帮助您在Instagram上生成和利用UGC的6条提示

已发表: 2021-03-01

用户生成的内容是可用于品牌战略的最佳(和最便宜)内容营销形式之一。

无论您的品牌是小品牌还是新品牌,都有很多人在谈论您,您想与这些忠实而快乐的客户互动,以使他们回头,同时还向您展示其他潜在客户,这些客户背后拥有坚实的粉丝基础你。

人们喜欢谈论通过社交平台反映其生活方式的产品。 用户生成的内容(用户创建的内容)有助于传播有关您的品牌的信息,您可以利用它来发挥自己的优势。

什么是UGC?

用户生成的内容(UGC)是指客户在自己的Feed中发布的有关您的品牌或产品的照片,视频或评论。 理想的UGC是热爱您的产品的客户通过自己的社交渠道发布有关该产品或您的业务的正面反馈。

基本上,您的客户正在创建有关您的自己的内容,然后您的品牌可以将这些内容重新发布和重用,以传播有关您的产品的好消息。

但是,UGC之所以如此独特,是因为用户不仅会留下评论或给您反馈。 实际上,他们正在竭尽全力来创建有关您品牌的内容。 这可以帮助与新的受众建立更深层次的互动和互动。

UGC与有影响力的营销并不相同,尽管两者是相似的。 有影响力的营销是指您与一个或多个个人合作以创建互惠互利的营销活动。 使用UGC,即使您激励客户发布自己的品牌内容(例如折扣代码或赠品),也不是他们所说的“营销合作伙伴”。

您可以将UGC视为口碑营销。

教资会有什么好处?

用户生成的内容可以为您的营销策略带来不可思议的好处-实际上,它是您可以实施的最有益和最具成本效益的策略之一。

1.具有成本效益

重新发布用户生成的内容比持续创建和发布新的营销宣传资料要便宜得多。

与持续创建自己的促销材料相比,即使是对UGC的激励也通常要便宜很多,而且它将有助于以品牌领导者促销所不能提供的方式来增强信任,这使我们进入了下一个观点:

2.诚信度

研究表明,消费者通常认为UGC更真实,更真实-因为它实际上是来自“真实”人群而不是品牌。 因此,他们倾向于更信任它-实际上,千禧一代对UGC的信任度比品牌创作的内容高50%。

建立信任级别是促使客户采取行动并开始建立基线关系的最佳方法之一。

3.参与度

由于UGC具有与生俱来的真实性和信任感,因此用户也更有可能参与其中。

我们发现的最喜欢的统计数据之一是,与其他形式的内容相比,在Instagram上重新发布UGC可以提高690%的参与度。 您无法忽略很多参与。

另外,您可以从内容的原始海报中获得更大的参与度。 假设礼来发布有关您品牌的信息,然后您将礼来的帖子重新发布到Instagram。 礼来公司会觉得您很欣赏她作为客户,因此她会与您的业务更加互动。

当您的品牌推广用户时,用户会急于多巴胺的使用,因此他们会对您的品牌有更好的(模糊的)感觉。 这可以进一步提高品牌忠诚度,并使他们想从您那里购买并分享更多。

4.达到

谈论您品牌的人越多,覆盖面就越广。 网络的扩展也变得更加自然和轻松,因为您的客户正在积极地将您推荐给他们的朋友。

没有比自然的“口碑传播”更好的传播范围了。

5.召回

如前所述,由于教资会被认为更具吸引力和可信赖性,因此与其他形式的内容相比,教资会的召回率也更高。 报告显示,千禧一代发现UGC的记忆力比主流来源的内容高35%。

6.转换

当人们信任您时,他们就会与您互动,并会记住您。 总而言之,这意味着他们也更有可能向您购买。 84%的千禧一代表示,UGC影响了他们所购买的商品,而超过68%的人表示,这是品牌或服务质量的良好指标。

UGC就像是产品评论。 消费者希望尝试过该品牌的人提供“个人推荐”。 他们需要像他们一样生活的人的推荐。

底线: UGC具有影响力并广受好评。 推广您的品牌,没有比推广喜欢您的品牌的更好的方法了。

您的企业如何在市场营销活动中使用UGC?

如前所述,UGC可以带来出色的结果-但是您如何才能真正推广UGC,然后在市场营销中使用它呢?

以下是一些快速提示,可帮助您更好地利用用户发布的内容:

1.检查您的标签

如果有人在他们的Instagram提要或他们的故事中发布了您的照片,他们可能会标记您的品牌,因此请务必留意您的提及,以了解谁在谈论和标记您的品牌。 如果看到标签,请重新发布。

2.创建一个主题标签

#星巴克(Starbucks)是Instagram上最受欢迎的标签之一,这家咖啡巨头已经在通过社交媒体口口相传推出新产品方面取得了巨大成功。

拥有品牌标签是在一个位置查找所有UGC的好方法。 您只需搜索您的主题标签,就会出现所有带有该标签的近期帖子。

如果您希望获得更多的UGC,我们建议您直接创建一个井号标签,以将您的所有内容都保留在一个“地点”中。 它有助于确保没有漏洞,您的用户将知道如何最好地与您的企业互动。

例如,您自己的所有Instagram帖子可能都包含标签#brandlife,而您的客户在发布有关您的业务时也可以使用#brandlife。

3.重新过帐并给予信用

如果某人确实创建了有关您的业务的内容,那么您将希望在那里收到它,谢谢他们,然后重新发布。 如果您不参与UGC,人们可能会停止分享您的品牌-然后您将错过上述所有令人难以置信的好处。

请记住,不仅要重新发布,还要赞扬原始海报。 这将使他们感到被欣赏,从而使他们更喜欢您的品牌。 它还向他人表明您忠于忠实的客户。

4.要快

Instagram和Facebook Stories越来越受欢迎,尤其是在谈论品牌时。 消费者可能不希望将整个“供稿信息”奉献给您,但他们会使用您的产品展示一个故事。

但是“故事”仅持续24小时,因此您每天都需要站在UGC潮流中来检查标签,地理标签和主题标签。 您想在故事(和您的用户内容)消失之前快速重新发布。

UGC可以是填写自己的故事而不用创建大量新内容的好方法。

5.要求教资会

除非您是像星巴克(Starbucks)或耐克(Nike)这样的大品牌,否则您可能不会涌入UGC。 除非您要求。

喜欢您的品牌的客户可能会很乐意谈论您,特别是如果您的品牌反映了他们所认同的生活方式。 瑜伽士会在您的瑜伽垫上贴上标签,以显示其使用的装备,宠物主人甚至会感觉到您做得很好,甚至会谈论您的跳蚤和防虱子。

您所要做的就是问(有时是激励)。

6.举办比赛

仍然没有获得UGC? 通过举办比赛或赠品,许多企业都看到了成功。 告诉客户,如果他们创建内容并包含您的#标签,他们将被输入以赢得奖品,或者获得DM折扣码。

刚开始,您可能需要鼓励用户创建自己的内容,但这可能会产生滚雪球效应。

分享您的人越多,您发布的内容越多,您的影响力和影响力就越广-您将开始看到越来越多的UGC涌入。

如果使用得当,UGC可以成为增加促销力度,减少时间,成本和精力以建立品牌的好方法。 值得进入搜索流,密切关注人们在说什么,并在可能的情况下最大程度地利用它。