ジェンダーニュートラルな広告：ジェネレーションZのマーケティング

公開: 2021-07-19

Z世代は、性別とセクシュアリティは個人を定義する必要のない流動的な構成要素であるという概念を受け入れましたが、これはマーケティングにどのように影響しますか？固定観念を揺るがした世代と、これが非常に近い将来にビジネスを売り込む必要がある方法にどのように影響するかについて、詳細をご覧ください。

ジェネレーションZ、センテニアル世代、またはIGenerationは、1996年から2010年の間に生まれた個人のコホートです。そうです、まだ行っていない場合は、すぐに職場に入るでしょう。これは、私も含めて、これまでにない若いミレニアル世代にとって恐ろしい見通しです。これは、彼らがまもなく購買力を持つことを意味します（現在440億ドルの価値があり、継続的に成長しています）。これは、ジェンダーニュートラルな広告を含め、ビジネスがあなたを好きになり、したがってあなたから購入するために必要なすべてに影響を与えます。

Z世代は誰ですか？

これは折り畳み式携帯電話を覚えていない世代です。 IGenerationはスワイプで生まれ、典型的な5画面の家ではテレビではなくタブレットに気を取られています。彼らはGoogleドキュメントで学校の宿題を書き、10代の頃にオンラインで有名になり、成年になる前にビジネスを始めます。

彼らはしばしば8秒の注意期間を持っていることでより古い世代によって非難されますが、この統計にだまされるという間違いを犯しません。それは彼らが情報を保持するのに気まぐれで無能であるという意味ではありません。彼らは前例のない速度で情報を吸収することができますが、8秒以内にそれらに興味を示さなかった場合、あなたは試みを気にしないほうがよいでしょう。そして、これはあなたが覚えておく必要のある基本的なポイントです。彼らはこれらのテクノロジーで育ったので、他の人たちほど簡単に驚かされることはありません。彼らはテクノユートピアミレニアル世代よりもはるかに実用的です。

私が魅力的だと思うIGenerationの側面の1つは、性別、セクシュアリティ、人種、年齢などの絶対的な寛容に向けた努力です。正直なところ、「寛容」という用語を使用しても、それ以来、多くの行動や信念に悪影響を及ぼします。彼らは違いを容認しません、彼らはそれを受け入れます。彼らはそれに慣れており、多くの意味で、そもそもなぜそれが物議を醸したのかさえ理解できていません。彼らは何を信じていますか？一体感と団結–それらは実際には相互接続されたオンライン世代です。（私はこの年齢層の大多数の人々がどう思うかについて一般的に話していることを覚えておいてください、しかし例外があるに違いありません）。

あなたがそれについて考えるならば、なぜ彼らはそうしませんか？彼らは、オバマとヒラリー・クリントンが米国大統領の候補になる可能性がある時代に育ちました。この時代は、自分自身をフェミニストと宣言することが受け入れられています（あなたが男性であろうと女性であろうと）、LGBTQの権利、多文化主義、国際都市、遠隔地での作業、積極的なボランティア…リストは続きます。なぜ彼らは前の世代よりも変化に対してよりオープンではないのでしょうか？これが私たちが目指してきたものです。明らかに、すべての世代と同様に、私たちが固執しないことを望んでいるいくつかの側面がありますが（私は個人的にWiggle Browsについて考えています）、人々が自由に自分自身でいることができる、より平等主義的で流動的な社会を持っていることは確かに称賛に値します。

なぜZ世代に売り込むのか？

GenenerationZの影響は2つあることを理解することが非常に重要です。

まず、あなたは彼らの家の中での消費習慣に対する彼らの現在の影響を考えなければなりません、それはおよそ6000億ドルと見積もられています。彼らは彼らの両親と年上の兄弟が彼らの前の他の世代のように購入するものを活用します。家計への影響は、その週の夕食メニューからおもちゃ、衣服、家族の休日にまで及びます。また、使用するのに最適なテクノロジーについて家族にアドバイスすることもできるため、ほとんどの市場での現在の重要性を忘れることは賢明ではありません。

第二に、それらは経済の未来です。ボートに乗り遅れるわけにはいきません。彼らの世代の年配のメンバーが労働力に加わっているので、彼らはすでにあなたの玄関口にいます。 Vision Criticalの調査によると、彼らの直接的な購買力は2018年までに2,000億ドルに相当します。

