Cinsiyetten bağımsız reklamcılık: Z Kuşağı için pazarlama

Z Kuşağı, cinsiyet ve cinselliğin bireyleri tanımlaması gerekmeyen akışkan yapılar olduğu fikrini benimsedi, ancak bu pazarlamayı nasıl etkileyecek? Stereotipleri sarsan nesil ve bunun çok yakın gelecekte işinizi nasıl pazarlamanız gerektiğini nasıl etkileyeceği hakkında daha fazla bilgi edinin.

Z Kuşağı, Centennials veya IGeneration, 1996 ve 2010 yılları arasında doğan bireylerin kohortudur. Bu doğru, eğer henüz girmedilerse, yakında işyerine girecekler - ben de dahil olmak üzere, her zaman genç olan Y kuşağı için korkutucu bir ihtimal. Bu, yakında satın alma gücüne sahip olacakları anlamına geliyor (şu anda 44 milyar dolar değerinde ve sürekli büyüyor). Bu, cinsiyetten bağımsız reklamcılık da dahil olmak üzere, işletmenizin sizden hoşlanmaları ve dolayısıyla sizden satın almaları için yapması gereken her şeyi etkileyecektir.

Z Kuşağı Kimdir?

Bu, flip telefonu hatırlamayan nesildir. IGeneration, kaydırma ile doğdu ve tipik beş ekranlı evlerinde TV'ler yerine tabletler tarafından dikkatleri dağıtıldı. Google Dokümanlar'da okul ödevleri yazıyorlar, gençler olarak internette ünlü oluyorlar ve hatta reşit olma yaşına gelmeden iş kuruyorlar.

Genellikle sekiz saniyelik bir dikkat süresine sahip oldukları için eski nesiller tarafından kınanırlar, ancak bu istatistiğe kanma hatasına düşmezler. Bu, bilgi tutma konusunda kararsız ve beceriksiz oldukları anlamına gelmez. Bilgileri emsalsiz bir hızla özümseme yeteneğine sahiptirler, ancak sekiz saniye içinde ilgilerini çekmezseniz, denemeye zahmet etmemiş olabilirsiniz. Ve hatırlamanız gereken temel nokta da bu, onlar bu teknolojilerle büyüdüler ve bu yüzden onlar tarafından bizler kadar kolay büyülenmiyorlar. Tekno-Ütopik Binyıllardan çok daha pragmatiktirler.

IGeneration'ın büyüleyici bulduğum yönlerinden biri, cinsiyet, cinsellik, ırk, yaş vb. konularda mutlak hoşgörüye yönelik çabalarıdır. Dürüst olmak gerekirse, “hoşgörü” terimini kullanmak bile, o zamandan beri birçok davranış ve inancına zarar veriyor. farklılığa tahammül etmezler, onu benimserler. Buna alışmışlar ve birçok anlamda, başlangıçta neden tartışmalı olduğunu bile anlayamıyorlar. Neye inanıyorlar? Birliktelik ve birlik - gerçekten birbirine bağlı, çevrimiçi nesiller. (Unutmayın, genel olarak bu yaş grubundaki insanların çoğunun ne düşündüğünden bahsediyorum ama istisnalar mutlaka vardır).

Eğer düşünürsen, neden olmasınlar? Obama ve Hillary Clinton'ın Amerika Birleşik Devletleri başkanlığına aday olabileceği, kendinizi feminist ilan etmenin benimsendiği bir dönemde (erkek ya da kadın olun), LGBTQ hakları, çok kültürlülük, kozmopolit şehirler, uzaktan çalışma, aktif gönüllülük… liste uzayıp gidiyor. Neden önceki nesillere göre değişime daha açık olmasınlar? Bu, uğruna çaba sarf ettiğimiz şey. Açıkçası, tüm nesillerde olduğu gibi, bunun kalıcı olmayacağını umduğumuz bazı yönler var (kişisel olarak Wiggle Brows'u düşünüyorum), ancak kesinlikle insanların kendileri olmakta özgür oldukları daha eşitlikçi, akıcı bir topluma sahip olmak övgüye değer.

