電子商務庫存管理快速指南

經營電子商務業務涉及許多活動部分。 您的供應商、管理、流程、團隊和物流必須平穩運行，才能提供無縫的客戶體驗。 您的庫存系統應該組織您的採購、存儲、跟踪和運輸。 跟踪所有事情並預測未來會發生什麼可能具有挑戰性。 但是，有一些方法可以有效地管理您的電子商務庫存。

庫存管理對於減少浪費以及節省金錢和時間至關重要。 它是任何電子商務零售業務的中心。 無論產品類型、價格或目標市場如何，都期望提供高效且低成本的產品。 正確的系統將使您能夠以最低的價格儲存正確的產品並有效地運輸它們。

找到合適的系統

由於流程效率低下，庫存管理的一大挑戰是無法擴展您的業務。 當您開始電子商務業務時，很容易從手動系統開始。 手動系統令人欣慰，因為您使用您擁有的技能，密切關注所有事情，而且您不必在它上面花很多錢。

但是隨著您的業務增長，您會發現手動庫存系統是有限的。 例如，您會發現通過多個渠道（您的網站、電子商務平台、社交媒體銷售等）跟踪銷售情況會讓人感到困惑； 您甚至可以限制您在某些頻道上的活動，以免超載。

您會在效率低下的庫存系統中發現的一些特徵包括離線電子表格、無法提供實時更新的本地解決方案、無法集成的一套單獨的工具，或者使用筆和紙來跟踪和履行訂單。

考慮使用電子商務履行解決方案，該解決方案可以將您的所有庫存需求整合到一個平台中，以便於跟踪。 每個電子商務業務都是不同的，因此請務必在需要時使用具有出色客戶支持的可靠且可定制的平台。 可靠的電子商務履行解決方案可跨渠道和地點自動化和簡化庫存水平、訂單、銷售和運輸。 它是一個數據驅動的平台，提供實時更新，可以管理任何管理技術或方法，為您節省時間並減少人為錯誤。

準備，準備，準備

這不僅僅意味著為龐大的庫存任務做準備或準備開始您的電子商務業務，這也是必不可少的。 這也意味著通過跟踪銷售和預測未來季節需要的產品來為未來做準備。 準備工作也有助於計劃您在財務上需要花費多少才能擁有足夠的產品而不會積壓。

庫存預測對於了解您的庫存需求的未來發展至關重要。 庫存預測使用歷史銷售數據和其他宏觀趨勢來更智能、更準確地預測哪些產品將在特定時期內銷售。 使用預測，您可以減少持有不必要庫存的費用，通過減少缺貨項目來保持銷售穩定性，並擁有高效的生產週期。

庫存會耗盡您的財務，尤其是因為您需要在進行銷售之前購買庫存。 如果您沒有很好地計劃庫存，庫存錯誤計算可能會破壞您的財務狀況。 為了有足夠的庫存來滿足訂單和潛在的波動，您需要獲得庫存融資。 與銀行等金融家的關係只有在您能夠通過健全的庫存管理預測和支持任何貸款的情況下才會有益。

實際管理方面

理想情況下，您需要一個系統，讓您知道您購買或製造物品的地點、時間和成本、銷售時間、發貨時間以及在一個地方交付給所有人的時間和對象。 隨時了解您的庫存在哪裡是必不可少的。 許多庫存管理平台直接與貨運公司合作，因此它有助於在產品離開您的設施時對其進行跟踪。

庫存跟踪知道您有哪些庫存單位 (SKU)、它們的位置以及每個位置的可用數量。 庫存跟踪系統對於實時庫存更新和控制非常重要。 您應該在整個供應鏈中應用庫存跟踪。 它應該包括跟踪供應商庫存、客戶退貨和損壞的貨物。 庫存跟踪可確保您的系統具有更高的透明度和準確性。

給客戶更新

提前告訴客戶產品到達他們手中需要多長時間。 您可以共享庫存跟踪信息，以便客戶可以跟踪他們的訂單。 您還可以通過在某件商品僅剩幾件商品時提醒客戶來展示您詳細的庫存技巧。 客戶在線購物是為了簡單起見，因此在購買、運送和交付商品時定期向他們提供更新。

問題解決

問題發生了，比如庫存會超賣，或者客戶過度購買特定 SKU。 當這種情況發生時，承認問題。 盡最大努力解決它們，或者至少在必要時為給您帶來的不便表示歉意。 保持透明並保持溝通渠道暢通將使客戶放心。 如果問題足夠嚴重，請考慮給予客戶補償（如退款、折扣券或免費送貨）以激勵客戶再次光顧。

無論如何，將問題作為學習機會來修改和改進流程。 這樣一來，它們就不會再次發生或使您失去任何業務。

保持一致

當太多人做事太不一樣時，就會出現庫存問題。 為員工製定強有力的培訓計劃，以了解您需要他們如何管理庫存。 此外，在所有處理庫存的人之間進行強有力的溝通，以同步整個過程。

庫存管理對您的業務至關重要

大流行迅速改變了世界各地的客戶行為和商業模式。 突如其來的變化讓供應鏈措手不及。 這導致了限制、延誤和成本增加。 因此，無論您的企業是電子商務老手還是新手，都需要庫存管理才能具有競爭力。