Kullanışlı bir martech yığını oluşturmanın sırrı

Hepimiz bağımsız bir danışman veya konser çalışanı olmak veya daha önemli bir şey başlatmak için kendi başına karar veren birini tanıyoruz. Birçoğumuz, nokta com patlaması sırasında katıldıklarımız gibi gelecek vaat eden (ve pek de umut verici olmayan) girişimlerin bir parçası olduk - ya da belki de kendimize ait bir veya iki girişimimiz bile oldu.

Her durumda, hemen hemen her durumda, bu girişimlerden herhangi birinin başarısız olmasının ana nedenlerinin şunlar olduğu konusunda hemfikirsiniz:

• Sermaye yok.
• Kötü işe alımlar.
• Plan yok.
• Korkunç infaz.

Bu hatalar benim girişimciliğe girişlerim için de geçerli. Mükemmel planlarımız ve harika ekiplerimiz vardı, ancak sermaye eksikliği, işletmenin sahip olabileceği herhangi bir başarı şansını ortadan kaldırdı.

Bu size tanıdık geliyorsa, bir pazarlama teknolojisi yığını oluşturmaya çalışırken benzer acıları yaşayan birçok pazarlamacı arasında olabilirsiniz. Karşılaşabileceğiniz engeller ne olursa olsun bir çözüm bulmak için aceleyle ilerler ve size satılanları satın almak için acele edersiniz.

Bu sihir değil, martech

Sorunlar, bir martech çözümünü optimal olarak seçmek, uygulamak ve kullanmak veya mevcut ekosisteminize entegre etmek için gerçek bir plan olmadığında başlar. Buna, bu kaynaklar için resmi bir eğitim olmaksızın, nokta çözümünü veya platformu başlatmak, çalıştırmak ve sürdürmek için hangi insan sermayesinin gerekli olduğunu bilmeme sorununu ekleyin. Ardından, birkaç ay sonra, satın aldığınız sihirli pazarlama teknolojisi ihtiyaç duyduğunuz veya beklediğiniz şeyi sağlamadığında satıcıyı veya ekibinizi suçlarsınız.

Sundial Capital Research'ün CIO'su DSc Eric Brown'un dediği gibi:

“Eminim, ihtiyacınız olanı yapacak bir platformun bazı versiyonlarını satan yüz kadar martech satıcısı bulabilirsiniz. Kapsamlı bir seçim süreci yürütmek için zaman ayırıyor musunuz, yoksa 'şu anda' ihtiyacınıza ve bütçenize uyan ilkini bulup 'satın al'a mı basıyorsunuz? Deneyimlerime dayanarak, insanlar ikincisini yapıyor ve yapmaları gerekeni yapan ilkini seçiyorlar. Bugün sahip oldukları soruna, bu platformun daha geniş kuruluşlarının ekosistemine nasıl entegre olacağı ve çözümün yarın sorunlarını çözüp çözemeyeceği hakkında çok az veya hiç düşünmeden bir çözüm buluyorlar. ”

gizli sos

Mallarını şüphe etmeyen pazarlamacılara satmaya aç olan satıcılar bolluğunu suçlamak kolay olsa da, pratik bir çözüm var. Her seferinde işe yarayacak ve hatta yatırımınızdan bir miktar geri dönüş bile sağlayabilecek bir martech yığınını başarıyla seçmenin ve uygulamanın gizli bir sosu var.

B2B martech harcamaları bu yılın sonunda 6,6 milyar dolara ulaşacak ve 2024 yılına kadar 8,5 milyar doları aşacak. Ayrı bir araştırma, dünya çapındaki genel martech endüstrisinin 2021'de yaklaşık 345 milyar ABD doları değerinde olduğunu tahmin ediyor. Açıkça, önerilen çözümlere sahip satıcı sıkıntısı yok pazarlama sorunu du jour. Ve elbette, bu zorluğun bir parçası - orada çok fazla seçenek var.

Daha derine inin: Martech yığınınızı düzenlemenin üç yolu

Bir planla başlar

İlk adım, müşterileri bağlamak, dönüştürmek ve elde tutmak için ihtiyacınız olduğunu düşündüğünüz pazarlama teknolojisi için sağlam bir plan geliştirmektir. Bu başka bir araç veya platform değil, bir plan. Bu yüzden çek defterini bir kenara koyun ve herhangi bir pazarlama teknolojisi satıcısı randevusunu iptal edin.

