açıkçası, e-posta gönderilecek bir web sitesi/kişi listeniz yoksa e-posta gönderemezsiniz. Ve organizasyon anahtardır. Bir kampanyaya başladığınızda, bağlantı kurma projenizle ilgili her şeyi (web siteleri, iletişim bilgileri, e-posta vb.) nasıl merkezileştireceğinizi bilmelisiniz. Bunu yapmak için Google Dokümanlar ve E-Tablolar'ı kullanabilirsiniz, ancak bunu yalnızca küçük bir kampanya için kullanmanızı öneririm; yüksek çıktılı bir kampanyanın yönetilmesi zor olacaktır ve bir sosyal yardım aracı (Buzzstream veya Pitchbox gibi) gerektirir.

Bağlantı Arama

Her şeyi nasıl yöneteceğinizi öğrendikten sonra, alakalı, yetkili web sitelerini bulmaya ve tanımlamaya başlayabilirsiniz. Hedef web sitelerini bulmanın birçok yolu vardır, ancak en yaygın yöntemlerden ikisi, bir rakibin geri bağlantılarını taramak ve hangilerinin sizinle alakalı olduğunu bulmak veya Google'da Boolean aramalarını kullanarak tam olarak ne tür sayfalar aradığınızı belirtmektir.

Alaka düzeyi ve otorite için web sitelerinin incelenmesi, web sitenize geleceğe yönelik bağlantılar oluşturmanızı sağlamak için hayati önem taşır. Bugün oluşturduğunuz bir bağlantı o sayfada var olabilmeli ve uzun vadede alakalı olmalıdır. En iyi bağlantıların peşinden gittiğinizden emin olmak için, vaktinizi önceden, kapsamlı olarak araştırmak için harcamak önemlidir. Sosyal yardımın ne kadar zaman alıcı olabileceği göz önüne alındığında, arzu edilenden daha az veya dönüştürülmesi olası olmayan web sitelerine ulaşmak için değerli saatlerinizi boşa harcamadığınızdan emin olmak istersiniz.

Page One Power'da, potansiyel bir bağlantının kalitesini değerlendirmeye yardımcı olmak için çok çeşitli bağlantı ölçümlerini değerlendiririz. Olası hedefleri değerlendirirken sorduğumuz bazı sorular:

• Bağlantımın bu sayfada olması mantıklı mı?
• Bu web sitesi Majestic SEO, Moz, SEMRush veya diğerleri gibi önemli SEO araçlarından pozitif ölçümlere sahip mi?
• Bu sayfa spam içerikli veya alakasız bağlantılar içeriyor mu?
• Bu web sitesi yakın zamanda güncellendi mi?

Hedefleri ve Kişileri Belirleyin

Potansiyel potansiyel müşterileri bulurken, bu hedeflerle ilgili önemli bilgileri erişim listenizde aynı anda belgelediğinizden emin olun, çünkü bu bilgilere daha sonra ihtiyaç duyacaksınız. Bunu şimdi not etmemek, yalnızca gelecekte bu bilgiyi aramak için değerli zamanınızı boşa harcamanız gerekeceği anlamına gelir ve bu da işinizi ikiye katlamanıza neden olur. İzlemeniz gereken bilgiler arasında kişi ad(lar)ı, e-posta(lar)ı, temsil ettikleri şirket/web sitesi ve bu web sitesi veya kişiyle olan önceki iletiler veya iletişiminizle ilgili tüm bilgiler yer alır.

2020'deki çılgınlık sırasında, iletişim kurmaya çalıştığınız insanların durumlarını anlamak daha da önemliydi. Çalışma saatlerini değiştirdiler mi? Çalışanları işten çıkarmak zorunda kaldılar mı? Topluluk yardımı alıyorlar mı? Nasıl etkilendiklerini veya hala etkilenmekte olduklarını anlamak, e-posta göndermeye başladığınızda onlara nasıl yaklaşacağınıza karar vermenize yardımcı olabilir.