今すぐそれらを知り、あなたのブランドがどのようにそれらの価値観に真に適合するかを理解してください。あなたが彼らのライフスタイルとニーズに合うようにあなたのビジネスを再調整することを学ぶならば、見返りはかなりのものになるでしょう。適応しないことは大きなリスクかもしれません。

これを克服すべき問題と見なさないでください。人間は本質的に順応性があります。物事を揺るがし、新しく永続的な顧客を獲得することは、歓迎すべき挑戦と見なしてください。これは、現在のトレンドの「時流に乗る」ことを意味するのではなく、彼らと有意義な関係を築くために、あなたが関わりたい人々についてすべてあなたのブランドを作る必要があります。これはあなたのブランドの難しい再シフトを意味するかもしれませんが、それは価値があります。

これは広告主とデジタルマーケターにとって何を意味しますか？

デジタルマーケターがジェネレーションZにマーケティングする際に考慮する必要のある重要な要素がいくつかあります。それは、メッセージングとテクノロジーです。

テクノロジー

この世代はプライバシーの問題に非常に関心があり、ソーシャルメディアの使用に翻訳されています。彼らはSnapchat、Secret、Whisperなどのプラットフォームを好みます。このプラットフォームでは、メッセージ、画像、動画が表示されると削除され、画像が画面に表示されると通知されます。彼らは、それが非常に注意深く作成された専門家または個人のプロフィールでない限り、彼らのオンライン活動の永続的な記録を望んでいません。理由を理解するのは難しいことではありません。彼らはネットいじめで育ち、ブロガーは信用を失い、ヌードの有名人の写真が口コミで広まるなど、オンラインでのプライバシー侵害を目にしました。本質的に、彼らは私たちの身の毛もよだつ価値のある間違いから学びました。 2008年頃のFacebookを覚えていますか？

さらに、これはビデオとモバイルの第1世代であるため、モバイルを念頭に置いて宣伝しないと取り残されてしまいます。 YouTubeビデオ、Vine、Instagram、およびそれらにアピールするその他のビジュアルプラットフォームについて考えてみてください。また、最適に重要なページとWebサイトの速度についても考慮する必要があります。彼らは機能するテクノロジーで成長し、ダイヤルアップの苦痛な日々を覚えていないため、遅いテクノロジーや不格好なテクノロジーに関しては忍耐力が不足しています。

最後に、彼らは本当にレビューを大切にし、あなたの実店舗を訪れる可能性がはるかに低い専門家のオンライン買い物客です。一部の統計によると、ほとんどのZ世代は製品を購入する前に4〜5件のレビューを読んでいるため、ビジネスのオンラインレビュー戦略を検討する価値があります。

メッセージングと価値観

今日のあまり知られていないブランドにとっての絶好の機会は、センテニアルが「ビッグブランド」にあまり興味を持っていないという事実です。実用的で注意深い世代として、彼らは価格と彼ら自身のパーソナルブランドに焦点を合わせています。「YoudoYou」と「BeYourBest Self」のマントラは、それぞれの個性を主張したいという願望とともに、この世代の自己認識の基礎です。したがって、その市場に参入できれば、会社にとって大きな成長のチャンスがあります。企業は、それらを同じ年齢層、場所、またはその他の一般的な共通属性の消費者の人口統計として見るのをやめる必要がありますが、それ以上にユニークな個人のグループとして見る必要があります。

ただし、注意が必要なのは、相互に関連するライフスタイルが彼らの信念を導くことです。彼らは社会正義についてであるのと同じくらい環境問題に熱心です。彼らは、それが女性とLGBTQの権利であろうと、移民と人種間の緊張の問題であろうと、平等主義運動の擁護者です。彼らは将来の雇用主がこれらの価値観を擁護することを期待しているだけでなく、彼らのブランドにもそうしてほしいと思っています。そして、これは基本的な企業の社会的責任を超えています。彼らはあなたが彼らの信念を反映するためにどこで買い物をしたり働いたりしたいので、あなたにその原因を本当に信じて欲しいのです。このことを念頭に置いてください。ただし、企業とその評判は最近非常に急速に破壊される可能性があるため、不誠実にしないでください。

