4个关键提示，可帮助您增强假日营销工作

您和我一样对假期感到兴奋吗？

我知道。 我知道。 尚需时日，但要使假期营销策略有效，最好立即开始计划假期活动。

直到最后一分钟才离开。 您将需要时间在您当地的加油站疯狂地购买礼物，因为其他地方都关闭了，与朋友和家人共度时光。

我想分享我的兴奋（和一些营销技巧），以帮助您入门，并希望享受一个有利可图的假期。

1.个性化假日购物体验

现在是时候做自己，善良并变得个性化了。 与您的客户交流，就像他们是人类一样（也像您一样）。 提供个性化的建议，并个性化您与客户的所有假期交流。

您如何个性化您的假日营销？

细分您的受众

如果您正在投放广告或发送节日电子邮件，请细分受众群体。

您不希望向刚从您的电子商务商店订购产品的人发送有关购买更多完全相同商品的电子邮件。

将您的受众群体细分为客户群，然后将不同的广告系列发送给不同的群体，这样就不会将错误的商品推广给错误的客户。

个性化产品推荐

同样，如果您有电子商务商店，则根据过去的购买或浏览历史记录推荐产品。

大多数电子商务软件提供商都提供内置工具，这些工具将根据客户的购买历史为他们提供相关产品。 利用这些销售和营销工具来增加这个假期的收入。

并投放重定向广告或向已将商品添加到购物车但未购买的客户发送电子邮件。

如果您想根据假期量身定制电子邮件，请在12月25日之前添加一条消息，告知客户何时需要购买该物品。

讲个人故事

您小时候有假期传统或最喜欢的假期记忆吗？ 写下它，或让顾客在店里告诉他们他们的假日传统。

您可以与客户分享个人故事并听取他们的故事，从而建立将客户带回商店的关系。 您甚至不必尝试出售任何东西。 他们会记得与您谈论童年记忆时那种温暖而模糊的感觉。

为早晚购物者提供个性化服务

为早期购物者提供特别折扣（即使是在将来的最后一刻购买），以奖励他们早日开始并与您的企业一起购物。 让最后一刻的购物者放心。

每10个消费者中就有超过9个在最后一刻进行过假日购物。 如果您曾经在12月24日去过一家药店，为绝对不需要另一罐果酱的伟大的Mabel姑妈寻找礼物，那么您会知道作为最后一刻的购物者有多大压力。 尽可能减少购物体验中的摩擦，以提供最佳服务。

十二月到来后，可以个性化广告和发送给最后一刻的购物者的电子邮件。 让他们知道运输和交货期限。 向压力大的最后一刻的购物者提供礼品包装服务或礼品卡。

别忘了针对不同渠道调整广告系列

您的Facebook受众与博客受众略有不同吗？ 创建针对每个受众和平台量身定制的内容。 在各种渠道上提供特别折扣或促销。 这也是获得更多社交媒体关注者或电子邮件订阅者的好方法。

如果您正在运行电子邮件促销，请让店内和社交媒体上的客户知道他们注册了您的电子邮件列表后会收到特别促销。

2.让您的客户怀旧

还记得坎贝尔汤的这个假日广告吗？

如果查看这些评论，您会发现人们在说类似的话，例如“记忆”或“再次成为小孩子感觉很好”。 当然，坎贝尔百货（Campbell's）正在商业上出售某种东西，但它成功了，因为它使人们想起了假期里的孩子。

您的公司也可以唤起怀旧的感觉：

• 出售复古袜子填充器，例如Rubik's Cubes，Tamagotchi或yo-yos
• 展示一些古董节日装饰品和装饰品
• 如果您的商店有电视，则播放旧的假日主题电影
• 显示您商家的旧照片（如果来自假期或冬季，则可获赠）
• 发送带有促销或优惠券的老式复古节日贺卡

但是，请不要忘记记住目标受众。

谁是您的典型客户？ 他们小时候流行什么？

吸引您的目标受众，并使他们怀旧。 取决于您的客户，这可能是Elf或《美好生活》。 如果不确定，您总是可以问（就像我们之前提到的一样）人们从小到大记得什么。

请记住，并非每个人都以同样的方式庆祝假期，因此您希望广告系列对此有所作为。

并使用一些老式的客户服务来使客户具有度假精神。 在假期期间，准备好超越极限。 很容易陷入忙碌的业务中，而忘记了放慢脚步，并确保客户的需求超出了他们的要求。

70％的美国消费者表示愿意在提供优质客户服务的公司上花更多的钱，因此，您应该将自己的商誉视为一项可以在假期结束后获得丰厚回报的投资。

作为消费者，在假期期间很容易变得不知所措，因此让他们怀有度假精神。 给他们加油打气。 发送没有促销或营销信息的电子邮件，只是希望他们度过一个快乐的假期。 装饰您的商店。 为正在浏览的客户设置cookie。 给他们一些东西来记住他们的购物经历。

3. A / B测试您的广告系列

您想从假期营销活动中获得最大收益，对吗？ 嗯，做到这一点的一种方法是测试不同的广告和营销格式。

发送一封邮件。 制作带有其他消息或促销的Facebook广告。 在假期制作展示广告或搜索广告。 在假期中测试几种您选择的营销渠道。

尽管A / B测试可能会花费更多时间，但是值得付出额外的努力。 在分析了超过600万封已发送的电子邮件之后，MailChimp发现经过A / B测试的广告系列的打开和点击率明显更高。

创建并（和衡量）各种广告系列后，请使用数据来确定哪个广告系列产生的展示次数或投资回报率最高。 跟踪此信息，因为您可以在明年使用它。 （并且不要忘记优化效果最佳的广告系列。）

4.做出数据驱动的决策

说到使用明年的明年数据，您还可以在计划2016年假期营销策略时查看去年的数据。

您举办过假期促销活动吗？ 奏效了吗？ 您看到销售额增加了，但是利润却遭受了损失吗？ 使用这些问题的答案来确定类似的促销是有益还是有害的。

例如，您是否正在为您的电子商务商店运行免费送货促销活动？ 如果是这样，请确保小订单提供免费送货，以确保您不会损失太多钱。 请考虑为免费送货设置最低购买金额，否则可能会伤害自己。

去年您最畅销的商品是什么？ 如果您今年要出售类似的商品，或者您已经注意到趋势，请确保您有大量这些受欢迎的商品，以免过早用完。

无论您在这个假期如何开展数字营销活动，都记得要退后一步，与朋友和家人一起度过美好时光。

这并不关乎业务。 其中一些与食物有关。