Neden Z Kuşağına Pazar?

Z Kuşağının etkisinin iki yönlü olduğunu anlamak ilkel bir öneme sahiptir.

Öncelikle, 600 milyar dolar civarında olduğu tahmin edilen evlerindeki harcama alışkanlıkları üzerindeki mevcut etkilerini düşünmelisiniz. Ebeveynlerinin ve büyük kardeşlerinin satın aldıklarından, kendilerinden önceki hiçbir neslin yararlanamadığı şekilde yararlanırlar. Hanehalkı harcamaları üzerindeki etkisi, haftanın akşam yemeği menüsünden oyuncaklara, giysilere ve aile tatillerine kadar uzanır. Ayrıca ailelerine kullanacakları en iyi teknolojiler hakkında tavsiyelerde de bulunabileceklerini unutmayın, bu nedenle çoğu pazar yerinde bunların mevcut önemini unutmak akıllıca olmaz.

İkincisi, onlar ekonominin geleceğidir. Tekneyi kaçırmayı göze alamazsınız; nesillerinin yaşlı üyeleri iş gücüne girerken, onlar zaten kapınızın eşiğindeler. Vision Critical tarafından yapılan bir araştırmaya göre, doğrudan harcama güçleri 2018 yılına kadar 200 milyar dolara eşit olacak.

Onları şimdi tanıyın ve markanızın değerlerine gerçekten nasıl uyduğunu anlayın. İşinizi onların yaşam tarzlarına ve ihtiyaçlarına göre yeniden ayarlamayı öğrenirseniz, getirisi önemli olacaktır. Uyum sağlamamak büyük bir risk olabilir.

Bunu üstesinden gelinmesi gereken bir sorun olarak görmeyin, insanlar doğası gereği uyarlanabilir. İşleri sarsmak ve yeni ve kalıcı müşteriler edinmek için hoş bir meydan okuma olarak görün. Bu, mevcut trendlerin “çoğunluğa atlamak” anlamına gelmez, onlarla anlamlı ilişkiler kurmak için markanızı etkileşim kurmak istediğiniz insanlarla ilgili hale getirmeniz gerekir. Bu, markanızı zor bir şekilde yeniden değiştirmek anlamına gelebilir, ancak buna değer.

Bu, Reklamcılar ve Dijital Pazarlamacılar için Ne Anlama Geliyor?

Dijital pazarlamacıların Z Kuşağına pazarlama yaparken göz önünde bulundurması gereken birkaç önemli faktör vardır: mesajlaşma ve teknoloji.

teknolojiler

Bu nesil, sosyal medya kullanımlarında tercüme edilen bir şey olan gizlilik sorunlarıyla çok ilgili. Snapchat, Secret ve Whisper gibi mesajların, resimlerin ve videoların görüldükten sonra silindiği ve görüntüler ekrana alındığında insanlara bildirildiği platformları tercih ediyorlar. Çok dikkatli hazırlanmış bir profesyonel veya kişisel profil olmadıkça, çevrimiçi etkinliklerinin kalıcı bir kaydını istemiyorlar. Nedenini anlamak zor değil, siber zorbalıkla büyüdüler, blog yazarları itibarsızlaştı ve çıplak ünlülerin resimlerinin viral hale gelmesi gibi çevrimiçi gizlilik ihlallerini gördüler. Esasen, bizim utanç verici hatalarımızdan öğrendiler. 2008'den önceki Facebook'u hatırlıyor musunuz?

Ek olarak, bu bir video ve mobil birinci nesildir, bu nedenle mobil cihazlarla reklam vermezseniz geride kalırsınız. YouTube videolarını, Vine, Instagram ve onlara hitap edecek diğer görsel platformları düşünün. Ayrıca, optimum öneme sahip sayfa ve web sitesi hızını da düşünmelisiniz. İşe yarayan teknolojilerle büyüdüler ve çevirmeli bağlantının sancılı günlerini hatırlamadıkları için, iş yavaş veya hantal teknolojiye geldiğinde sabırsızlar.