Sosyal Yardım Felsefesi

Çalışanlarıma etkilemeye çalıştığım şeylerden biri, kendilerinin almanın iyi olacağı sosyal yardım göndermenin önemidir. Gelen kutunuzda aldığınız spam e-postaları düşünün. Günde 10'dan fazla e-posta alıyorum, kötü biçimlendirme, zayıf dil bilgisi, adımın yanlış yazılması ve diğer şeylerin yanı sıra gözlerimi devirmeme ve hemen devam etmeme neden oluyor. Aynı hataları yapma.

Sosyal yardımınızı ciddi bir şekilde bilgilendirebilecek ve size iyi bir içgüdü kontrolü verebilecek başka bir slogan: “Şahsen söylemeyecekseniz, e-postayla göndermeyin.”

Günün sonunda, açmanın, okumanın ve yanıtlamanın da iyi olmayacağı bir e-postayı asla göndermemelisiniz. Bu, özellikle insanların hayatlarının alt üst olduğu, stres seviyelerinin yükseldiği ve insanların günlerini sağlıklı ve mutlu bir şekilde geçirmeye çalıştıkları bir dünyada geçerlidir.

E-postayla İlgili Temel Bilgiler

Her sektör farklıdır, ancak genel olarak kaliteli ve başarılı erişim sağlayan genel uygulamalar vardır.

• Doğrudan olun ve aşırı bilgi vermekten kaçının
• Spesifik olun ve kişinizin araması gerekmemesi gereken önemli ayrıntıları ekleyin
• İşletmenizin, ürününüzün veya kaynağınızın avantajlarını vurgulayın
• Fazla saldırgan, fazla kişisel veya spam içerikli olmaktan kaçının
• Kullandığınız URL'ler veya ifadelerle amaç kullanın
• Ulaştığınız kişiye karşı cana yakın ve nazik olun
• Bunu sadece bağlantılar kurmak yerine ilişkiler kurmak olarak düşünün.
• Editoryal olun ve dil bilgisi ve yazım hatalarından kaçının

İlk E-postanın Bileşenleri

Konu Satırını Temizle

Bu mümkün olduğunca spesifik ve basit olmalıdır. Bu, yalnızca bir kişinin gelen kutusunda göreceği ilk şey olmakla kalmaz, onları açmak için tıklamaya veya spam klasörüne taşımaya zorlar, aynı zamanda onlara neyi ve neden e-posta gönderdiğiniz hakkında da bilgi vermelidir.

Uygun Adres ve Muhatap

Bu, postaladığınız kişidir - bir web yöneticisi, bir editör, bir kulüp sahibi, bir sekreter, liste uzayıp gidiyor. E-postanızın içeriği, kiminle iletişim kurduğunuza bağlı olarak değişebilse de, doğru e-posta adresini kullanmak, e-postanızın doğru ellere geçmesini ve kişiye (veya iletişim kurulacak tek bir kişi yoksa web sitesine) adıyla hitap etmesini sağlar. saygı gösterir.

Mesaj Netliği ve Kısalığı

E-postanıza eklediğiniz bilgiler ve talepler kısa, öz, anlaşılması kolay ve okunabilir olmalıdır. Hizmetinizin veya kaynağınızın neden ilgili kişinin yönettiği sayfada veya web sitesinde bulunması gerektiğini net bir şekilde açıklayabilmelisiniz. Birinden günlerini geçirmesini istiyorsunuz, bu yüzden onun işini kolaylaştırın. Uzun paragraflar gereksizdir ve bir tl;dr'ye ihtiyacınız varsa, bunu doğru yapmıyorsunuz.

Harekete Geçirici Mesaj (CTA)

Erişiminize dahil etmeniz gereken birkaç farklı CTA vardır. Her şeyden önce, onlara e-posta gönderdiğiniz istekle başlamalısınız: bir bağlantı. Doğrudan sormazsanız, yapmalarını istediğiniz şeyi kaçırabilirler. E-postanıza eklenebilecek ve eklenmesi gereken ek bir CTA, kişinizin size daha fazla bilgi için e-posta gönderip göndermediğini, isteğinizi daha uygun bir kişiye iletmesini vb. harekete geçmesini istemektir.

