电子商务库存管理快速指南

经营电子商务业务涉及许多活动部分。 您的供应商、管理、流程、团队和物流必须平稳运行，才能提供无缝的客户体验。 您的库存系统应该组织您的采购、存储、跟踪和运输。 跟踪所有事情并预测未来会发生什么可能具有挑战性。 但是，有一些方法可以有效地管理您的电子商务库存。

库存管理对于减少浪费以及节省金钱和时间至关重要。 它是任何电子商务零售业务的中心。 无论产品类型、价格或目标市场如何，都期望提供高效且低成本的产品。 正确的系统将使您能够以最低的价格储存正确的产品并有效地运输它们。

找到合适的系统

由于流程效率低下，库存管理的一大挑战是无法扩展您的业务。 当您开始电子商务业务时，很容易从手动系统开始。 手动系统令人欣慰，因为您使用您拥有的技能，密切关注所有事情，而且您不必在它上面花很多钱。

但是随着您的业务增长，您会发现手动库存系统是有限的。 例如，您会发现通过多个渠道（您的网站、电子商务平台、社交媒体销售等）跟踪销售情况会让人感到困惑； 您甚至可以限制您在某些频道上的活动，以免超载。

您会在效率低下的库存系统中发现的一些特征包括离线电子表格、无法提供实时更新的本地解决方案、无法集成的独立工具套件，或者使用笔和纸来跟踪和履行订单。

考虑使用电子商务履行解决方案，该解决方案可以将您的所有库存需求整合到一个平台中，以便于跟踪。 每个电子商务业务都是不同的，因此请务必在需要时使用具有出色客户支持的可靠且可定制的平台。 可靠的电子商务履行解决方案可跨渠道和地点自动化和简化库存水平、订单、销售和运输。 它是一个数据驱动的平台，提供实时更新，可以管理任何管理技术或方法，为您节省时间并减少人为错误。

准备，准备，准备

这不仅仅意味着为庞大的库存任务做准备或准备开始您的电子商务业务，这也是必不可少的。 这也意味着通过跟踪销售和预测未来季节需要的产品来为未来做准备。 准备工作也有助于计划您在财务上需要花费多少才能拥有足够的产品而不会积压。

库存预测对于了解您的库存需求的未来发展至关重要。 库存预测使用历史销售数据和其他宏观趋势来更智能、更准确地预测哪些产品将在特定时期内销售。 使用预测，您可以减少持有不必要库存的费用，通过减少缺货项目来保持销售稳定性，并拥有高效的生产周期。

库存会耗尽您的财务，尤其是因为您需要在进行销售之前购买库存。 如果您没有很好地计划库存，库存错误计算可能会破坏您的财务状况。 为了有足够的库存来满足订单和潜在的波动，您需要获得库存融资。 与银行等金融家的关系只有在您能够通过健全的库存管理预测和支持任何贷款的情况下才会有益。

实际管理方面

理想情况下，您需要一个系统，让您知道您购买或制造物品的地点、时间和成本、销售时间、发货时间以及在一个地方交付给所有人的时间和对象。 随时了解您的库存在哪里是必不可少的。 许多库存管理平台直接与货运公司合作，因此它有助于在产品离开您的设施时对其进行跟踪。

库存跟踪知道您有哪些库存单位 (SKU)、它们的位置以及每个位置的可用数量。 库存跟踪系统对于实时库存更新和控制非常重要。 您应该在整个供应链中应用库存跟踪。 它应该包括跟踪供应商库存、客户退货和损坏的货物。 库存跟踪可确保您的系统具有更高的透明度和准确性。

给客户更新

提前告诉客户产品到达他们手中需要多长时间。 您可以共享库存跟踪信息，以便客户可以跟踪他们的订单。 您还可以通过在某件商品仅剩几件商品时提醒客户来展示您详细的库存技巧。 客户在线购物是为了简单起见，因此在购买、运送和交付商品时定期向他们提供更新。

问题解决

问题发生了，比如库存会超卖，或者客户过度购买特定 SKU。 当这种情况发生时，承认问题。 尽最大努力解决它们，或者至少在必要时为给您带来的不便表示歉意。 保持透明并保持沟通渠道畅通将使客户放心。 如果问题足够严重，请考虑给予客户补偿（如退款、折扣券或免费送货）以激励客户再次光顾。

无论如何，将问题作为学习机会来修改和改进流程。 这样一来，它们就不会再次发生或使您失去任何业务。

保持一致

当太多人做事太不一样时，就会出现库存问题。 为员工制定强有力的培训计划，以了解您需要他们如何管理库存。 此外，在所有处理库存的人之间进行强有力的沟通，以同步整个过程。

库存管理对您的业务至关重要

大流行迅速改变了世界各地的客户行为和商业模式。 突如其来的变化让供应链措手不及。 这导致了限制、延误和成本增加。 因此，无论您的企业是电子商务老手还是新手，都需要库存管理才能具有竞争力。