Son olarak, incelemelere gerçekten değer veren ve fiziksel mağazanızı ziyaret etme olasılıkları çok daha düşük olan uzman çevrimiçi alışverişçilerdir. Bazı istatistikler, çoğu Z kuşağının bir ürünü satın almadan önce dört ila beş incelemeyi okuduğunu gösteriyor, bu nedenle işletmeniz için bir çevrimiçi inceleme stratejisi düşünmeye değer.

Mesajlaşma ve Değerler

Centennials'ın “Büyük Markalar” ile çok daha az ilgilenmesi, bugün daha az bilinen markalar için büyük bir fırsat. Pragmatik ve dikkatli bir nesil olarak, fiyata ve kendi kişisel markalarına odaklanıyorlar. “Sen Yap” ve “En İyi Kendin Ol” mantraları ve bireyselliklerini ortaya koyma arzusu, bu neslin benlik algısının temel taşlarıdır. Dolayısıyla, o pazardan faydalanabilirseniz, şirketiniz için muazzam bir büyüme fırsatı var demektir. Şirketlerin bunları aynı yaş grubundaki, konumdaki veya diğer genel ortak özelliklere sahip tüketicilerden oluşan bir demografi olarak değil, daha çok bir grup benzersiz birey olarak görmeyi bırakması gerekiyor.

Yine de bir uyarı, birbirine bağlı yaşam tarzları inançlarına rehberlik eder. Çevre sorunları konusunda sosyal adalet konusunda oldukları kadar tutkulu değiller. İster kadın ve LGBTQ hakları olsun, isterse göçmenlik ve ırksal gerilim sorunları olsun, onlar eşitlikçi hareketlerin savunucularıdır. Sadece gelecekteki işverenlerinin bu değerleri savunmasını beklemiyorlar, aynı zamanda markalarının da desteklemesini istiyorlar. Ve bu, temel kurumsal sosyal sorumluluğun ötesine geçer. İnançlarını yansıtmak için alışveriş yaptıkları veya çalıştıkları yerde istedikleri gibi, davaya gerçekten inanmanızı istiyorlar. Bunu aklınızda bulundurun, ancak samimiyetsiz olmayın, çünkü şirketler ve itibarları günümüzde çok hızlı bir şekilde yok edilebilir.

Cinsiyet Tarafsız Pazarlama Nedir?

Daha önce de belirtildiği gibi, bu nesil cinsiyeti kimliğinizi tanımlaması gerekmeyen akışkan bir yapı olarak görüyor. Kadın ve erkek gibi ikili cinsiyet kimlikleriyle sınırlandırılmaya inanmıyorlar. Transseksüel veya cinsiyet akışkan stil ikonlarının ve Lucky Blue Smith ve Ruby Rose gibi ünlülerin norm haline geldiği bir çağda büyüdüler. Birey olarak ne isterlerse o olmaya hakları vardır ve bunun en büyüleyici ve yeni yanı, ilk kez bunun “değişmesine izin verilmesi”dir. Kendilerini “Grunge”, “Emo”, “Goth” vb. bir kutuya hapsetme ihtiyacı hissetmiyorlar. Benim “ Ben ” olduğumu düşünüyorlar ve toplum içinde olmayı seçtiğim kişi olabileceğimi, tamamen belirlenmemiş bir şekilde olabileceğimi düşünüyorlar. bir marka ya da başka bir kişi - ve güzel olan şey, bunun sınırsız, akıcı ve tek bir "görünüş" veya "tutum" ile sınırlı olmamasıdır.

Bazı markalar bunu somutlaştırmaya başladı. John Lewis, çocuklarının kıyafetlerindeki tüm cinsiyete özgü etiketleri çoktan kaldırdı, Cover Girl'ün artık tüm değerlerini bünyesinde barındıran bir Cover Boy'u var, Zara'nın web sitesinde cinsiyetten bağımsız bir bölümü var ve Barbie'nin bile reklamında bir erkek çocuğu var.