Sağlam bir plan, kısa ve uzun vadeli iş, pazarlama, müşteri deneyimi ve teknoloji hedeflerinizi belgelemenizi ve hizalamanızı gerektirir. Bu iş, birkaç saatliğine beyaz tahta oturumu için doğru insanları bir araya getirmek kadar basit olabilir. En azından, pazarlama, BT ve satış müdürlerinin bir numaralı olanlarıyla birlikte odada olmasını isteyeceksiniz. Altı ila yedi kişiden fazla olmamalıdır. Dahil ettiğiniz diğer herkes, sürece ölçülebilir bir değer katacak biri olmalıdır.

İşbirliği gerekli

Çalışma grubu seçildikten sonra, sıra sorunları ve istenen sonuçları dile getirmeye gelir. Çözümleri söylemediğimi lütfen unutmayın. İstenen sonuçları söyledim. Zorluklarınızı ve belirli bir pazarlama teknolojisi aracının veya platformunun seçimi, uygulanması, entegrasyonu ve kullanımının bir sonucu olarak ne olmasını beklediğinizi belgeleyerek, hedefleriniz daha somut hale gelir.

Potansiyel müşteriler ve müşteriler için oluşturdukları ve kendilerinin kullandığı içerikle birlikte işi devam ettiren insanları ve süreçleri tartışmak ve belgelemek için diğer iş birimlerinden paydaşları bir araya getirin. Bu gerçekleşirken, küçük, odaklanmış bir pazarlama ve teknoloji kaynakları ekibi, dağıtımların, entegrasyonların ve kullanımların etkinliği dahil olmak üzere mevcut pazarlama teknolojisi yığınınızın tam denetimini yapmalıdır.

Daha derine inin: Martech entegrasyonunun neden teknik becerilerden daha fazlasına ihtiyacı var?

MarTech'i edinin! Günlük. Özgür. Gelen kutunuzda.

İşleniyor .. Lütfen bekleyin.

ABONE OLMAK

Şartlara bakın.

Martech başarısı için bir strateji ve yol haritası oluşturun

Ekip, martech yığınının tüm bileşenlerinin toplam sahip olma maliyeti (TCO) ile birlikte tüm boşlukları belgelemeli ve incelemelidir. Bu analiz, martech yığınınızın ayak izini artırma (veya azaltma) kararının öngörülen faydalarını sağlayacaktır.

Bu aynı zamanda, birinci taraf verilerini toplayan ve depolayan tüm platformları, hizmetleri ve araçları envanterlemek ve etkileşimi derinleştirmek ve dönüşümü sağlamak için bir araç olarak yapısını, niteliksel kesinliğini ve kullanışlılığını belirlemek için mükemmel bir zamandır.

Bu noktada, bu yolculuğa başlamadan önce sahip olduğunuzdan daha fazla veri ve içgörüyle donanmış olarak, martech başarısı için etkili bir strateji ve yol haritası oluşturabilirsiniz. Bu çalışma, doğru kaynakların belirlenmesini, uygun bir bütçenin geliştirilmesini ve uygun bir yürütme planının oluşturulmasını içerir.

Karmaşık ama imkansız değil

Bir martech yığını inşa etmek karmaşık bir girişimdir. Martech yığınınızı başarılı bir şekilde uygulamak veya optimize etmek için basitleştirilmiş bir yaklaşım sağlamaya çalışırken, kilometreniz değişebilir. Bazı liderler yalnız gitmeyi tercih ederken, diğerleri onlara rehberlik etmesi için bir martech bilgesi tutmayı tercih edebilir.

Martech yatırımlarınızın başarısını (ve yatırım getirisini) sağlamak için herhangi bir martech çözümünü en uygun şekilde seçmek, uygulamak, entegre etmek ve kullanmak için bir plana ihtiyacınız olacak. Ayrıca gerçekçi bir bütçeye, kolları sıvayıp işleri halledebilecek bilgili bir ekibe ve martech stratejinizi etkinleştirmek için bir uygulama planına ihtiyacınız olacak. Koşullarınıza uygun olan yaklaşım ne olursa olsun, burada paylaştığım yaklaşım irili ufaklı kuruluşlar için işe yaradı ve sizin için de işe yarayacak.

Bu makalede ifade edilen görüşler konuk yazara aittir ve mutlaka MarTech değildir. Personel yazarları burada listelenir.