ジェンダーニュートラルマーケティングとは何ですか？

前に述べたように、この世代は性別をあなたのアイデンティティを定義する必要のない流動的な構成要素と見なしています。彼らは、男性と女性の二元的な性別のアイデンティティによって制限されることを信じていません。彼らは、トランスジェンダーまたはジェンダーの流動的なスタイルのアイコンや、ラッキーブルースミスやルビーローズなどの有名人が標準になりつつある時代に成長しました。個人として、彼らは彼らが望むものになる権利を持っています、そしてこれの最も魅力的で斬新な側面は、これが初めて「変化することを許される」ということです。彼らは「グランジ」、「エモ」、「ゴス」などの箱に閉じ込める必要性を感じていません。彼らは私が「私」であると信じています。ブランドまたは他の人–そして美しいことは、これが制限されておらず、流動的であり、1つの「見た目」または「態度」に制約されていないことです。

一部のブランドはこれを具体化し始めています。ジョンルイスはすでに子供服の性別固有のラベルをすべて削除しました。カバーガールにはすべての価値観を具現化したカバーボーイがあり、ザラのウェブサイトには性別中立のセクションがあり、バービーでさえ広告に男の子が登場しています。

これは非常に主流になりつつあるため、英国の広告基準協会のレポートには、企業がステレオタイプの性別の役割と特性に取って代わる新しい広告基準に準拠することを要求するガイドラインが含まれています。クラークスシューズや物議を醸している「ドリーベイブス」や「リーダーズ」のマーケティングなど、これらの問題に取り組んでいない企業を見てください。

したがって、企業は性別とセクシュアリティの観点からこの動きを認識する必要があります。伝統的な男性/女性の分裂と性別の固定観念はもはやうまく機能せず、これはなくなることはありません。

ジェンダーニュートラルとデジタルマーケティング

デジタルマーケティングの観点から、これは企業にとって大きなチャンスだと思います。

まず第一に、企業は内面を見て、自分たちの価値観と顧客の価値観が何であるか、そして両者が生活に付加価値を与える具体的な方法でどこで出会うかを理解する必要があることを意味します。そもそも商品やサービスを持っているのなら、それがポイントなのだろうか？誇り、充実感、楽しさを仕事に取り戻す時が来ました。これは、新しいメッセージングと画像を使用してWebサイトのブランドを変更すること、または完全に更新することを意味します。あなたのビジネスがあなたのCEOに懇願してきたその新しく、より速くそしてより良いパフォーマンスのウェブサイトを手に入れることは言い訳かもしれません。

第二に、これまで以上にビッグデータが存在するため、クライアントのペルソナやオーディエンスリストに取り組むことは非常に興味深いことになると思います。世代が変わると、これらは必然的に変わります。たとえば、化粧品を販売する場合、リマーケティングキャンペーンやソーシャルメディアターゲティングで男性の視聴者をブロックすることは不利になる可能性があります。男性の視聴者は、ジェンダーニュートラルな広告の別の部門として視聴者の一部になっているためです。あなたのビジネスが家電製品、料理、育児用品に焦点を当てている場合、男性もこれらの雑用をしているので、女性だけをターゲットにすることに焦点を当てることも同様にかなり制限されます。専門的なサービスで働く場合は、これまで以上に多くの女性がSTEMおよび意思決定のポジションで働くようになったことを忘れないでください。ペルソナワークショップやオーディエンスリストでそれらを忘れるのは間違いです。グーグルはかつてこれ自体に罪を犯していた。当時、彼らは彼女の興味と肩書きのために、スーザン・ハラムは男だと思っていました。ツッコミ、グーグル。

GDPRの導入により、実際にコンテンツに関与し、コミュニケーションを選択した人々とつながる機会も得られるため、これらの人々に対応しないことで自分を制限しないでください。

最後に、企業は明白な広告を作成し続けることはできません。この世代は、広告がどのように見えるか、広告ブロッカーを使用してクリックベイトを回避する方法を知っています。そのため、代わりに便利で魅力的なコンテンツを提供してください。あなたがあなたの製品を売りたい人々に興味深く、関連性があり、そして有益であること。

つまり、新世代の消費者として企業が直面する課題と機会のいくつかが浮かび上がってきます。センテニアルズの本から葉を取り出し、変化を受け入れてください。

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