如何选择合适的数字营销机构

无论您是第一次寻求数字代理商的支持，还是由于对现任代理商不满意而寻找新的提供商，找到合适的数字营销代理商都是一项艰巨的任务。

选择合适的数字合作伙伴对于您的业务未来的成功至关重要，而且由于进入门槛极低，代理市场变得越来越饱和，毫无疑问，会有大量代理公司争夺您的业务。

这篇文章将通过概述您应该在数字机构中寻找的核心功能和一些需要注意的警告标志来帮助您消除机构的噪音。

不要使用 Google 作为过滤器

正如Whiteboard Friday 成名的Rand Fishkin所指出的那样，企业做出的一个常见假设是，物有所值的数字营销机构将在搜索词（例如“数字营销机构”加上他们的业务地点）中排名第一，但这并不是这不一定是判断潜在数字合作伙伴的最佳方式。

你可能会想，如果你去谷歌搜索“纽约搜索引擎优化机构”，肯定会出现最好的公司。 好吧，不幸的是，大多数真正优秀的公司，那些始终如一地提供出色的客户结果并产生大量推荐的公司并不依赖于排名来产生他们的潜在客户。 他们可能有很高的客户保留率并且赚了很多钱，因此不会花任何时间优化自己的网站。

这并不是说强大的排名不是可靠代理机构的标志，只是说明它不应成为您寻找新代理机构的决定性因素。 这可能会使许多更有经验的机构打折，他们可能能够为您的业务提供更好的结果。 您应该依靠更多值得信赖的来源来生成数字机构的初始候选名单。

使用可靠来源建立您的候选名单

在建立您的候选名单时，请依靠您的专业网络来获得建议。 不一定是直接竞争对手的类似公司可能能够传递建议。 与您信任的人交谈并根据以前的经验征求他们的建议是最好的起点。

有许多公司每年都对数字机构进行独立研究，因此值得在The Drum Recommends等网站上查看机构评级、查看年度独立机构100 强登记册、Econsultancy 的机构财务评级，并通过以下方式对您的结果进行排序奖项和经过验证的客户推荐。

更有信誉的机构应该很乐意让您直接联系他们的一些客户。 通过这种方式，您很快就会发现推荐信是否合法。

如果您有一个内部数字团队或属于需要数字代理支持的内部团队，那么您可能已经关注了一些行业专家。 了解机构工作人员能力的一个好方法是查看他们在网上或通过第三方来源发布的内容。 例如，如果您订阅了一个受欢迎的博客列表，并且对突然出现的作者有兴趣，那么可能值得联系他们并询问他们会推荐谁。 如果您已经订阅了信誉良好的机构博客并从他们的内容中获得了价值，那么您就是赢家。

如果您不确定从哪些来源开始了解新兴的数字趋势，请查看我们汇总的信誉良好的网站文件，您可以将其作为 .OPML 文件导入 feed 阅读器，例如 feed.ly按照以下说明。

不要过分受奖项影响

营销和广告行业受到奖项的推动。 代理商的整个团队只致力于获得奖项。 作为一家机构，我们在过去一年有意识地努力摆脱付费行业奖项，而是将我们的工作重点放在客户评论和推荐上，例如 Drum Recommends Awards，这些奖项仅根据客户的推荐进行评判。

以下是我们团队在过去一年中汇总的精选奖项列表，作为参与奖项活动所花费的金钱和精力的示例：

是的，其中一些奖项无疑会提供重要的验证。 它们为越来越多被客户视为可互换的代理机构提供验证，并且在汇总代理机构的候选名单时可以作为客户的宝贵信任信号。

这里要注意的关键点类似于使用关键字排名作为过滤器——成功的代理机构不仅仅依赖于新业务的奖励。 因此，请谨慎使用奖项作为衡量数字代理机构能力的唯一过滤器，因为这些奖项通常不涉及该领域真正优秀的代理机构。

颁奖业务显然是一项有利可图的业务，最近出现的大量数字颁奖典礼被名为“企鹅”的喜剧数字奖项所嘲笑，该奖项由我们领域的一些真正有才华的专家于 2018 年创立：

在我看来，整个颁奖行业正在变得荒谬。 代理商争先恐后地获得奖项，并在每次活动中为入场费和桌数划出荒谬的金额。 很多时候，即使是最优秀的结果也不是赢得奖项，而是讲述最好的故事！

询问谁将处理您的帐户

我认为客户需要以某种方式与数字代理机构合作的最大原因是代理团队可以汇集专业知识。 这种代理经验是通过与众多不同的客户和行业合作，尝试（有时失败）尖端技术来为客户实现最佳结果而建立的。

通过简单地依靠内部团队来提供数字化绩效，内部团队可能在专业领域存在技能差距，或者不了解可能在其他行业使用过的技术。

这里要注意的重要一点是，您真正在代理处购买的不是表面上的花哨品牌，而是代理所雇用的人员以及他们积累的经验。 确实，对于服务或咨询行业的任何公司而言，人是最大的资产，您应该以此为基础进行潜在的合作决策。

