4個關鍵提示，可幫助您增強假日營銷工作

您和我一樣對假期感到興奮嗎？

我知道。 我知道。 尚需時日，但要使假期營銷策略有效，最好立即開始計劃假期活動。

直到最後一分鐘才離開。 您將需要時間在您當地的加油站瘋狂地購買禮物，因為其他地方都關閉了，與朋友和家人共度時光。

我想分享我的興奮（和一些營銷技巧），以幫助您入門，並希望享受一個有利可圖的假期。

1.個性化假日購物體驗

現在是時候做自己，善良並變得個性化了。 與您的客戶交流，就像他們是人類一樣（也像您一樣）。 提供個性化的建議，並個性化您與客戶的所有假期交流。

您如何個性化您的假日營銷？

細分您的受眾

如果您正在投放廣告或發送節日電子郵件，請細分受眾群體。

您不希望向剛從您的電子商務商店訂購產品的人發送有關購買更多完全相同商品的電子郵件。

將您的受眾群體劃分為客戶群，然後將不同的廣告系列發送給不同的群體，這樣您就不會將錯誤的商品推廣給錯誤的客戶。

個性化產品推薦

同樣，如果您有電子商務商店，則根據過去的購買或瀏覽歷史記錄推薦產品。

大多數電子商務軟件提供商都提供內置工具，這些工具將根據客戶的購買歷史為他們提供相關產品。 利用這些銷售和營銷工具來增加這個假期的收入。

並投放重定向廣告或向已將商品添加到購物車但未購買的客戶發送電子郵件。

如果您想根據假期量身定制電子郵件，請在12月25日之前添加一條消息，告知客戶何時需要購買該物品。

講個人故事

您小時候有假期傳統或最喜歡的假期記憶嗎？ 寫下它，或讓顧客在店裡告訴他們他們的假日傳統。

您可以與客戶分享個人故事並聽取他們的故事，從而建立將客戶帶回商店的關係。 您甚至不必嘗試出售任何東西。 他們會記得與您談論童年記憶時那種溫暖而模糊的感覺。

為早晚購物者提供個性化服務

為早期購物者提供特別折扣（即使是在將來的最後一刻購買），以獎勵他們早日開始並與您的企業一起購物。 讓最後一刻的購物者放心。

每10位消費者中就有超過9位在最後一刻進行過假日購物。 如果您曾經在12月24日去過一家藥店，為絕對不需要另一罐果醬的偉大的Mabel姑媽尋找禮物，那麼您會成為最後一刻的購物者而感到壓力。 盡可能減少購物體驗中的摩擦，以提供最佳服務。

十二月到來時，可以個性化廣告和發送給最後一刻的購物者的電子郵件。 讓他們知道運輸和交貨期限。 向壓力大的最後一刻的購物者提供禮品包裝服務或禮品卡。

別忘了針對不同渠道調整廣告系列

您的Facebook受眾與博客受眾略有不同嗎？ 創建針對每個受眾和平台量身定制的內容。 在各種渠道上提供特別折扣或促銷。 這也是獲得更多社交媒體關注者或電子郵件訂閱者的好方法。

如果您正在運行電子郵件促銷，請讓店內和社交媒體上的客戶知道他們註冊了您的電子郵件列表後會收到特別促銷。

2.讓您的客戶懷舊

還記得坎貝爾湯的這個假日廣告嗎？

如果查看這些評論，您會發現人們在說類似的話，例如“記憶”或“再次成為小孩子感覺很好”。 當然，坎貝爾百貨（Campbell's）正在商業上出售某種東西，但它成功了，因為它使人們想起了假期裡的孩子。

您的公司也可以喚起懷舊的感覺：

• 出售復古襪子填充器，例如Rubik's Cubes，Tamagotchi或yo-yos
• 展示一些古董節日裝飾品和裝飾品
• 如果您的商店有電視，則播放舊的假日主題電影
• 顯示您商家的舊照片（如果來自假期或冬季，則可獲贈）
• 發送帶有促銷或優惠券的老式複古節日賀卡

但是，請不要忘記記住目標受眾。

誰是您的典型客戶？ 他們小時候流行什麼？

吸引您的目標受眾，並使他們懷舊。 取決於您的客戶，這可能是Elf或《美好生活》。 如果不確定，您總是可以問（就像我們之前提到的一樣）人們從小到大記得什麼。

請記住，並非每個人都以同樣的方式慶祝假期，因此您希望廣告系列對此有所作為。

並使用一些老式的客戶服務來使客戶具有度假精神。 在假期期間，要做好超越自我的準備。 很容易陷入忙碌的業務中，而忘記了放慢腳步，並確保客戶的需求超出了他們的要求。

70％的美國消費者表示願意在提供優質客戶服務的公司上花更多的錢，因此您應該將自己的商譽視為一項可以在假期結束後獲得豐厚回報的投資。

作為消費者，在假期期間很容易變得不知所措，因此讓他們懷有度假精神。 給他們加油打氣。 發送沒有促銷或營銷信息的電子郵件，只是希望他們度過一個快樂的假期。 裝飾您的商店。 為正在瀏覽的客戶設置cookie。 給他們一些東西來記住他們的購物經歷。

3. A / B測試您的廣告系列

您想從假期營銷活動中獲得最大收益，對嗎？ 嗯，做到這一點的一種方法是測試不同的廣告和營銷格式。

發送一封郵件。 製作帶有其他消息或促銷的Facebook廣告。 在假期製作展示廣告或搜索廣告。 在假期中測試您選擇的幾種不同的營銷渠道。

儘管A / B測試可能會花費更多時間，但值得付出額外的努力。 在分析了超過600萬封已發送的電子郵件之後，MailChimp發現經過A / B測試的廣告系列的打開和點擊率明顯更高。

創建並（和衡量）各種廣告系列後，請使用數據來確定哪個廣告系列產生的展示次數或投資回報率最高。 跟踪此信息，因為您可以在明年使用它。 （並且不要忘記優化效果最佳的廣告系列。）

4.做出數據驅動的決策

說到使用明年的明年數據，您還可以在計劃2016年假期營銷策略時查看去年的數據。

您舉辦假期促銷活動了嗎？ 奏效了嗎？ 您看到銷售額增加了，但是利潤卻遭受了損失嗎？ 使用這些問題的答案來確定類似的促銷是有益還是有害的。

例如，您是否正在為您的電子商務商店運行免費送貨促銷活動？ 如果是這樣，請確保小訂單提供免費送貨，以確保您不會損失太多錢。 請考慮為免費送貨設置最低購買金額，否則可能會傷害自己。

去年您最暢銷的商品是什麼？ 如果您今年要出售類似的商品，或者您已經註意到趨勢，請確保您有大量這些受歡迎的商品，以免過早用完。

無論您在這個假期如何開展數字營銷活動，都記得要退後一步，與朋友和家人一起度過美好時光。

這並不關乎業務。 其中一些與食物有關。