构建有用的martech堆栈的秘诀

我们都知道有人自力更生成为独立顾问或零工，或者推出更重要的东西。 我们中的许多人也曾是有前途（但不那么有前途）的初创公司的一部分，比如我们在 .com 繁荣时期加入的那些——或者我们甚至可能拥有一两家自己的初创公司。

无论如何，我认为您会同意，几乎在所有情况下，这些企业失败的主要原因是：

• 没有资本。
• 糟糕的雇佣。
• 没有计划。
• 可怕的执行。

这些错误也适用于我对创业的尝试。 我们有出色的计划和优秀的团队，但缺乏资金使企业可能拥有的任何成功机会都消失了。

如果这听起来很熟悉，那么您可能是在尝试构建营销技术堆栈时经历过类似痛苦的众多营销人员之一。 在急于找到解决您可能面临的任何障碍的方法时，您会奋勇向前，急于购买正在出售给您的东西。

这不是魔术，这是martech

当没有真正的计划来优化选择、实施和使用 martech 解决方案或将其集成到您现有的生态系统中时，问题就开始了。 再加上不知道启动、运行和维护单点解决方案或平台需要哪些人力资本，以及没有对这些资源进行正式培训的问题。 然后，几个月后，当您购买的神奇营销技术没有提供您需要或期望的东西时，您会责怪供应商或您的团队。

正如 Sundial Capital Research 的首席信息官、DSc 的 Eric Brown 所说：

“我敢肯定，你可以找到大约一百家 martech 供应商，他们销售某种版本的平台，可以满足你的需求。 您是花时间进行彻底的选择过程，还是找到第一个适合您“现在”需求和预算的产品并推动“购买”？ 根据我的经验，人们会选择后者，然后选择他们发现的第一个做他们需要做的事情。 他们找到了解决他们今天遇到的问题的方法，几乎​​没有考虑过该平台将如何整合到他们更广泛的组织的生态系统中，以及该解决方案是否会在明天解决他们的问题。”

秘制酱汁

虽然指责过多的供应商渴望将他们的商品强加给毫无戒心的营销人员很容易，但有一个切实可行的解决方案。 成功选择和实施一个每次都能奏效的martech堆栈有一个秘诀——甚至可以为您的投资带来一些回报。

到今年年底，B2B 营销技术支出将达到 66 亿美元，到 2024 年将超过 85 亿美元。另一项研究估计，到 2021 年，全球整体营销技术行业价值约为 3450 亿美元。显然，不乏提供解决方案的供应商解决当前的营销问题。 当然，这也是挑战的一部分——那里有太多的选择。

深入挖掘：组织 martech 堆栈的三种方法

从一个计划开始

第一步是为您认为需要联系、转化和留住客户的任何营销技术制定可靠的计划。 它不是另一个工具或平台，而是一个计划。 所以把支票簿收起来，取消任何martech供应商的约会。

稳健的计划要求您记录并调整您的短期和长期业务、营销、客户体验和技术目标。 这项工作可以简单到将合适的人召集在一起进行几个小时的白板会议。 至少，您需要市场营销、IT 和销售负责人以及他们的头号人物。 人数不应超过六到七人。 您包括的任何其他人都必须是能够为流程带来可衡量价值的人。

合作是必要的

一旦选定了工作组，就该阐明问题和期望的结果了。 请注意，我没有说解决方案。 我说期望的结果。 通过记录您的挑战以及您在选择、实施、集成和使用任何特定的 martech 工具或平台时期望发生的事情，您的目标变得更加切实。

聚集来自其他业务部门的利益相关者，讨论和记录推动业务发展的人员和流程，以及他们为潜在客户和客户创建并使用自己的内容。 在这种情况下，一个专注于营销和技术资源的小型团队应该对您当前的营销技术堆栈进行全面审核，包括部署、集成和利用的有效性。

深入挖掘：为什么 martech 集成需要的不仅仅是技术技能

获取 MarTech！ 日常的。 自由的。 在您的收件箱中。

处理中...请稍候。

订阅

见条款。

制定营销技术成功的战略和路线图

团队应记录和审查任何差距以及 martech 堆栈所有组件的总拥有成本 (TCO)。 该分析将为您提供增加（或减少）martech 堆栈足迹的决定的预期收益。

这也是清点收集和存储第一方数据的所有平台、服务和工具并确定其结构、定性精度和有用性作为深化参与和推动转化的工具的绝佳时机。

在这一点上，拥有比开始此旅程之前更多的数据和见解，您可以有效地制定营销技术成功的战略和路线图。 这项工作包括确定合适的资源、制定适当的预算和制定适当的执行计划。

这很复杂，但并非不可能

构建 martech 堆栈是一项复杂的任务。 虽然我尝试提供一种简化的方法来成功实施或优化您的 martech 堆栈，但您的成功率可能会有所不同。 一些领导者会选择单独行动，而另一些领导者可能更愿意聘请一位营销技术专家来指导他们。

为确保您的 martech 投资成功（和 ROI），您需要一个计划来优化选择、实施、集成和使用任何 martech 解决方案。 您还需要一个切合实际的预算、一个可以卷起袖子完成工作的精明团队以及一个执行计划来激活您的营销技术战略。 无论哪种方法适合您的情况，我在这里分享的方法都适用于大大小小的组织，并且对您也适用。

本文中表达的观点是客座作者的观点，不一定是 MarTech。 工作人员作者在这里列出。