品牌在选择数字代理机构时常犯的一个错误是假设参与初始宣传的个人将是长期为他们的帐户工作的人。

实际上，许多代理机构仍然采用“诱饵和转换”策略，这意味着一旦客户在虚线上签名，就在球场上拔出大枪并用小辈代替他们。 为避免留在这个位置，请务必仔细检查注册后谁将被放置在您的帐户中，他们的角色是什么，并检查他们的背景和专业知识。

通常与较小的独立机构合作的好处是，您会得到有经验的人来监督您的帐户，但一定要通过访问他们的会面团队页面来检查这一点，并可能进行一些 Linkedin 跟踪，以真正衡量他们的行业专业知识！

需要注意的品质包括成就，例如在著名的行业活动中公开演讲、为您可能已经订阅的博客和资源做出贡献、在您所在行业提供的案例研究中被积极引用以及在 Linkedin 等平台上推荐个人客户。

除非您已经是行业专家，否则通常很难确定经验，但是，总有研究方法。 仔细查看他们的博客，以及它与行业新闻的更新频率。 看看他们的“关于”部分——他们是否获得了行业机构的认可？ 也许更重要的是，他们在社交媒体上活跃吗？ 你可以随时查看他们的推特账户，看看他们有多少粉丝，这可以作为他们在数字营销行业中影响力的一个很好的指标。

仔细检查他们的案例研究

任何信誉良好的数字营销机构都应该在其网站上提供案例研究/工作部分。 这对于潜在的新客户来说是一个重要的信任信号，您可以使用它来分析他们是否在您的特定行业有任何经验。 如果您可以在您的行业或密切相关的领域中发现任何客户，那么这是一个好兆头，表明他们已经为这些客户做得很好，并且很可能也能为您做同样的事情。

查看机构的投资组合有助于您了解它所服务的业务类型。 寻找与你的利基相关的模式。 例如，如果您是一家律师事务所，并且您看到该机构与许多其他公司合作，这表明他们在您的行业中经验丰富，并且知道如何才能取得丰硕的成果。 相反，如果他们的投资组合跨越广泛的行业，这是一个好兆头，他们是一个多才多艺的机构，可以轻松适应。

一些客户更喜欢选择专注于特定领域的代理机构，但这有时会不利于成功，因为可能在其他行业中学到的技术很容易全面应用。

要求完全透明

缺乏透明度是最基本且经常被忽视的危险信号。 这可能适用于入围阶段之前的机构网站——他们的地址是否可见？ 他们有可用的bios吗？ 如果没有，那么这个机构不值得你花时间。

在合作方面，透明度也很重要。 称职的机构应该与其客户建立公开透明的工作关系，定期分享他们的流程、结果和活动。 大多数企业通常会期望良好的沟通水平，并从他们的代理机构那里接触到他们帐户的日常管理。

理想情况下，应该为您分配一名顾问来管理您的帐户，该顾问可以作为您在机构内的主要联系人。 任何潜在的机构还应该能够提供定期的绩效指标和对其活动的深入报告，以准确地向您展示您所获得的收益。 在为您的企业选择数字代理机构时，完全透明应该是您首先要考虑的事情之一。

在签署合同之前检查透明度的一种简单方法是在 RFP（提案请求）或搜索的推销阶段提出开放式问题。 诸如“关于 PPC 投标管理的流程是什么？”等问题。

最后，请务必讨论您可能需要在内部为潜在的数字营销项目投入多少工作和资源。 在您建立任何合作伙伴关系之前，您应该知道这一点，因为通常需要您的时间和精力才能使项目取得成功。

警惕长期合同

如果您需要数字营销机构，请考虑特定项目可能需要多长时间，并尽量不要在一开始就陷入长期合同中。

他们不应该要求您签署长期合同，除非他们需要在一个项目上长期提供专用资源。 任何试图说服您签订合同以保留其服务超过 6 个月的机构显然对自己取悦客户的能力没有信心。

在最初的工作期之后，应该始终可以选择对机构的服务进行审查，因此请确保在做出决定之前询问他们的标准条款和条件。

不要忘记检查性格冲突！

一旦您将代理机构的候选名单细化为最合法的竞争者，就该考虑您希望从个人层面的关系中获得什么。 很少有代理商在技术层面上真正与其他竞争对手区分开来，所以如果你能找到一个满足你所有技术要求的代理商，并且你觉得你可以在个人层面上与他们的团队相处，那么你是赢家。

每个人都想要与代理关系略有不同的东西。 营销团队有很多日常运营任务要处理，大多数人需要受到他们选择的机构的启发，最重要的是能够形成牢固的工作关系。 因此，选择符合您个性的机构很重要。

如果您设法找到一家拥有平易近人、友好的员工的数字营销机构，这通常有助于加快双方之间牢固的工作关系的形成，并根据您的要求极大地改善沟通和交付。

如果您想与我们讨论我们的代理机构可以帮助您的业务，请与我们联系。

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