İmza

E-postanızı sonuçlandırmak için, iletişim bilgileriniz ve rolünüz ile birlikte uygun bir imza eklemelisiniz. E-posta imzanız, birinin sizinle iletişim kurabileceği yöntemleri listelemeli ve gerçek bir kişi olduğunuzu göstermelidir.

E-postaları Takip Edin

Bunlar önemlidir. Aldığımız yanıtların çoğu takip e-postalarımıza yöneliktir. Bir takip e-postası, muhtemelen daha kısa bir şekilde, ilk e-postanızla aynı bilgileri içermelidir. İyi düşünülmüş bir açıklama eklemek yerine, onlara önceki e-postanızı alıp almadıklarını sorabilirsiniz. Size olabilecek soruları sormalarını isteyen bir CTA yerine, ilk e-postanızı ekleyebilir ve onlardan bunu okumalarını isteyebilirsiniz.

Takip e-postaları göndermek bir sanattır. Ne kadar hızlı bir takip göndermelisiniz? Ve kime? Onları spamlıyor musun? E-postanızı okuduklarında ve yanıt vermediklerinde bir takip mesajı gönderiyor musunuz?

Ekibimiz genellikle 2 veya 3'ten fazla takip e-postası göndermez (Bir ilk e-posta artı takipler: toplam 3-4 e-posta.) ve bunları önceki bir e-postadan sonra 3-7 iş günü arasında gönderir. Tüm bir e-posta turu (ilk e-posta, takip e-postası #1 ve takip e-postası #2) muhtemelen 2-3 hafta boyunca gerçekleşecektir.

İnsanların hayatlarının önemli ölçüde değiştiğini ve işler zaman alırsa anlayış göstermeniz gerektiğini bir kez daha unutmayın. Birisi yanıt verir ve bağlantınızı koyacağını söylerse, hemen ertesi gün mesaj atmayın çünkü henüz yayınlanmadı. Ayrıca, insanların haftalarca veya aylarca size geri dönmeyebileceğini unutmayın. İnsanların bir bağlantı koyduğu ve son e-postamızdan haftalar sonra bize bildirdiği birçok örnekle karşılaştık. Sorun değil.

Sonuçları İzleme

Peki başarılı olup olmadığınızı nasıl anlarsınız? Açıkçası, eğer bağlantılar oluşturuyorsanız, bu iyi bir başarı ölçüsüdür. Ancak, sosyal yardım kampanyanızda yapmanız gerekebilecek değişiklikleri belirlemek için kontrol edebileceğiniz birçok başka şey var. P1P'de, kendi kullanışlı izleme metrikleriyle birlikte gelen Buzzstream'i kullanıyoruz, ancak başarı metriklerini yönetmenize ve izlemenize yardımcı olabilecek birçok başka araç ve uygulama var. Dikkate alınması gereken bazı şeyler şunlardır:

• E-postaların açılma oranları - İnsanların e-postalarınızı açıp açmadığını kontrol edin. İnsanlar e-postalarınızı açmıyorsa konu satırınızı değiştirmeyi düşünebilirsiniz.
• Yanıt oranları - İnsanların yüzde kaçının e-postalarınıza yanıt verdiğini bilin. İnsanlar e-postalarınızı açıyor ancak yanıt vermiyorsa, muhtemelen CTA'larınızda ince ayar yapmanız veya iletişime geçilecek en iyi kişiyi belirlemek için daha fazla zaman harcamanız gerekir.
• Yanıt türleri - İnsanlar isteğinize evet diyor mu? Hayır mı diyorlar? Birkaç ay veya hafta içinde size ulaşmanızı mı istiyorlar? Kendinizi çok sayıda ret alıyorsanız, işinizi, hizmetinizi veya kaynağınızı nasıl sunduğunuzu ve tanımladığınızı değerlendirin.

Herkes bir başlangıç ​​noktasını sever! Başlamak için bu ücretsiz sosyal yardım şablonuna göz atın.

PAGES dijital dergisine abone olun . Anında erişim. İsraf yok, dağınıklık yok!