Bu o kadar yaygın hale geliyor ki, Birleşik Krallık'ın reklamcılık Standartları Birliği raporu, şirketlerin kalıplaşmış toplumsal cinsiyet rolleri ve özelliklerinin yerini alacak yeni reklam standartlarına uymasını gerektiren yönergeler içeriyor. Clarks Shoes ve onların tartışmalı “Dolly Babes” ve “Liderler” pazarlaması gibi bu sorunları ele almayan şirketlere bakın.

Dolayısıyla şirketlerin cinsiyet ve cinsellik açısından bu hareketten haberdar olması gerekiyor. Geleneksel erkek/kadın ayrımı ve cinsiyet klişeleri artık pek iyi gitmiyor ve bu da ortadan kalkmıyor.

Cinsiyet Tarafsızlığı ve Dijital Pazarlama

Dijital pazarlama açısından bunu işletmeler için büyük bir fırsat olarak görüyorum.

Her şeyden önce, işletmelerin kendi değerlerinin ne olduğunu ve müşterilerinin değerlerinin ne olduğunu ve ikisinin hayatlarına değer katacak somut bir şekilde nerede buluştuğunu anlamaları ve içeriye bakmaları gerektiği anlamına gelecektir. İlk etapta bir ürün veya hizmete sahip olmak elbette mesele bu mu? İşimize biraz gurur, tatmin ve keyif almanın zamanı geldi. Bu, web sitelerinin yeni mesajlaşma ve görüntülerle yeniden markalandırılması veya muhtemelen tamamen yenilenmesi anlamına gelecektir. CEO'nuza yalvardığınız o yeni, daha hızlı ve daha iyi performans gösteren web sitesini almak, işletmeniz için bir bahane olabilir.

İkincisi, her zamankinden daha fazla büyük veri olduğu için, müşteri kişilikleri ve izleyici listeleri üzerinde çalışmanın inanılmaz derecede ilginç olacağını düşünüyorum. Nesiller değiştikçe, bunlar kaçınılmaz olarak değişecektir. Örneğin, makyaj malzemesi satıyorsanız, yeniden pazarlama kampanyalarınızda ve sosyal medya hedeflemenizde erkek izleyicileri engellemek dezavantajlı olabilir - çünkü onlar artık cinsiyetten bağımsız reklamcılığın başka bir dalı olarak hedef kitlenizin bir parçası. İşletmeniz ev aletlerine, yemek pişirmeye veya çocuk bakımı aksesuarlarına odaklanıyorsa, yalnızca kadınları hedeflemeye odaklanmak eşit derecede sınırlayıcı olacaktır, çünkü artık erkekler de bu işleri yapıyor. Profesyonel hizmetlerde çalışıyorsanız, artık daha fazla kadının STEM'de ve karar verme pozisyonlarında her zamankinden daha fazla çalıştığını unutmayın. Bunları kişisel atölyelerinizde ve izleyici listelerinizde unutmak bir hata olur. Google bu konuda suçluydu. O zamanlar, ilgi alanları ve iş unvanı nedeniyle Susan Hallam'ın bir erkek olduğunu varsaydılar. Tut tut, Google.

GDPR'nin tanıtılması, içeriğinizle gerçekten ilgilenen ve iletişiminize katılmayı seçen kişilerle bağlantı kurmanız için bir fırsat da sunacaktır, bu nedenle bu kişilere hizmet vermeyerek kendinizi sınırlamayın.

Son olarak, şirketler bariz reklamlar oluşturmaya devam edemezler. Bu nesil, bir reklamın nasıl göründüğünü ve reklam engelleyicilerin nasıl kullanılacağını ve tıklama tuzağından nasıl kaçınılacağını bilir. Bunun yerine onlara faydalı ve ilgi çekici içerik verin. Ürünlerinizi satmak istediğiniz kişilere ilgi çekici, alakalı ve bilgilendirici olun.

İşte böyle, şirketlerin yeni nesil tüketiciler olarak karşılaştığı bazı zorluklar ve fırsatlar ortaya çıkıyor. Centennials kitabından bir yaprak alın ve değişimi kucaklayın.

Dijital Stratejinizle ilgili yardıma ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.